VRÁCENÍ A REKLAMACE V PRODEJNĚ

Vrátit či reklamovat zboží můžete bezplatně
v kterékoli prodejně Deichmann v Česku. Vracíte-li zboží v prodejně, můžete si nechat vyplatit peníze ihned v hotovosti. V prodejně si také můžete rovnou vybrat jiné zboží.

Přehled všech prodejen včetně adres a prodejní doby najdete zde.

Další možností je poslat zboží poštou zpět na adresu skladu. Náklady spojené s vrácením nehodícího se zboží se nevracejí. Zboží není z technických důvodů možné vyměnit (např. za jinou velikost nebo barvu).

Zboží vrácené poštou bez zaplaceného poštovného nemůže být společností Deichmann přijato ke zpracování.

V rámci našeho nadstandardního zákaznického servisu nabízíme zákazníkům, kteří vracejí zboží nenošené, nepoškozené a v originálním obalu, neomezenou lhůtu pro vrácení zboží, a to bez udání důvodu.

Bližší informace najdete v našich Často kladených dotazech nebo se můžete obrátit na náš zákaznický servis.