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AGB Deichmann Schuhvertriebsges.m.b.H

AGB

  • Geltungsbereich

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    Für Ihre Warenbestellung bei der Deichmann Schuhvertriebsgesellschaft m.b.H, (kurz „Deichmann”) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Stand: August 2011 ) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

    Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden ausschließlich Anwendung auf die über den Online-Shop von Deichmann getätigten Vertragsabschlüsse. Sie können den Text der AGB auf Ihren Computer herunterladen oder ausdrucken.

  • Vertragsabschluss/Bestellung

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    Unsere Angaben zu Waren und Preisen innerhalb des Bestellvorganges sind freibleibend und unverbindlich.

    Verträge auf diesem Portal können nur in deutscher Sprache geschlossen werden.

    Sie geben ein verbindliches Angebot bei Deichmann ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im Schritt 4 den Button "Jetzt kaufen" anklicken. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

    Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden. Den Status Ihrer Bestellung können Sie im Bereich "Mein Konto" unter "Ihre Bestellungen" verfolgen.

    Das Mindestalter für Bestellungen im Online-Shop ist 18 Jahre. Bestellungen sind nur bis zu einer Grenze von 400 € Bestellwert möglich. Sollte die Summe offener Rechnungen aus vergangenen Bestellungen bei uns die 400 € Grenze erreichen, sind solange keine weiteren Bestellungen möglich, bis diese Rechnungen beglichen sind.

  • Identität des Vertragspartners

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    Der Vertrag kommt mit der Deichmann Schuhvertriebsgesellschaft m.b.H zustande, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.

    Anschrift
    Deichmann Schuhvertriebsges.m.b.H
    Modecenterstraße 22. MGC Office 4, Top 602
    1030 Wien
    Telefon: 0043 - 1 - 798 64 00
    Telefax: 0043 - 1 - 798 64 00 - 20
    E-Mail: onlineshop-at@deichmann.com
    Handelsgericht Wien FN 102065 X
    UID Nummer: ATU 14877203

  • Speicherung des Vertragstextes / Speicherung Ihrer Bestelldaten

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    Ihre Bestelldaten werden bei Deichmann gespeichert. Sofern Sie diese in gedruckter Form wünschen, können Sie die "Bestellbestätigung" ausdrucken. Diese erscheint auf Ihrem Bildschirm, nachdem Sie die Bestellung abgeschickt haben. Sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, erhalten Sie zusätzlich alle relevanten Daten Ihrer Bestellung per E-Mail, die ebenfalls ausgedruckt werden kann.

  • Versand & Kosten

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    Die Lieferung erfolgt versandkostenfrei mit unserem Versandpartner Österreichische Post AG (Mo. bis Fr.) ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Österreichs. Lieferungen an Packstationen sind ausgeschlossen.

    Bei Zahlung per Nachnahme berechnet Ihnen die Österreichische Post AG eine Nachnahmegebühr in Höhe von € 4,20.

    Die Lieferung erfolgt binnen 48 Stunden (ab dem nächsten Werktag).

  • Fälligkeit und Zahlung/Eigentumsvorbehalt

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    Die Zahlung kann per Kreditkarte (Visa, Mastercard), per Nachnahme oder per Sofortüberweisung erfolgen. Sofortüberweisung ist ein e-payment Standard, für nähere Informationen siehe:

    http://www.bmf.gv.at/EGovernment/EZahlungsverkehrder_2565/InternetzahlungOnli_2660/_start.htm

    Alle Preise sind in EURO und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Preise verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten. Es gilt jeweils der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Wir behalten uns vor, in Einzelfällen die Wahl des Zahlverfahrens anzupassen. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Deichmann.

  • Gewährleistung/Garantie

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    Die gesetzliche Gewährleistungspflicht beträgt 2 Jahre gem. § 933 ABGB und beginnt mit der Übergabe der Ware. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, kostenlos behoben. Der Gewährleistungsanspruch erlischt für Schäden infolge unsachgemäßer Behandlung und Verwendung des Kaufgegenstandes.

    Bei Mängeln können Sie die bestellte Ware jederzeit in einer unserer Deichmann-Filialen zurückgeben (nutzen Sie einfach unseren Filialfinder, um die nächstgelegene Filiale zu finden) oder Sie wenden sich an unsere kostenlose Online Shop Hotline Tel. 0800 700 200, Mo. - Fr. von 9:00 bis 20:00 Uhr und Sa. von 9:00 bis 18:00 Uhr.

    Deichmann tauscht Ihre bestellte Ware gegen einen neuen Artikel aus oder erstattet Ihnen bei Wunsch den Kaufpreis.

  • Das Rücktrittsrecht

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    Sie können von dem Kaufvertrag innerhalb von 14 Werktagen zurücktreten. Diese Frist beginnt mit dem Tag des Eingangs der bestellten Ware bei Ihnen. Das Rücktrittsrecht kann ohne Angabe von Gründen  in Form einer schriftlichen Rücktrittserklärung (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache erfolgen. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung oder die Ware innerhalb dieser Frist abgesendet wird. Die Rücktrittserklärung ist zu richten bzw. die Sache ist zurückzusenden an:

    Deichmann Online Shop
    Rücksendeservice
    Paketfach
    1005 Wien

    Folgen des Rücktritts
    Ein rechtzeitiger Rücktritt bewirkt, dass der Kaufvertrag aufgehoben wird. Die beiderseits empfangenen Leistungen sind zurückzustellen und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Die erhaltene Ware kann entweder durch Rücksendung oder durch Abgabe in einer unserer österreichischen Filialen retourniert werden. Sollte die Ware in einer Filiale zurückgegeben werden, erhalten Sie Zug um Zug den bezahlten Kaufpreis retour. Im Falle einer Rücksendung kann die Ware bei jeder Postannahmestelle, versehen mit einem Retourenaufkleber (enthält Rücksendeadresse sowie Name des Absenders, nähere Details siehe unten unter „Noch einige Bitten”) aufgegeben werden. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr.

    Deichmann erstattet Ihnen Zug um Zug den geleisteten Kaufpreis sowie die Hinsendekosten.

    Die Ware sollte in ungenütztem und wiederverkaufsfähigen Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt bzw. zurückgegeben werden. Sollte die Ware durch gewöhnlichen Gebrauch beeinträchtigt sein, dann behält sich Deichmann vor, ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung einzubehalten und den Kaufpreis nur teilweise rückzuerstatten.

    Noch einige Bitten
    Bitte nutzen Sie im Falle der Ausübung Ihres Rücktrittsrechtes unsere kostenfeie Online Shop Service Hotline.

    Tel. 0800 700 200  (Mo. - Fr. von 9:00 bis 20:00 Uhr und Sa. von 9:00 bis 18:00 Uhr) oder melden die Retoure im Bereich "Mein Konto" unter "Ihre Bestellungen" (Funktion "retournieren"; erst nach Auslieferung der Ware verfügbar) an, um den Retourenaufkleber für den kostenlosen Rückversand zu erhalten.

    Statt der Rücksendung der Ware an die oben angegebene Anschrift haben Sie auch die Möglichkeit, die Ware innerhalb der Widerrufsfrist in einer unserer Deichmann-Filialen zurückzugeben (nutzen Sie einfach unseren Filialfinder, um die nächstgelegene Filiale zu finden).

    Bitte verwenden Sie bei der Rücksendung oder Rückgabe nach Möglichkeit die Originalverpackung und legen Sie bitte den ausgefüllten Retourenschein bei. Um spätere Ansprüche auf Leistung von Wertersatz zu vermeiden,   prüfen Sie die Ware bitte vorsichtig und beschädigen Sie diese nicht (z.B. keine Kratzer, Schmierstreifen, abgelaufene Sohlen etc.).

    Ware, welche über die Österr. Post AG angeliefert wurde, kann nur mit der Österr. Post AG auch wieder an Deichmann zurückgesendet werden, da die Retourenscheine in Ihrem Kundenkonto hinterlegt sind.

  • Salvatorische Klausel

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    Falls eine Bestimmung dieser AGB nicht wirksam sein sollte, gelten anstelle der unwirksamen Bestimmung die gesetzlichen Vorschriften. Die Rechtsgültigkeit aller anderen Vertragsbestimmungen soll jedenfalls dadurch nicht berührt werden.

  • Datenschutz und Datensicherheit

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    Um eine korrekte und schnelle Abwicklung der Service- und Betreuungsleistungen zu gewährleisten, bedient sich die Deichmann Schuhvertriebsges.m.b.H Österreich (kurz „Deichmann”) der Hilfe elektronischer Datenverarbeitung (EDV).

    Deichmann garantiert die vertrauliche Behandlung aller gespeicherten persönlichen Daten jener Personen, die sich auf der Website von Deichmann registrieren (registrierte Nutzer). Deichmann verarbeitet grundsätzlich nur die Daten, die zur Abwicklung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind und die Sie selbst im Rahmen der Registrierung bekannt geben.

    Es handelt sich dabei um folgende persönliche Daten: Anrede, Name, Anschrift, E-Mailadresse, Geburtsdatum, Passwort, Kreditkartendaten, Zahlungsdaten und Telefonnummer.

    Deichmann versichert, dass ohne Ihre Zustimmung über diese Website hinaus keine persönliche Daten erhoben werden.

    Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung möchte Deichmann Sie darüber informieren, wie für welche Zwecke Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden und wie der Schutz der von Ihnen mitgeteilten Daten gewährleistet wird:

    Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten erfolgt streng nach den gesetzlichen Vorgaben des österreichischen Datenschutzrechtes, nämlich des Datenschutzgesetzes (DSG 2000), des E-Commerce-Gesetzes (ECG 2002) sowie des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2003).

    Zweck der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen des Webshops ist die Abwicklung Ihrer Bestellungen bei Deichmann. Diese Datenverarbeitung ist notwendig, damit Deichmann seine vertraglichen Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag mit Ihnen als Käufer erfüllen kann. Das heißt, es handelt es sich um jene Informationen, die erforderlich sind, um Ihren Online-Einkauf zu bearbeiten, Serviceleistungen zu erbringen, auf Anfragen Ihrerseits zu reagieren, Ihnen bei technischen Problemen zu helfen oder Sie auf Wunsch zu kontaktieren.

  • Internet, Newsletter, Mailing, Anfragen

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    Auf Ihren Wunsch sendet Deichmann, oder ein von Deichmann beauftragtes Unternehmen, Informationen über unsere vielfältigen Produkte und Serviceleistungen zu oder machen Sie auf interessante Angebote aufmerksam.

    Sollten Sie die Zusendung von Newslettern, mit denen Produkte von Deichmann (Schuhmode) beworben werden, durch Anklicken des entsprechenden Kästchens wünschen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass ihre bekanntgegebenen persönlichen Daten (Vorname, Nachname, Straße/Hausnummer, Adresszusatz, PLZ, Ort, Geburtstdatum, E-Mailadresse, Schuhgröße) für diesen Zweck durch Deichmann gespeichert und verarbeitet werden.
     
    Sie können Ihre erteilte Zustimmung jederzeit unter Vorlage eines Identitätsausweises durch ein Schreiben an die Deichmann Schuhvertriebsges.m.b.H., Modecenterstraße 22, MGC Office 4, Top 602, 1030 Wien, Stichwort „Datenschutz“ oder per E-Mail an privacy-at@deichmann.com widerrufen. Ebenso können Sie Ihre durch Anklicken erteilte Zustimmung, digitale Newsletter zu erhalten, mit denen die Produkte der Deichmann SE (Schuhmode) beworben werden, jederzeit durch Betätigen des im Newsletter aufscheinenden Links „Newsletter abbestellen“ widerrufen.

    Anwendbares Recht:

    Für alle Ansprüche aus einem mit Deichmann abgeschlossenen Kaufvertrag gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.

  • Kontakt zu Deichmann

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    Wenn Sie Fragen zu unserem Online Shop haben, rufen Sie uns unter der kostenfreien Hotline Tel. 0800 700 200 an, oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter onlineshop-at@deichmann.com

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