Deichmann

Защита на данните

• Сигурност и защита на личните данни

  преглед затвори

  Поверителност и защита на личните данни
  Дайхман СЕ, Германия и „Дайхман търговия с обувки” ЕООД, България (наричани по-долу "ДАЙХМАН") използват електронни методи за обработване на лични данни (EDP) с цел осигуряване на точно и бързо предоставяне на своите услуги и оказването на съдействие на своите клиенти.

  Процесът по обработване на Вашите лични данни, предоставени на ДАЙХМАН, се извършва в съответствие с приложимото законодателство в областта на защитата на личните данни. Защитата и сигурността на личните данни заемат важно място в дейността на ДАЙХМАН. По-долу можете да се запознаете с единната политика на ДАЙХМАН в областта на защитата на личните данни.

  Защита на личните данни в ДАЙХМАН
  ДАЙХМАН уважава Вашата лична неприкосновеност. Нашето дружество събира, съхранява, използва и обработва  лични данни единствено доколкото това е необходимо за осъществяване на дейността му при спазване на приложимите законови изисквания.

  Обработваме Вашите данни единствено с Ваше съгласие, като целта ни е да ги използваме за осигуряване и разширяване на търговските ни взаимоотношения с Вас, например с цел да можем да Ви осигурим информация относно нашите продукти и услуги, както и относно самото дружество, и за да Ви дадем възможност да участвате в нашите игри с награди.

  Единствените случаи, в които в съответствие със законовите изисквания предоставяме лични данни към трети обработващи от наше име данните лица, са такива, при които тези лица са се задължили да  спазват стриктно нашата политика и инструкции за обработване и защита на личните данни. Поради това доставчиците на услуги, които извършват дейност от името на ДАЙХМАН, са договорно задължени от нас да спазват правните норми за защита на личните данни. Моля, свържете се незабавно с ДАЙХМАН в случай на въпроси или предложения във връзка с нашата политика на защита на личните данни.

  Наред с това, Вие имате право и да се свържете писмено с ДАЙХМАН във всеки един момент, удостоверявайки своята самоличност, с цел да изискате информация дали ДАЙХМАН съхранява и обработва Ваши лични данни и съответно какви са те, откъде са получени, за какви цели се използват, на кого се предоставят или могат да се предоставят, както и съответно да поискате същите да бъдат коригирани или заличени. Нашата цел е да осигурим максимална степен на сигурност и защитата на личните Ви данни.

  Сигурност
  ДАЙХМАН прилага технически и организационни мерки за сигурност с цел да защити личните данни, които сте предоставили, от случайно или незаконно унищожаване, случайна загуба, неправомерен достъп, изменение или разпространение, както и от други незаконни форми на обработване от страна на неоправомощени за това лица. Мерките за сигурност, които прилагаме, са обект на постоянно подобряване и адаптация към най-съвременните технологии.

• Използване на Вашите данни

  преглед затвори

  Каква информация за Вас съхранява ДАЙХМАН?
  ДАЙХМАН се нуждае единствено от точно определени данни. Тази информация ни е нужна с цел осигуряване на услуги, отговаряне на Вашите запитвания, подпомагането Ви при технически проблеми или, при желание от Ваша страна, връзка с Вас. За гореизброените дейности от Вас може да се изиска предоставянето на следните данни: име, адрес, електронен пощенски адрес (email адрес), телефонен номер и др.
  Вашите данни ще се третират конфиденциално и ще се съхраняват и използват единствено за общите цели, описани по-долу, или за други цели в съответствие с приложимите законови норми:

  • Обработка на Ваши заявки за продукти и услуги
  • Осъществяване на връзка с Вас във връзка с отговор на Ваши запитвания, подадени чрез електронната ни форма за контакт
  • Администриране участието Ви в наши игри с награди
  • Предоставяне на информация за продукти на Дайхман чрез изпращане на търговски съобщения във формата на електронни бюлетини

  Кога ДАЙХМАН предоставя Вашите лични данни?

  Вашите данни могат да бъдат предоставяни на договорни партньори на ДАЙХМАН, които предоставят услуги на ДАЙХМАН, действат като обработващи личните данни лица от името на ДАЙХМАН и са поели ангажимента да се съобразяват с всички приложими норми за защита на личните данни. ДАЙХМАН се съобразява с условието, че съответната информация може да бъде използвана единствено в рамките на ограниченията, поставени от Вашето лично съгласие по отношение на обработването, извършвано от името на ДАЙХМАН, както и че тази информация следва да се третира като конфиденциална.

  ДАЙХМАН може да разкрие и предостави Вашата лична информация съобразно приложимото право, ако съд или административен орган нареди или изиска това или ако предоставянето на личните данни е свързано с изпълнение на законово задължение на ДАЙХМАН. ДАЙХМАН може да предостави личните Ви данни на трети лица, доколкото това е позволено от приложимия закон, и ако това предоставяне е нужно за изпълнение на договор, при положение че сте дали съгласие за такова предоставяне.

  За какво използваме Вашите данни?
  Нашето желание е да можем постоянно да подобряваме своето представяне и да правим своите онлайн предложения по-атрактивни за Вас. Можем да оптимизираме съдържанието на Интернет страницата на ДАЙХМАН, така че то да отговаря максимално на Вашите изисквания, единствено ако сме наясно кои части от страницата ни са посещавани най-често и в кои части от страницата ни посетителите имат най-дълъг престой при посещенията си.

  ДАЙХМАН използва личната Ви информация за целите на техническото администриране на Интернет страницата, администриране на клиентите ни, провеждане на анкети относно продукти, както и за маркетингови цели, единствено в рамките на необходимото с оглед постигане на съответната цел. Колкото по-добре сме в състояние да разберем Вашите изисквания, толкова по-лесно Вие самите ще можете да откриете информацията, която Ви е нужна, в нашия уебсайт.

  Индивидуализиране и cookies

  Новите технологии ни дават възможност да персонализираме нашата уеб страница за всеки отделен клиент. Cookies представляват текстови файлове, съдържащи информация, която позволява идентификацията на връщащи се на Интернет страницата потребители единствено в рамките на тяхното посещение на нашата страница. Cookies се съхраняват на хард диска на Вашия компютър, те не причиняват никакви вреди на Вашата система. Cookies на уебсайта ни не съдържат никакви лични данни.

  Cookies Ви освобождават от постоянната нужда да въвеждате данни повече от веднъж, като така улесняват предаването на специфично съдържание и ни помагат да идентифицираме най-популярните секции от онлайн предложенията ни. Това ни позволява да оформим своята интернет страница така, че тя да може тя да отговаря максимално добре на Вашите нужди.

• Интернет, електронни бюлетини, уведомления по електронна поща, запитвания

  преглед затвори

  Интернет, електронни бюлетини, уведомления по електронна поща, запитвания
  Ако пожелаете, ние или партньорите на ДАЙХМАН, които предоставят услуги от наше име, ще Ви изпращаме под формата на електронен бюлетин информация относно широк набор от продукти и услуги или ще насочваме вниманието Ви към специални оферти, които могат да Ви бъдат интересни.
  Тази информация може да съдържа справки относно специални оферти, нови продукти и нови услуги. Ако вече не проявявате интерес към получаване на подобна информация от нас, можете да се откажете от получаването на електронния бюлетин във всеки един момент, като натиснете (кликнете) върху линка "Отказ от бюлетина", който е достъпен в който и да е от изпратените до Вас  електронни бюлетини на ДАЙХМАН. След като посочите своя електронен пощенски адрес (email адрес) в менюто "Отказ от бюлетина", ще бъдете премахнати от списъка с получатели на електронния ни бюлетин и повече няма да получавате електронен бюлетин от нас.

  Как предпазваме Вашите лични данни?
  Ако заявите абонамент за електронния ни бюлетин, Вашите лични данни се изпращат към нас. За да ги защитим от неправомерен достъп, ние ги криптираме, използвайки технологията за сигурен пренос на данни SSL (Secure Sockets Layer), която в момента е най-често прилаганият и най-сигурният метод за пренос на данни в Интернет. Той се използва винаги, когато се предават чувствителни данни.
  Въпреки това ние не носим отговорност за вреди, произтичащи от печатни и други технически грешки, загубени или повредени записи на данни при преноса на данните,  свързани с мрежови, хардуерни или софтуерни проблеми или вследствие от осъществен неправомерен достъп до нашата база данни въпреки прилаганите мерки за сигурност.

  SSL (Secure Sockets Layer)
  • Протоколът SSL (Secure Socket Layers) се използва за защита на данни, които клиентите изпращат на наш фирмен сървър през Интернет. SSL осигурява защитата на информацията по три начина:
  • Предаваните данни се криптират.
  • Осигурява  връщането на формуляра с данните само и единствено на сървъра, който първоначално го е изпратил.
  • Проверява дали данните са пълни и непроменени в момента, в който достигнат съответния получател.

• Права и обратна връзка

  преглед затвори

  Вашите права

  В съответствие с приложимите законови изисквания за защита на личните данни Вие имате право на достъп във връзка с личните Ви данните, които се обработват от нас. При писмено заявление от Ваша страна и в рамките на 14-дневен срок ние ще Ви предоставим информация относно вида и източника на Вашите лични данни, които се обработват, целта на тяхното обработване, както и евентуалните им получатели. В случай, че обработването на Вашето заявление изисква повече време е възможно да удължим срока за отговор до 30 дни, като в този случай своевременно ще Ви уведомим за това. Писменото заявление може да бъде отправено лично от Вас или от лице, упълномощено с нотариално заверено пълномощно на посочените по-долу адреси, по електронен път – подписано с квалифициран електронен подпис или по пощата. При отправяне на Вашето заявление по пощата е необходимо същото да бъде с нотариална заверка на подписа, която ще ни позволи да потвърдим самоличността Ви и да защитим Вашите лични данни от неправомерен достъп от страна на трети лица. Въз основа на писмено заявление и в рамките на 14 дневен срок от получаването му, ние ще коригираме, изтрием и/или блокираме всякаква Ваша лична информация, така че да е невъзможно по-нататъшното й обработване, в случай че тази информация се окаже фактически неправилна, непълна или ако се окаже, че обработването й не отговаря на изискванията на закона.

  Вие имате правото да възразите срещу и да оттеглите по всяко време даденото от Вас съгласие за обработване на личните Ви данни за целите на директния маркетинг, както и да бъдете уведомени преди личните Ви данни да бъдат разкрити за пръв път на трети лица или използвани от тяхно име за такива цели, като в такъв случай имате възможност и да възразите срещу такова разкриване или използване. Към настоящия момент ДАЙХМАН не планира подобно разкриване на лични данни.

  Адрес за контакт и упражняване на правата, описани по-горе:

  • по отношение на „Дайхман търговия с обувки” ЕООД:

  ул. „Околовръстен път” 260
  „София Бизнес Център”, бл. С, офис 109, ет. 1
  1766 София, България

  • по отношение на Дайхман СЕ, Германия:
  Deichmann SE
  Deichmannweg 9
  45359 Essen
  Germany

  
  Декларация за отговорност

  Нашите предложения съдържат линкове (електронни препратки) към Интернет страници на трети лица, върху чието съдържание нашето дружество няма контрол. Вследствие на това ние не носим отговорност за съдържание, предоставено от подобни трети лица. Единствено администраторът или собственикът на съответната Интернет страница отговаря за съдържанието или оформлението й. Въпреки това, веднага щом ДАЙХМАН получи информация относно незаконни дейности или незаконна информация в такива Интернет страници, ДАЙХМАН ще предприеме незабавни мерки за премахване на електронните препратки (линкове) към тях.
  * Компютърният термин електронна препратка (линк) означава връзка, обозначена в определена Интернет страница, която позволява автоматизирано препращане към друга Интернет страница, информационен ресурс или обект чрез стандартизирани протоколи. Ако сте в някой уебсайт, кликването с мишка върху линк зарежда друга Интернет страница в уеб браузъра Ви. Цялата структура на Интернет се базира на линкове. Линкът може да бъде разпознат в рамките на уеб браузъра по това, че курсорът се променя от стрелка на ръка, когато преминавате с мишката върху него. Целта на линковете е да опростят навигацията в Интернет и да предоставят връзки към допълнителна информация по прост начин.

  Промени в правилата за защита на личните данни
  Правилата на ДАЙХМАН за защита на личните данни могат да бъдат променяни едностранно от ДАЙХМАН с оглед тяхното усъвършенстване, предлагане на нови услуги, промени в начина на обслужване на и комуникация с нашите клиенти, както и във връзка със законодателни промени.
  При извършване на промени в настоящите правила за защита на личните данни, ДАЙХМАН довежда до знанието Ви извършените промени чрез публикуването им в своя уебсайт и Ви предоставя разумен срок да се запознаете с тях, след изтичането на който същите ще започнат да се прилагат от ДАЙХМАН при обработване на личните Ви данни. Ако в този срок заявите, че отхвърляте промените, ще се счита, че сте оттеглили съгласието си за обработване на личните Ви данни и ДАЙХМАН ще преустанови обработването им за в бъдеще. Това може да е свързано и с прекратяване на Вашите регистрации за наши игри, услуги, електронни бюлетини и др. под., за целите на които първоначално сте ни предоставили личните си данни. 

  Връзка с ДАЙХМАН

  Ако имате въпроси по отношение на нашите мерки и правила относно защитата на личните данни, моля изпратете съобщение на следния адрес с тема "Защита на личните данни": privacy-dbg@deichmann.com