Sigurno i provjereno

Da bi Deichmann mogao zajamčiti kvalitetu koja odgovara našim kupcima, naši vlastiti stručnjaci usko usklađuju postupak izrade sa dobavljačima. Vanjski kontrolni instituti, kao npr. TÜV, brinu se o pridržavanju standarda kvalitete i ekoloških standarda koje je Deichmann sam postavio i koji daleko presežu zakonske norme.

Mi smo zadovoljni tek kada su i naši kupci zadovoljni.

Odlučujuće je da su na kraju svih napora naši kupci zadovoljni proizvodima. Zbog toga nakon kupnje jamčimo jednostavnu i poštenu zamjenu u slučaju da dođe do reklamacije. To znači: vraćamo punu kupovnu cijenu – u cijeloj Njemačkoj.