SSS

  • Ürün katalogunda aradığım ürünü nasıl bulabilirim?

    Detay göster Kapat

    Deichmann ürün katalogu size aradığınız ürünü bulmanız için iki seçenek sunar;

    1. “Bayan”, “Bay”, “Kızlar”, “Erkekler”, “Spor” veya “Markalar” ana arama kriterlerini kullanıp bunlara bağlı filtreleme seçenekleri ile aradığınız ürünlere ulaşıncaya dek arama yaptığınız alanı daraltabilirsiniz.

    2. Metin girişli arama fonksiyonumuz kullanabilir ve bu alana 7 haneli ürün kodunu veya ürün adı, tipi, trendi, markası, rengi veya benzeri bilgileri girebilirsiniz. Size yaptığınız aramaya uygun tüm ürün ve bilgileri bu sayede sunacağız.

  • Sanal olarak mağazalarınızdan bir ürün arayabilir miyim?

    Detay göster Kapat

    Deichmann size çok özel bir hizmet sunmaktadır. “Satış noktası arama” alt menüsü altından dilediğiniz ürünü, dilediğiniz renk ve ölçülerde size en yakın satış noktasında arama fırsatı sunulmaktadır. Bunun için yalnızca posta kodu, ürün kodu ve dilediğiniz ayakkabı numarasını girin ve aramayı başlatın. Aramanın sonucunda birden fazla satış noktası size sunulmakta ise, size en uygun olanını seçiniz. Seçtiğiniz satış noktası harita üzerinde size Deichmann logosu ile gösterilecektir. Logoyu tıklamanız ile size satış noktası ile ilgili her türlü bilgi gösterilecektir.

    Ayrıca: Satış noktası arama fonksiyonuna her ürün sayfası altından da ulaşabilirsiniz.

  • Kolleksiyon kataloğundaki bütün ürünleri de mağazalarınızda bulabilir miyim?

    Detay göster Kapat

    Deichmann Koleksiyonunda gördüğünüz tüm ürünleri mağazalarımızdan da temin edebilirsiniz.

  • Koleksiyon katalogu ile satış noktalarındaki ürünler arasında fiyat farklılığı bulunuyor mu?

    Detay göster Kapat

    Normal şartlarda sanal ürün katalogu ile satış noktalarında yer alan ürünler arasında her hangi bir fiyat farkı söz konusu değildir. Ancak bazı zaman kısıtlı kampanyalarda bu tür farklılıkların olması mümkündür. Elbette her zaman ürün üzerinde belirtilen fiyatlar geçerlidir.

  • Değişik ürün işaretleri ne anlama gelmekte?

    Detay göster Kapat

    XXL: Bu ürün standart ayakkabı numaraları haricinde daha büyük numaralarda da mevcuttur.
     
    XXS: Bu ürün standart ayakkabı numaraları haricinde daha küçük numaralarda da mevcuttur.
     
    Daima en iyi fiyat:  Bu ürün size Deichmann’da çok özel fiyatlara sunulmaktadır.

    %50 Kampanya: Bu ürün belirtilen zaman aralığı boyunca size yarı fiyatına sunulmaktadır.

  • Son baktığım ürünlere yeniden bakma olanağım var mı?

    Detay göster Kapat

    Genel bakışı kaybetmemeniz için, son baktığınız ürünlerin bilgisini saklamaktayız. Bunlara ana sayfanın en altında veya ürün detay sayfasının alt kısmında “son incelenenler” bölümünden ulaşabilirsiniz.

  • SSL- Şifreleme nedir?

    Detay göster Kapat

    SSL iki ana amacı olan modern bir Internet güvenlik standardıdır;

    Birbirleri ile bağlantılı olan istasyonların kimlik doğrulaması ve verilerin gizliliğinin (kodlama yolu ile) garantilenmesidir. Kişisel verilerin aktarımı için Deichmann’da SSL ("Secure Socket Layer") kullanılmaktadır. SSL Netscape tarafından geliştirilmiş bir süreç olup, tüm modern internet tarayıcıları tarafından desteklenmektedir. Bu esnada WWW sunucusu (örn. http://www.deichmann.com) resmi bir sertifikasyon vericisinden (örn. www.trustcenter.de) elektronik bir kimlik (dijital sertifika) edinir. Bu kimlik sayesinde browser bir şirketin WWW sunucusuna aidiyetini her zaman kontrol edebilmektedir. Bunun sonucunda sizinle bizim arasında alışverişi gerçekleşen tüm veriler üçüncü tarafların okuyamayacağı veya değiştiremeyeceği şekilde kodlanır.

    Bunun için WWW sunucumuz ve sizin tarayıcınız yalnız bir oturum için geçerli olan ve daha sonrasında kullanılamayan ortak gizli bir kod kullanmaktadır. Bu sayede verilerinizin gizliliği garanti altına alınmış olmaktadır. Güvenli veri aktarımını tarayıcınızdaki kilit sembolünden görebilirsiniz. Kodlanmış içerik barındıran internet sayfaları adres çubuğunda "http" yerine "https" içermektedirler.

  • Web-tarayıcı ayarları?

    Detay göster Kapat

    Deichmann internet sayfaları 1024x768 piksel değerindeki resim çözünürlüğüne göre hazırlanmıştır. Web tarayıcı olarak size Mozilla Firefox (sürüm 3’den başlayarak) veya Microsoft Internet Explorer (sürüm 7’den başlayarak) ve Safari (sürüm 3’den başlayarak) önermekteyiz. Farklı bir tarayıcı kullanmakta iseniz, bu optik sayfa düzensizliklerine neden olabilmektedir. Adobe Flash’ın (veya yalnız tarayıcı-Plugin’in) kurulumu ve Javascript aktivasyonu sayfaların düzgün görünümünü sağlamak için gereklidir ve önerilmektedir.

    PDF dokümanlarını inceleyebilmek için takip eden linkten indirebileceğiniz Adobe Reader kullanımı gereklidir; http://get.adobe.com/de/reader/

  • Sayfa bende neden bu kadar yavaş açılmakta?

    Detay göster Kapat

    Internet deki veri aktarımının teknin arka planı nedeniyle, sayfaların oluşmasından sorumlu olan veri aktarım hızları farklılık göstermektedir. Veri aktarımı sizin kullanmakta olduğunuz erişim unsurlarından (modem, ISDN-kartı, kablolu modem), Internet sunucunuzdan, veri ağının kullanım yoğunluğundan ve elbette Deichmann sisteminin kullanım yoğunluğundan etkilenmektedir.

  • Bakmakta olduğum sayfanın çıktısını nasıl alabilirim?

    Detay göster Kapat

    Genel olarak Deichmann’ın her sayfasının tarayıcınızın çıktı alma fonksiyonu veya Ctrl + P tuş kombinasyonu sayesinde çıktısını alabilirsiniz. Birçok alanda sizin için çıktı almaya elverişli görünümler sağladık. Buralarda size sunulan çıktı alma opsiyonlarını seçin. Bu sayede çıktı almaya elverişli görünüme ulaşabilir ve tarayıcınızın çıktı alma opsiyonu veya Ctrl + P tuş kombinasyonu ile çıktıyı alabilirsiniz. Tarayıcınız’ınız Javascript destekli ise, bu fonksiyon kısmen otomatize edilmiştir.

yukarı git