GYIK

  • Hogyan találom meg a kívánt terméket a termékkatalógusban?

    tovább bezár

    A Deichmann termékkatalógusa két lehetőséget kínál Önnek, a kívánt termék megtalálásához:

    1. Használja a következő főmenüpontokat: "Női", "Férfi", "Lány", "Fiú", "Sport" vagy "Márkák" és szűkítse a keresést a megadott szűrési kritériumokra, amíg meg meg nem találja a kívánt terméket.

    2. Használja a szabad szavas keresőt és írja be oda a kívánt termék cikkszámát (7 jegyű), vagy a termék nevét, típusát, fazonját, márkáját, színét. A keresésnek megfelelő összes terméket megmutatjuk Önnek.

  • Online is tudok boltban levő terméket keresni?

    tovább bezár

    A Deichmann egy különleges szolgáltatást biztosít Önnek. Az üzletkeresés menüpont alatt lehetőség van arra, hogy a kiválasztott terméket a kívánt méretben az Önhöz legközelebb eső üzletben megkeresse. Csak írja be az irányítószámot, a cikkszámot és a kívánt méretet és indítsa el a keresést. Ha több mint egy boltot talált a kereső, csak válassza ki azt az üzletet, amelyikben vásárolni szeretne. Ez az üzlet a térképen Deichmann-logóval lesz jelölve. A logóra kattintva minden fontos információt megtudhat az üzletről.

    Információ: Az üzletkereső minden egyes cikk esetében használható!

  • A termékkatalógusban található összes termék megtalálható az üzletekben is?

    tovább bezár

    Az összes termék, amit a Deichmann termékkatalógusában lát, megtalálható az üzletekben is.

  • Van-e árkülönbség a termékkatalógus és az üzletek kínálata között?

    tovább bezár

    Alapvetően nincs árkülönbség a termékkatalógus és az üzletek kínálata között. Megeshet azonban, hogy bizonyos időszakhoz kötött árkülönbség fordul elő. Mindig a terméken szereplő ár érvényes.

  • Mit jelentenek a terméken szereplő különböző jelzések?

    tovább bezár

    XXL: Ez a termék a szabványméreteken kívül nagyobb méretben is kapható.

    XXS: Ez a termék a szabványméreteken kívül kisebb méretben is kapható.

    Szuper ár: Ezt a terméket a Deichmann különösen kedvező áron kínálja.

    50 % akció: Ez a termék a megadott időszakon belül féláron kapható.

  • Meg tudom jeleníteni azt a terméket, amit utoljára tekintettem meg?

    tovább bezár

    Azért, hogy ne veszítse el az átláthatóságot, összegyűjtjük Önnek az utoljára megtekintett termékeket. Ezeket mindig a kezdőlap alján találja vagy a termék részletező oldalon az "utoljára megtekintett" cikkek között.

  • Mi az SSL-kódolás?

    tovább bezár

    Az SSL egy modern internet-biztonsági szabvány, melynek két fő célja van:
    Az egymással kommunikáló állomások személyazonosságának megállapítása és az adatok (kódolás) bizalmasságának garanciája. A személyes adatok közvetítésére a Deichmann az SSL-t ("Secure Socket Layer") alkalmazza. Az SSL egy a Netscape által kifejlesztett eljárás, amit minden modern böngésző támogat. Így a www-szerver (pl.: http://www.deichmann.com) egy elektronikus igazolást kap (digitális tanúsítvány), amit egy hivatalos igazoló hivatal (pl.: www.trustcenter.de) állít ki. A böngésző az igazolás alapján bármikor ellenőrizni tudja a www-szerver egy vállalathoz való illetékességét. Végezetül az összes adat, amit Ön és amit mi küldünk úgy lesznek kódolva, hogy ezeket az adatokat harmadik személy ne tudja elolvasni vagy módosítani.

    Ehhez a www-szerverünk és az Ön böngészője egy titkos kulcsot használ, ami csak erre az egy alkalomra érvényes és később már nem használható. Ezzel garantáljuk az Ön személyes adatainak bizalmasságát. Ezt a biztonságos átvitelt az Ön böngészőjében egy lakat szimbólum jelképezi. Az olyan weblapok címében, amik kódolt tartalmakat kínálnak, "http" helyett "https" adat szerepel.

  • Beállítások a web-böngészőben?

    tovább bezár

    A Deichmann weboldalak 1024x768 pixeles képernyő felbontásra vannak optimalizálva. Böngészőnek a Mozilla Firefox-ot (3 vagy annál újabb verzió), a Microsoft Internet Explorert (7 vagy annál újabb verzió) és a Safarit (3 vagy annál újabb verzió) ajánljuk. Ha egy másik böngészőt használ, optikai eltérés léphet fel. A weblapok helyes megjelenítése érdekében kifejezetten ajánlott az Adobe Flash installálása (adott esetben Browser-Plugin) és a Javascript aktiválása.

    A PDF dokumentumok megtekintéséhez az Adobe Reader szükséges, ezt itt töltheti le: http://get.adobe.com/de/reader/

  • Miért ilyen lassú nálam az oldal?

    tovább bezár

    A internet technikai keretfeltételeinek és az adatátvitelnek köszönhetően az oldal betöltéséért felelős adatátviteli sebesség nagyon különböző. Az adatátvitel az Ön által használt közvetítőeszköztől (mint Modem, ISDN-kártya, kábelmodem, bérelt vonal), internet-szolgáltatótól, az adathálózat kihasználtságától, és nem utolsó sorban a Deichmann-rendszer kihasználtságától függ.

    Ha a weboldal nagyon lassan, vagy egyáltalán nem töltődik be, vegye fel velünk a kapcsolatot a "Kapcsolat" menüpontban, írjon e-mailt, vagy hívjon ingyenes információs vonalunkon 06 40 200 586 (H-P 9-17 Szo. 9-15 óráig).

  • Hogyan tudom az aktuális oldalt kinyomtatni?

    tovább bezár

    Általában a Deichmann weboldalának összes oldalát ki tudja nyomtatni böngészőjének nyomtatási funkciójával vagy a CTRL + P billentyűkombinációval. A fontos helyeken nyomtatóbarát oldalakat készítettünk elő. Csak kattintson a felkínált nyomtatási opcióra. Így a nyomtatóbarát oldalra kerül, amit böngészőjének nyomtatófunkciójával vagy a CTRL + P billentyűkombinációval ki tud nyomtatni. Ha böngészője támogatja a Javascriptet, akkor ez a funkció helyenként automatikusan megjelenik.