Značková obuv za výhodné ceny

Servis a informácie

Predajne

Tu nájdete všetky predajne Deichmann vo Vašom okolí

Vyhľadať predajňu

O SPOLOČNOSTI

Prinášame Vám dôležité informácie zo sveta Deichmann

Spoločnosť Kariéra Médiá

Zákaznícka linka

Sme tu pre Vás!

Pracovné dni:	8.00 – 16.30 hod.

Modrá linka 0850 232 012

Alebo nás kontaktujte na zákazníckom e-maile: service-sk@deichmann.com

Možnosti platby

Zvoľte si taký spôsob platby, ktorý Vám bude vyhovovať:

Možnosť doručenia

Doručenie zadarmo (iba vrámci SR)
Jednoduché vrátenie a reklamácia
v predajni
Doba doručenia do 3 pracovných dní

Sledujte nás

S nami nezmeškáte žiadnu novinku!

FAQ

Často kladené otázky:

Zobraziť všetky

Ocenenie

DORUČENIE ZADARMO

Objednávky z internetového obchodu Deichmann doručuje kuriérska spoločnosť Slovak Parcel Service. Za dodanie tovaru neúčtujeme žiadne poplatky – všetky objednávky doručujeme ZADARMO (platí iba pri mieste doručenia na území SR).

Doba na doručenie tovaru je 3 pracovné dni.

Po tom, čo spoločnosť Slovak Parcel Service prevezme zásielku do prepravy, informuje zákazníka SMS správou
o predpokladanom termíne doručenia zásielky. Pokiaľ nie je adresát na uvedenej adrese k zastihnutiu, doručovateľ bude pokus o doručenie opakovať.

Pohyb balíka je možné sledovať online tu.

Akékoľvek zmeny a konkrétne informácie k zásielkam poskytuje spoločnosť Slovak Parcel Service na telefónnom čísle 02/16 877 nebo na ecs@sps-sro.sk

VRÁTENIE A REKLAMÁCIA V PREDAJNI

Vrátiť či reklamovať tovar môžete bezplatne
v ktorejkoľvek predajni Deichmann na Slovensku. Pokiaľ vraciate tovar v predajni, môžete si nechať vyplatiť kúpnu cenu ihneď v hotovosti.
V predajni si tiež hneď môžete vybrať iný tovar.

Prehľad všetkých predajní vrátane adries
a otváracích hodín nájdete tu.

Ďalšou možnosťou je poslať tovar späť na adresu skladu. Náklady spojené s vrátením tovaru sa nevracajú. Tovar nie je z technických dôvodov možné vymeniť (napr. za inú veľkosť alebo farbu). Tovar na vrátenie zaslaný bez úhrady poplatku za doručenie nemôže byť spoločnosťou Deichmann prijatý na spracovanie.

V rámci nášho nadštandardného zákazníckeho servisu ponúkame zákazníkom, ktorí vracajú tovar nenosený, nepoškodený a v originálnom obale, neobmedzenú dobu na vrátenie tovaru, a to bez udania dôvodu.

Bližšie informácie nájdete v sekcii Často kladené otázky alebo sa môžete obrátiť na náš zákaznícky servis.

ZÁKAZNÍCKA LINKA 0850 232 012

Chcete sa nás niečo opýtať?

Vaše otázky radi zodpovieme buď telefonicky na čísle 0850 232 012 (pracovné dni 8:00 – 16:30 hod.), alebo e-mailom na service-sk@deichmann.com

Zohľadnite, prosím, že telefonické objednávky tovaru nie je možné spracovať.

OSPRAVEDLŇUJEME SA!

Filter

Predajne

O SPOLOČNOSTI

Zákaznícka linka

Možnosti platby

Možnosť doručenia

Sledujte nás

FAQ

Ocenenie

MÓDA

Servis

Spoločnosť

Značky

Kategória

DORUČENIE ZADARMO

VRÁTENIE A REKLAMÁCIA V PREDAJNI

ZÁKAZNÍCKA LINKA 0850 232 012