Suport cliențiLivrare gratuită**Retur gratuit***

Politica de protecție a datelor

1. Informații generale

În cadrul acestei Politici de Protecție a Datelor cu Caracter Personal, noi, Deichmann S.R.L. , înregistrata la Oficiul Registrului Comerțului de sub nr. J40/3125/2007, Cod Unic de Înregistrare RO 21101687, cu sediul social in București, Șoseaua București-Ploiești, nr. 73-81, Victoria Park, Clădirea 2, etaj 4, sector 1, cod poștal 013685, dorim să vă informăm despre modul, domeniul de aplicare și scopul prelucrării datelor dumneavoastră personale (denumite în continuare "date cu caracter personal") în legătură cu utilizarea site-ului nostru web și a funcțiilor conexe, precum și prezența noastră pe rețelele sociale.

DEICHMANN prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal numai în măsura în care acest lucru este permis de legislația privind protecția datelor cu caracter personal, de ex. dacă v-ați dat consimțământul pentru o anumită utilizare atunci când v-ați abonat la newsletter, pentru a participa la sondaje sau concursuri cu premii sau dacă utilizarea datelor este permisă de un alt temei juridic (de exemplu, atunci când procesăm comenzile dvs. sau când ne contactați în alt mod). Ca parte a acestei politici de protecție a datelor cu caracter personal, am prevăzut pentru dvs. informații mai detaliate cu privire la prelucrarea datelor.

2. Operatori asociați

Având în vedere că Deichmann S.R.L. este membră a grupului internațional Deichmann, în cursul prelucrării datelor cu caracter personal, în special în domeniul magazinului online, societatea Deichmann S.R.L. stabilește scopurile și mijloacele prelucrării împreună cu operatorul asociat Deichmann SE;

Deichmann SE

Deichmannweg 9

45359 Essen

Republica Federală Germania

Adresa de e-mail: info@deichmann.com

Din acest motiv, conținutul și forma textului acestei politici de protecție a datelor cu caracter personal se bazează, de asemenea, pe modelul Deichmann SE.

Printr-un acord, operatorii asociați își definesc responsabilitățile pentru îndeplinirea obligațiilor în conformitate cu reglementările legale relevante (Regulamentul general privind protecția datelor cu caracter personal - "RGPD" / "RGPD").

3. Contacte

Operatorul de date cu caracter personal:

Deichmann S.R.L. Şos. Bucureşti-Ploieşti nr 73-81, Clădirea 2, Et.4, Victoria Park, Sector 1, Bucureşti, CP 013685 Telefon: 0040 21 300 4600 Telefax: 0040 21 300 4649

E-Mail: onlineshop-ro@deichmann.com

Registrul Comerţului Bucureşti J40/3125/2007 Cod identificare fiscală: RO 21101687

 Datele de contact ale responsabilului cu protecția datelor:

Deichmann  S.R.L. Departamentul Juridic Şos. Bucureşti-Ploieşti nr 73-81, Clădirea 2, Et.4, Victoria Park, Sector 1, Bucureşti, CP 013685 E-Mail: privacy-dro@deichmann.com

4. Subiectul protecției datelor

Subiectul protecției datelor îl reprezintă datele cu caracter personal. În conformitate cu articolul 4 alineatul (1) din Regulamentul general privind protecția datelor ("RGPD" / "RGPD"), acestea sunt toate informațiile referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă; o persoană fizică identificabilă este o persoană fizică care poate fi identificată direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, de exemplu un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității fizice, fiziologice, genetice, psihologice, economice, culturale sau sociale a acestei persoane fizice RGPD. Datele personale prelucrate în acest caz includ, de exemplu, numele dvs., numărul dvs. de telefon, adresa dvs., precum și alte date pe care ni le furnizați în timpul înregistrării și la crearea contului dvs. de client. Date statistice sau date anonimizate, obținute, de exemplu, atunci când vizitați magazinul nostru online, care nu pot fi legate direct de persoana dvs., nu sunt incluse aici.

5. Colectarea automată a datelor

La vizitarea acestui site web, dispozitivul de conectare al utilizatorului transmite automat următoarele date din motive tehnice:

tipul și versiunea browser-ului,

sistemul de operare utilizat;

adresa URL a entității de referință;

numele de gazdă al calculatorului de conectare;

timpul de interogare a serverului,

Adresă IP

Dacă JavaScript este activat, browser-ul transmite, de asemenea, rezoluția și adâncimea de culoare a ferestrei browser-ului.

Datele sunt stocate în următoarele scopuri:

asigurarea securității sistemelor informatice;

apărare împotriva atacurilor asupra platformei online și a sistemelor IT,

asigurarea bunei funcționări a acestei platforme online.

Adresa IP este stocată numai timp de 7 zile.

Prelucrarea datelor cu caracter personal în conformitate cu acest paragraf are loc în principal pe baza intereselor noastre legitime prioritare în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera f) RGPDRGPD.

6. Contactarea

Dacă ne trimiteți/comunicați o solicitare prin intermediul formularului nostru de contact sau în alt mod (prin telefon, e-mail), vom prelucra datele dvs. personale legate de întrebare, inclusiv datele dvs. de contact (în special numele, adresa de e-mail și, dacă este cazul, numărul de telefon), în scopul procesării solicitării și a oricăror întrebări ulterioare.

În acest caz, prelucrarea are loc în baza articolului 6 alineatul (1) litera f) RGPDRGPD, având un interes legitim în procesarea eficientă a solicitării / întrebării dvs. și, de asemenea, în cazul unei solicitări în legătură cu un contract, pentru a permite stabilirea și punerea în aplicare a relației contractuale relevante. Dacă sunteți dumneavoastră înșivă un (potențial) partener contractual, în cazul cererilor referitoare la contracte, prelucrarea are loc în scopul stabilirii și îndeplinirii relației contractuale relevante (articolul 6, alineatul 1, litera b) RGPD).

Vom păstra datele personale pe care le furnizați atunci când ne contactați până când scopul stocării/prelucrării acestora nu mai există (de exemplu, după finalizarea procesării solicitării dvs.). Dispozițiile legale obligatorii și perioadele de păstrare rămân neafectate. Cererile referitoare la contracte sau cererile cu relevanță juridică potențială sunt astfel păstrate pe întreaga durată a termenului general de prescripție, adică pentru o perioadă de trei ani.

Datele cu caracter personal sunt stocate pe baza interesului nostru legitim de documentare adecvată a activităților noastre comerciale, legate de soluționarea solicitărilor dumneavoastră, și de salvgardarea pozițiilor noastre juridice (în baza articolul 6 alineatul (1) litera (f) RGPDRGPD. În cazul solicitărilor referitoare la contracte, acestea sunt stocate în scopul stabilirii și îndeplinirii relației contractuale relevante (articolul 6, alineatul 1, litera b) GDPR) sau pe baza interesului nostru legitim corespunzător (articolul 6, alineatul 1, litera f RGPD).

7. Scopuri publicitare și studii de piață

Printre altele, vă oferim următoarele servicii:

transmiterea unui newsletter cu oferte/reclame curente de produse,

Vom folosi datele dvs., în legătură cu serviciile noastre, pentru a crea și gestiona un profil de utilizator, astfel încât să vă putem trimite publicitate individualizată despre care presupunem că va fi de interes special pentru dvs., dacă sunt îndeplinite următoarele condiții (a se vedea 7.1).

De asemenea, folosim furnizori de servicii/procesatori pentru a implementa serviciile menționate (a se vedea punctul 25.3).

1. Newsletter

Abonarea la newsletter, se întemeiază pe consimțământul dumneavoastră, conform art. 6 alineatul 1 lit. a) din RGPD și prin urmare sunteți de acord că putem folosi informațiile pe care le furnizați pentru a vă trimite informații despre conținutul și produsele gamei noastre prin e-mail.

Pentru trimiterea newsletter-ului, folosim așa-numita metodă dublă de înscriere(double opt-in), ceea ce înseamnă că vă vom trimite newsletter-ul numai după ce ați confirmat în mod explicit făcând click pe e-mailul informativ pentru a activa serviciul de trimitere a newsletter-ului. În scopuri statistice, evaluăm anonim pe ce linkuri au făcut click abonații newsletter-ului. În același timp, nu este posibil să se determine ce persoană specifică a făcut click pe linkul dat. Pentru a optimiza platforma noastră, pe baza consimțământului dvs., evaluăm, de asemenea, într-un mod personalizat pe ce linkuri faceți click în newsletter.

Vă vom trimite apoi un e-mail de confirmare și vă vom solicita să confirmați că doriți să vă abonați la newsletter făcând click pe linkul conținut în acest e-mail.

În cazul în care alte companii sunt însărcinate cu prelucrarea și trimiterea newsletter-ului, acestea vor fi, de asemenea, obligate să vă protejeze datele în conformitate cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal și să le utilizeze exclusiv în acest scop precis definit.

În acest caz, datele dvs. sunt prelucrate pe baza consimțământului dvs. conform articolului 6, alineatul 1, litera a) RGPDRGPD.

Dacă nu mai doriți să primiți buletine informative de la noi, vă puteți retrage consimțământul în orice moment astfel:

  • utilizând link-ul de dezabonare disponibil în secțiunea de footer al oricărui newsletter;

  • prin intermediul liniei noastre pentru clienți la numărul de telefon 0800 800 315;

  • electronic la adresa de e-mail onlineshop-ro@deichmann.com.

De asemenea, vă puteți dezabona de la newsletter (adică vă puteți retrage consimțământul) în același loc de pe site-ul nostru web www.deichmann.com unde v-ați înregistrat pentru newsletter la rubrica Dezabonare de la newsletter. În același timp, stocăm informațiile pentru a vă dovedi consimțământul. Aceste informații includ momentul acordării consimțământului. Această prelucrare are loc în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera c) coroborat cu articolul 7 alineatul (1) din RGPD.

Dacă vă retrageți consimțământul, vă vom șterge imediat datele personale. Vom șterge informațiile pe care le-am salvat ca dovadă a consimțământului dvs. după o lună.

Stocarea ulterioară în scopul dovedirii consimțământului se bazează pe interesul nostru legitim de a avea o documentare adecvată, în cazul unor eventuale solicitări cu privire la acest subiect, în baza articolului 6 alineatul (1) litera (f) din RGPDRGPD.

8. Cookie-urile

Pentru a crește atractivitatea vizitării site-ului nostru web și pentru a pune la dispoziție anumite funcții, folosim așa-numitele cookie-uri pe diferite pagini. Acestea servesc pentru a face prezentarea noastră pe Internet mai ușor de utilizat, mai eficientă și mai sigură în general și pentru a accelera navigarea pe platforma noastră. Cookie-urile sunt fișiere text de dimensiuni mici care sunt stocate pe dispozitivul dvs. Unele dintre cookie-urile pe care le folosim vor fi șterse la încheierea sesiunii browser-ului, adică atunci când browser-ul este închis (așa-numitele cookie-uri de sesiune). Alte cookie-uri rămân pe dispozitivul dvs. final și ne permit nouă sau companiilor noastre partenere să vă recunoaștem browser-ul la următoarea vizită (cookie-uri persistente).

Iată un exemplu specific: dacă doriți să utilizați coșul nostru de cumpărături, trebuie activată utilizarea cookie-urilor de sesiune și persistente. Puteți seta browser-ul astfel încât să fiți informat cu privire la utilizarea cookie-urilor și să puteți decide individual să le acceptați sau să acceptați cookie-uri pentru anumite cazuri sau să le excludeți în general. Dacă nu acceptați cookie-uri, funcționalitatea site-ului nostru web va fi limitată.

Utilizăm următoarele categorii de cookie-uri pe site-ul nostru:

Cookie-urile necesare pentru funcționarea site-ului nostru web

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea și funcționalitatea site-ului web. Acestea contribuie la accesibilitatea și utilizarea tehnică a site-ului web și oferă funcții de bază și necesare, cum ar fi navigarea pe site-ul web, afișarea corectă a site-ului web în browser-ul de internet sau gestionarea consimțământului. Fără aceste cookie-uri, site-ul web nu poate funcționa corect.

Cookie-uri funcționale/analitice

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a măsura traficul online și pentru a analiza comportamentul în ceea ce privește utilizarea site-ului. Acest lucru ne permite să înțelegem mai bine modul în care este utilizat site-ul nostru web și să ne îmbunătățim serviciile.

Cookie-uri de marketing

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a optimiza mesajul publicitar. Acest lucru ne permite să afișăm mai bine conținutul/publicitatea relevantă clienților pe site-ul nostru web și pe site-urile web ale terților.

Baza legală pentru utilizarea cookie-urilor necesare din punct de vedere tehnic o reprezintă prevederile articolului 6 alineatul (1) litera f) RGPD, coroborat cu orice prevedere legală aplicabilă, în scopul intereselor noastre legitime. Interesul nostru legitim constă, în special, în furnizarea de site-uri web optimizate din punct de vedere tehnic, care sunt ușor de utilizat și adaptate nevoilor dvs. și pentru a asigura securitatea sistemelor noastre. În alte cazuri, folosim cookie-uri pe baza consimțământului dvs., solicitat în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera a) RGPDRGPD.

Dacă folosim cookie-uri pe baza consimțământului dvs., vă puteți retrage oricând consimțământul cu valabilitate viitoare în orice moment prin ajustarea setărilor cookie-urilor din secțiunea GESTIONAREA COOKIE-urilor aici la www.deichmann.com . Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia.

9. Google Analytics

Utilizăm Google Analytics furnizat de Google Ireland Limited ("Google"). Respectăm condițiile de utilizare valabile în prezent ale serviciului Google Analytics ( https://www.google.com/analytics/terms/ ), precum și termenii acordului de prelucrare Google ( https://privacy.google.com/businesses/processorterms/ ) și dacă datele dvs. personale sunt prelucrate într-o țară terță, prelucrarea acestora se va face conform clauzelor contractuale standard Google LLC aprobată de Comisia Europeană în conformitate cu articolul 46 alineatul (2) litera c) RGPDRGPD ( https://privacy.google.com/businesses/processorterms/mccs/ ). Conform clauzei 10.3 din acordul de prelucrare Google (https://privacy.google.com/businesses/processorterms/), datele transferate sunt stocate în următoarele locații (așa-numitele "locații ale centrelor de date"): https://www.google.com/about/datacenters/locations/ . Din acest motiv, vom folosi Google Analytics numai dacă sunteți de acord și cu transferul de date către centrele de date menționate mai sus. În cazul unor țări terțe în care sunt amplasate centrele de date sau din care se efectuează prelucrarea, în baza deciziei Comisiei Europene, nu este asigurat un nivel adecvat de protecție a datelor (o listă a așa-numitelor țări terțe sigure poate fi găsită la: https://ec.europa.eu /info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de). În acest context, de exemplu, SUA nu este considerată în prezent o țară terță sigură. Transferul către - în acest context - țări terțe incerte este asociat cu riscuri pentru datele dvs. personale, mai ales că, în cazul transferului către SUA, accesul autorităților americane nu poate fi exclus. Deși aceste riscuri nu pot fi excluse prin simpla încheiere a unor clauze contractuale standard între Deichmann și o persoană împuternicită de operator sau un operator dintr-o țară terță, prevederile acordului privind procesorul Google (a se vedea https://privacy.google.com/businesses/processorterms/ din secțiunea "Anexa 2") conțin un număr mare de măsuri tehnice și organizatorice pentru a asigura securitatea datelor dvs. personale. Atunci când vă dați consimțământul, vă rugăm să luați în considerare aspectele de mai sus.

Informații de bază despre prelucrarea datelor dvs. personale de către Google pot fi găsite aici: https://policies.google.com/privacy?hl=ro

Dacă ați consimțit la utilizarea acestuia, folosim serviciul de analiză web Google Analytics, care colectează date pseudonimizate de la dvs. despre utilizarea site-ului nostru web, inclusiv adresa IP prescurtată și utilizează cookie-uri. Informațiile generate de cookie-uri despre utilizarea site-ului web (inclusiv adresa IP prescurtată) vor fi transferate și stocate pe un server Google în centrele de date menționate mai sus. Google va utiliza aceste informații pentru a evalua utilizarea site-ului web, pentru a compila rapoarte privind activitatea site-ului web pentru noi și pentru a compila analize și evaluări suplimentare legate de utilizarea site-ului nostru web și a internetului. De asemenea, Google poate asocia aceste date cu alte date despre dvs., cum ar fi istoricul căutărilor, contul dvs. personal, datele de utilizare de pe alte dispozitive și alte date pe care Google le-a salvat pentru dvs. Google poate transfera aceste informații unor terțe părți dacă acest lucru este impus de lege (de exemplu, autoritățile statului) sau dacă aceste terțe părți prelucrează datele în numele Google.

Datele stocate de Google Analytics sunt stocate timp de 14 luni. După această perioadă, Google Analytics păstrează numai statistici agregate. Utilizarea serviciului Google Analytics se bazează pe consimțământul dvs. (articolul 6, alineatul 1, litera a)RGPD RGPD).

În plus, aveți opțiunea de a vă retrage consimțământul în orice moment prin ajustarea setărilor cookie-urilor aici:[CO1] . Retragerea consimțământului dvs. nu va afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia.

De asemenea, puteți împiedica informațiile colectate prin cookie-uri (inclusiv adresa dvs. IP) să fie trimise la Google și utilizate de Google cu plugin-ul browser-ului. Următorul link vă va duce la plugin-ul relevant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=cz .

Puteți găsi mai multe informații despre prelucrarea datelor de către Google aici: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ro .

10. Google Tag Manager

Acest site utilizează serviciul Google Tag Manager. Prin intermediul acestui serviciu, pixelii/tag-urile site-urilor web pot fi gestionate printr-o interfață. Google Tool Manager doar implementează pixeli/tag-uri. Aceasta înseamnă că nu sunt colectate date cu caracter personal. Google Tool Manager declanșează alte etichete care, la rândul lor, pot colecta date. Cu toate acestea, Google Brand Manager nu are acces la aceste date. Dacă dezactivarea a fost efectuată la nivel de domeniu sau cookie, aceasta rămâne în vigoare pentru toate etichetele de urmărire dacă sunt implementate folosind Google Tag Manager.

11. Audiențe personalizate Facebook

Dacă vă exprimați consimțământul dvs., acest site web utilizează funcția "Audiențe personalizate Facebook". Prin intermediul pixelului Facebook (sau funcții comparabile pentru transmiterea datelor despre evenimente sau a informațiilor de contact prin interfața din aplicații), Facebook are posibilitatea de a desemna vizitatorii magazinului nostru online ca grup țintă pentru afișarea reclamelor (așa-numitele "reclame Facebook" (Facebook-Ads)). În acest fel, reclamele Facebook introduse de noi ar trebui să vă fie afișate numai pe Facebook și în cadrul serviciilor partenerilor care cooperează cu Facebook (așa-numita "Audience Network", mai multe informații pot fi găsite la https://www.facebook.com/audiencenetwork/), dacăîn același timp ați manifestat un interes pentru magazinul nostru online sau dacă prezentați anumite caracteristici (de exemplu, interes pentru anumite subiecte sau bunuri care sunt evidente din site-urile web pe care le vizitați), pe care le transmitem către Facebook (acest pas duce la clasificarea profilului dvs. în anumite grupuri, denumite "Audiențe personalizate". Cu pixelul Facebook, dorim, de asemenea, să ne asigurăm că reclamele noastre Facebook corespund interesului dvs. pentru publicitatea direcționată și pentru a preveni efectul enervant. Prin intermediul pixelului Facebook, putem monitoriza în continuare eficiența anunțurilor Facebook în scopuri statistice și de cercetare de piață, văzând dacă ați fost redirecționat către site-ul nostru web după ce ați făcut clic pe un anunț Facebook (așa-numita "măsurare a conversiilor").

În acest context, Meta Platforms Ireland Limited prelucrează următoarele tipuri de date:

date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timp de acces);

metadate / date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP);

date despre evenimente (Facebook) ("Date despre evenimente" sunt date pe care le putem transmite către Facebook, de ex. prin pixeli Facebook (prin aplicații sau alte mijloace) și care se referă la persoane sau la activitățile acestora.

Aceste date includ, de exemplu, informații despre site-urile web vizitate, interacțiunile cu conținutul, funcțiile, instalarea aplicațiilor, achizițiile de bunuri etc.; datele despre evenimente sunt prelucrate in vederea creării de grupuri țintă pentru conținut și informații publicitare (Custom Audiences – cerc propriu de utilizatori); Datele despre evenimente nu conțin conținut proprietar (cum ar fi comentarii scrise), informații de conectare și informații de contact (adică nu există nume, adrese de e-mail și numere de telefon). Facebook șterge datele despre evenimente după maximum doi ani, grupurile țintă create din acestea dacă intervine ștergerea contului nostru de Facebook).

Sunt monitorizate următoarele scopuri: marketing, profiluri cu informații despre utilizatori (crearea de profiluri de utilizator), remarketing (direcționarea țintită a vizitatorilor sau clienților propriului site web pe alte site-uri web), măsurarea conversiilor (măsurarea eficacității măsurilor de marketing), crearea grupurilor țintă (determinarea grupurilor țintă relevante în scopuri de marketing sau crearea de conținut).

Cu Meta Platforms Ireland Limited, suntem responsabili în comun pentru colectarea sau primirea în transmitere (dar nu pentru prelucrarea ulterioară) a "datelor despre evenimente" pe care Facebook le colectează prin intermediul pixelului Facebook și al funcțiilor comparabile (de exemplu, interfețe) efectuate în platforma noastră online sau pe care le primește ca parte a transmiterii în următoarele scopuri:

  • afișarea de conținut/informații publicitare care corespund intereselor asumate ale utilizatorilor;

  • transmiterea de mesaje comerciale și tranzacționale (de exemplu, contactarea utilizatorilor prin Facebook Messenger);

  • îmbunătățirea difuzării anunțurilor și personalizarea funcțiilor și a conținutului (de exemplu, îmbunătățirea capacității de a recunoaște ce conținut sau informații publicitare ar putea fi de interes pentru utilizatori).

În acest scop, se vor aplica termenii și condițiile de răspundere pentru prelucrarea datelor cu Meta Platforms Ireland Limited, care pot fi vizualizați aici: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum . Dacă Facebook ne furnizează date măsurate, analize și rapoarte (care sunt agregate, adică nu conțin date despre utilizatori individuali și sunt anonime pentru noi), această prelucrare nu are loc pe baza responsabilității comune, ci pe baza unui contract de prelucrare ("Condiții de prelucrare a datelor" https ://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ), "Condiție de securitate a datelor" ( https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) și în cazul prelucrării în SUA pe baza clauzelor contractuale standard ("Meta Platforms Ireland Limited EU Data Transfer Addendum", https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ).

În conformitate cu termenii Anexei UE privind transferul de date a Meta Platforms Ireland Limited https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, datele dvs. personale pot fi prelucrate și în țări terțe ale UE, cum ar fi SUA. Din acest motiv, folosim audiențe personalizate Facebook numai dacă sunteți de acord cu posibilul transfer. În cazul unor țări terțe în care sunt amplasate centrele de date sau din care se efectuează prelucrarea, în baza deciziei Comisiei Europene, nu este asigurat un nivel adecvat de protecție a datelor (o listă a așa-numitelor țări terțe sigure poate fi găsită la: https://ec.europa . eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de). În acest context, de exemplu, SUA nu este considerată în prezent o țară terță sigură. Transferul către - în acest context - țări terțe incerte este asociat cu riscuri pentru datele dvs. personale, mai ales că, în cazul transferului către SUA, accesul autorităților americane nu poate fi exclus. Aceste riscuri nu pot fi excluse doar prin încheierea unor clauze contractuale standard între Deichmann și persoana împuternicită/procesatorul sau operatorul dintr-o țară terță, cu toate acestea, Meta Platforms Ireland Limited adoptă mascarea IP (pseudonimizarea adresei IP) și alte măsuri enumerate aici: https://www . facebook.com/legal/terms/data_security_terms . Atunci când vă dați consimțământul, vă rugăm să luați în considerare faptele de mai sus.

Utilizarea audiențelor personalizate Facebook (propriul cerc de utilizatori) se poate efectua pe baza consimțământului dvs. (acordat conform articolului 6 alineatul (1) litera a) RGPDRGPD).

În plus, aveți opțiunea de a vă retrage consimțământul în orice moment prin ajustarea setărilor cookie-urilor aici[CO2] . Retragerea consimțământului dvs. nu va afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia.

Aici puteți găsi mai multe informații despre condițiile de prelucrare a datelor în legătură cu serviciul Facebook Custom Audiences: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience .

12. Emarsys

Dacă vă exprimați consimțământul, folosim tehnologia Emarsys eMarketing Systems AG, Märzstraße 1, 1150 Viena, Austria pentru a personaliza conținutul site-ului nostru web și al newslettere-lor prin crearea de profiluri de utilizator utilizând serviciul Emarsys Marketing Cloud. În acest scop, toate datele colectate utilizând baza de date Emarsys Web Extend sunt stocate, atât prin comenzi JavaScript, cât și prin cookie-uri.

Pentru vizitatorii care s-au abonat la newsletter, site-ul nostru utilizează comenzi JavaScript pentru a colecta date de navigare și cumpărare. Aceste date sunt utilizate pentru a vă extinde profilul de client, astfel încât să vă putem oferi o ofertă personalizată la toate punctele noastre de contact. În plus, stocăm datele dvs. personale și le folosim pentru a vă trimite reclame adaptate preferințelor dvs. personale:

Adresa de e-mail

Formula de adresare

Nume și prenume

Data nașterii

Adresă IP

Detalii comandă

Când utilizați serviciul Emarsys Marketing Cloud, Google și Facebook vă pot compara datele. Prin urmare, datele dvs. pot fi prelucrate și în afara Europei. În ceea ce privește riscurile deja menționate (consultați paragrafele despre Google și Facebook din această politică de confidențialitate), folosim Emarsys numai dacă sunteți de acord cu posibilul transfer al datelor dvs. către țări terțe care nu sunt sigure. În cazul unor țări terțe în care sunt amplasate centrele de date sau în care se efectuează prelucrarea, în baza deciziei Comisiei Europene, nu este asigurat un nivel adecvat de protecție a datelor (lista așa-numitelor țări terțe sigure poate fi consultată la: https://ec.europa.eu/ info/law/ law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de). SUA, de exemplu, nu este considerată în prezent o țară terță sigură. Transferul către țări terțe care nu sunt sigure este asociat cu riscuri pentru datele dvs. personale, mai ales că în cazul transferului către SUA, accesul autorităților americane nu poate fi exclus. Deși aceste riscuri nu pot fi eliminate prin simpla încheiere a unor clauze contractuale standard între Deichmann și un împuternicit/ procesator sau operator dintr-o țară terță, Google și Facebook iau măsuri de securitate pentru a asigura protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal (a se vedea paragrafele despre Google și Facebook din această politică de confidențialitate). Vă rugăm să luați în considerare aspectele de mai sus atunci când vă dați consimțământul. În acest context, prelucrăm automat datele dvs. numai în scopul evaluării anumitor aspecte personale (profilare). De exemplu, analizăm datele dvs. folosind metode matematice-statistice pentru a adapta publicitatea la interesele dvs. individuale.

După dezabonarea de la newsletter, vom înceta să vă trimitem newsletter-ul și vă vom șterge datele. Dacă aveți și un cont de client pe site-ul nostru, vă vom stoca datele atât timp cât există contul de client. Cu toate acestea, acest lucru se aplică numai dacă nu avem dreptul legal de a stoca datele dvs. în scopuri specifice, inclusiv apărarea împotriva revendicărilor legale. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPDRGPD. Vă puteți retrage consimțământul urmând instrucțiunile de la https://www.deichmann.com/ro-ro/newsletter-unsubscribe

Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia.

13. Serviciul Google Ads (inclusiv remarketingul dinamic)

Pe site-ul web folosim, de asemenea, ceea ce este cunoscut sub numele de Google Conversion Tracking, un serviciu de analiză furnizat de Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; "Google"). Google Ads plasează un cookie ("cookie de conversie") pe dispozitivul dvs. final dacă ați ajuns pe site-ul nostru printr-un anunț Google. Aceste cookie-uri expiră după 30 de zile și nu servesc la identificarea personală a utilizatorilor. Dacă vizitați una dintre paginile noastre și cookie-ul nu a expirat încă, noi și Google putem recunoaște că cineva a făcut click pe o reclamă și a fost redirecționat către pagina noastră. Fiecare client Google Ads primește un set diferit de cookie-uri. Prin urmare, cookie-urile nu pot fi urmărite pe site-urile diferiților agenți de publicitate Google Ads. Informațiile obținute de cookie-ul de conversie sunt utilizate pentru a crea statistici de conversie pentru noi. În calitate de client Google Ads, urmărim numărul total de utilizatori care au dat click pe anunțul nostru și au fost redirecționați către pagina cu eticheta pentru a măsura conversiile. Cu toate acestea, nu primim nicio informație care ar putea fi utilizată pentru identificarea personală a utilizatorilor. Dacă nu doriți ca informațiile despre comportamentul dvs. pe site-ul web să fie prelucrate în procesul de urmărire, puteți, de asemenea, să refuzați setarea fișierului cookie care este necesar pentru acest lucru - de exemplu, prin setările browser-ului, care dezactivează în general setarea automată a cookie-urilor sau refuză secțiunea consimțământul pentru cookie-uri. De asemenea, puteți dezactiva cookie-urile de urmărire a conversiilor setând browser-ul să blocheze cookie-urile din domeniul "googleadservices.com". În plus, Google vă oferă opțiunea de a dezactiva utilizarea cookie-urilor de către Google în scopuri publicitare în specificațiile publicitare. Le puteți găsi aici: https://www.google.com/settings/ads . Folosim tehnologia de remarketing Google. Remarketingul este utilizat pentru a redirecționa utilizatorii anteriori ai site-ului nostru prin publicitate direcționată pe site-uri terțe, inclusiv Google. Google stabilește utilizatorii cărora li se adresează în mod specific conectând temporar datele Google Analytics descrise mai sus și codurile de utilizator individuale înregistrate la Google, permițând astfel adresarea pe mai multe dispozitive. Publicitatea pe site-urile furnizorilor terți, inclusiv Google, se efectuează, de asemenea, prin intermediul cookie-urilor. Puteți împiedica Google să utilizeze cookie-uri în viitor, făcând setările corespunzătoare pe site-ul web https://www.google.com/settings/ads . Mai multe informații pot fi găsite la https://www.google.com. Politica de confidențialitate Google poate fi găsită la https://www.google.com/intl/de/privacypolicy.html#information .

14. Criteo

Folosim cookie-uri / ID-uri publicitare pe site-ul nostru web în scopuri publicitare. Acest lucru ne permite să afișăm publicitatea noastră pe site-urile web partenere, aplicațiile și mesajele de e-mail vizitatorilor interesați de produsele noastre. Tehnologiile de retargeting utilizează cookie-uri sau ID-uri publicitare pentru a afișa reclame pe baza comportamentului dvs. anterior de navigare. Pentru a renunța la această publicitate bazată pe interese, vizitați aceste site-uri web: https://www.networkadvertising.org/choices/ https://www.youronlinechoices.com/

Este posibil să partajăm informații, cum ar fi identificatorii tehnici din detaliile dvs. de conectare, pe site-urile noastre web sau în sistemul nostru CRM cu parteneri de publicitate de încredere. Acest lucru ne permite să vă conectăm dispozitivele și/sau mediile și să vă oferim o experiență de utilizator fără probleme pe dispozitivele și mediile pe care le utilizați. Puteți găsi informații mai detaliate despre aceste opțiuni de conectare în politicile de protecție a datelor cu caracter personal ale platformelor menționate sau în explicațiile de mai jos:

Utilizarea tehnologiei Criteo se bazează pe consimțământul exprimat de dumneavoastră (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPDRGPD).

În plus, vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin ajustarea setărilor cookie-urilor aici.

Retragerea dvs. nu va afecta legalitatea prelucrării înainte de retragerea consimțământului.

Pentru mai multe informații despre protecția datelor cu caracter personal în legătură cu tehnologia Criteo, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate Criteo la https://www.criteo.com/de/privacy

15. Prezența pe rețelele sociale

Nu folosim plugin-uri de social media pe site-ul nostru. Dacă site-ul nostru web conține pictograme ale următorilor furnizori de rețele sociale, le folosim numai pentru a ne conecta pasiv la paginile furnizorilor respectivi.

Fanpage pe rețeaua socială Facebook

Profilul corporativ al Deichmann Germania pe rețeaua socială Facebook poate fi găsit la https://www.facebook.com/Deichmann/ .

Profilul companiei Deichmann SRL pe rețeaua socială Facebook poate fi găsit la Deichmann - Home | Facebook .

Pentru utilizatorii din afara SUA și Canada, Facebook este operat de Meta Platforms Ireland Limited. Pentru utilizatorii din SUA și Canada, Facebook este operat de Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, SUA.

Chiar dacă nu sunteți înregistrat pe rețeaua socială Facebook și vizitați pagina noastră pentru fani Facebook, Facebook poate colecta date de utilizare pseudonime de la dvs. Informații suplimentare pot fi găsite în politica de confidențialitate Facebook la https://www.facebook.com/privacy/policy/ și, de asemenea, la https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data . În această politică de confidențialitate veți găsi, de asemenea, informații despre setările contului dvs.

Meta Platforms Ireland Limited poate partaja datele dvs. în cadrul grupului Facebook și cu alte terțe părți. Aceasta poate include transferul de date cu caracter personal către SUA și alte țări terțe pentru care nu există o decizie a Comisiei Europene privind protecția adecvată a datelor cu caracter personal. În acest caz, Meta Platforms Ireland Limited utilizează clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană în conformitate cu articolul 46 alineatul (2)(a). c) RGPDRGPD. Informații suplimentare pot fi găsite și în politica de confidențialitate a rețelei sociale Facebook.

În plus, noi și Meta Platforms Ireland Limited suntem responsabili în comun pentru prelucrarea datelor Insight atunci când vizitați pagina noastră de Facebook pentru fani. Folosind aceste date Insight, Meta Platforms Ireland Limited analizează comportamentul pe pagina noastră de Facebook și ne furnizează aceste date într-o formă anonimizată. În acest scop, se vor aplica termenii și condițiile de răspundere pentru prelucrarea datelor cu Meta Platforms Ireland Limited, care pot fi vizualizați aici: https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. În baza acestor termeni și condiții, Meta Platforms Ireland Limited se angajează, printre altele, să își asume responsabilitatea principală în temeiul RGPDRGPD pentru prelucrarea datelor Insight și să respecte toate obligațiile care decurg din RGPDRGPD în legătură cu prelucrarea datelor Insight. Prelucrarea are loc pe baza interesului nostru legitim de a optimiza și proiecta pagina noastră pentru fani pe Facebook în funcție de necesități, articolul 6 alineatul (1) litera f) RGPDRGPD.

De asemenea, dorim să vă atragem atenția asupra următoarelor fapte: dacă vizitați sau apreciați pagina noastră de Facebook ca utilizator Facebook înregistrat, Meta Platforms Ireland Limited colectează date cu caracter personal. Dacă nu sunteți înregistrat pe Facebook și vizitați o pagină pentru fani Facebook, Meta Platforms Ireland Limited poate colecta date de utilizare pseudonimizate.

În special, Meta Platforms Ireland Limited colectează următoarele informații:

lansați o pagină, o postare sau un videoclip de pe pagină,

abonarea sau dezabonarea de pe site,

"Like" sau "Dislike" la o pagină sau o postare;

recomandarea paginii într-o postare sau comentariu,

comentați, distribuiți sau răspundeți la o postare de pe pagină (inclusiv tipul de răspuns),

ascundeți o postare pe pagină sau o raportați ca spam,

faceți click de pe o altă pagină de pe Facebook sau de pe un site web din afara Facebook pe un link care duce la pagina respectivă,

trecerea mouse-ului peste numele paginii sau fotografia de profil pentru a vizualiza o previzualizare a conținutului paginii,

faceți click pe butonul unui site web, numărul de telefon, butonul "Planificați ruta" sau orice alt buton de pe pagină;

dacă sunteți conectat prin computer sau dispozitiv mobil atunci când vizitați sau interacționați cu site-ul sau conținutul acestuia.

Pentru mai multe informații, consultați politica de confidențialitate a Meta Platforms Ireland Limited la https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data .

2. Rețeaua socială Instagram

Profilul corporativ al Deichmann S.R.L. pe rețeaua socială Instagram poate fi găsit la https://www.instagram.com/deichmann_ro/?hl=ro .

Pentru utilizatorii din afara SUA și Canada, rețeaua socială Instagram este operată de Meta Platforms Ireland Limited. Pentru utilizatorii din SUA și Canada, Instagram este operat de Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, SUA.

Pentru mai multe informații, consultați politica de confidențialitate Instagram la https://help.instagram.com/155833707900388 .

3. Canalul YouTube

Profilul companiei Deichmann S.R.L. de pe canalul YouTube poate fi găsit la https://www.youtube.com/user/Deichmann/home?x=ro&cbrd=1.

Pentru utilizatorii din Spațiul Economic European (SEE) și Elveția, Serviciul Google este operat de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Republica Irlanda, iar în afara acestei zone de Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043 SUA.

Pentru mai multe informații, consultați politica de confidențialitate Google la https://policies.google.com/privacy?hl=ro .

4. Funcția "Comunitate"

Dacă vizitați prezența noastră pe rețelele de socializare (de exemplu, pagina de Facebook pentru fani), vom prelucra unele dintre datele dvs., de ex. atunci când interacționați cu paginile noastre sau cu contul nostru, când apreciați sau comentați postarea noastră, când răspundeți sau furnizați alt conținut. Datele cu caracter personal sunt prelucrate în cazuri relevante, de regulă, pe baza interesului nostru legitim de a vă oferi funcții relevante privind prezența noastră pe rețelele sociale (articolul 6 alineatul (1) litera f din RGPD), precum și pe baza consimțământului dvs. către operatorii de platforme relevanți (de exemplu Facebook Ireland, LinkedIn Ireland), articolul 6 alineatul (1) litera a) din RGPD sau pe baza eventualei relații dvs. contractuale cu operatorii platformelor relevante (articolul 6, alineatul 1, litera b) din RGPD).

Vă rugăm să rețineți că aceste zone sunt accesibile publicului și orice informații personale pe care le postați aici sau le furnizați la conectare pot fi vizualizate de alți utilizatori. Nu putem controla modul în care alți utilizatori utilizează aceste informații. În special, nu putem împiedica terții să vă trimită mesaje nesolicitate.

Conținutul postat în cadrul comunităților poate fi păstrat pe o perioadă nedeterminată sau până când dumneavoastră eliminați/modificați interacțiunea cu pagina noastră de pe rețele de socializare.

16. Recomandări de produse

1. Pixeli de urmărire

Fișierele Tracking-Pixel funcționează similar cu cookie-urile, dar nu sunt vizibile pentru utilizator. Dacă vă exprimați consimțământul, pixelii de urmărire sunt implementați în cadrul funcționalității magazinului pentru a măsura comportamentul utilizatorilor, în cadrul newsletter-ului, pentru a gestiona ofertele în remarketing. Aceste date sunt anonime și nu sunt legate de datele personale de pe computerul utilizatorului sau de orice bază de date. Dacă doriți să blocați bug-urile web pe site-ul nostru, puteți utiliza, de exemplu, webwasher, bugnosys sau AdBlock (pentru browser-ul Firefox). Pentru a bloca eventualele erori web din newsletter-ul nostru , setați programul de mesagerie să nu afișeze HTML în mesajele dvs. Bug-urile web sunt, de asemenea, blocate dacă citiți e-mailurile în modul offline.

Recomandările individuale de produse de pe site-ul web https://www.deichmann.com/ro-ro/ se bazează pe istoricul achizițiilor dvs., care include în special gama și categoriile de produse pe care le-ați vizualizat, căutat sau achiziționat vreodată. Toate informațiile obținute în acest mod sunt stocate în formă anonimizată și nu este posibilă conectarea acestora la persoana dvs.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este consimțământul acordat conform articolului 6 alineatul (1) litera a) din RGPD.

17. Scayle

Scayle este un sistem de comerț electronic modular furnizat de About You SE &; Co. KG (Domstraße 10, 20095 Hamburg). Deichmann utilizează sistemul Scayle pentru a furniza servicii de magazin online.

Informații despre politica de confidențialitate ale acestui furnizor pot fi găsite la acest link: https://www.scayle.com/de/datenschutz .

Persoane împuternicite ale Scayle

Akamai Tehnologies, Inc.

Deichmann utilizează serviciul "Akamai" pentru a optimiza livrarea site-ului web și pentru a securiza serverele noastre web cu un firewall pentru aplicații web. Entitatea responsabilă pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este: Akamai Technologies GmbH, Parkring 20-22, 85748 Garching, Germania.

Următoarea listă conține toate datele (personale) colectate prin sau în timpul utilizării acestui serviciu:

Informații despre browser

Pagini vizitate

Data și ora vizitei

Sistem de operare

Adresă IP

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este articolul 6 alineatul (1) litera f) din RGPD, respectiv interesul nostru legitim de a asigura disponibilitatea continuă a site-ului nostru web.

Locul prelucrării este Uniunea Europeană și Statele Unite ale Americii (În prezent, nu există niciun aviz al Comisiei Europene conform căruia SUA oferă, în general, un nivel suficient de protecție. În cazul în care nivelul de protecție a datelor cu caracter personal nu este asigurat la un nivel echivalent cu standardul european, transferul datelor cu caracter personal se realizează prin garanții adecvate și pe baza clauzelor contractuale standard ale UE privind protecția datelor cu caracter personal. Ca o garanție suplimentară, faptul că datele cu caracter personal prelucrate în legătură cu Akamai sunt pseudonimizate și, prin urmare, protejate în mod special).

Durata de viață a cookie-urilor utilizate durează până la sfârșitul sesiunii relevante. Datele cu caracter personal colectate cu ajutorul acestora sunt șterse atunci când nu mai sunt necesare în scopuri de prelucrare.

Pentru a citi politica de confidențialitate a persoanei împuternicite de operator, faceți clic aici: https://www.akamai.com/uk/en/privacy-policies/ .

2. Amazon Web Services Inc.

Amazon Web Services (AWS) este un serviciu de cloud computing oferit de Amazon.com. Acest serviciu permite companiilor și organizațiilor să ruleze infrastructură și aplicații IT în cloud.

Furnizorul este Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxemburg (denumit în continuare "AWS").

Informații mai detaliate pot fi găsite aici: https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-RGPD-data-processing-addendum/ .

Pentru mai multe informații despre prelucrarea datelor cu caracter personal, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate AWS: (https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr ).

Baza pentru utilizarea serviciului AWS este articolul 6 alineatul (1) litera f) din RGPD. Avem un interes legitim în afișarea fiabilă a site-ului nostru web.

3. Datadog Inc.

Datadog este un serviciu axat pe monitorizarea utilizatorilor reali și a performanței. Prelucrarea datelor este utilizată pentru a analiza aceste site-uri web și vizitatorii acestora. La cererea operatorului acestui site web, Datadog utilizează informațiile obținute pentru a evalua utilizarea site-ului web, pentru a monitoriza performanța acestui site web, ecranele aplicațiilor, acțiunile utilizatorilor, cerințele de rețea și performanța codului nostru front-end, pentru a monitoriza erorile și problemele în curs și pentru a compila rapoarte privind activitățile site-ului web.

Entitatea de prelucrare a datelor este Datadog, Inc (620 8th Avenue, Floor 45, New York, NY 10018, SUA).

Printre altele, pot fi colectate următoarele informații:

Adresă IP

Data și ora la care a fost vizualizată pagina

Navigarea utilizatorului (faceți click pe cale)

Informații despre browser-ul și dispozitivul pe care îl utilizați

Pagini vizitate

Link URL (pagina web de pe care ați accesat site-ul nostru)

Date despre locație

Activități comerciale.

Datadog utilizează tehnologii precum cookie-uri, stocare web a browser-ului și pixeli de urmărire pentru a analiza utilizarea site-ului web. Prelucrarea datelor cu caracter personal, în special setarea cookie-urilor, are loc numai în baza consimțământului dumneavoastră. Informații mai detaliate despre condițiile de utilizare și protecția datelor cu caracter personal pot fi găsite aici: https://www.datadoghq.com/legal/privacy/ .

4. New Relic Inc.

NewRelic (New Relic, Inc., 188 Spear St. Suite 1200, 94105 San Francisco, SUA) este un serviciu web utilizat pentru a analiza utilizarea site-ului web. Cookie-ul transferă informații, inclusiv adresa dvs. IP, către un server New Relic din SUA. Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera f) RGPD în scopul prezentării optime a platformei noastre online. NewRelic utilizează informațiile stocate pentru a analiza modul în care utilizați site-ul web, pentru a crea rapoarte pentru operatorii site-ului web și pentru a oferi alte servicii legate de utilizarea site-ului web și a internetului.

Mai multe informații despre confidențialitate pot fi găsite aici: https://newrelic.com/termsandconditions/privacy .

5. Functional Software, Inc.

Functional Software, Inc. (132 Hawthorne Street, San Francisco, California 94107) oferă o platformă pentru raportarea erorilor și întreruperilor software, astfel încât să putem analiza retrospectiv și îmbunătăți site-ul nostru web. Vă rugăm să rețineți că acesta este un transfer de date cu caracter personal către SUA, care este considerat un transfer de date cu caracter personal către o țară terță. Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu prevederile articolului 6 alineatul (1) litera f) RGPD, respectiv în baza interesului nostru legitim.

Puteți găsi informații despre protecția datelor cu caracter personal la următorul link: https://sentry.io/privacy/ .

6. Cloudflare, Inc.

Cloudflare (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, SUA) oferă o rețea globală de livrare a conținutului (CDN) cu DNS. Prin urmare, traficul între browser-ul dvs. și site-ul nostru web se realizează prin intermediul rețelei Cloudflare. Cloudflare analizează traficul de date pentru a împiedica traficul de internet potențial dăunător să ajungă la serverele noastre. În același timp, Cloudflare poate utiliza și cookie-uri sau alte tehnologii pentru a recunoaște utilizatorii de internet, dar numai în scopul menționat mai sus.

Utilizarea serviciului Cloudflare se bazează pe interesul nostru legitim în furnizarea fără erori și sigură a site-ului nostru web (articolul 6 alineatul (1) litera (f) RGPD).

Mai multe informații despre politica de confidențialitate Cloudflare pot fi găsite aici: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ .

18. Metode de plată

Prelucrăm datele dvs. de plată în scopul efectuării plăților, de ex. atunci când achiziționați un produs din magazinul nostru online. În funcție de metoda de plată, transferăm datele dvs. de plată către terți (de exemplu, în cazul plății prin card de plată către furnizorul cardului dvs. de plată).

Temeiul juridic pentru această prelucrare a datelor cu caracter personal este articolul 6 alineatul (1) litera b) din RGPD, dacă prelucrarea este necesară pentru efectuarea plății, precum și articolul 6 alineatul (1) litera f) din RGPD, prin care interesul nostru legitim superior constă în executarea corectă a plății.

Practic, oferim următoarele metode de plată în magazinul nostru online:

1. Card de debit / credit

Acceptăm următoarele carduri de plată: Visa, și MasterCard.

Dacă alegeți această metodă de plată, veți fi redirecționat către site-ul web extern (Saferpay) al Six Payment Services AG. Detaliile cardului sunt înregistrate acolo. Dacă este necesară autentificarea cu doi factori, Saferpay va furniza acest lucru.

Mai multe informații despre Saferpay pot fi găsite aici: https://www.six-payment-services.com/en/site/e-commerce/solutions/paymentsolution.html .

Informații importante privind siguranța:

În cazul în care cardul dvs. de credit este utilizat în mod abuziv de către o persoană neautorizată, aveți opțiunea de a depune o sesizare la compania care a emis cardul dvs. de credit.

Cea mai înaltă securitate posibilă: datorită criptării SSL de ultimă generație, oferim o protecție optimă a datelor dvs. personale în zona de plată a magazinului nostru online.

În plus, vă securizăm întreaga tranzacție - atunci când plătiți cu cardul de credit - fiind obligatorie indicarea codului de verificare al cardului (CVC2 sau CVV2). Informații utile: aceste numere nu sunt stocate pe banda magnetică a cardului dvs. de plată și, prin urmare, nu apar pe documentele de plată.

Codul de verificare al cardului – un cod numeric din trei cifre – se află în colțul din dreapta sus al benzii de semnătură pentru cardurile Visa și MasterCard.

19. Procesul de comandă

În timpul procesului de comandă, vor fi colectate următoarele date personale despre dvs.:

numele, prenumele, data nașterii, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon, precum și datele cu caracter personal colectate de aplicațiile descrise mai sus și de către persoane împuternicite / furnizorii de servicii.

În acest sens, prelucrarea asociată are loc în scopul efectuării achiziției dvs.

Temeiul juridic pentru prelucrare este articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD. În cazul achiziționării de bunuri în magazinul nostru online (încheierea unui contract), este necesară furnizarea datelor dvs. personale. Dacă nu furnizați datele menționate mai sus, nu este posibilă nicio achiziție în magazinul nostru online.

Dacă este necesar, datele pot fi transmise departamentului de vânzări, angajaților responsabili de logistică și persoanele împuternicite / furnizorilor de servicii care au fost autorizați în acest sens.

Datele dvs. vor fi păstrate într-o formă blocată până la prelucrarea contractului de cumpărare relevant și apoi până la expirarea perioadelor legale de păstrare a datelor în legătură cu tranzacțiile finalizate.

20. Contul clientului

Pe site-ul nostru, vă oferim posibilitatea de a vă înregistra ("Contul meu") dacă furnizați datele dvs. personale. Înregistrarea este necesară pentru a vă crea contul de client.

Deichmann utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă gestiona contul Deichmann (denumit în continuare "Contul meu"), inclusiv obținerea consimțământului, stabilirea și confirmarea identității utilizatorului contului, prevenirea accesului și utilizării neautorizate, restricționarea utilizării de către minori, trimiterea de notificări și alerte, luarea de măsuri împotriva abuzului de utilizare a contului, urmărirea încălcărilor termenilor de utilizare și prelucrarea retragerilor consimțământului. De asemenea, folosim datele dvs. personale pentru a vă oferi o experiență online personalizată și pentru a vă oferi imediat informații despre achiziția dvs.

Prelucrarea datelor dvs. personale pentru contul dvs. are loc pe baza consimțământului dvs. la crearea unui cont de client. Temeiul juridic pentru prelucrare este articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD.

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru perioada necesară furnizării contului.

Datele personale colectate și utilizate exclusiv în scopul furnizării contului dvs. de client vor fi șterse după anularea contului.

20.1. Guest checkout (comandă fără cont)

În situația în care nu doriți să vă creați un cont de client în site, aveți posibilitatea de a plasa o comandă fără cont (“Guest Checkout”), datele cu caracter personal care vă vor fi solicitate sunt: modalitatea de adresare (Domna/Domnul, adresa de email, prenume, nume, adresa de livrare și numărul de telefon.

21. Securitatea Internetului

Deichmann utilizează măsuri standard de securitate prin intermediul browserului dvs. - așa-numita criptare SSL. Datele utilizatorului sunt criptate folosind SSL - așa-numita criptare SSL. Datele utilizatorului sunt criptate folosind certificate SSL (clasa 2) cu criptare pe 256 de biți cu o lungime maximă a cheii de 2048 de biți. Puteți recunoaște zonele protejate prin SSL prin simbolul lacăt din browser. Conexiunile securizate sunt de obicei identificate printr-o adresă care începe cu "https://". Dacă faceți dublu clic pe simbolul lacătului, veți vedea informații mai detaliate despre certificatul de securitate. Transmitem datele dumneavoastră cu caracter personal în siguranță utilizând această criptare. Acest lucru se aplică comenzii dvs. și autentificării dvs. în calitate de client. Cu toate acestea, nimeni nu poate garanta o protecție absolută. Cu toate acestea, protejăm site-ul nostru web și alte sisteme cu măsuri tehnice și organizatorice împotriva pierderii, distrugerii, accesului, modificării sau distribuirii datelor dvs. de către persoane neautorizate.

22. Securitatea datelor

Am adoptat măsuri tehnice și organizatorice de securitate pentru a vă proteja datele personale împotriva pierderii, distrugerii, manipulării și accesului neautorizat. Toți angajații noștri au obligația de confidențialitate în ceea ce privește datele cu caracter personal, adică manipularea confidențială a datelor cu caracter personal. Măsurile noastre de securitate sunt actualizate continuu în conformitate cu evoluțiile tehnologice.

23. Decizii individuale automatizate sau măsuri de profilare

Nu folosim niciun proces de prelucrarea automatizată pentru a lua o decizie sau a profila.

24. Furnizarea datelor cu caracter personal

În principiu, fără consimțământul dumneavoastră prealabil expres, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi transferate numai în următoarele cazuri:

1. Dacă este necesar să clarificăm utilizarea ilegală a serviciilor noastre sau pentru soluționarea legală, datele cu caracter personal vor fi transmise autorităților de aplicare a legii și, dacă este cazul, terților posibil vătămați. Cu toate acestea, acest lucru se va întâmpla numai în cazul în care există suspiciuni rezonabile de comportament ilegal sau abuziv. Un transfer poate avea loc, de asemenea, atunci când este utilizat pentru executarea contractelor sau a altor acorduri. De asemenea, suntem obligați prin lege să furnizăm informații anumitor autorități publice, la cererea acestora. Acestea sunt autoritățile de aplicare a legii, autoritățile care urmăresc infracțiunile / contravențiile administrative pentru care se impun amenzi și autoritățile fiscale.

Transferul acestor date are loc în baza interesului nostru legitim de a combate abuzurile, de a urmări penal infracțiunile și de a asigura, exercita și executa revendicări, articolul 6 alineatul (1) litera f) RGPD sau în baza unei obligații legale în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera c) RGPD.

2. Datele dvs. sunt transmise serviciului de livrare însărcinat cu livrarea comenzii, dacă acest lucru este necesar pentru livrarea bunurilor. Serviciul de livrare va folosi datele dvs. personale exclusiv pentru a efectua livrarea. Datele dvs. nu vor fi transmise altor terțe părți și nici nu vor fi utilizate în scopuri publicitare. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este articolul 6 alineatul (1) litera b) din RGPD. După îndeplinirea completă a contractului și plata integrală a prețului de achiziție, datele dvs. vor fi blocate pentru utilizare ulterioară și șterse după expirarea perioadelor legale pentru păstrarea înregistrărilor contabile și a documentelor fiscale.

3. Atunci când furnizăm servicii, ne bazăm pe terții obligați prin contract și pe furnizori externi de servicii (denumiți, "persoane împuternicite"). În astfel de cazuri, datele cu caracter personal vor fi transferate acestor persoane împuternicite pentru a le permite să le prelucreze în continuare. Selectăm cu atenție aceste persoane împuternicite și le verificăm periodic pentru a asigura protecția drepturilor și libertăților dvs. Persoanele împuternicite pot utiliza datele exclusiv în scopurile determinate de noi și, în același timp, sunt obligați prin contractul încheiat cu noi să gestioneze datele dvs. exclusiv în conformitate cu această politică de confidențialitate și cu legile aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal.

Transferul acestor date către persoanele împuternicite are loc în baza articolului 28 alineatul (1) din RGPD. În plus față de persoanele împuternicite deja enumerate în această politică de protecție a datelor cu caracter personal, folosim și următoarele categorii de persoane împuternicite:

furnizori de servicii IT;

furnizori de servicii cloud,

furnizori de servicii software.

4. Ca parte a proceselor administrative, precum și organizarea operațiunilor noastre, contabilitatea financiară și respectarea obligațiilor legale, cum ar fi arhivarea, furnizăm sau transmitem aceleași date pe care le-am primit în legătură cu furnizarea serviciilor noastre contractuale, când este cazul, autorităților fiscale, consultanților, cum ar fi consultanții fiscali sau auditorii, precum și alte entități însărcinate cu colectarea taxelor și furnizorii de servicii de plată.

Transferul acestor date are loc pe baza interesului nostru legitim de a ne asigura activitățile comerciale, îndeplinirea sarcinilor noastre și furnizarea serviciilor noastre, în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera f) RGPD sau pe baza unei obligații legale în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera c) RGPD.

5. Ca parte a dezvoltării ulterioare a afacerii noastre, pot exista modificări în structura grupului Deichmann, și anume modificări ale formei juridice, înființării, cumpărării sau vânzării de filiale, părți ale companiilor sau părți ale companiei. În astfel de tranzacții, datele referitoare în special la clienții și persoanele noastre de contact sunt transferate împreună cu partea companiei care face obiectul transferului. În orice transfer de date cu caracter personal către terți în măsura descrisă mai sus, ne vom asigura că acest lucru se face în conformitate cu această politică de confidențialitate și cu legile aplicabile privind protecția datelor.

Orice posibilul transfer de date cu caracter personal este justificat de faptul că avem un interes legitim de a adapta structura organizatorică a grupului nostru la condițiile economice și juridice, articolul 6 alineatul (1) litera f) RGPD.

25. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Nu aveți nicio obligație legală sau contractuală de a furniza datele dumneavoastră cu caracter personal.

Cu toate acestea, furnizarea datelor dvs. personale este necesară într-o anumită măsură, astfel încât să vă putem oferi funcțiile relevante și serviciile noastre pe site-ul nostru. Furnizarea datelor dvs. este necesară, în special, pentru a putea primi și procesa solicitările dvs., pentru a putea încheia sau îndeplini un contract și pentru a vă permite să utilizați funcțiile comunității în legătură cu prezența noastră pe rețelele sociale. În plus, furnizarea datelor dvs. personale este necesară pentru primirea și prelucrarea cererii dvs..

Dacă este necesar să introduceți datele dvs. personale, vă vom semnala acest lucru la introducerea acestora, prin marcarea câmpurilor aferente ca obligatorii. Furnizarea de date suplimentare este opțională. În cazul datelor obligatorii, nefurnizarea acestor date va conduce la imposibilitatea de a furniza funcțiile și serviciile relevante corespunzătoare, în special nu vom putea primi și procesa solicitările dvs. și / sau nu vom putea încheiea sau executa un contract. În plus, nu veți putea utiliza funcțiile comunității în legătură cu prezența noastră pe rețelele sociale. Dacă nu ne furnizați datele necesare în legătură cu cererea dvs., nu vom putea lua în considerare cererea dvs.. Dacă datele sunt opționale, nefurnizarea acestora va duce la imposibilitatea de a furniza funcțiile și serviciile relevante corespunzătoare sau la imposibilitatea de a le furniza în măsura obișnuită.

26. Transferul datelor cu caracter personal către țări terțe

De asemenea, prelucrăm date cu caracter personal în țări din afara Spațiului Economic European (denumite în continuare "SEE"), în așa-numitele țări terțe sau le transmitem destinatarilor din aceste țări terțe. Acest lucru se aplică și pentru SUA. Vă rugăm să rețineți că, în prezent, nu există o decizie a Comisiei Europene privind protecția adecvată a datelor conform căreia aceste țări terțe au, în general, un nivel adecvat de protecție a datelor. Prin urmare, atunci când stabilim relații contractuale cu destinatarii din țări terțe, folosim clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană în conformitate cu articolul 46, alineatul 2, litera c) RGPD, prin care s-a convenit un nivel adecvat de protecția a datelor sau ne bazăm pe consimțământul dvs. în conformitate cu articolul 49 alineatul (1) litera a) RGPD. Cu furnizorii noștri de servicii care prelucrează datele dvs. cu caracter personal în numele nostru ("persoane împuternicite"), încheiem clauze contractuale standard pentru transferul datelor cu caracter personal către țări terțe. În cazul transferurilor către terți din țări terțe, folosim clauze contractuale standard pentru transferurile către terți în calitate de operatori. Puteți solicita o copie a acestor clauze contractuale standard la adresa de contact menționată la punctul 2.

27. Schimbarea scopului

Datele dvs. vor fi prelucrate în alte scopuri decât cele descrise numai dacă acest lucru este permis de lege sau dacă ați fost de acord cu o modificare a scopului prelucrării datelor cu caracter personal. În cazul unei prelucrări ulterioare în alte scopuri decât cele pentru care datele au fost colectate inițial, vă vom informa despre aceste alte scopuri înainte de prelucrarea ulterioară și vă vom furniza toate celelalte informații relevante.

28. Ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Cu excepția cazului în care se prevede altfel în această politică privind protecția datelor, vom șterge sau anonimiza datele dvs. de îndată ce nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care le-am colectat sau le-am utilizat în conformitate cu paragrafele de mai sus.

Stocarea ulterioară are loc numai dacă este necesară din motive legale, în special pentru constatarea, exercitarea sau apărarea privind revendicări.

Stocarea are loc pe baza interesului nostru legitim de documentare adecvată a activităților noastre comerciale și de salvgardare a poziției noastre juridice (articolul 6 alineatul (1) litera (f) RGPD). Dacă datele dvs. personale sunt relevante pentru încheierea sau executarea contractelor, datele sunt stocate în scopul stabilirii sau executării relației contractuale respective (articolul 6, alineatul 1, litera b) RGPD).

În măsura în care suntem obligați din punct de vedere legal să păstrăm datele, vom stoca datele dvs. pentru perioada prevăzută de lege (articolul 6, alineatul 1, litera c) RGPD). Cerințele legale de stocare se pot baza pe perioade de păstrare în conformitate cu reglementările legale relevante, în special prevederile Codului fiscal, care prevăd un termen de păstrare de 10 ani pentru facturile fiscale emise, respectiv 5 ani pentru documentele contabile, precum și prevederile oricăror alte acte normative care impun anumite termene de păstrare.

29. Drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată

În legătură cu prelucrarea datelor dvs. personale, aveți drepturile descrise mai jos. Pentru a vă exercita drepturile, puteți trimite solicitarea dvs. prin poștă sau e-mail la adresele indicate mai sus în secțiunea 3 ,,Contacte”.

1. Dreptul dumneavoastră de acces la datele cu caracter personal în calitate de persoană vizată

Aveți dreptul de a obține acces la informații în orice moment, la cerere, despre datele cu caracter personal pe care le prelucrăm care vă privesc pe dvs. conform articolului 15 din RGPD.

2. Dreptul la rectificarea datelor cu caracter personal inexacte

În conformitate cu articolul 16 din RGPD, aveți dreptul ca datele dvs. cu caracter personal să rectificate, fără întârzieri nejustificate, dacă acestea sunt inexacte.

3. Dreptul la ștergere

Aveți dreptul să ne solicitați să ștergem datele cu caracter personal care vă privesc în condițiile descrise la articolul 17 din RGPD. Aceste condiții prevăd în special dreptul la ștergere dacă datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate în alt mod, precum și în cazurile în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal, în cazul existenței unei obiecții la prelucrare sau a existenței unei obligații de ștergere, în temeiul dreptului Uniunii sau al dreptului intern al statului membru sub incidența căruia ne aflăm.

4. Dreptul la restricționarea prelucrării

Aveți dreptul să ne solicitați să restricționăm prelucrarea în conformitate cu articolul 18 RGPD. Acest drept există în special dacă contestați exactitatea datelor cu caracter personal, pentru o perioadă necesară pentru ca noi să verificăm exactitatea datelor cu caracter personal și, de asemenea, dacă, în cazul unui drept existent la ștergere, solicitați restricționarea prelucrării în loc de ștergere; în plus, în cazul în care datele cu caracter personal nu mai sunt necesare în scopurile urmărite de noi, dar le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță și, de asemenea, dacă exercitarea unei obiecții între dvs. și noi este încă contestată, respectiv nu a fost soluționată definitiv.

5. Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul să primiți de la noi datele cu caracter personal care vă privesc și pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, în conformitate cu articolul 20 din RGPD.

6. Dreptul la opoziție

Din motive legate de situația dvs. particulară, aveți dreptul să vă opuneți în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc, în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera e) sau f) RGPD, în conformitate cu articolul 21 RGPD. Vom înceta prelucrarea datelor dvs. personale dacă nu dovedim motive legitime serioase pentru prelucrare care depășesc interesele, drepturile și libertățile dvs. sau prelucrarea servește la determinarea, exercitarea sau apărarea revendicărilor legale.

Dacă prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în scopuri de marketing direct, inclusiv profilare, aveți dreptul să vă opuneți acestei prelucrări. În cazul în care va veți opune, după transmiterea obiecției dvs., vom opri prelucrarea în acest scop.

7. Dreptul de a depune o plângere

Aveți dreptul de a vă adresa la autoritatea de supraveghere în cazul unei încălcări a protecției datelor. Aceasta este în România Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30 Sector 1, cod poștal 010336 București, Romania, +40.318.059.211, E-Mail: anspdcp@dataprotection.ro.

30. Prelucrarea datelor cu caracter personal în exercitarea drepturilor dumneavoastră

În concluzie, dorim să vă informăm că, în cazul în care vă exercitați drepturile conform art. 15 – 22 din RGPD, vom prelucra datele cu caracter personal pe care ni le furnizați în acest context în scopul realizării acestor drepturi și pentru a putea furniza dovezi în acest sens. Această prelucrare se bazează pe temeiul juridic al articolului 6 alineatul (1) litera c) din RGPD coroborat cu articolele 15-22 din RGPD.

31. Actualizări și modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica și actualiza politica de protecție a datelor cu caracter personal în conformitate cu reglementările legale aplicabile în vigoare sau atunci când modificăm modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal. Înainte de a utiliza serviciile noastre, vă rugăm să citiți politica noastră de confidențialitate pentru a fi informat cu privire la orice modificări sau actualizări.