Kundekonto
Hvorfor skal jeg registrere mig?
Når du har registreret dig hos Deichmann, får du flere fordele:
*Mulighed for forskellige leveringsadresser
*Hurtigere bestillingsprocess, da vi har dine oplysninger til en anden gang
*Ordreoversigt på nuværende og tidligere ordrer
*Mulighed for at slette varer fra igangværende ordrer, hvis de ikke allerede er afsendt
Vi tilbyder desværre ikke muligheden for at handle som gæst.
Hvordan kan jeg oprette en konto?
Du kan når som helst oprette en konto i Deichmanns onlineshop. Enten i forbindelse med din første ordre eller ved at klikke på "min konto" øverst i højre hjørne på onlineshoppen.
Hvor kan jeg logge ind?
Du vil automatisk blive anmodet om at logge ind i forbindelse med bestillingsprocessen. Du kan også logge ind ved at klikke på "min konto" i øverste højre hjørne på onlineshoppen.
Jeg har glemt mit Password. Hvad skal jeg gøre?
Du skal blot klikke på "Glemt password" på log ind siden. Der vil efterfølgende blive sendt et nyt password til dig. Bemærk, systemet skelner mellem store og små bogstaver. Af sikkerhedsmæssige årsager anbefaler vi, at du skifter dit password første gang, du logger på med det password, vi har sendt dig.
Hvor sikkert skal mit password være?
Et password bør indeholde minimum 8 cifre og bør være en kombination af både store og små bogstaver samt tal. Du skal vælge et password, som ikke er kendt af andre. Har du mistanke om, at nogle skulle have fået kendskab til dit password, anbefaler vi at du straks skifter det.
Hvad sker der med mine personlige oplysninger?
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. PostNord, GLS og Freja Transport & Logistics modtager oplysninger for at kunne sende din ordre til dig.
Personoplysningerne registreres hos Deichmann-Sko ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi har om dig. Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skal bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: onlineshop-dk@deichmann.com.
Du kan læse en udførlig beskrivelse af vores retningslinjer under vores emenet databeskyttelse.
Kan jeg ændre i mine oplysninger?
Du kan til enhver tid få vist, redigere eller slette dine oplysninger under "Min konto".
Hvordan kan jeg tilmelde mig Deichmanns nyhedsbrev?
Tilmelder du dig vores nyhedsbrev, sender vi informationer om vores alsidige produktudbud og serviceydelser eller gør dig opmærksom på interessante tilbud. Vores nyhedsbrev udkommer 1-3 gange om ugen.
Du skal blot klikke på "nyhedsbrev" nederst på hjemmesiden og indsætte dine oplysninger for tilmelde dig nyhedsbrevet. Har du allerede en kundekonto, kan du også bruge den til at aktivere nyhedsbrevet.
Hvis vi får andre virksomheder til at håndtere og sende vores nyhedsbreve, er de også forpligtede til at beskytte deres data i overensstemmelse med GDPR og må kun bruge de indsamlede data til dette præcist definerede formål. For at sikre, at ingen andre personer har indtastet din e-mail, sender vi en e-mail med et link til at bekræfte tilmeldingen. Du er først tilmeldt vores nyhedsbrev, når du har klikket på dette link.
Tilmeld dig her for at modtage vores nyhedsbrev!
Hvordan afmelder jeg mig Deichmanns nyhedsbrev?
Hvis du ikke længere ønsker at modtage vores nyhedsbrev eller ønsker blot at holde en pause, kan du klikke på "afmeld nyhedsbrev", som findes i bunden af hvert nyhedsbrev, du modtager. Har du en kundekonto, kan du også herigennem afmelde nyhedsbrevet. Du er også velkommen til at klikke på linket her.
Kan jeg slette min konto?
Du kan sagtens slette din konto. Dette gøres under ’min konto’. Du er også velkommen til at sende en mail til kundeservice om sletning af konto.
