VRÁTENIE A REKLAMÁCIA V PREDAJNI

Vrátiť či reklamovať tovar môžete bezplatne
v ktorejkoľvek predajni Deichmann na Slovensku. Pokiaľ vraciate tovar v predajni, môžete si nechať vyplatiť kúpnu cenu ihneď v hotovosti.
V predajni si tiež hneď môžete vybrať iný tovar.

Prehľad všetkých predajní vrátane adries
a otváracích hodín nájdete tu.

Ďalšou možnosťou je poslať tovar späť na adresu skladu. Náklady spojené s vrátením tovaru sa nevracajú. Tovar nie je z technických dôvodov možné vymeniť (napr. za inú veľkosť alebo farbu). Tovar na vrátenie zaslaný bez úhrady poplatku za doručenie nemôže byť spoločnosťou Deichmann prijatý na spracovanie.

V rámci nášho nadštandardného zákazníckeho servisu ponúkame zákazníkom, ktorí vracajú tovar nenosený, nepoškodený a v originálnom obale, neobmedzenú dobu na vrátenie tovaru, a to bez udania dôvodu.

Bližšie informácie nájdete v sekcii Často kladené otázky alebo sa môžete obrátiť na náš zákaznícky servis.