Corona Schutzmassnahmen

Alle Informationen auf einen Blick

Aktuelle Covid-19 Maßnahmen

Aufgrund des aktuellen Beschlusses der Bundesregierung wird ein Großteil unserer Filialen ab dem 13.12. wieder geöffnet! Davon ausgenommen sind unsere Filialen in Oberösterreich, welche erste ab dem 17.12 wieder ihre Türen öffnen. Eine vollständige Liste aller aktuell geöffneten Filialen findest du hier.

Filialöffnung am Sonntag, 19.12.2021

Es gibt heuer erstmals die Möglichkeit in der Vorweihnachtszeit unsere Filialen am Sonntag geöffnet zu halten. Diese Chance möchten wir ebenfalls nutzen und haben somit beschlossen alle Filialen am Sonntag, 19.12. geöffnet zu halten.
Folgende wichtige Informationen vorab:

Allgemeine Öffnungszeiten: 10:00 - 18:00 Uhr für ALLE Filialen

Bitte beachte für den Besuch in unseren Filialen die von der Bundesregierung vorgegebenen Sicherheitsmaßnahmen, vor allem 2-G Regel, FFP2-Maskenpflicht und die Einhaltung des Sicherheitsabstands.

In unserem Onlineshop kannst du natürlich weiterhin rund um die Uhr sicher und bequem von zu Hause aus shoppen, bitte beachte allerdings eine aktuelle Lieferdauer von 4-5 Werktagen aufgrund des hohen Aufkommens bei unseren Zustellpartnern.

Solltest du weitere unbeantwortete Fragen haben, ist unsere kostenlose österreichische Servicehotline unter der Nummer 0800 700 200 täglich Mo - Fr (ausgenommen feiertags) von 08:00 bis 18:00 für dich da.

Wir danken dir für deine Verständnis und deine Treue in dieser besonderen Situation.

Alles Gute und bleib gesund!
Dein Deichmann Österreich Team

UMTAUSCH/RETOURE

Gelten aktuell die üblichen Umtauschbedingungen?
 
Selbstverständlich haben wir unsere Rückgabebedingungen für dich angepasst, diese gelten ab sofort wie folgt:
 
- Filialen:
Einkäufe können generell bis 60 Tage nach Kauf in der Filiale zurückgegeben werden. Diese Frist hat sich automatisch bei angeordneter Schließung des Handels verlängert, es gilt somit automatisch ein verlängertes Rückgaberecht ab Wiedereröffnung.
 
- Online:
Die Rückgabe von Onlinebestellungen ist ab Eröffnung wieder wieder uneingeschränkt möglich. Es gilt zusätzlich eine verlängerte Retourenfrist von 60 Tagen. Rücksendungen per Post sind für Onlinebestellungen natürlich jederzeit möglich. Die genaue Vorgehensweise haben wir hier für dich beschrieben (Mobil unterwegs? Dann bitte hier informieren).
Für PLUS KundInnen gilt weiterhin generell: zeitlich unbegrenzter Umtausch, auch ohne Kassenbon!
 
Zum PLUS Programm kannst du dich hier anmelden, um alle Updates zu dem Thema und mehr per E-Mail zu erhalten.