A megrendelt termékeket a GLS futárszolgálat munkanapokon a megrendeléstől számított 48 órán belül szállítja házhoz.
Folyamatosan tájékoztatunk e-mailben és SMS-ben a csomagod státuszáról.
A szállítási cím vagy időpont utólagos módosítását a GLS ügyfélszolgálatán jelezheted. A GLS ügyfélszolgálatát az alábbi telefonszámon éred el: +36 - 1 / 802 0265 (hétfő-péntek: 7-20 óráig).
A megrendelt terméket sértetlenül, lehetőleg eredeti csomagolásában 14 naptári napon belül hiánytalanul bármely magyarországi Deichmann üzletbe (több mint 100 üzlet országszerte) ingyenesen visszaviheted.
Elállás esetén az üzletben a termék vételárát készpénzben visszafizetjük.
Kérjük, mindig vidd magaddal a rendeléskor a csomagban talált, a termékhez tartozó, kitöltött visszáru nyilatkozatot.
Amennyiben méretcserét szeretnél, úgy kérjük, hogy hívd ingyenesen hívható ügyfélszolgálatunkat az alábbi telefonszámon: 06 80 / 840 840 (hétfő - péntek: 09:00 - 18:00, szombat: 09:00 - 15:00). Az ügyfélszolgálaton dolgozó kolléga segít megkeresni azt a Deichmann üzletet, ahol az adott termékből van még készleten az számodra megfelelő méretből.
Reklamáció esetén kérjük fáradj be bármely magyarországi Deichmann üzletbe. Az üzletben kollégáink segítenek megoldani a felmerült problémát.
Elakadtál a regisztráció során?
Kérdésed van a rendeléseddel kapcsolatban?
Telefonon szeretnél rendelést leadni?
Hívd ingyenesen hívható ügyfélszolgálatunkat az alábbi telefonszámon: 06 80 / 840 840 (hétfő - péntek: 09:00 - 18:00, szombat: 09:00 - 15:00), vagy írj a következő e-mail címre: ugyfelszolgalat@deichmann.com
