Dostawa gratis
Zwrot w każdym sklepie
Infolinia: 800 200 202

Regulaminy

Regulamin programu Deichmann PLUS

  • Regulamin programu Deichmann PLUS

    Czytaj więcej zamknij

     

    Regulamin Programu Deichmann Plus

     

    I. Postanowienia ogólne

     

    1. Program Deichmann Plus skierowany jest do osób dokonujących zakupów w sieci sklepów Deichmann oraz w sklepie internetowym Deichmann, a także zainteresowanych zapoznaniem się z aktualną ofertą handlową i promocjami obowiązującymi w tych sklepach.
    2. Program Deichmann Plus jest programem skierowanym wyłącznie do konsumentów.

     

    II. Definicje pojęć użytych w Regulaminie

     

    Akcja Rabatowa – przeprowadzona przez Organizatora akcja promocyjna polegająca na obniżeniu w tym samym czasie cen na określony rodzaj asortymentu towarów we wszystkich Sklepach Deichmann i w Sklepie Internetowym. W ramach Akcji Rabatowej nie mieszczą się obniżki cen towarów wynikające z wydanych przez Organizatora kuponów rabatowych i kodów rabatowych, wyprzedaży ostatnich par lub akcji pod nazwą: „Jedna para gratis; jedna druga ceny”.
    Infolinia - centrum obsługi telefonicznej Uczestników, dostępne pod numerem telefonu dostępnym na stronie internetowej, za pośrednictwem którego Uczestnik może uzyskać od Organizatora informacje o zasadach funkcjonowania Programu, o przystąpieniu do Programu lub rezygnacji z udziału w nim oraz procedurze reklamacyjnej. Infolinia jest czynna w godzinach ustalonych przez Organizatora z wyłączeniem dni wolnych określonych w ustawie z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy (Dz. U. 1951 nr. 4 poz. 28 z poźn. zm.). Połączenie z Infolinią jest bezpłatne.
    Karta Deichmann Plus – karta plastikowa Deichmann Plus wystawiona przez Organizatora zawierająca indywidualny numer przypisany do Uczestnika.
    Konsument – osoba fizyczna będącą konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.
    Konto – elektroniczny zbiór informacji zawierający dane Uczestnika, historię składanych przez niego zamówień i zawartych umów sprzedaży, przebieg realizacji złożonych zamówień, informację o udzielonych kuponach rabatowych i korzyściach wynikających z udziału w Programie, udostępniony Uczestnikowi na podstawie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
    Newsletter - usługa świadczona przez Organizatora dla Uczestnika polegająca na przesyłaniu za pomocą środków komunikacji elektronicznej informacji handlowej o towarach oferowanych przez Organizatora oraz o organizowanych przez niego promocjach, konkursach i innych akcjach marketingowych.
    Organizator – Deichmann–Obuwie Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, adres: ul. Lotnicza 12, 54-155 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu Wydział VI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000078170, NIP 665-18-15-893 REGON 310281708.
    Program – Program Deichmann Plus, organizowany przez Organizatora na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
    Regulamin – niniejszy regulamin określa zasady udziału w Programie, prawa i obowiązki Uczestników oraz korzyści jakie mogą być przyznane.
    Regulamin Sklepu Internetowego - regulamin określający zasady korzystania ze Sklepu Internetowego.
    Sklep Deichmann - sklep stacjonarny prowadzony przez Organizatora na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Lista wszystkich sklepów sieci Deichmann znajduje się na stronie www.deichmann.com/PL/pl/corp/sklepy/jsp.
    Sklep Internetowy - prowadzony przez Organizatora serwis sprzedaży on-line, za pośrednictwem którego klient może uzyskać informacje o oferowanych towarach i dokonać ich zakupu. Sklep Internetowy dostępny jest pod adresem internetowym:
    http://www.deichmann.com/PL/pl/shop/welcome.html
    Uczestnik – osoba fizyczna posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, będąca Konsumentem, zamieszkała na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, która przystąpiła do Programu.

    III. Zasady przystąpienia do Programu

     

    1. Udział w Programie jest dobrowolny.
    2. Każda osoba zainteresowana przystąpieniem do Programu powinna zarejestrować się u Organizatora. Przystąpić do Programu może wyłącznie osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, będąca Konsumentem, zamieszkała na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
    3. Osoba zainteresowana udziałem w Programie powinna przed przystąpieniem do niego zapoznać się z treścią Regulaminu.
    4. Przystąpienie do Programu może nastąpić w jeden z następujących sposobów:
    a) poprzez wypełnienie i podpisanie w Sklepie Deichmann druku oryginalnego formularza zgłoszeniowego, w którym zostaną podane w sposób czytelny następujące dane: płeć, imię, nazwisko, adres e-mail oraz udzielone zostaną wymagane zgody. Podanie powyższych danych jest obowiązkowe. Dobrowolne jest podanie adresu zamieszkania, daty urodzenia i numeru telefonu komórkowego. W przypadku gdy osoba przystępująca do Programu nie posiada adresu e-mail podanie numeru telefonu komórkowego jest obowiązkowe. Druk formularza zgłoszeniowego jest dostępny w każdym Sklepie Deichmann;
    b) w trakcie zakładania Konta w Sklepie Internetowym przez wyrażenie woli przystąpienia do Programu oraz udzielenie wymaganych zgód na udział w Programie;
    c) poprzez wyrażenie na stronie www.deichmann.com/PL/pl/shop/ma/loginPage.html przez osobę posiadającą Konto w Sklepie Internetowym woli przystąpienia do Programu i udzielenie wymaganych zgód na udział w Programie.
    5. Osoba przystępująca do Programu w trybie określonym w ust. 4 lit a) niniejszego punktu Regulaminu staje się Uczestnikiem w momencie otrzymania Karty Deichmann Plus. Otrzyma ona dodatkowo informację w formie e-maila, że została zarejestrowana w Programie. W przypadku osoby nieposiadającej adresu e-mail wyłącznym potwierdzeniem przystąpienia do Programu będzie otrzymanie Karty Deichmann Plus.
    6. Osoba przystępująca do Programu w trybie określonym w ust. 4 lit b) i c) niniejszego punktu Regulaminu otrzyma w formie e-maila link, który należy potwierdzić, aby zakończyć proces rejestracji do Programu. Z momentem potwierdzenia przez osobę linka potwierdzającego udział w Programie, staje się ona jego Uczestnikiem.
    7. Osoba przystępująca do Programu jest obowiązana podać swoje prawdziwe i aktualne dane wymagane w formularzu zgłoszeniowym lub podczas rejestracji Konta. Podany numer telefonu komórkowego musi należeć do operatora krajowego tj. świadczącego usługi na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
    8. W przypadku braku podania przez osobę danych obowiązkowych w formularzu zgłoszeniowym lub braku wyrażania przez nią wymaganych zgód, nie będzie możliwe przystąpienie do Programu.
    9. Uczestnik zobowiązany jest aktualizować swoje dane podane przy przystąpieniu do Programu. Aktualizacja danych może odbyć się wyłącznie w Sklepie Deichmann, a w przypadku osób posiadających Konto w Sklepie Internetowym również poprzez ich aktualizację na podstronie „Moje Konto”.
    10. Osoba, która została wykluczona z udziału w Programie z powodu postępowania niezgodnie z postanowieniami Regulaminu nie może ponownie brać udziału w Programie.

     

    IV. Karta Deichmann Plus

     

    1. Osoba, która stanie się Uczestnikiem Programu otrzyma przypisaną do niej z indywidualnym numerem Kartę Deichmann Plus.
    2. Uczestnik, który przystąpił do Programu w Sklepie Deichmann, otrzyma w tym sklepie Kartę Deichmann Plus niezwłocznie po złożeniu prawidłowo i czytelnie wypełnionego formularza zgłoszeniowego.
    3. Uczestnik, który przystąpił do Programu w ramach posiadanego już Konta w Sklepie Internetowym lub przystąpienie do Programu nastąpiło przy zakładaniu Konta w Sklepie Internetowym, otrzyma Kartę Deichmann Plus po udaniu się do dowolnego Sklepu Deichmann i podaniu przy kasie swoich danych identyfikujących (imię, nazwisko, e-mail).
    4. Uczestnik jest zobowiązany przedłożyć pracownikowi Sklepu Deichmann Kartę Deichmann Plus przy każdym dokonywanym zakupie towaru lub przeprowadzaniu innych operacji (zgłaszaniu reklamacji, zwrocie towaru).
    5. Uczestnik ma prawo posługiwać się wyłącznie swoją Kartą Deichmann Plus.
    6. Uczestnik ma prawo z tytułu udziału w Programie posiadać jedną Kartę Deichmann Plus.
    7. W przypadku utraty lub uszkodzenia Karty Deichmann Plus, Uczestnik zobowiązany jest to zgłosić Organizatorowi w Sklepie Deichmann.
    8. Uczestnik ma prawo otrzymać duplikat Karty Deichmann Plus, który zostanie mu wydany w Sklepie Deichmann, w którym zgłosił jej utratę lub uszkodzenie.
    9. Karta Deichmann Plus stanowi własność Organizatora. Po zakończeniu udziału Uczestnika w Programie powinien on ją zwrócić Organizatorowi.
    V. Korzyści (profity) z tytułu udziału w Programie

     

    1. Korzyści (profity) z tytułu udziału w Programie mogą być uzależnione od aktywności Uczestnika związanej z częstotliwością dokonywanych przez niego zakupów towarów w Sklepach Deichmann oraz w Sklepie Internetowym.
    2. Każdemu Uczestnikowi zapisywane są na jego indywidualnym koncie informacje dotyczące dokonywanych przez niego zakupów, udzielonych kuponów rabatowych, korzyści wynikających z udziału w Programie, reklamacji, zwrotów towarów lub innych operacji wynikających z zawartych umów zakupu towarów przeprowadzonych w Sklepach Deichmann lub w Sklepie Internetowym. Uczestnik ma wyłącznie za pośrednictwem Konta dostęp do informacji zawartych na jego indywidualnym koncie.
    3. Z tytułu uczestnictwa w Programie będą przyznawane określone korzyści (profity) polegające na:
    a) kierowaniu do Uczestników specjalnych akcji promocyjnych/rabatowych/wyprzedaży umożliwiających zakup w danym okresie oznaczonych towarów w promocyjnych cenach, w tym również z pierwszeństwem przed innymi klientami;
    b) informowania Uczestników z pierwszeństwem przed pozostałym klientami o nowych kolekcjach, wyprzedażach, promocjach w formie Newslettera.
    c) posługiwaniu się przez Uczestnika Kartą Deichmann Plus jako dowodem potwierdzenia dokonania zakupu towaru w Sklepie Deichmann lub w Sklepie Internetowym przy składaniu w Sklepie Deichmann reklamacji z tytułu rękojmi za wady lub zwrotów towarów, o ile Uczestnik wywiązał się z obowiązku, o którym mowa w pkt IV ust. 4 Regulaminu.
    d) przyznaniu i przesłaniu Uczestnikowi w drodze e-maila kuponu rabatowego na , jeżeli cena zakupionego przez Uczestnika wcześniej obuwia w Sklepie Deichmann lub w Sklepie Internetowym zostanie objęta Akcją Rabatową w okresie 30 dni od daty jego zakupu. Wysokość kuponu rabatowego odpowiadać będzie kwocie, o jaką została obniżona cena zakupionego przez Uczestnika obuwia. W przypadku dokonania dwóch lub więcej obniżek obuwia w ramach kolejnych Akcji Rabatowych w okresie trzydziestu dni od daty jego zakupu przez Uczestnika, przyznane zostaną kupony rabatowe z tytułu każdej obniżki obuwia. Kupon rabatowy może zostać wykorzystany w trakcie dokonywania przez Uczestnika zakupu w Sklepie Deichmann albo w Sklepie Internetowym.
    4. Kupon rabatowy otrzymany z tytułu udziału w Programie może być wykorzystany przez Uczestnika tylko jeden raz. W celu skorzystania z kuponu rabatowego przy dokonywaniu zakupu w Sklepie Deichmann, Uczestnik zobowiązany jest do jego wydrukowania i przekazania sprzedawcy przy dokonywaniu płatności za zakupiony towar. W przypadku dokonywania zakupu w Sklepie Internetowym należy w rubryce „kod rabatowy” podać numer znajdujący się pod kodem kreskowym na kuponie rabatowym.
    5. Nie jest możliwe łączenie przez Uczestnika otrzymanych kuponów rabatowych z tytułu udziału w programie przy dokonywaniu zakupu. Szczegółowe warunki skorzystania z kuponu rabatowego będą określone na otrzymanym przez Uczestnika kuponie rabatowym.
    6. Uczestnik, który przystąpił do Programu i nie wskazał swojego e-maila, nie będzie mógł korzystać z korzyści (profitów), o których mowa w ust. 3 lit. d) niniejszego punktu Regulaminu oraz innych sposobów premiowania wprowadzonych przez Organizatora, które przekazywane są w formie e-maila, jak również będzie otrzymywać wyłącznie w formie wiadomości sms krótką informację tekstową o nowych kolekcjach, wyprzedażach, promocjach. W przypadku rezygnacji przez Uczestnika ze świadczenia na jego rzecz usługi drogą elektroniczną w zakresie przesyłania Newslettera lub prowadzenia komunikacji drogą elektroniczna, nie będzie mógł on korzystać z korzyści (profitów), o których mowa w ust. 3 lit. d) niniejszego punktu Regulaminu oraz innych sposobów premiowania wprowadzonych przez Organizatora, które przekazywane są w formie e-maila.
    7. W przypadku odstąpienia przez Uczestnika od umowy zakupu obuwia dokonanego przy użyciu kuponu rabatowego lub reklamacji takiego obuwia Organizator zwraca Uczestnikowi wyłącznie kwotę przez niego zapłaconą. Uczestnik nie otrzymuje z tego tytułu ponownie kuponu rabatowego odpowiadającego kuponowi jaki wykorzystał przy zakupie obuwia.
    8. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania innych sposobów premiowania Uczestnika z tytułu udziału w Programie, o czym zostanie on poinformowany w formie e- maila lub wiadomości sms.

     


    VI. Utrata statusu Uczestnika w Programie

     

    1. Każdy Uczestnik ma prawo zgłoszenia rezygnacji z Programu w dowolnym momencie jego trwania.
    2. Uczestnik może zrezygnować z udziału w Programie poprzez złożenie pisemnego oświadczenia w którymkolwiek ze Sklepów Deichmann lub jego wysłanie na adres siedziby Organizatora z dopiskiem „rezygnacja z programu”. W oświadczeniu o rezygnacji z udziału w Programie Uczestnik powinien wskazać: imię, nazwisko, numer Karty Deichmann Plus lub adres e-mail, jednoznaczne oświadczenie o rezygnacji z udziału w Programie oraz podpis. Uczestnik może zrezygnować z udziału w Programie poprzez kontakt z Infolinią. Uczestnik zostanie wykreślony z listy osób uczestniczących w Programie w terminie 14 dni od daty złożenia rezygnacji.
    3. Uczestnik może zostać wykluczony przez Organizatora z udziału w Programie w przypadku:
    a) cofnięcia przez Uczestnika zgody na otrzymywanie w ramach Programu treści o charakterze informacyjnym, reklamowym i handlowym za pomocą środków komunikacji elektronicznej;
    b) cofnięcia przez Uczestnika zgody na przetwarzanie jego danych osobowych w ramach Programu;
    c) podania nieprawdziwych lub nieaktualnych danych w związku z udziałem w Programie;
    d) niedopełnienie aktualizacji swoich danych;
    e) rozwiązania umów na świadczenie usług drogą elektroniczną w ramach Programu w zakresie przesyłania Newslettera, przesyłania treści sms, prowadzenia komunikacji z Uczestnikiem w formie e-mail;
    f) postępowania niezgodnego z postanowieniami Regulaminu.
    4. Organizator powiadomi Uczestnika o podjęciu decyzji o jego wykluczeniu z udziału w Programie poprzez wysłanie informacji w formie e-maila. W przypadku Uczestnika, który nie podał swojego e-maila decyzja o wykluczeniu zostanie wysłana do niego sms-em.
    5. Uczestnik może złożyć reklamację w związku z wykluczeniem go z udziału w Programie w terminie 14 dni od daty otrzymania decyzji Organizatora w tej sprawie. Zgłoszenie reklamacji odbywa się na zasadach określonych w pkt. VIII Regulaminu.
    6. Uczestnik zostanie wykreślony z listy osób uczestniczących w Programie w terminie 21 dni od daty powiadomienia go o wykluczeniu z Programu, chyba że w terminie złoży reklamację. W takim przypadku wykreślenie z listy osób uczestniczących w Programie nastąpi w terminie 14 dni od daty nieuwzględnienia złożonej reklamacji. W przypadku uwzględnienia reklamacji Uczestnik będzie mógł dalej uczestniczyć w Programie.
    7. W przypadku rezygnacji Uczestnika z udziału w Programie lub jego wykluczenia przez Organizatora ulega rozwiązaniu usługa na świadczenie usług drogą elektroniczną wskazanych w pkt. VII Regulaminu oraz ograniczony zostaje na rzecz Uczestnika posiadającego Konto zakres usług świadczonych w ramach prowadzonego konta do opcji wyłącznie związanych ze Sklepem Internetowym.
    8. Rozwiązanie umowy na świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie prowadzenia Konta nie pozbawia Uczestnika prawa udziału w Programie. W takim przypadku traci on jedynie dostęp do informacji zawartych na jego indywidualnym koncie.

     


    VII. Zasady świadczenia usług drogą elektroniczną na rzecz Uczestnika w związku z udziałem w Programie

     

    1. W przypadku przystąpienia przez Uczestnika do Programu, Organizator będzie świadczył na jego rzecz przez okres udziału w Programie usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2013 r. poz. 1422) w zakresie:
    a) przesyłania Newslettera.
    b) przesyłania treści sms.
    c) prowadzenia komunikacji z Uczestnikiem w formie e-mail.
    2. Zawarcie umowy na świadczenie przez Organizatora na rzecz Uczestnika usług drogą elektroniczną, o których mowa w ust. 1 niniejszego punktu Regulaminu następuje z momentem przystąpienia Uczestnika do Programu.
    3. Uczestnik Programu posiadający Konto w Sklepie Internetowym będzie mógł korzystać z tego Konta również w zakresie udziału w Programie poprzez uzyskanie dostępu do opcji „Moje Plusy” i Moje „Kupony Rabatowe”. Świadczenie usługi drogą elektroniczną w zakresie prowadzenia Konta następuje na zasadach określonych w Regulaminie Sklepu Internetowego.
    4. Warunkiem korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną jest posiadanie przez Uczestnika urządzenia podłączonego do internetu z zainstalowaną dowolną przeglądarką internetową obsługującą stronę kodową UFT-8 (i ewentualnie arkuszami stylów dzięki czemu portal sklepu internetowego będzie wyglądał przejrzyście); nie jest wymagane instalowanie dodatkowych rozszerzeń lub wtyczek. Do korzystania z usług świadczonych przez Organizatora drogą elektroniczną wymagane jest posiadanie przez Uczestnika aktywnego konta poczty elektronicznej (skrzynki elektronicznej).
    5. W celu otrzymywania wiadomości tekstowych sms konieczne jest posiadanie przez Uczestnika telefonu komórkowego wyposażonego w funkcjonalność wysyłania i odbierania wiadomości tekstowych sms.
    6. Uczestnik ma prawo zgłosić reklamacje dotyczące świadczonych przez Organizatora usług drogą elektroniczną. Reklamacja powinna być zgłoszona na zasadach określonych w pkt. VIII Regulaminu.
    7. W przypadku Uczestnika, który przystąpił do Programu w trybie określonym w pkt III ust. 4 lit b) i c) Regulaminu ma on prawo odstąpić od umowy na świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać wysłane na adres:
    plus-dop@deichmann.com W oświadczeniu Uczestnik powinien wskazać: imię, nazwisko, numer Karty Deichmann Plus lub adres e-mail, jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umów na świadczenie usług drogą elektroniczną oraz podpis. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy znajduje się na stronie www.deichmann.com/PL/pl/shop/content/entryconditions.html Posłużenie się wzorem oświadczenia nie jest obowiązkowe..
    8. Każdy Uczestnik, niezależnie od trybu w jakim przystąpił do Programu, ma prawo do odstąpienia w każdej chwili od umowy na świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie określonym w ust. 1 niniejszego punktu Regulaminu, co jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
    9. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie prowadzenia Konta odbywa się na zasadach określonych w Regulaminie Sklepu Internetowego.
    10. W trakcie korzystania z usług świadczonych w ramach Programu Uczestnik nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym.
    11. Na żądanie Uczestnika Organizator zobowiązuje się udostępnić aktualną informację o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z usługi świadczonej drogą elektroniczną w ramach Programu.

     

    VIII. Zasady zgłaszania Reklamacji z tytułu udziału w Programie
    1. Reklamacje związane z uczestnictwem w Programie, mogą̨ być składane przez Uczestnika w formie e-mail na adres: plus-dop@deichmann.com lub pisemnie na adres siedziby Organizatora.
    2. Reklamacja powinna zawierać: imię̨ i nazwisko Uczestnika, adres korespondencyjny, numer Karty Deichmann Plus oraz treść żądania i opis okoliczności stanowiących podstawę̨ reklamacji.
    3. Reklamacja powinna zostać złożona w terminie 14 dni od daty stwierdzenia okoliczności stanowiącej podstawę reklamacji.
    4. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty doręczenia Organizatorowi. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Uczestnik zostanie powiadomiony w sposób, w jaki została zgłoszona reklamacja.
    IX. Ochrona danych osobowych
    1. Administratorem danych osobowych podanych przez Uczestnika w związku z udziałem w Programie jest Organizator.
    2. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do uczestnictwa w Programie.
    3. Organizator przedsięwziął niezbędne środki techniczne i organizacyjne, by przetwarzanie danych osobowych Uczestników w ramach Programu odbywało się w zgodzie z odpowiednimi regulacjami prawnymi, w szczególności z zasadami określonymi w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
    4. Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do treści jego danych osobowych oraz ich poprawiania, jak również wykonywania swoich uprawnień zgodnie z art. 32–35 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Żądanie usunięcia danych osobowych przez Uczestnika jest równoznaczne z jego rezygnacją z Programu.
    X. Okres obowiązywania Programu
    1. Czas obowiązywania Programu jest nieokreślony.
    2. Organizatorowi przysługuje prawo do zakończenia obowiązywania Programu.
    3. Organizator powiadomi Uczestników z 3 miesięcznym wyprzedzeniem o zakończeniu obowiązywania Programu w formie e-maila lub wiadomości sms.
    4. Uczestnik ma prawo do skorzystania z przyznanych mu przed zakończeniem Programu korzyści (profitów) dotyczących kuponów rabatowych, także po zakończeniu trwania Programu przez okres ich ważności.

     

    XI. Zmiana postanowień Regulaminu

     

    1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu.
    2. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Organizatora, nie krótszym niż 7 dni od daty udostępnienia ich na stronie www.deichmann.com/PL/pl/shop/content/entryconditions.html, oraz w siedzibie Organizatora.
    3. O zmianie Regulaminu każdy Uczestnik zostanie powiadomiony komunikatem wysłanym w formie e-maila lub wiadomości sms, na co najmniej 7 dni przed datą wejścia w życie Regulaminu. Każdy Uczestnik, który nie zgadza się na zmianę treści zapisów Regulaminu może zrezygnować z udziału w Programie.
    4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw Uczestnika, które nabył przed datą wejścia w życie nowych zapisów Regulaminu.
    XII. Postanowienia końcowa
    1. Wszelkie zapytania oraz wątpliwości związane z uczestnictwem w Programie Uczestnik może zgłaszać Organizatorowi za pośrednictwem Infolinii lub w formie pisemnej na adres jego siedziby.
    2. Dodatkowych informacji na temat różnych aspektów działania programu znajdują się w FAQ (najczęściej zadawane pytania), dostępnym na stronie: www.deichmann.com/PL/pl/shop/ma/myFAQsPage.html
    3. Regulamin Programu dostępny jest na stronie www.deichmann.com/PL/pl/shop/content/entryconditions.html w siedzibie Organizatora oraz w każdym Sklepie Deichmann.
    4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
    5. Wszelkie spory wynikłe w związku z udziałem Uczestnika w Programie będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. W przypadku braku możliwości zawarcia ugodowego rozstrzygnięcia sporu każda ze stron będzie uprawniona do skierowania sprawy do właściwego rzeczowo i miejscowo sądu powszechnego.

     

     

Regulamin sklepu internetowego obowiązujący od 01.09.2015

  • Regulamin sklepu internetowego od 01.09.2015

    Czytaj więcej zamknij

    REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DEICHMANN

     

    I. Postanowienia ogólne

     

    1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Deichmann.
    2. Definicje:
    Regulamin – niniejszy regulamin działalności Sklepu internetowego.
    Sprzedawca - Deichmann-Obuwie Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, adres: ul. Lotnicza 12, 54-155 Wrocław, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000078170. telefon 071/3901427, faks 071/3901443, e-mail: deichmann-obuwie@deichmann.com.
    Sklep internetowy – prowadzony przez Sprzedawcę serwis sprzedaży on-line, dostępny dla Klientów, za pośrednictwem którego Klient może uzyskać informacje o Towarach i dokonać ich zakupu poprzez prowadzone przez Sprzedawcę Konto oraz otrzymywać Newslettera. Sklep internetowy dostępny jest pod adresem internetowym:
    http://www.deichmann.com/PL/pl/shop/welcome.html. Dla urządzeń mobilnych dostępna jest wersja mobilna Sklepu internetowego pod adresem http://m.deichmann.com/PL/pl/shop/welcome.html.
    Klient – osoba fizyczna, osoba prawna, bądź jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną (spółka cywilna, spółki osobowe) korzystająca ze Sklepu internetowego.
    Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie internetowym lub korzystająca z jego usług w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    Konto – elektroniczny zbiór informacji zawierający dane Klienta służące do realizacji składanych zamówień, historię składanych przez niego zamówień i zawartych umów sprzedaży, przebieg realizacji złożonych zamówień, udostępniony Klientowi na podstawie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
    Newsletter - usługa świadczona przez Sprzedawcę dla Klienta polegająca na przesyłaniu za pomocą środków komunikacji elektronicznej informacji handlowej o Towarach oferowanych przez Sprzedawcę oraz o organizowanych przez niego promocjach, konkursach i innych akcjach marketingowych.
    Towar – rzecz ruchoma obejmująca obuwie oraz inny asortyment udostępniony przez Sprzedawcę w Sklepie internetowym.
    Infolinia – centrum obsługi telefonicznej Klienta, dostępne pod numerem telefonu zamieszczonym na stronie internetowej Sklepu Internetowego, za pośrednictwem którego Klient może uzyskać od Sprzedawcy informacje o Towarach, zasadach funkcjonowania Sklepu Internetowego i realizacji zamówienia, sposobie odstąpienia od umowy oraz procedurze reklamacyjnej. Infolinia jest czynna w godzinach ustalonych przez Sprzedawcę z wyłączeniem dni wolnych określonych w ustawie z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy (Dz. U. 1951 nr. 4 poz. 28 z poźn. zm.). Połączenie z Infolinią jest bezpłatne. Dzień roboczy – dniem roboczym jest każdy dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni wolnych określonych w ustawie z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy (Dz. U. 1951 nr. 4 poz. 28 z poźn. zm.).
    Program Deichmann Plus – program organizowany przez Sprzedawcę, którego uczestnicy są wyłącznie konsumentami dokonującymi zakupów w sieci sklepów Deichmann oraz w Sklepie internetowym, a także osobami zainteresowanymi zapoznaniem się z aktualna ofertą handlową i promocjami obowiązującymi w tych sklepach.
    3. Wszystkie Towary udostępnione w Sklepie internetowym są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały zgodnie z obowiązującym przepisami prawa wprowadzone na rynek polski.
    4. Umowy w Sklepie internetowym są zawierane w języku polskim.
    5. Zamówienia realizowane będą jedynie na adres znajdujący się na terenie Polski.
    6. Do współpracy z systemem teleinformatycznym Sklepu internetowego wymagane jest posiadanie przez Klienta urządzenia podłączonego do Internetu z zainstalowaną dowolną przeglądarką internetową obsługującą stronę kodową UFT-8 (i ewentualnie arkuszami stylów dzięki czemu portal sklepu internetowego będzie wyglądał przejrzyście); nie jest wymagane instalowanie dodatkowych rozszerzeń lub wtyczek. Do korzystania ze Sklepu internetowego wymagane jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej (skrzynki elektronicznej).
    7. Sprzedawca w ramach prowadzonego Sklepu internetowego świadczy na rzecz Klienta usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2013 r. poz. 1422) w zakresie przesyłania Newslettera i prowadzenia Konta.

     

    II. Warunki składania zamówienia, zawarcie umowy i jej realizacja.

    1. W celu złożenia zamówienia konieczne jest posiadanie przez Klienta Konta w Sklepie internetowym. W celu założenia Konta należy wypełnić elektroniczny formularz rejestracji podając następujące dane: imię, nazwisko, płeć, adres (ulica, numer domu, kod pocztowym, miasto), adres poczty elektronicznej (e-mail), numer telefonu, opcjonalnie datę urodzenia. W przypadku przedsiębiorców zakres danych poszerzony jest o firmę przedsiębiorcy oraz jego NIP. W procesie rejestracji Klient samodzielnie ustala i wprowadza hasło, które umożliwia dostęp do Konta. Adres poczty elektronicznej podany przez Klienta przy założeniu Konta stanowi login. Klient zakładając Konto może równocześnie przystąpić do Programu Deichmann Plus.
    2. Po założeniu Konta Klient otrzyma od Sprzedawcy powiadomienie na adres poczty elektronicznej o zarejestrowaniu jego Konta i możliwości składania zamówień w Sklepie internetowym. Klient po zalogowaniu się na Konto może zmienić podane dane.
    3. Zamówienia w Sklepie internetowym Klient może składać wyłącznie poprzez jego stronę internetową.
    4. W celu złożenia zamówienia Klient zobowiązany jest do:
    a) wyboru zamawianego Towaru poprzez jego umieszczenie w koszyku;
    b) wyboru sposobu dostawy według udostępnionych przez Sprzedawcę opcji;
    c) wskazanie adresu dostawy, jeżeli jest inny niż został podany przez Klienta w formularzu rejestracji Konta;
    d) wyboru sposobu płatności według udostępnionych przez Sprzedawcę opcji.
    5. Minimalna wartość zamówienia wynosi 49 złotych brutto (czterdzieści dziewięć złotych). Zamówienie o wartości niższej niż 49 złotych brutto nie zostanie przyjęte i nie będzie realizowane.
    6. Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie internetowym są wyrażone w złotych i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
    7. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy Towarze w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
    8. Sprzedaż Towarów w Sklepie internetowym może odbywać się w ramach promocji. Zasady promocji określone są w odrębnym regulaminie. Szczególne promocje obowiązują dla uczestników Programu Deichmann Plus. Promocja może być uzależniona od podania kodu rabatowego podczas składania zamówienia.
    9. Kwota, na którą Klient dokonuje zamówień nie może przekroczyć 1500 złotych (tysiąc pięćset złotych). Jeśli suma nieuiszczonych u Sprzedawcy zobowiązań osiągnie wartość 1 500 złotych, Klient nie może dokonywać kolejnych zamówień do momentu w jakim kwota nieuiszczonych zobowiązań będzie przekraczać kwotę 1500 złotych.
    10. Zamówienia w Sklepie internetowym można składać przez całą dobę we wszystkie dni roku.
    11. Przed złożeniem zamówienia Klient potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje zawarte w nim postanowienia.
    12. Zamówienie w Sklepie internetowym zostaje złożone w momencie kliknięcia przez Klienta ikony „zamawiam i zapłacę” i stanowi jednocześnie złożenie oferty zakupu Towaru objętego treścią zamówienia.
    13. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje od Sprzedawcy powiadomienie na adres poczty elektronicznej zawierające informacje dotyczące treści złożonego zamówienia. Powiadomienie to stanowi potwierdzenie otrzymania przez Sprzedawcę oferty Klienta dotyczącej zakupu Towaru na warunkach określonych w zamówieniu.
    14. W wyjątkowych sytuacjach gdy Sprzedawca nie jest w stanie zrealizować całego zamówienia, poinformuje o tym niezwłocznie Klienta, który ma prawo dokonać wyboru i wyrazić zgodę na częściową realizację zamówienia lub zrezygnować z całego zamówienia.
    15. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie, kiedy Klient otrzyma od Sprzedawcy na adres swojej poczty elektronicznej powiadomienie potwierdzające realizację zamówienia. Klient wraz z powiadomieniem otrzymuje jako załącznik w formie pliku pdf treść Regulaminu.
    16. Sklep internetowy zastrzega sobie możliwość weryfikacji danych Klienta poprzez kontakt telefoniczny lub pocztą elektroniczną. Sklep internetowy zastrzega sobie możliwość odmowy zawarcia umowy sprzedaży, jeżeli nie będzie możliwe nawiązanie kontaktu z Klientem lub podane przez niego dane okażą się nieprawdziwe lub nieaktualne. Poprzez brak możliwości nawiązania kontaktu z Klientem rozumie się nieudzielenie przez niego odpowiedzi w terminie 7 dni od daty wysłania do niego e-maila na adres jego poczty elektronicznej lub SMSa na podany przez niego numer telefonu.
    17. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby zamówienie Klienta zostało zrealizowane w ciągu 3 dni roboczych licząc od dnia złożenia zamówienia. Maksymalny termin realizacji zamówienia nie powinien jednak przekroczyć 7 dni roboczych.
    18. Potwierdzeniem dokonania zakupu w przypadku Konsumentów jest paragon. Na życzenie Konsumenta Sprzedawca wystawi fakturę VAT. Prośbę o wystawienie faktury VAT należy zgłosić Infolinii.
    19. Potwierdzeniem zakupu dla Klientów nie będących Konsumentami jest faktura VAT.

     


    III. Sposób i termin zapłaty.

    1. Klient za zakupione w Sklepie internetowym Towary może dokonywać płatności wyłącznie w następujący sposób:
    a) przelewem za pośrednictwem usługi płatności Sofortbanking;
    b) kartą kredytową operatorów: Visa i Mastercard;
    c) za pobraniem.
    2. W przypadku dokonania wyboru przez Klienta sposobu zapłaty „za pobraniem” zobowiązany jest on do poniesienia dodatkowej opłaty. Jej wysokość wskazana jest w trakcie składania zamówienia podczas wyboru tej formy płatności.
    3. Klient nie może łączyć różnych sposobów płatności dokonując zapłaty za zakupione Towary objęte jednym zamówieniem.
    4. Zapłata za zakupione w Sklepie internetowym Towary dokonana za pośrednictwem usługi płatności Sofortbanking albo karty kredytowej następuje w momencie składania zamówienia.
    5. W przypadku wyboru przez Klienta formy płatności za pobraniem zapłata za zakupiony Towar następuje:
    a. przy wyborze dostawy Towaru przesyłką kurierską - w momencie dostarczenia przez kuriera przesyłki z zakupionym Towarem, któremu należy uiścić należną cenę za zakupione Towary wraz z dodatkową opłatą za pobranie;
    b. przy wyborze dostawy do paczkomatów – w momencie odbioru Towaru w paczkomacie poprzez uiszczenie za pomocą karty należnej ceny za zakupione Towary wraz z opłatą dodatkową za pobranie.

     

    IV. Sposób dostawy Towaru/Miejsce spełnienia świadczenia.`
    1. Zamówiony Towar dostarczany jest do Klienta bezpłatnie zarówno przez firmę kurierską jak i za pośrednictwem sieci paczkomatów InPost. W przypadku korzystania z wersji mobilnej Sklepu Internetowego zamówiony Towar dostarczany jest bezpłatnie wyłącznie przez firmę kurierską.
    2. Przed odebraniem przesyłki od kuriera, Klient powinien sprawdzić, czy opakowanie w którym dostarczony został zakupiony Towar nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia, należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej z Infolinią w celu wyjaśnienia sprawy.
    3. Klient zobowiązany jest po odebraniu przesyłki w paczkomacie Inpost sprawdzić, czy opakowanie, w którym znajduje się zakupiony Towar nie zostało uszkodzone. Jeśli taka sytuacja zaistniała należy sprawdzić, czy zawartość przesyłki nie została uszkodzona. Jeśli zakupiony Towar został uszkodzony, należy złożyć reklamację kierując się wskazówkami pojawiającymi się na wyświetlaczu paczkomatu.
    4. Miejscem spełnienia świadczenia wynikającego z zawartej przez Klienta ze Sprzedawcą umowy sprzedaży jest miejsce, do którego Sprzedawca zgodnie z treścią złożonego przez Klienta zamówienia zobowiązany jest dostarczyć zakupiony Towar.

    V. Odpowiedzialność za Towar. Procedura reklamacyjna.

    1. Sprzedawca odpowiada za dostarczenie Towaru w należytym stanie, nieuszkodzonego, bez wad. Przejście niebezpieczeństwa przypadkowej utraty lub uszkodzenia zakupionego Towaru przechodzi na Klienta z chwilą jego wydania Klientowi.
    2. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne na zasadach określonych w art. 556-576 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz. U. z 2014 poz. 121 z późn. zm.).
    3. Sprzedawca nie udziela gwarancji Klientowi na zakupione przez niego Towary w Sklepie internetowym. Na Towary zakupione przez Klienta w Sklepie internetowym nie jest również udzielana gwarancja przez ich producentów.
    4. Jeżeli Klient nie zaznaczy inaczej Sprzedawca przyjmuje domniemanie, że jest on Konsumentem i rozpatrzy jego reklamację według zasad obowiązujących Konsumentów.
    5. W przypadku stwierdzenia wady Towaru Klient może złożyć reklamację w dowolnym sklepie stacjonarnym Sprzedawcy. Lista sklepów, w których można złożyć reklamację znajduje się na stronie https://www.deichmann.com/PL/pl/corp/downloads/lista_sklepow.pdf. Aby znaleźć sklep w najbliższej okolicy można skorzystać z wyszukiwarki sklepów, dostępnej na stronie https://www.deichmann.com/PL/pl/shop/welcome.html Reklamacja może zostać również wysłana na adres: Deichmann – Obuwie Sp. z o.o. we Wrocławiu, adres do doręczeń: ProLogis Park Wrocław III / DC4, sklep online Deichmann, ul. Graniczna 8d, 54-610 Wrocław.
    6. Klient składając reklamację w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy powinien co najmniej podać informacje: rodzaj stwierdzonej wady, żądanie sposobu doprowadzenia towaru do zgodności z umową poprzez jego naprawę albo wymianę na nowy, bądź oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, sposób powiadomienia go o rozpatrzeniu reklamacji, dane kontaktowe Klienta składającego reklamację w zakresie, w jakim są one konieczne do powiadomienia go o rozstrzygnięciu reklamacji przez Sprzedawcę.
    7. Klient wysyłając reklamowany Towar do Sprzedawcy jest zobowiązany do załączenia pisma, zawierającego co najmniej następujące dane: dane reklamującego – imię i nazwisko, adres zamieszkania albo adres e-mail, datę nabycia Towaru, opisaną wadę, żądanie sposobu doprowadzenia towaru do zgodności z umową poprzez jego naprawę albo wymianę na nowy, bądź oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy oraz wskazać w jaki sposób ma zostać powiadomiony o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
    8. Do zgłoszonej reklamacji Klient powinien dołączyć reklamowany towar oraz przedstawić dowód potwierdzający jego zakup.
    9. Klient zostanie powiadomiony o decyzji Sprzedawcy w sprawie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty jej zgłoszenia w sposób wskazany przez Klienta przy zgłoszeniu reklamacji.
    10. Klient składając reklamację może posłużyć się formularzem reklamacyjnym Sprzedawcy. Skorzystanie przez Klienta z formularza reklamacyjnego opracowanego przez Sprzedawcę nie jest obowiązkowe. Formularz reklamacyjny Klient może otrzymać za pośrednictwem Infolinii na adres swojej poczty elektronicznej lub w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy, w którym zamierza złożyć reklamację.
    11. Klient zobowiązany jest stosować się do dostarczonych z Towarem zasad pielęgnacji i użytkowania.
    12. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z procedurą składania reklamacji Klient może skorzystać z usług Infolinii.

     

    VI. Prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży
    1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. ustawy o prawach konsumenta (dz. U. 2014 poz. 827) Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny.
    2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży powinno zostać złożone Sprzedającemu w terminie 30 dni od daty, w której Konsument wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik, wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie Towaru. Termin do złożenia oświadczenia jest zachowany, jeżeli zostało ono wysłane Sprzedawcy przed upływem wskazanego terminu.
    3. Oświadczenie Konsumenta może być sformułowane w sposób dowolny, jednak z jego treści powinna wynikać wola jednoznacznego odstąpienia od umowy sprzedaży. Oświadczenie powinno wskazywać imię i nazwisko Konsumenta, numer umowy/zamówienia, wskazanie Towaru, od którego zakupu odstępuje Konsument. W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu w formie pisemnej również podpis osoby składającej oświadczenie.
    4. Konsument do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy może posłużyć się oświadczeniem, które zostało mu dostarczone wraz z zakupionym Towarem. Konsument może również za pośrednictwem Infolinii otrzymać na adres swojej poczty elektronicznej oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy jest dostępny również na stronie https://www.deichmann.com/PL/pl/shop/content/agb.html. Posłużenie się wzorem oświadczenia o odstąpieniu od umowy przez Konsumenta nie jest obowiązkowe.
    5. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać wysłane Sprzedawcy również pocztą, faksem, mailem do Deichmann-Obuwie Sp. z o.o. adres do doręczeń: Prologis Park Wrocław III/DC4, sklep online Deichmann, ul. Graniczna 8d, 54-610 Wrocław, tel. 71 3901420, numer faksu 71 3901443, e-mail: sklep-online@deichmann.com. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać także złożone w każdym sklepie stacjonarnym sieci Deichmann na terenie całego kraju. Lista sklepów znajduje się na stronie: https://www.deichmann.com/PL/pl/corp/downloads/lista_sklepow.pdf. Konsument może również skorzystać z wyszukiwarki znajdującej się na stronie https://www.deichmann.com/PL/pl/shop/welcome.html, która ułatwi znalezienie sklepu sieci Deichmann położonego najbliżej miejsca zamieszkania Konsumenta.
    6. W przypadku odstąpienia przez Konsumenta od umowy uważa się ją za niezawartą. W takiej sytuacji Konsument zobowiązany jest do zwrotu Sprzedawcy zakupionego Towaru niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty odstąpienia od umowy poprzez jego odesłanie do magazynu na adres: ProLogis Park Wrocław III / DC4, sklep online Deichmann, ul. Graniczna 8d, 54-610 Wrocław lub przekazanie towaru w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy, w którym złożone zostało oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Do zachowania wskazanego terminu wystarczy aby przed jego upływem odesłać zakupiony Towar. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Przesyłki ze zwrotem Towaru nadane za pobraniem lub na koszt odbiorcy nie będą przyjmowane przez Sprzedawcę.
    7. Sprzedawca zobowiązany jest zwrócić Konsumentowi, który odstąpił od umowy wszystkie dokonane przez niego płatności związane z zakupem Towaru niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, pod warunkiem otrzymania od Konsumenta z powrotem zakupionego Towaru lub otrzymania dowodu potwierdzenia odesłania Towaru, w zależności, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot płatności dokonany zostanie przez Sprzedawcę przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument udzieli wyraźnej zgody na inny sposób płatności, który nie będzie wiązał się jednak dla niego z ponoszeniem dodatkowych opłat.
    8. Konsument, który odstąpił od umowy w trybie określonym w niniejszym paragrafie jest odpowiedzialny za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru cech i funkcjonowania.

    VII. Świadczenie przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu internetowego.
    1. Sprzedawca zobowiązuje się podjąć niezbędne działania w celu zapewnienia pełnej funkcjonalności Sklepu internetowego.
    2. Zawarcie umowy na świadczenie przez Sprzedawcę w ramach Sklepu internetowego usługi drogą elektroniczną w zakresie:
    a) wysyłania Newslettera - w przypadku Klientów, którzy posiadają lub zakładają Konto, wymagane jest dodatkowe zarejestrowanie się w formularzu „Zamów Newsletter”. Klienci, którzy nie posiadają Konta mogą zarejestrować się poprzez wypełnienia formularza danych “Newsletter” na podstronie „Newsletter” podając następujące dane: imię nazwisko, płeć, adres poczty elektronicznej. Podanie danych zaznaczonych gwiazdką jest obowiązkowe. Klient może zrezygnować z takiej usługi w każdej chwili poprzez wypowiedzenie umowy ze skutkiem natychmiastowym polegające na zaznaczeniu pola „Rezygnuję z Newslettera” na podstronie „Moje konto” lub w każdym wysłanym przez Sprzedawcę Newsletterze;
    b) prowadzenia Konta – wymaga założenia Konta na zasadach określonych w pkt. II.1 Regulaminu. Klient może zrezygnować w usługi prowadzenia Konta poprzez wypowiedzenie umowy ze skutkiem natychmiastowym, polegające na zaznaczeniu pola „Usuń” w podstronie „Moje Konto”. W takim przypadku Sprzedawca zaprzestanie świadczenia usługi prowadzenia Konta, które stanie się nieaktywne. Klient utraci dostęp do danych zawartych na Koncie.
    3. Klienci biorący udział w Programie Deichmann Plus przez okres udziału w tym programie uzyskają w ramach Konta dostęp do dodatkowych opcji: „Moje Plusy” i „Moje Kupony Rabatowe”.
    4. Klient ma prawo zgłosić reklamacje dotyczące działania Sklepu internetowego oraz świadczonych przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną. Reklamacja może zostać zgłoszona Sprzedawcy przez Klienta poprzez wysłanie jej pocztą na adres: Deichmann-Obuwie Sp. z o.o. adres do doręczeń: Prologis Park Wrocław III/DC4, sklep online Deichmann, ul. Graniczna 8d, 54-610 Wrocław, faksem na numer 71 3901443 lub pocztą elektroniczną na adres: e-mail: sklep-online@deichmann.com. Reklamacja zostanie rozpoznana w terminie 14 dni od daty jej zgłoszenia. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie powiadomiony w formie, w jakiej została zgłoszona reklamacja, chyba że Klient zgłosi żądanie powiadomienia go na piśmie o sposobie rozpatrzenia reklamacji i wskaże adres na jaki ma zostać wysłane powiadomienie. Opisana w niniejszym punkcie procedura reklamacyjna nie ma zastosowania do reklamacji z tytułu rękojmi za wady Towarów zakupionych przez Klienta za pośrednictwem Sklepu internetowego.
    5. Konsument ma prawo odstąpić od umowy na świadczenie usług drogą elektroniczną (prowadzenie Konta lub wysyłanie Newslettera) w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać wysłane Sprzedawcy pocztą, faksem, e- mailem do Deichmann-Obuwie Sp. z o.o. adres do doręczeń: Prologis Park Wrocław III/DC4, sklep online Deichmann, ul. Graniczna 8d, 54-610 Wrocław, tel. 71. 3901420 numer faksu 71 3901443, e-mail: sklep-online@deichmann.com. Wzór oświadczenia odstąpienia od umowy znajduje się na stronie https://www.deichmann.com/PL/pl/shop/content/agb.html. Niezależnie od prawa do odstąpienia od umowy na świadczenie usług drogą elektroniczną ma on prawo w każdej chwili wypowiedzieć umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia na zasadach określonych w pkt. VII.2 Regulaminu.
    6. Na żądanie Klienta Sprzedawca zobowiązuje się udostępnić aktualną informację o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z usługi świadczonej drogą elektroniczną w ramach Sklepu Internetowego.

     

    VIII. Prawa autorskie i pokrewne

    1. Strona internetowa Sklepu internetowego jest chroniona prawem autorskim.
    2. Sprzedawca jest właścicielem lub licencjobiorcą materiałów zamieszczonych na stronie internetowej Sklepu internetowego, jeśli wyraźnie nie stwierdzono inaczej.
    3. Sprzedawca upoważnia Klienta do korzystania na podstawie niewyłącznej, nieodpłatnej i nieprzenoszalnej licencji do korzystania z autorskich praw majątkowych do materiałów zawartych na stronie internetowej Sklepu Internetowego jedynie w celu zapoznania się z prezentacją Towarów sprzedawanych przez Sprzedawcę oraz w celu zawarcia umowy sprzedaży i usług świadczonych drogą elektroniczną w zakresie wysyłania Newslettera oraz prowadzenia Konta.
    4. Klient nie może bez zgody Sprzedawcy lub licencjodawcy korzystać z materiałów zawartych na stronie internetowej Sklepu internetowego dla celów komercyjnych.
    5. Logo i nazwy Deichmann oraz znaki towarowe umieszczone na stronie internetowej Sklepu Internetowego są prawnie chronione.
    6. Sprzedawca ostrzega, że naruszenie praw autorskich i innych praw będzie ścigane na drodze cywilnej lub karnej.

    IX. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

     

    1. Konsument może skorzystać z następujących pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
    a) Konsument ma prawo zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży,
    b) Konsument ma prawo zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem, a Sprzedawcą,
    c) Konsument ma prawo uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Konsumentem, a Sprzedawcą od powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
    2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl

     

    X. Postanowienia końcowe

     

    1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu internetowego.
    2. Regulamin jest częścią zawieranej przez Sprzedawcę oraz Klienta umowy sprzedaży. Treść Regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem w momencie złożenia przez Klienta zamówienia.
    3. W trakcie składania, realizacji i rozliczeń zamówienia Klient nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym.
    4. Prawem właściwym dla umów sprzedaży zawartych pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na warunkach określonych w Regulaminie jest prawo polskie.
    5. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów sprzedaży między Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. W przypadku braku możliwości zawarcia ugodowego rozstrzygnięcia sporu każda ze stron będzie uprawniona do skierowania sprawy do właściwego rzeczowo i miejscowo sądu powszechnego.
    6. Dodatkowych informacji na temat różnych aspektów zamówienia i jego realizacji zawiera dział FAQ (Najczęściej zadawane pytania) dostępny tutaj: http://www.deichmann.com/PL/pl/shop/content/faq.html. Szczegółowe informacje udzielane są również poprzez kontakt z Infolinią.
    7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od daty udostępnienia ich na stronie https://www.deichmann.com/PL/pl/shop/content/agb.html. O zmianie Regulaminu Klienci Sklepu internetowego zostaną powiadomieni komunikatem, do którego dołączona zostanie nowa treść Regulaminu. Komunikat zostanie wysłany do Klientów na adres ich poczty elektronicznej na co najmniej 7 dni przed datą wejścia w życie Regulaminu. Każdy z Klientów, który nie zgadza się na zmianę treści zapisów Regulaminu może wypowiedzieć umowę na świadczenie usług drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian Regulaminu są realizowane i rozliczane na podstawie zapisów regulaminu obowiązujących w dniu złożenia zamówienia. Zmiany Regulaminu nie naruszą praw Klienta, które nabył przed datą wejścia w życie nowych zapisów Regulaminu.
    8. Regulamin obowiązuje od dnia 3. czerwca 2015 r.

     

     

  • Wzory oświadczeń odstąpienia od umowy

    Czytaj więcej zamknij

     

     

    __________________
    Imię i nazwisko konsumenta

     

    _________________
    adres

     

    Do
    Deichmann- Obuwie Sp. z o.o.

     

     

     

    Oświadczam, że odstępuje od umowy sprzedaży zawartej na odległość w związku ze złożeniem zamówienia nr ………………… w całości/w zakresie artykułu/ów o numerze: . ………………………………*

     


    W związku ze złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy w sklepie stacjonarnym Deichmann wyrażam zgodę na otrzymanie zwrotu należności za zakupiony towar w gotówce. Tak/Nie*

     



    __________________
    data i podpis konsumenta

     

     

     

     

     


    * Niepotrzebne skreślić.

    __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

     

     

     

    _________________________
    Imię i nazwisko konsumenta

     

    _________________
    e-mail

     

     

     

    Do
    Deichmann- Obuwie Sp. z o.o.

     

     

     

    Oświadczam, że odstępuje od umowy na świadczenie usługi drogą elektroniczną zawartej na odległość w zakresie prowadzenia Konta w sklepie internetowym Deichmann

     

     

     


    __________________
    data i podpis konusmenta

     

     

    __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

     

    _________________________
    Imię i nazwisko konsumenta

     

    _________________
    e-mail

    Do
    Deichmann- Obuwie Sp. z o.o.

     

     

     

    Oświadczam, że odstępuje od umowy na świadczenie usługi drogą elektroniczną zawartej na odległość w zakresie przesyłania Newslettera.

     

     

     


    __________________
    data i podpis konsumenta

     

     

     

     

     

     

     

  • Lista sklepów (do reklamacji i odstąpień)

    Czytaj więcej zamknij

     

    Augustów;16-300 Augustów, ul. Mazurska 10 ; tel.87/ 641 25 08

    Bełchatów;97-400 Bełchatów, ul. Kolejowa 6; tel.44/ 715 95 40

    Biała Podlaska;21 - 500 Biała Podlaska, ul. Brzeska 27; tel. 83/ 342 50 75

    Białystok;15 – 680 Białystok, ul. Produkcyjna 84;tel/fax 85/ 66 47 281

    Białystok;15 - 265 Białystok, ul. Miłosza 2; tel.85/ 741 23 16

    Białystok;15 - 660 Białystok, ul. Wrocławska 20; tel. 85/ 661 27 71

    Białystok;15 - 727 Białystok, ul. Hetmańska 16; tel. 85/ 876 20 55

    Bielany Wrocławskie;55 - 040 Kobierzyce, ul. Francuska 6 ; tel. 71/ 783 61 90

    Bielsko-Biała;43 – 300 Bielsko-Biała, ul. Sarni Stok 2; tel.33/ 828 35 35

    Bielsko-Biała;43 - 300 Bielsko - Biała, ul. Mostowa 5, tel.33/ 498 72 00

    Bielsko-Biała;43 - 300 Bielsko - Biała, Al. Boh. Monte Cassino 421; tel.33/ 821 95 11

    Bochnia;32 - 700 Bochnia, ul. Partyzantów 2a; tel.14 / 640 29 00

    Braniewo;14-500 Braniewo, ul. Żeromskiego 19; tel. 55/ 221 12 61

    Brodnica;87-300 Brodnica, ul. Mostowa 2-4; tel.56/ 474 24 72

    Bydgoszcz;85 – 008 Bydgoszcz, ul. M. Curie Skłodowskiej 26; tel. 52/ 346 08 59

    Bydgoszcz;85 – 791 Bydgoszcz, ul. Rejewskiego 3; tel. 52/ 321 68 60

    Bydgoszcz;85 - 097 Bydgoszcz, ul. Jagiellońska 39 - 47; tel.52/ 554 39 23

    Bydgoszcz;85 - 824 Bydgoszcz, ul. Wojska Polskiego 16; tel.52/ 361 43 02

    Bytom;41 – 923 Bytom, Al. Jana Nowaka Jeziorańskiego 25; tel.32/ 388 57 90

    Bytom;41-902 Bytom, Plac Tadeusza Kościuszki 1; tel. 32/ 396 29 50

    Bytom;41-907 Bytom, ul. Zabrzańska 9; tel. 32/ 388 37 60;9.00-20.00;10.00-19.00

    Chełm;22 - 100 Chełm, ul. 3 Maja 22; tel.82/ 564 08 51;09.00-21.00;10.00-18.00

    Chojnice;89 - 604 Chojnice, ul. Jana Pawła II 2d; tel. 52/ 334 23 57

    Chorzów;41-500 Chorzów, ul. Parkowa 20; tel. 32 / 241 43 92

    Chrzanów;32-500 Chrzanów, ul.Trzebińska 40; tel. 32/ 754 08 65

    Ciechanów;06 - 400 Ciechanów, ul. Niechodzka 5; tel. 23/ 673 79 65

    Czeladź;41 – 253 Czeladź, ul. Będzińska 80; tel.32/ 269 26 40

    Częstochowa;42 - 200 Częstochowa, ul. Kisielewskiego 8/16; tel.34/ 366 52 91

    Częstochowa;42 – 202 Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207; tel.34/ 389 09 25

    Dąbrowa Górnicza;41-300 Dąbrowa Górnicza, ul. Jana III Sobieskiego 6; tel.32/ 260 45 01

    Dębica;39 - 200 Dębica, ul. Rzeszowska 114; tel. 14/ 670 20 68

    Dzierżoniów;58-200 Dzierżoniów, ul. Diorowska 1; tel.74/ 831 06 54

    Elbląg;82-300 Elbląg, ul. Pułkownika Dąbka 152; tel. 55/ 234 63 59

    Ełk;19-300 Ełk, Plac Miejski 1; tel. 87/ 739 51 10

    Gdańsk;80 - 176 Gdańsk, ul. Szczęśliwa 3; tel. 58/ 760 17 10

    Gdańsk;80 - 264 Gdańsk, Al. Grunwaldzka 141; tel. 58/ 344 61 10

    Gdańsk;80 - 398 Gdańsk, ul. Obrońców Wybrzeża 1; tel. 58/ 761 42 04

    Gdańsk;80 - 299 Gdańsk, ul. Spacerowa 48; tel. 58/ 554 07 04

    Gdańsk;80-298 Gdańsk, ul. Złota Karczma 26; tel. 58/ 341 29 86

    Gdynia;81 – 005 Gdynia, ul. Kcyńska 27; tel. 58/ 661 00 18

    Gdynia;81-198 Gdynia, ul. Płk. Stanisława Dąbka 338; tel. 58/ 714 70 39

    Gdynia;81-577 Gdynia, ul. Nowowiczlińska 35; tel. 58/ 620 61 19

    Gdynia;81-304 Gdynia, ul. Kazimierza Górskiego 2; tel.58/ 779 00 14

    Giżycko;11-500 Giżycko, ul. Władysława Jagiełły 1A; tel. 87/ 428 21 00

    Gliwice;44 - 102 Gliwice, ul. Jana Nowaka Jeziorańskiego 1; tel. 32/ 775 10 64

    Gliwice;44 - 100 Gliwice, ul. Rybnicka 207; tel. 32 / 781 43 75

    Gliwice;44-100 Gliwice, ul. Pszczyńska 315; tel.32/ 778 54 18

    Gniezno;62-200 Gniezno, ul. Pałucka 2; tel. 61/ 426 61 30

    Gorzów Wielkopolski;66 – 400 Gorzów Wielkopolski, ul. Myśliborska 19; tel. 95/ 728 86 65

    Gorzów Wielkopolski;66-400 Gorzów Wielkopolski, ul. Przemysłowa 2; tel. 95/ 714 00 72

    Grudziądz;86 - 300 Grudziądz, ul. Konarskiego 45; tel. 56/ 641 07 28

    Grudziądz;86-300 Grudziądz, ul. Chełmińska 4; tel. 56/ 643 18 00

    Iława;14-200 Iława, ul. Królowej Jadwigi 6; tel.89/ 678 70 01

    Inowrocław;88 - 100 Inowrocław, Aleja Niepodległości 35; tel. 52 / 581 00 86

    Inowrocław;88-100 Inowrocław, ul. Wojska Polskiego 16; tel. 52/ 527 01 41

    Jabłonna;05-110 Jabłonna, ul. Zegrzyńska 7; tel. 22/ 782 56 00

    Jarocin;63-200 Jarocin, ul. Moniuszki 30; tel.62/ 740 62 82

    Jasło;38-200 Jasło, ul. Jana Pawła II 37; tel.13/ 441 04 78

    Jastrzębie Zdrój;44-335 Jastrzębie Zdrój, ul. Podhalańska 26; tel.32/ 475 43 72

    Jastrzębie Zdrój;44-335 Jastrzębie Zdrój, ul. Warszawska 2; tel. 32/ 470 12 13

    Jelenia Góra;58-506 Jelenia Góra, Al. Jana Pawła II 17;tel. 75/ 645 44 00

    Kalisz;62 – 800 Kalisz, Al. Wojska Polskiego 2; tel. 62/ 767 82 74

    Kalisz;62 - 800 Kalisz, ul. Poznańska 121 - 131; tel.62/ 767 13 21

    Kalisz;62-800 Kalisz, ul. Górnośląska 82; tel. 62/ 500 08 73

    Katowice;40 - 101 Katowice, ul. Chorzowska 107; tel. 32/ 605 07 00

    Katowice;40-097 Katowice, ul. 3 Maja 30; tel.32/ 414 16 82

    Kędzierzyn-Koźle;47-220 Kędzierzyn-Koźle, Aleja Armii Krajowej 38; tel.77/ 545 83 30

    Kętrzyn;11-400 Kętrzyn, ul. Daszyńskiego 26A; tel. 89/ 751 28 03

    Kielce;25 – 323 Kielce, ul. Radomska 20c; tel. 41/ 362 80 60

    Kielce;25-406 Kielce, ul. Świętokrzyska 20; tel. 41/ 240 58 40

    Kielce;25-312 Kielce, ul. Warszawska 26; tel. 41/ 201 31 61

    Kluczbork;46-203 Kluczbork, ul. Byczyńska 101; tel. 77/ 444 75 22

    Kłodzko;57-300 Kłodzko, ul. Noworudzka 2; tel. 74/ 867 71 19

    Konin;62 – 510 Konin, ul. Przyjaźni 4; tel. 63/ 245 79 05

    Koszalin;75 - 736 Koszalin, ul. Ignacego Jana Paderewskiego 1; tel. 94/ 345 30 33

    Kraków;30 – 663 Kraków, ul. Wielicka 259; tel. 12/ 650 01 30

    Kraków;30 – 347 Kraków, ul. Kapelanka 56; tel. 12/ 296 54 25

    Kraków;31 – 580 Kraków, Al. Pokoju 67; tel. 12/ 682 58 52

    Kraków;31 - 154 Kraków, ul. Pawia 5; tel. 12/ 628 70

    Kraków;30-644 Kraków, ul. Henryka Kamieńskiego 11; tel. 12/ 298 64 08

    Kraków;31 – 346 Kraków, ul. Stawowa 61; tel. 12/ 265 03 51

    Krasne k. Rzeszowa ;36 - 007 Krasne 20 B; tel. 17/ 780 20 35

    Kutno;99-300 Kutno, ul. Kard. S. Wyszyńskiego 5A; tel. 24/ 251 02 91

    Legnica;59 - 220 Legnica, ul. Chojnowska 41; tel. 76/ 856 53 40

    Legnica;59 - 220 Legnica, ul. Schumana 11; tel. 76/ 723 15 86

    Leszno;64-100 Leszno, Aleja Konstytucji 3 Maja 12; tel. 65/ 526 52 10

    Leszno;64-100 Leszno, al. Jana Pawła II 16; tel. 65/5263003

    Lębork;84-300 Lębork, ul. Toruńska 6; tel. 59/ 842 50 45

    Lubin;59-300 Lubin, ul. Generała Władysława Sikorskiego 20; tel. 76/ 723 72 45

    Lublin;20 – 093 Lublin, ul. Chodźki 14; tel. 81/ 742 74 60

    Lublin;20 - 504 Lublin, ul. Orkana 4; tel. 81/ 527 08 12

    Lublin;20 - 315 Lublin, ul. Witosa 6; tel. 81/ 745 83 13

    Lublin;20-315 Lublin, Al. Wincentego Witosa 32; tel. 81/ 452 88 77

    Łagów k. Zgorzelca;59 - 900 Zgorzelec, Łagów, ul. Jeleniogórska 42; tel. 75/ 64 57 300

    Łomianki;05-092 Łomianki, ul. Brukowa 25;tel. 22/ 311 60 70

    Łomża;18-400 Łomża, ul. Zawadzka 38; tel. 86/ 210 70 44

    Łódź;92 – 103 Łódź, ul. Brzezińska 27 / 29; tel. 42/ 679 60 81

    Łódź;91 – 341 Łódź, ul. Pojezierska 93; tel. 42/ 611 63 00

    Łódź;90 – 307 Łódź, ul. Piłsudskiego 15 / 23; tel. 42/ 639 52 88

    Łódź;91 - 071 Łódź, ul. Karskiego 5; tel. 42/ 657 17 09

    Łódź;93-570 Łódź, Al. Jana Pawła II 30; tel. 42/ 630 79 44

    Łódź;93-457 Łódź, ul. Pabianicka 245;tel/fax 42 / 291 79 46

    Łuków;21-400 Łuków, ul. Janusza Korczaka 1b; tel.25/ 798 40 55

    Marki k. Warszawy;05 – 270 Marki, ul. Piłsudskiego 1; tel. 22/ 771 61 44

    Mielec;39-300 Mielec, ul. Legionów 80; tel.17/ 250 63 57

    Mikołów;43 - 190 Mikołów, ul. Gliwicka 3; tel. 32/ 736 99 70

    Milanówek;05-822 Milanówek, ul. Nowowiejska 2a; tel. 22/ 759 27 01

    Mława;06 - 500 Mława, ul. Targowa 13a; tel. 23/ 655 31 33

    Modlniczka;32-085 Modlniczka, ul. Prof. Adama Rożańskiego 32; tel. 12/ 297 35 58

    Mrągowo;11-700 Mrągowo, ul. Brzozowa 16; tel. 89/ 741 45 43

    Mysłowice;41 – 400 Mysłowice, ul. Katowicka 75; tel. 32/ 764 47 10

    Myszków;42-300 Myszków, ul. Pułaskiego 6b; tel. 34/ 313 00 50

    Nowa Sól;67-100 Nowa Sól, Staszica 6; tel. 68/ 388 04 80

    Nowa Wieś k. Częstochowy;42 – 262 Poczesna, Nowa Wieś, ul. Krakowska 10; tel. 34/ 377 82 24

    Nowy Dwór Mazowiecki;05-100 Nowy Dwór Mazowiecki, ul. Leśna 3; tel.22/ 784 10 47;

    Nowy Sącz;33-300 Nowy Sącz, ul. Węgierska 170; tel.18/ 540 86 86

    Nowy Sącz;33 - 300 Nowy Sącz, ul. Lwowska 80; tel.18/ 441 02 02

    Nysa;48-303 Nysa, ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 7; tel.77/ 403 22 89

    Olsztyn;10 – 601 Olsztyn, ul. Pstrowskiego 16; tel.89/ 534 67 90

    Olsztyn;10-575 Olsztyn, Aleja Józefa Piłsudskiego 10/14; tel. 89/ 523 60 56

    Olsztyn;10-748 Olsztyn, ul. J. Tuwima 26; tel.89/722 41 60

    Oława;55-200 Oława, ul. Ks. Kutrowskiego 50; tel.71/ 301 63 59

    Opole;45 – 273 Opole, ul. Sosnkowskiego 16; tel. 77/ 451 00 93

    Opole;45 - 837 Opole, ul. Wrocławska 154, woj. Opolskie ;77/ 402 41 05

    Ostrołęka;07-410 Ostrołęka, ul. Gorbatowa 11

    Ostrowiec Świętokrzyski;27 – 400 Ostrowiec Św., ul.11-go Listopada 6; tel.41/ 247 56 40                 

    Ostrowiec Świętokrzyski;27 - 400 Ostrowiec Św., ul. Mickiewicza 30; tel. 41/ 263 40 59

    Ostrów Wielkopolski;63-400 Ostrów Wielkopolski, ul. Kaliska 120; tel.62/ 730 07 01

    Piaseczno;05 - 500 Piaseczno, ul. Puławska 46; tel.22/ 716 95 46

    Piastów;05 - 820 Piastów, Al. Tysiąclecia 7; tel.22/ 753 79 85

    Piła;64 - 920 Piła, ul. Bydgoska 137; tel.67/ 214 20 05

    Piła;64 - 920 Piła, ul. 14 Lutego 26; tel. 67/3506750

    Piotrków Trybunalski;97-300 Piotrków Trybunalski, ul. J. Słowackiego 123; tel. 44/ 715 91 41                                                             

    Płock;09-410 Płock, ul. Wyszogrodzka 127; tel.24/ 367 85 24

    Płock;09-402 Płock, ul. Tysiąclecia 2a; tel. 24 / 267 71 92

    Płońsk;09-100 Płońsk, ul. Wyszogrodzka 59; tel.23/ 671 20 37

    Poznań;61 – 285 Poznań, ul. Szwajcarska 14; tel. 61/ 875 06 75

    Poznań;60 – 685 Poznań, ul. Opieńskiego 1; tel. 61/ 662 35 20

    Poznań;60 - 004 Poznań, ul. Głogowska 432; tel. 61/ 656 84 50

    Poznań;60 - 201 Poznań, ul. Górecka 30; tel. 61/ 663 26 01

    Poznań;61-696 Poznań, Al. Solidarności 47; tel. 61/ 826 10 95

    Poznań;61-586 Poznań, ul. Stanisława Matyi 2; tel. 61/ 646 15 90

    Przemyśl;37-700 Przemyśl, ul. Lwowska 36; tel. 16/ 676 99 30

    Przemyśl;37 - 700 Przemyśl, ul. Wojciecha Brudzewskiego 1; tel. 16/ 733 12 69

    Puławy;24 - 100 Puławy, ul. Lubelska 2; tel.81/ 888 60 45

    Racibórz;47 – 400 Racibórz, ul. Opawska 45; tel.32/ 414 09 64

    Racibórz ;47 - 400 Racibórz, ul. Rybnicka 97; tel.32/ 414 76 44

    Radom;26 – 604 Radom, ul Grzecznarowskiego 28  ; tel. 48/ 340 12 70

    Radom;26 - 617 Radom, ul. Żółkiewskiego 4; tel.48/ 333 09 64                 

    Radom;26-609 Radom, ul. Bolesława Chrobrego 1; tel. 48/ 340 01 30

    Radomsko;97-500 Radomsko, ul. Sierakowskiego 11; tel. 44/ 781 30 74

    Ruda Śląska;41 - 700 Ruda Śląska, ul. 1 Maja 370 a ; tel. 32/ 342 17 25                 

    Ruda Śląska;41-705 Ruda Śląska, ul. Górnośląska 16; tel. 32/ 240 04 35

    Rumia;84 - 230 Rumia, ul. Grunwaldzka 108; tel. 58/ 771 29 60

    Ruszowice k. Głogowa;67 - 200 Głogów, Ruszowice, ul. Ks. Józefa Poniatowskiego 12; tel. 76/ 831 11 22

    Rybnik;44 - 200 Rybnik, ul. Gliwicka 45; tel. 32/ 422 98 75

    Rydułtowy;44-280 Rydułtowy, ul. Raciborska 144; tel. 32/ 451 63 22;9.00-20.00

    Rzeszów ;35 - 959 Rzeszów, ul. Rejtana 65; tel. 17/ 864 03 51

    Rzeszów ;35-213 Rzeszów, ul. Krakowska 20; tel. 17/ 860 03 95

    Rzeszów;35-001 Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44; tel. 17/ 853 46 56

    Siedlce;08-110 Siedlce, ul. Sokołowska 115; tel. 25/ 631 70 78

    Siedlce;08-110 Siedlce, Al. Piłsudskiego 74; tel. 25/ 786 37 11

    Sieradz;98-200 Sieradz, Aleja Grunwaldzka 1; tel. 43 / 678 02 70

    Skarżysko-Kamienna;26-110 Skarżysko-Kamienna, ul. Metalowców 5; tel. 41/252 70 83

    Skierniewice;96-100 Skierniewice, ul. Reymonta 8A; tel. 46/ 834 57 75

    Słupsk;76 – 200 Słupsk, ul. Szczecińska 58; tel. 59/ 847 20 30

    Słupsk;76-200 Słupsk, ul. Hugona Kołłątaja 25; tel. 59/ 843 36 49

    Sochaczew;96-500 Sochaczew, Wójtówka 2D; tel. 46/ 862 40 39

    Sosnowiec;41 – 219 Sosnowiec, ul. Staszica 8b ; tel. 32/ 363 02 00

    Stalowa Wola;37-450 Stalowa Wola, ul. Komisji Edukacji Narodowej 47 A; tel.15/841 21 03

    Starachowice;27-200 Starachowice, ul. Kościelna 7A; tel. 41/ 273 13 79

    Stare Miasto k. Konina;62 – 571 Stare Miasto, ul. Ogrodowa 31a; tel. 63/ 241 61 84                      

    Stargard Szczeciński;73 – 110 Stargard Szczeciński, ul. Kościuszki 73; tel. 91/ 579 02 75

    Stargard Szczeciński;73-110 Stargard Szczeciński, ul. Bolesława Chrobrego 8; tel. 91/ 834 17 66

    Starogard Gdański;83-200 Starogard Gdański, ul. Lubichowska 14; tel. 58/ 562 70 53         

    Suwałki;16-400 Suwałki, ul. Gen. Józefa Dwernickiego 15; tel. 87/ 618 20 27

    Szczawno Zdrój k. Wałbrzycha;58 - 310 Szczawno-Zdrój, ul. Łączyńskiego 44; tel. 74/ 840 15 29

    Szczecin;71 – 011 Szczecin, ul. Mieszka I 73; tel. 91/ 432 36 21

    Szczecin ;70 – 342 Szczecin, Al. Bohaterów Warszawy 42; tel/ 91/ 464 64 94

    Szczecin;70 - 554 Szczecin, Al. Wyzwolenia 18; tel. 91/ 483 90 38

    Szczecin;70 - 776 Szczecin, ul. Wiosenna 32; tel. 91/ 463 23 42

    Szczecin;70-404 Szczecin, Aleja Niepodległości 36; tel. 91/ 810 21 00

    Szczecinek;78-400 Szczecinek, ul. Bohaterów Warszawy 31-35; tel. 94/ 372 16 10

    Śrem;63-100 Śrem, Al. Solidarności 2; tel. 61/ 899 78 46

    Środa Wielkopolska;63 - 000 Środa Wielkopolska, ul. Kilińskiego 35; tel. 61/ 285 25 07                 

    Świdnica;58 - 100 Świdnica, ul. Sikorskiego 22; tel. 74/ 852 50 21

    Świdnik;21-040 Świdnik, ul. Wyszyńskiego 17; tel. 81/ 745 29 27

    Świecie;86-100 Świecie, ul. Cukrowników 1; tel. 52/ 562 67 20

    Tarnowskie Góry;42 - 600 Tarnowskie Góry, ul. Kościuszki 5; tel. 32/ 284 57 83

    Tarnowskie Góry;42-680 Tarnowskie Góry, ul. Zagórska 189; tel. 32/ 450 83 12

    Tarnów;33-100 Tarnów, ul. Nowodąbrowska 127; tel. 14/ 639 50 73

    Tarnów;33-100 Tarnów, ul. Krakowska 149; tel. 14/ 646 63 58

    Tczew;83 - 110 Tczew, ul. Braci Grimm 4; tel. 58/ 530 11 50

    Toruń;87 - 100 Toruń, ul. Żółkiewskiego 15; tel. 56/ 664 18 11                

    Toruń;87 - 100 Toruń, ul. Olsztyńska 8; tel.56/ 662 26 65

    Toruń;87-100 Toruń, ul. Broniewskiego 90; tel.56/ 470 47 49;

    Turek;62-700 Turek, ul. Wincentego Milewskiego 7;63/ 279 43 24;9.00-20.00;9.00-19.00

    Ustowo k. Szczecina;70-001 Szczecin, Ustowo 45; tel. ;91/ 883 98 43

    Wałbrzych;58 – 306 Wałbrzych, ul. H. Wieniawskiego 19; tel. 74/ 843 20 21

    Wałbrzych;58–300 Wałbrzych, ul. 1-go Maja 64; tel. 74/ 632 31 13

    Wałcz;78-600 Wałcz, ul. Budowlanych 1B; tel. 67/ 258 04 24                     

    Warszawa;02 – 675 Warszawa, ul. Wołoska 12; tel. 22/ 852 31 86

    Warszawa ;03 – 741 Warszawa, ul. Targowa 72; tel. 22/ 331 63 45

    Warszawa;01 - 460 Warszawa, ul. Górczewska 124; tel. 22/ 533 41 20

    Warszawa;02 - 222 Warszawa, Al. Jerozolimskie 179 ;tel 22/ 311 78 55 fax:22/ 311 78 56

    Warszawa;00 - 175 Warszawa, Al. Jana Pawła II 82; tel. 22/ 331 21 36

    Warszawa;00 - 819 Warszawa, ul. Złota 59; tel. 22/ 222 02 37

    Warszawa;00-277 Warszawa, ul. Ciszewskiego 15; tel. 22/ 331 01 36

    Warszawa;04-125 Warszawa, ul. Fieldorfa 41; tel. 22/ 671 04 80

    Warszawa;01 - 466 Warszawa, ul. Powstańców Śląskich 126; tel. 22 / 569 70 06

    Włocławek;87 - 800 Włocławek ul. Kilińskiego 5; tel. 54/ 232 15 33

    Włocławek;87-800 Włocławek, ul. Komunalna 2; tel.54/ 412 46 55

    Wodzisław Śląski;44-300 Wodzisław Śląski, ul. Targowa 19; tel. 32/ 451 12 55

    Wrocław;53 – 633 Wrocław, ul. Długa 37 / 47; tel. 71/ 359 92 20

    Wrocław ;50 – 159 Wrocław, Pl. Dominikański 3; tel. 71/ 346 82 04

    Wrocław;50 - 384 Wrocław, Plac Grunwaldzki 22; tel. 71/ 328 51 00

    Wrocław;54 - 610 Wrocław, ul. Graniczna 2a; tel.71/ 785 69 96

    Wrocław;51 - 117 Wrocław, ul. Paprotna 7; tel. 71/ 327 64 07

    Wrocław;51 - 421 Wrocław, ul. Bolesława Krzywoustego 110; tel. 71/ 325 19 70

    Wrocław;53-333 Wrocław, ul. Powstańców Śląskich 2-4; tel.71/ 390 79 26-20.00

    Wrocław;54 - 204 Wrocław, ul. Legnicka 58; tel. 71/ 355 51 90

    Wyszków;07–200 Wyszków, ul. Sowińskiego 62; tel. 29 / 679 01 05

    Zabrze;41 – 800 Zabrze, ul. Plut. Ryszarda Szkubacza 1; tel. 32/ 278 78 10

    Zabrze;41 – 800 Zabrze, Pl. Teatralny 10; tel. 32/ 376 63 55

    Zamość;22-400 Zamość, ul. Przemysłowa 10; tel. 84/ 530 05 46

    Zawada k. Opola;46-022 Zawada, ul. Dębowa 1; tel. 77/ 410 90 62

    Ząbki;05-091 Ząbki, ul. Reymonta 30; tel. 22/ 675 04 78

    Zgierz;95-100 Zgierz, ul. Łódzka 77-79; tel.42/ 717 30 29

    Zielona Góra;65 - 735 Zielona Góra, ul. Stefana Batorego 128; tel. 68/ 324 00 50

    Zielona Góra;65 - 427 Zielona Góra, ul. Wrocławska 17; tel. 68/ 410 79 29

    Żary;68-200 Żary, ul. Przeładunkowa 7

    Żory;44-240 Żory, Al. Zjednoczonej Europy 35; tel. 32/ 434 11 38

    Żyrardów;96-300 Żyrardów, ul. Kilińskiego 9; tel. 46/ 855 78 73                            

     

     

Regulamin sklepu internetowego obowiązujący od 25.12.2014

  • Regulamin sklepu internetowego od 25.12.2014

    Czytaj więcej zamknij

    REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DEICHMANN

    I. Postanowienia ogólne 

    1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Deichmann.
    2. Definicje:
    Regulamin – niniejszy regulamin działalności Sklepu internetowego.
    Sprzedawca - Deichmann-Obuwie Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, adres: ul. Legnicka 51-53, 54-203 Wrocław, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000078170. telefon 071/3901427, faks 071/3901443, e-mail: deichmann-obuwie@deichmann.com.
    Sklep internetowy – prowadzony przez Sprzedawcę serwis sprzedaży on-line, dostępny dla Klientów, za pośrednictwem którego Klient może uzyskać informacje o Towarach i dokonać ich zakupu poprzez prowadzone przez Sprzedawcę Konto oraz otrzymywać Newslettera. Sklep internetowy dostępny jest pod adresem internetowym:
    http://www.deichmann.com/PL/pl/shop/welcome.html
    Klient – osoba fizyczna, osoba prawna, bądź jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną (spółka cywilna, spółki osobowe) korzystająca ze Sklepu internetowego.
    Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie internetowym lub korzystająca z jego usług w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    Konto – elektroniczny zbiór informacji zawierający dane Klienta służące do realizacji składanych zamówień, historię składanych przez niego zamówień i zawartych umów sprzedaży, przebieg realizacji złożonych zamówień, udostępniony Klientowi na podstawie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
    Newsletter - usługa świadczona przez Sprzedawcę dla Klienta polegająca na przesyłaniu za pomocą środków komunikacji elektronicznej informacji handlowej o Towarach oferowanych przez Sprzedawcę oraz o organizowanych przez niego promocjach, konkursach i innych akcjach marketingowych.
    Towar – rzecz ruchoma obejmująca obuwie oraz inny asortyment udostępniony przez Sprzedawcę w Sklepie internetowym.
    Infolinia – centrum obsługi telefonicznej Klienta, dostępne pod numerem telefonu zamieszczonym na stronie internetowej Sklepu Internetowego, za pośrednictwem którego Klient może uzyskać od Sprzedawcy informacje o Towarach, zasadach funkcjonowania Sklepu Internetowego i realizacji zamówienia, sposobie odstąpienia od umowy oraz procedurze reklamacyjnej. Infolinia jest czynna od poniedziałku do soboty w godzinach 10.00-18.00 z wyłączeniem dni wolnych określonych w ustawie z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy (Dz. U. 1951 nr. 4 poz. 28 z poźn. zm.). Połączenie z Infolinią jest bezpłatne.
    Dzień roboczy - dniem roboczym jest każdy dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni wolnych określonych w ustawie z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy (Dz. U. 1951 nr. 4 poz. 28 z poźn. zm.).
    3. Wszystkie Towary udostępnione w Sklepie internetowym są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały zgodnie z obowiązującym przepisami prawa wprowadzone na rynek polski.
    4. Umowy w Sklepie internetowym są zawierane w języku polskim.
    5. Zamówienia realizowane będą jedynie na adres znajdujący się na terenie Polski.
    6. Do współpracy z systemem teleinformatycznym Sklepu internetowego wymagane jest posiadanie przez Klienta urządzenia podłączonego do Internetu z zainstalowaną dowolną przeglądarką internetową obsługującą stronę kodową UFT-8 (i ewentualnie arkuszami stylów dzięki czemu portal sklepu internetowego będzie wyglądał przejrzyście); nie jest wymagane instalowanie dodatkowych rozszerzeń lub wtyczek. Do korzystania ze Sklepu internetowego wymagane jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej (skrzynki elektronicznej).
    7. Sprzedawca w ramach prowadzonego Sklepu internetowego świadczy na rzecz Klienta usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2013 r. poz. 1422) w zakresie przesyłania Newslettera i prowadzenia Konta.

    II. Warunki składania zamówienia, zawarcie umowy i jej realizacja.

    1. W celu złożenia zamówienia konieczne jest posiadanie przez Klienta Konta w Sklepie internetowym. W celu założenia Konta należy wypełnić elektroniczny formularz rejestracji podając następujące dane: imię, nazwisko, płeć, adres (ulica, numer domu, kod pocztowym, miasto), adres poczty elektronicznej (e-mail), numer telefonu, opcjonalnie datę urodzenia. W przypadku przedsiębiorców zakres danych poszerzony jest o firmę przedsiębiorcy oraz jego NIP. W procesie rejestracji Klient samodzielnie ustala i wprowadza hasło, które umożliwia dostęp do Konta. Adres poczty elektronicznej podany przez Klienta przy założeniu Konta stanowi login.
    2. Po założeniu konta Klient otrzyma od Sprzedawcy powiadomienie na adres poczty elektronicznej o zarejestrowaniu jego Konta i możliwości składania zamówień w Sklepie internetowym. Klient po zalogowaniu się na Konto może zmienić podane dane.
    3. Zamówienia w sklepie internetowym Klient może składać wyłącznie poprzez stronę internetową (http://www.deichmann.com/PL/pl/shop/welcome.html).
    4. W celu złożenia zamówienia Klient zobowiązany jest do:
    a) wyboru zamawianego Towaru poprzez jego umieszczenie w Koszyku;
    b) wyboru sposobu dostawy według udostępnionych przez Sprzedawcę opcji;
    c) wskazanie adresu dostawy, jeżeli jest inny niż został podany przez Klienta w formularzu rejestracji Konta;
    d) wyboru sposobu płatności według udostępnionych przez Sprzedawcę opcji.
    5. Minimalna wartość zamówienia wynosi 49 złotych brutto (czterdzieści dziewięć złotych). Zamówienie o wartości niższej niż 49 złotych brutto nie zostanie przyjęte i nie będzie realizowane.
    6. Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie internetowym są wyrażone w złotych i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
    7. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy Towarze w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
    8. W przypadku wyboru płatności za pobraniem kwota, na którą Klient dokonuje zamówień nie może przekroczyć 1500 złotych (tysiąc pięćset złotych). Jeśli suma nieuiszczonych u Sprzedawcy zobowiązań osiągnie wartość 1 500 złotych, Klient nie może dokonywać kolejnych zamówień do momentu w jakim kwota nieuiszczonych zobowiązań będzie przekraczać kwotę 1500 złotych.
    9. Zamówienia w Sklepie internetowym można składać przez całą dobę we wszystkie dni roku.
    10. Przed złożeniem zamówienia Klient potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje zawarte w nim postanowienia.
    11. Zamówienie w Sklepie internetowym zostaje złożone w momencie kliknięcia przez Klienta ikony „zamawiam i zapłacę” i stanowi jednocześnie złożenie oferty zakupu Towaru objętego treścią zamówienia.
    12. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje od Sprzedawcy powiadomienie na adres poczty elektronicznej zawierające informacje dotyczące treści złożonego zamówienia. Powiadomienie to stanowi potwierdzenie otrzymania przez Sprzedawcę oferty Klienta dotyczącej zakupu Towaru na warunkach określonych w zamówieniu.
    13. Klient może dokonywać zmian w złożonym zamówieniu poprzez anulowanie w zakładce „Moje konto” jego części lub całości do końca dnia, w którym zostało ono złożone
    14. W wyjątkowych sytuacjach gdy Sprzedawca nie jest w stanie zrealizować całego zamówienia, poinformuje o tym niezwłocznie Klienta, który ma prawo dokonać wyboru i wyrazić zgodę na częściową realizację zamówienia lub zrezygnować z całego zamówienia.
    15. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie, kiedy Klient otrzyma od Sprzedawcy na adres swojej poczty elektronicznej powiadomienie potwierdzające realizację zamówienia. Klient wraz z powiadomieniem otrzymuje jako załącznik w formie pliku pdf treść Regulaminu.
    16. Sklep internetowy zastrzega sobie możliwość weryfikacji danych Klienta poprzez kontakt telefoniczny lub pocztą elektroniczną. Sklep internetowy zastrzega sobie możliwość odmowy zawarcia umowy sprzedaży, jeżeli nie będzie możliwe nawiązanie kontaktu z Klientem lub podane przez niego dane okażą się nieprawdziwe lub nieaktualne. Poprzez brak możliwości nawiązania kontaktu z Klientem rozumie się nieudzielenie przez niego odpowiedzi w terminie 7 dni od daty wysłania do niego e-maila na adres jego poczty elektronicznej lub SMSa na podany przez niego numer telefonu.
    17. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby zamówienie Klienta zostało zrealizowane w ciągu 3 dni roboczych licząc od dnia złożenia zamówienia. Maksymalny termin realizacji zamówienia nie powinien jednak przekroczyć 7 dni roboczych.
    18. Potwierdzeniem dokonania zakupu w przypadku Konsumentów jest paragon. Na życzenie Konsumenta Sprzedawca wystawi fakturę VAT. Prośbę o wystawienie faktury VAT należy zgłosić Infolinii.
    19. Potwierdzeniem zakupu dla Klientów nie będących Konsumentami jest faktura VAT.

    III. Sposób i termin zapłaty.

    1. Klient za zakupione w Sklepie internetowym Towary może dokonywać płatności wyłącznie w następujący sposób:
    a) przelewem za pośrednictwem usługi płatności Sofortbanking;
    b) kartą kredytową operatorów: Visa i Mastercard;
    c) za pobraniem.
    2. W przypadku dokonania wyboru przez Klienta sposobu zapłaty „za pobraniem” zobowiązany jest on do poniesienia dodatkowej opłaty. Jej wysokość wskazana jest w trakcie składania zamówienia podczas wyboru tej formy płatności.
    3. Klient nie może łączyć różnych sposobów płatności dokonując zapłaty za zakupione Towary objęte jednym zamówieniem.
    4. Zapłata za zakupione w Sklepie internetowym Towary dokonana za pośrednictwem usługi płatności Sofortbanking albo karty kredytowej następuje w momencie składania zamówienia.
    5. W przypadku wyboru przez Klienta formy płatności za pobraniem zapłata za zakupiony Towar następuje:
    a. przy wyborze dostawy Towaru przesyłką kurierską - w momencie dostarczenia przez kuriera przesyłki z zakupionym Towarem, któremu należy uiścić należną cenę za zakupione Towary wraz z dodatkową opłatą za pobranie;
    b. przy wyborze dostawy do paczkomatów – w momencie odbioru Towaru w paczkomacie poprzez uiszczenie za pomocą karty należnej ceny za zakupione Towary wraz z opłatą dodatkową za pobranie.

    IV. Sposób dostawy Towaru/Miejsce spełnienia świadczenia.        

    1. Zamówiony Towar dostarczany jest do Klienta bezpłatnie zarówno przez firmę kurierską UPS jak i za pośrednictwem sieci paczkomatów InPost.
    2. Przed odebraniem przesyłki od kuriera, Klient powinien sprawdzić, czy opakowanie w którym dostarczony został zakupiony Towar nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia, należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej z Infolinią w celu wyjaśnienia sprawy.
    3. Klient zobowiązany jest po odebraniu przesyłki w Paczkomacie Inpost sprawdzić, czy opakowanie, w którym znajduje się zakupiony Towar nie zostało uszkodzone. Jeśli taka sytuacja zaistniała należy sprawdzić, czy zawartość przesyłki nie została uszkodzona. Jeśli zakupiony Towar został uszkodzony, należy złożyć reklamację kierując się wskazówkami pojawiającymi się na wyświetlaczu paczkomatu.
    4. Miejscem spełnienia świadczenia wynikającego z zawartej przez Klienta ze Sprzedawcą umowy sprzedaży jest miejsce, do którego Sprzedawca zgodnie z treścią złożonego przez Klienta zamówienia zobowiązany jest dostarczyć zakupiony Towar.

    V. Odpowiedzialność za Towar. Procedura reklamacyjna.

    1. Sprzedawca odpowiada za dostarczenie Towaru w należytym stanie, nieuszkodzonego, bez wad. Przejście niebezpieczeństwa przypadkowej utraty lub uszkodzenia zakupionego Towaru przechodzi na Klienta z chwilą jego wydania Klientowi.
    2. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne na zasadach określonych w art. 556-576 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (Dz. U. z 2014 poz. 121 z późn. zm.).
    3. Sprzedawca nie udziela gwarancji Klientowi na zakupione przez niego Towary w Sklepie internetowym. Na Towary zakupione przez Klienta w Sklepie internetowym nie jest również udzielana gwarancja przez ich producentów.
    4. Jeżeli Klient nie zaznaczy inaczej Sprzedawca przyjmuje domniemanie, że jest on Konsumentem i rozpatrzy jego reklamację według zasad obowiązujących Konsumentów.
    5. W przypadku stwierdzenia wady Towaru Klient może złożyć reklamację w dowolnym sklepie stacjonarnym Sprzedawcy. Lista sklepów, w których można złożyć reklamację znajduje się na stronie https://www.deichmann.com/PL/pl/corp/downloads/lista_sklepow.pdf Aby znaleźć sklep w najbliższej okolicy można skorzystać z wyszukiwarki sklepów, dostępnej na stronie https://www.deichmann.com/PL/pl/shop/welcome.html Reklamacja może zostać również wysłana na adres: Deichmann – Obuwie Sp. z o.o. we Wrocławiu, adres do doręczeń: ProLogis Park Wrocław III / DC4, sklep online Deichmann, ul. Graniczna 8d, 54-610 Wrocław.
    6. Klient składając reklamację w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy powinien co najmniej podać informacje: rodzaj stwierdzonej wady, żądanie sposobu doprowadzenia towaru do zgodności z umową poprzez jego naprawę albo wymianę na nowy, bądź oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, sposób powiadomienia go o rozpatrzeniu reklamacji, dane kontaktowe Klienta składającego reklamację w zakresie, w jakim są one konieczne do powiadomienia o rozstrzygnięciu reklamacji przez Sprzedawcę.
    7. Klient wysyłając reklamowany Towar do Sprzedawcy jest zobowiązany do załączenia pisma, zawierającego co najmniej następujące dane: dane reklamującego – imię i nazwisko, adres zamieszkania albo adres e-mail, datę nabycia Towaru, opisaną wadę, żądanie sposobu doprowadzenia towaru do zgodności z umową poprzez jego naprawę albo wymianę na nowy, bądź oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy oraz wskazać w jaki sposób ma zostać powiadomiony o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
    8. Do zgłoszonej reklamacji Klient powinien dołączyć reklamowany towar oraz przedstawić dowód potwierdzający jego zakup.
    9. Klient zostanie powiadomiony o decyzji Sprzedawcy w sprawie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty jej zgłoszenia w sposób wskazany przez Klienta przy zgłoszeniu reklamacji.
    10. Klient składając reklamację może posłużyć się formularzem reklamacyjnym Sprzedawcy. Skorzystanie przez Klienta z formularza reklamacyjnego opracowanego przez Sprzedawcę nie jest obowiązkowe. Formularz reklamacyjny Klient może otrzymać za pośrednictwem Infolinii na adres swojej poczty elektronicznej lub w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy, w którym zamierza złożyć reklamację.
    11. Klient zobowiązany jest stosować się do załączonych do Towaru zasad pielęgnacji i użytkowania.
    12. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z procedurą składania reklamacji Klient może skorzystać z usług Infolinii.

    VI. Prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży

    1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. ustawy o prawach konsumenta (dz. U. 2014 poz. 827) Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny.
    2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży powinno zostać złożone Sprzedającemu w terminie 30 dni od daty, w której Konsument wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik, wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie Towaru. Termin do złożenia oświadczenia jest zachowany, jeżeli zostało ono wysłane Sprzedawcy przed upływem wskazanego terminu.
    3. Oświadczenie Konsumenta może być sformułowane w sposób dowolny, jednak z jego treści powinna wynikać wola jednoznacznego odstąpienia od umowy sprzedaży. Oświadczenie powinno wskazywać imię i nazwisko Konsumenta, numer umowy/zamówienia, wskazanie Towaru, od którego zakupu odstępuje Konsument. W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu w formie pisemnej również podpis osoby składającej oświadczenie.
    4. Konsument do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy może posłużyć się oświadczeniem, które zostało mu dostarczone wraz z zakupionym Towarem. Konsument może również za pośrednictwem Infolinii otrzymać na adres swojej poczty elektronicznej oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy jest dostępny również na stronie https://www.deichmann.com/PL/pl/shop/content/agb.html. Posłużenie się wzorem oświadczenia o odstąpieniu od umowy przez Konsumenta nie jest obowiązkowe.
    5. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać wysłane Sprzedawcy również pocztą, faksem, mailem do Deichmann-Obuwie Sp. z o.o. adres do doręczeń: Prologis Park Wrocław III/DC4, sklep online Deichmann, ul. Graniczna 8d, 54-610 Wrocław, tel. 71 3901420, numer faksu 71 3901443, e-mail: sklep-online@deichmann.com. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać także złożone w każdym sklepie stacjonarnym sieci Deichmann na terenie całego kraju. Lista sklepów znajduje się na stronie: https://www.deichmann.com/PL/pl/corp/downloads/lista_sklepow.pdf. Konsument może również skorzystać z wyszukiwarki znajdującej się na stronie https://www.deichmann.com/PL/pl/shop/welcome.html, która ułatwi znalezienie sklepu sieci Deichmann położonego najbliżej miejsca zamieszkania Konsumenta.
    6. W przypadku odstąpienia przez Konsumenta od umowy uważa się ją za niezawartą. W takiej sytuacji Konsument zobowiązany do zwrotu Sprzedawcy zakupionego Towaru niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty odstąpienia od umowy poprzez jego odesłane do magazynu na adres: ProLogis Park Wrocław III / DC4, sklep online Deichmann, ul. Graniczna 8d, 54-610 Wrocław lub przekazanie towaru w sklepie stacjonarnym Sprzedawcy, w którym złożone zostało oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Do zachowania wskazanego terminu wystarczy przed jego upływem odesłanie zakupionego Towaru. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Przesyłki ze zwrotem Towaru nadane za pobraniem lub na koszt odbiorcy nie będą przyjmowane przez Sprzedawcę.
    7. Sprzedawca zobowiązany jest zwrócić Konsumentowi, który odstąpił od umowy wszystkie dokonane przez niego płatności związane z zakupem Towaru niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, pod warunkiem otrzymania od Konsumenta z powrotem zakupionego Towaru lub otrzymania dowodu potwierdzenia odesłania Towaru, w zależności, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrot płatności dokonany zostanie przez Sprzedawcę przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument udzieli wyraźnej zgody na inny sposób płatności, który nie będzie wiązał się jednak dla niego z ponoszeniem dodatkowych opłat.
    8. Konsument, który odstąpił od umowy w trybie określonym w niniejszym paragrafie jest odpowiedzialny za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru cech i funkcjonowania.

    VII. Świadczenie przez Sprzedawcę usług drogę elektroniczną w ramach Sklepu internetowego.

    1. Sprzedawca zobowiązuje się podjąć niezbędne działania w celu zapewnienia pełnej funkcjonalności Sklepu internetowego.
    2. Zawarcie umowy na świadczenie przez Sprzedawcę w ramach Sklepu internetowego usługi drogą elektroniczną w zakresie:
    a) wysyłania Newslettera - w przypadku Klientów, którzy posiadają lub zakładają Konto, wymagane jest dodatkowe zarejestrowanie się w formularzu „Zamów Newsletter”. Klienci, którzy nie posiadają Konta mogą zarejestrować się poprzez wypełnienia formularza “Newsletter” na podstronie „Newsletter” danych podając następujące dane: imię nazwisko, płeć, adres poczty elektronicznej. Podanie danych zaznaczonych gwiazdką jest obowiązkowe. Klient może zrezygnować z takiej usługi w każdej chwili poprzez wypowiedzenie umowy ze skutkiem natychmiastowym polegające na zaznaczenie pola „Rezygnuję z Newslettera” na podstronie „Moje konto” lub w każdym wysłanym przez Sprzedawcę Newsletterze;
    b) prowadzenia Konta – wymaga założenia Konta na zasadach określonych w pkt. II.1 Regulaminu. Klient może zrezygnować w usługi prowadzenia Konta poprzez wypowiedzenie umowy ze skutkiem natychmiastowym, polegające na zaznaczeniu pola „Usuń” w podstronie „Moje Konto”. W takim przypadku Sprzedawca zaprzestanie świadczenia usługi prowadzenia Konta, które stanie się nieaktywne. Klient utraci dostęp do danych zawartych na Koncie.
    3. Klient ma prawo zgłosić reklamacje dotyczące działania Sklepu internetowego oraz świadczonych przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną. Reklamacja może zostać zgłoszona Sprzedawcy przez Klienta poprzez wysłanie jej pocztą na adres: Deichmann-Obuwie Sp. z o.o. adres do doręczeń: Prologis Park Wrocław III/DC4, sklep online Deichmann, ul. Graniczna 8d, 54-610 Wrocław, faksem na numer 71 3901443 lub pocztą elektroniczną na adres: e-mail: sklep-online@deichmann.com. Reklamacja zostanie rozpoznana w terminie 14 dni od daty jej zgłoszenia. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie powiadomiony w formie, w jakiej została zgłoszona reklamacja, chyba że Klient zgłosi żądanie powiadomienia go na piśmie o sposobie rozpatrzenia reklamacji i wskaże adres na jaki ma zostać wysłane powiadomienie. Opisana w niniejszym punkcie procedura reklamacyjna nie ma zastosowania do reklamacji z tytułu rękojmi za wady Towarów zakupionych przez Klienta za pośrednictwem Sklepu internetowego.
    4. Konsument ma prawo odstąpić od umowy na świadczenie usług drogą elektroniczną (prowadzenie Konta lub wysyłanie Newslettera) w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać wysłane Sprzedawcy pocztą, faksem, e- mailem do Deichmann-Obuwie Sp. z o.o. adres do doręczeń: Prologis Park Wrocław III/DC4, sklep online Deichmann, ul. Graniczna 8d, 54-610 Wrocław, tel. 71. 3901420 numer faksu 71 3901443, e-mail: sklep-online@deichmann.com. Wzór oświadczenia na odstąpienia od umowy znajduje się na stronie https://www.deichmann.com/PL/pl/shop/content/agb.html. Niezależnie od prawa do odstąpienia od umowy na świadczenie usług drogą elektroniczną ma on prawo w każdej chwili wypowiedzieć umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia na zasadach określonych w pkt. VII.2 Regulaminu.
    5. Na żądanie Klienta Sprzedawca zobowiązuje się udostępnić aktualną informację o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z usługi świadczonej drogą elektroniczną w ramach Sklepu Internetowego.

    VIII. Prawa autorskie i pokrewne

    1. Strona internetowa Sklepu internetowego jest chroniona prawem autorskim.
    2. Sprzedawca jest właścicielem lub licencjobiorcą materiałów zamieszczonych na stronie internetowej Sklepu internetowego, jeśli wyraźnie nie stwierdzono inaczej.
    3. Sprzedawca upoważnia Klienta do korzystania na podstawie niewyłącznej, nieodpłatnej i nieprzenoszalnej licencji do korzystania z autorskich praw majątkowych do materiałów zawartych na stronie internetowej Sklepu Internetowego jedynie w celu zapoznania się z prezentacją Towarów sprzedawanych przez Sprzedawcę oraz w celu zawarcia umowy sprzedaży i usług świadczonych drogą elektroniczną w zakresie wysyłania Newslettera oraz prowadzenia Konta.
    4. Klient nie może bez zgody Sprzedawcy lub licencjodawcy korzystać z materiałów zawartych na stronie internetowej Sklepu internetowego dla celów komercyjnych.
    5. Logo i nazwy Deichmann oraz znaki towarowe umieszczone na stronie internetowej Sklepu Internetowego są prawnie chronione.
    6. Sprzedawca ostrzega, że naruszenie praw autorskich i innych praw będzie ścigane na drodze cywilnej lub karnej.

    IX. Postanowienia końcowe

    1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu internetowego.
    2. Regulamin jest częścią zawieranej przez Sprzedawcę oraz Klienta umowy sprzedaży. Treść Regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem w momencie złożenia przez Klienta zamówienia.
    3. W trakcie składania, realizacji i rozliczeń zamówienia Klient nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym.
    4. Prawem właściwym dla umów sprzedaży zawartych pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na warunkach określonych w Regulaminie jest prawo polskie.
    5. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów sprzedaży między Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. W przypadku braku możliwości zawarcia ugodowego rozstrzygnięcia sporu każda ze stron będzie uprawniona do skierowania sprawy do właściwego rzeczowo i miejscowo sądu powszechnego.
    6. Dodatkowych informacji na temat różnych aspektów zamówienia i jego realizacji zawiera dział FAQ (Najczęściej zadawane pytania) dostępny tutaj: http://www.deichmann.com/PL/pl/shop/content/faq.html. Szczegółowe informacje udzielane są również poprzez kontakt z Infolinią.
    7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od daty udostępnienia ich na stronie https://www.deichmann.com/PL/pl/shop/content/agb.html. O zmianie Regulaminu Klienci Sklepu internetowego zostaną powiadomieni komunikatem, do którego dołączona zostanie nowa treść Regulaminu. Komunikat zostanie wysłany do Klientów na adres ich poczty elektronicznej na co najmniej 7 dni przed datą wejścia w życia Regulaminu. Każdy z Klientów, który nie zgadza się na zmianę treści zapisów Regulaminu może wypowiedzieć umowę na świadczenie usług drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian Regulaminu są realizowane i rozliczane na podstawie zapisów regulaminu obowiązujących w dniu złożenia zamówienia. Zmiany Regulaminu nie naruszą praw Klienta, które nabyli przed datą wejścia w życie nowych zapisów Regulaminu.
    8. Regulamin obowiązuje od dnia 25 grudnia 2014 r.

     

     

     

     

  • Wzory oświadczeń odstąpienia od umowy

    Czytaj więcej zamknij

     

     

    __________________
    Imię i nazwisko konsumenta

     

    _________________
    adres

     

    Do
    Deichmann- Obuwie Sp. z o.o.

     

     

     

    Oświadczam, że odstępuje od umowy sprzedaży zawartej na odległość w związku ze złożeniem zamówienia nr ………………… w całości/w zakresie artykułu/ów o numerze: . ………………………………*

     


    W związku ze złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy w sklepie stacjonarnym Deichmann wyrażam zgodę na otrzymanie zwrotu należności za zakupiony towar w gotówce. Tak/Nie*

     



    __________________
    data i podpis konsumenta

     

     

     

     

     


    * Niepotrzebne skreślić.

    __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

     

     

     

    _________________________
    Imię i nazwisko konsumenta

     

    _________________
    e-mail

     

     

     

    Do
    Deichmann- Obuwie Sp. z o.o.

     

     

     

    Oświadczam, że odstępuje od umowy na świadczenie usługi drogą elektroniczną zawartej na odległość w zakresie prowadzenia Konta w sklepie internetowym Deichmann

     

     

     


    __________________
    data i podpis konusmenta

     

     

    __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

     

    _________________________
    Imię i nazwisko konsumenta

     

    _________________
    e-mail

    Do
    Deichmann- Obuwie Sp. z o.o.

     

     

     

    Oświadczam, że odstępuje od umowy na świadczenie usługi drogą elektroniczną zawartej na odległość w zakresie przesyłania Newslettera.

     

     

     


    __________________
    data i podpis konsumenta

     

     

     

     

     

     

     

Regulamin sklepu internetowego obowiązujący do 24.12.2014

  • Regulamin sklepu internetowego do 24.12.2014

    Czytaj więcej zamknij

    1. Postanowienia ogólne

    1. Niniejszy Regulamin określa zasady obowiązujące przy składaniu zamówień i zawieraniu umów oraz ich realizacji za pośrednictwem Sklepu internetowego.

    2. Definicje:

    a) Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i jest zdolna do zawierania wiążących umów lub osoba prawna, bądź inny podmiot zdolny do zawierania umów.

    b) Regulamin – niniejszy regulamin działalności Sklepu internetowego.

    c) Sprzedawca- DEICHMANN OBUWIE sp. z o.o. z/s ul. Legnicka 51-53, 54-203 Wrocław, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000078170.

    d) Sklep internetowy– prowadzony przez Sprzedawcę serwis sprzedaży on-line, dostępny dla Klientów, w ramach którego Klient ma możliwość nabywania Towarów. Sklep internetowy dostępny jest w domenie: http://www.deichmann.com/PL/pl/shop/welcome.html rednictwem Sklepu internetowego

    f) Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową

    3. Wszystkie Towary oferowane w Sklepie internetowym są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

    4. Zamówienia w sklepie internetowym Klient może składać wyłącznie poprzez stronę internetową (http://www.deichmann.com/PL/pl/shop/welcome.html)

    5. Umowy w Sklepie internetowym są zawierane w języku polskim

    6. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy Towarze w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.

    7. Wszystkie ceny Towarów podane na stronie internetowej Sklepu internetowego są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

    8. Zamówienia realizowane będą jedynie na adres znajdujący się na terenie Polski.

    2. Warunki składania zamówień i zawarcie umowy.

    1. Składając zamówienie w Sklepie internetowym Klient jednocześnie oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje zawarte w nim postanowienia.
    2. Minimalna wartość zamówienia wynosi 49 zł brutto (czterdzieści dziewięć złotych). Zamówienie o wartości niższej niż 49 zł brutto nie zostanie zrealizowane. 

    3. W przypadku wyboru płatności za pobraniem kwota, na którą Klient dokonuje zamówień nie może przekroczyć 1 500 PLN (tysiąc pięćset złotych). Jeśli suma nieuiszczonych u Sprzedawcy zobowiązań osiągnie wartość 1 500 PLN, Klient nie możne dokonywać kolejnych zamówień do momentu uregulowania tej należności.

    4. Zamówienia w Sklepie internetowym można składać przez całą dobę we wszystkie dni roku.

    5. Do współpracy z systemem teleinformatycznym Sprzedawcy wymagane jest posiadanie przez Klienta urzadzenia podłączonego do Internetu z zainstalowaną dowolną przeglądarką internetową obsługującą stronę kodową UFT-8 (i ewentualnie arkuszami stylów dzięki czemu portal sklepu internetowego będzie wyglądał przejrzyście); nie jest wymagane instalowanie dodatkowych rozszerzeń lub wtyczek. Do dokonania zakupów w sklepie internetowym wymagane jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej (skrzynki elektronicznej). 

    6. Klient składa zamówienie wypełniając formularz zamówienia w systemie on-line. Niezbędne jest podanie nazwiska i imienia, adresu oraz adresu e-mail, na który zostanie przesłane potwierdzenie otrzymania zamówienia oraz potwierdzenie realizacji zamówienia. 

    7. Klient składa Sprzedawcy zobowiązanie w momencie, kiedy akceptuje zamówienie klikając ikonę „wyślij zamówienie”.

    8. Po wysłaniu zamówienia Klient otrzymuje od Sprzedawcy e-maila, który potwierdza otrzymanie zamówienia i wykazuje jego poszczególne pozycje (potwierdzenie otrzymania zamówienia).

    9. Potwierdzenie otrzymania zamówienia potwierdza fakt, że do Sprzedawcy wpłynęło zamówienie Klienta.

    10. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie, kiedy Sprzedawca prześle do Klienta w formie e-mail potwierdzenie realizacji zamówienia

    11. W wyjątkowych sytuacjach gdy Sprzedawca nie jest w stanie zrealizować całego zamówienia, klient ma prawo wyboru czy zrealizuje zamówienie tylko w części czy rezygnuje z zamówienia.

    12. Po potwierdzeniu realizacji zamówienia i otrzymaniu zapłaty (otrzymanie zapłaty nie jest wymagane jedynie w przypadku wyboru przez Klienta płatności za pobraniem) Sprzedawca rozpocznie wysyłkę zamówienia do Klienta. Status zamówienia Klient może śledzić na swoim koncie w zakładce „zamówienia“. 

    13. Sklep internetowy zastrzega sobie możliwość potwierdzenia przyjęcia zamówienia poprzez kontakt telefoniczny lub pocztą elektroniczną oraz weryfikacji danych konsumenta. Sklep internetowy zastrzega sobie możliwość anulowania zamówienia w przypadku braku możliwości kontaktu z zamawiającym.

    3. Formy płatności

    1. Za zakupy w Sklepie internetowym Klient może zapłacić w następujący sposób:

    a) przelewem za pośrednictwem usługi płatności Sofortbanking

    b) kartą kredytową następujących operatorów Visa i Mastercard,

    c) za pobraniem, ta forma płatności wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości 3,15 zł.

    - przy wyborze dostawy przesyłką kurierską - płatność należnej kwoty należy uiścić gotówką przekazując ją kurierowi w momencie dostawy przesyłki.

    - przy wyborze dostawy do paczkomatów – płatność należnej kwoty następuję w momencie odbioru Towaru w paczkomacie przy pomocy karty płatniczej.

    4. Sposób dostawy towaru

    1. Zamówiony Towar dostarczany jest do Klienta bezpłatnie przez firmę kurierską UPS lub za pośrednictwem sieci paczkomatów InPost.
    2. Przed odebraniem przesyłki od kuriera Klient zobowiązany jest sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej z bezpłatną infolinią 800 200 202. (pn.- sb. 10.00-18.00) w celu wyjaśnienia sprawy.

     3. Po odebraniu przesyłki w Paczkomacie Inpost należy sprawdzić, czy opakowanie nie zostało uszkodzone. Jeśli taka sytuacja zaistniała należy sprawdzić, czy zawartość przesyłki nie została uszkodzona. Jeśli zawartość jest uszkodzona, należy złożyć reklamację kierując się wskazówkami pojawiającymi się na wyświetlaczu paczkomatu.

    5. Odpowiedzialność za Towar i reklamacje

    1. Klient zobowiązany jest stosować się do załączonych do Towaru zasad pielęgnacji i użytkowania.

    2. Wobec Klientów będących Konsumentami Sprzedawca odpowiada za niezgodność Towaru konsumpcyjnego z umową na warunkach określonych w ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2002, Nr 141 poz. 1176).

    3. Względem Klientów nie będących Konsumentami Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi na zasadach określonych w art. 556-576 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. z 1964, Nr 16, poz. 93 ze zm.).

    4. Jeżeli Klient nie zaznaczy inaczej Sprzedawca przyjmuje domniemanie, że jest on Konsumentem i rozpatrzy jego reklamację zgodnie z punktem 2.

    5. W przypadku stwierdzenia wad lub niezgodności Towaru z umowa Klient może złożyć reklamację w dowolnym sklepie sieci Sprzedawcy. Aby znaleźć sklep w najbliższej okolicy należy skorzystać z wyszukiwarki sklepów, dostępnej na stronie www.deichmann.com lub wysłać na swój koszt reklamowany Towar na adres: ProLogis Park Wrocław III / DC4, sklep online, ul. Graniczna 8d, 54-610 Wrocław.

    6. Przesyłki nadane za pobraniem lub na koszt odbiorcy nie będą przyjmowane.

    7. Klient wysyłajacy reklamowany Towar do Sprzedawcy jest zobowiązany do załączenia pisemnego oświadczenia zawierającego następujące dane: dane reklamującego – imię i nazwisko, dokładny adres zamieszkania oraz adres e-mail, datę nabycia Towaru, nazwę Towaru, cenę nabycia, dokładnie opisaną wadę oraz okoliczności jej powstania, żądania reklamującego. Składając reklamację Klient zobowiązany jest również do załączenia dowodu sprzedaży - najlepiej oryginału lub kopii paragonu lub faktury VAT. Gotowy formularz reklamacyjny do wypełnienia Klient może otrzymać na wskazany adres e-mail kontaktując się z bezpłatną infolinią 800 200 202. (pn.- sb. 10.00-18.00).

    8. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z procedurą składania reklamacji Klient może skorzystać z bezpłatnych usług infolinii 800 200 202. (pn.- sb. 10.00-18.00).

    6. Odstąpienie od umowy

    1. Zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000, Nr 22, poz.271 ze zm.), Klient ma prawo do odstąpienia od umowy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno zostać sporządzone na piśmie i złożone Sprzedającemu w ciągu 3 miesięcy od daty dostarczenia Towaru.

    2. W przypadku odstąpienia od umowy, o którym mowa w pkt 1 klient zobowiązany jest do zwrotu Towaru w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

    3. Formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy jest dostarczany wraz z Towarem. 4. Zwrot Towaru w oznaczonym wyżej trybie możliwy jest wyłącznie wówczas, gdy Towar zostanie dostarczony wraz dowodem zakupu – oryginałem lub kopią paragonu lub faktury lub innym niebudzącym wątpliwości dowodem zakupu.

    5. Zwracany Towar Klient może bezpłatnie oddać w każdym ze sklepów należących do sieci Sprzedawcy, okazując załączony do przesyłki formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Formularz służy w tym wypadku wyłącznie do pokwitowania przez Klienta odbioru gotówki za Towar zwrócony w sklepie.

    6. Klient może przesłać zwracany Towar na swój koszt do magazynu na adres: ProLogis Park Wrocław III / DC4, sklep online, ul. Graniczna 8d, 54-610 Wrocław. Prosimy o odsyłanie Towaru w miarę możliwości w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu.

    7. Do zwracanego do magazynu Towaru należy dołączyć wypełniony formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Klient może również złożyć jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie, w którym informuje o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie musi zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres zamieszkania oraz adres e-mail, datę nabycia Towaru, nazwę Towaru, cenę nabycia. W przypadku gdy płatność za Towar nastąpiła za zaliczeniem Klient dodatkowo zobowiązany jest podać numer konta bankowego na który nastąpi zwrot należności za zwracany Towar oraz dane właściciela konta (imię i nazwisko oraz dokładny adres zamieszkania), jeżeli właścicielem konta jest inna osoba niż składająca zamówienie.

    8. W przypadku uznania odstąpienia od umowy za skuteczne Sprzedawca wysyła Klientowi kwotę stanowiącą cenę obuwia maksymalnie w ciągu 14 dni od momentu otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawierającego wszelkie niezbędne informacje pozwalające na dokonanie zwrotu należności.

    9. Zwrot należności nastąpi w takiej formie w jakiej dokonywany był zakup: konto bankowe, lub na kartę . W przypadku zakupu za pobraniem na wskazane przez Klienta konto.

    10. Przesyłki nadane za pobraniem lub na koszt odbiorcy nie będą przyjmowane.

    7. Prawa autorskie i pokrewne 

    Wszelkie treści zamieszczane na Stronie internetowej Sprzedawcy, włącznie z tekstami, zdjęciami, grafiką, plikami audio i video są własnością Sprzedawcy, jeśli wyraźnie nie stwierdzono inaczej.

    Treści te są chronione prawem autorskim i bez zgody właściciela mogą być używane jedynie do osobistego użytku, nie mogą być publicznie wykorzystywane w jakikolwiek sposób bez pisemnej zgody właściciela, powielane, zmieniane itp.

    Bezprawne użycie zastrzeżonego logo i nazwy Deichmann jest zabronione.

    Sprzedawca ostrzega, że naruszenie praw autorskich i innych będzie ścigane na drodze cywilnej lub karnej.

    8. Wyłączenie odpowiedzialności

    1. Na Stronie internetowej Sprzedawcy znajdują się hiperłącza do innych stron internetowych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczone na tych stronach i ich niezgodność z obowiązującym prawem.

    2. Korzystanie z serwisu i pobieranie plików odbywa się na odpowiedzialność Klienta. Sprzedawca nie przejmuje odpowiedzialności za ewentualne szkody powstałe w wyniku korzystania ze Strony internetowej.

    9. Postanowienia końcowe

    1. Regulamin jest częścią zawieranej przez Sprzedawcę oraz Klienta umowy sprzedaży. Treść Regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem w momencie złożenia przez Klienta zamówienia.

    2. Prawem właściwym dla umów sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie.

    3. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów sprzedaży między Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu.

    4. Dodatkowych informacji na temat różnych aspektów zamówienia i jego realizacji zawiera dział FAQ (Najczęściej zadawane pytania) dostępny tutaj: http://www.deichmann.com/PL/pl/shop/content/faq.html

    5. Szczegółowe informacje udzielane są również poprzez kontakt z bezpłatną infolinią 800 200 202. (pn.- sb. 10.00-18.00).

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Ochrona danych osobowych

    Czytaj więcej zamknij

    1. Sprzedawca informuje, iż ochrona danych osobowych, takich jak imię, adres e-mail, dane bankowe, hasło i numer telefonu jest dla niego sprawą niezmiernie ważną, stąd gwarantuje on poufność wszelkich udostępnionych mu danych osobowych.

    2. Dane osobowe umieszczone w bazie danych Sprzedawcy są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

    3. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia, w szczególności na przekazanie jego danych osobowych firmie kurierskiej w celu realizacji wybranej przez Klienta formy wysyłki Towaru.

    4. Dane osobowe mogą zostać udostępnione jedynie w celu realizacji wybranej formy wysyłki.

    5. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883).

    6. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.

    7. Szczegółowe zasady ochrony i udostępnienia danych osobowych reguluje polityka prywatności, stanowiąca załącznik do Regulaminu.

     

     

     

Regulamin promocji "Kopciuszek"

  • Promocja "Kopciuszek"

    Czytaj więcej zamknij

    Regulamin promocji „Kopciuszek”

    1. Organizatorem promocji „Kopciuszek” (dalej "promocja") jest Deichmann - Obuwie Sp. z o. o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Lotnicza 12, 54-155 Wrocław; zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla Wrocławia-Fabrycznej VI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000078170, NIP: 665-18-15-893

    2. Regulamin promocji dostępny jest w siedzibie Organizatora oraz na stronie internetowej www.deichmann.com/PL/pl/shop/content/agb.jsp

    3. Do skorzystania z promocji uprawniony jest każdy klient sklepu internetowego Deichmann, który otrzymał e-mail z kodem rabatowym, uprawniającym do skorzystania z promocji lub zobaczył kod na stronie www.deichmann.com

    4. W celu skorzystania z promocji należy podczas składania zamówienia podać kod rabatowy, o którym mowa w punkcie 3.

    5. Kod rabatowy uprawnia do 50% zniżki na wartość jednego zamówienia, dotyczącego obuwia  w kategorii Kopciuszek.

    6. Kod rabatowy można wykorzystać tylko raz.

    7. Wartość zamówienia po zrabatowaniu musi wynieść minimum 49 zł.

    8. Kod rabatowy jest ważny od momentu jego otrzymania przez klienta sklepu internetowego Deichmann do dnia 16 sierpnia 2015 r.

    9. Promocja „kopciuszek” nie łączy się z innymi promocjami.

    10. We wszelkich sprawach związanych z promocją w tym związanych z działaniem kodu rabatowego należy kontaktować się z Organizatorem za pośrednictwem adresu e-mail: sklep-online@deichmann.com

    11. Administratorem danych osobowych promocji jest jego Organizator. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji promocji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926)

     

     

     

Regulamin promocji "1 para za 1/2 ceny" dla Klientów Deichman PLUS

  • Przecena

    Czytaj więcej zamknij

    Regulamin akcji „1 para za ½ ceny” dla klientów Deichmann PLUS

    1. Organizatorem akcji jest firma DEICHMANN Obuwie Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Lotniczej 12.

    2. Akcja ma miejsce w sklepie internetowym DEICHMANN należącym do Organizatora.

    3. Akcja trwa od 10.07.2015 do odwołania lub do wyczerpania towaru objętego akcją.

    4. Akcji podlegają wyłącznie przecenione buty i przecenione torby.

    5. Ilekroć poniżej mówi się o parze przecenionych butów – odnosi się to do przecenionych butów i do przecenionych toreb.

    6. Klient, aby wziąć udział w akcji „½ ceny” musi zakupić 2 (dwie) pary butów przecenionych. Kupując dwie pary butów przecenionych Klient otrzymuje rabat w wysokości 50% na tańszą parę. Uwaga!! Promocja nie obejmuje zakupu 2 par tego samego obuwia różniącego się tylko rozmiarem.

    7. Rabaty udzielane są od aktualnej ceny sprzedaży, czyli ceny po przecenie.

    8. Towar zakupiony w ramach akcji „½ ceny” nie podlega zwrotowi chyba, że zwracane są jednocześnie wszystkie zakupione pary.

    9. Towar zakupiony w ramach akcji „½ ceny” podlega zamianie i reklamacji. Obowiązują następujące reguły:

    a. Buty zakupione w pełnej cenie mogą zostać zamienione na inne przecenione w cenie nie niższej niż cena (przed dodatkowym rabatem) drugiej przecenionej pary zakupionej w ramach akcji. Jeśli nowa para będzie tańsza niż para zakupiona pierwotnie – zwracamy klientowi różnicę. Jeśli nowa para będzie droższa niż para zakupiona pierwotnie – klient dopłaca różnicę.

    b. W przypadku uznanej reklamacji butów zakupionych w pełnej cenie klient ma prawo do wymiany na inne obuwie przecenione lub nieprzecenione (za dopłatą w przypadku wyższej ceny i za zwrotem różnicy w przypadku niższej ceny) albo do zwrotu gotówki, wedle życzenia klienta.

    c. Buty zakupione za pół ceny mogą zostać wymienione (standardowa zamiana lub wymiana w ramach uznanej reklamacji) na takie same lub na inne przecenione, jednakże cena nowo wybranych butów nie może być wyższa od ceny buta kupionego bez rabatu przy pierwotnym zakupie w ramach akcji.

    Przykład

    Klient kupuje w ramach akcji „½ ceny” następujące artykuły przecenione:

    artykuł A w cenie 59 zł

    artykuł B w cenie 24 zł (przed rabatem: 49 zł)

    Klient może wymienić artykuł B na inny przeceniony artykuł C pod warunkiem, że cena artykułu C przed rabatem nie przekracza ceny artykułu A, czyli 59 zł.

    W zależności od sytuacji cena artykułów B po rabacie i C po rabacie może być:

     równa

     C może być tańszy od B i wtedy zwracamy klientowi różnicę

     C może być droższy od B i wtedy klient dopłaca różnicę.

    d. W przypadku uznanej reklamacji butów zakupionych za pół ceny możliwy jest również zwrot gotówki.

    10. Wszelkie uwagi i zastrzeżenia dotyczące akcji należy zgłaszać w ciągu dwóch tygodni od dnia zakończenia akcji, wyłącznie listem poleconym przesłanym na adres Organizatora akcji.

    11. Niniejszy Regulamin będzie dostępny na stronie internetowej firmy Deichmann: http://www.deichmann.com/PL/pl/shop/content/agb.html oraz przesyłany na życzenie klienta drogą elektroniczną po zgłoszeniu takiego zapotrzebowania na infolinii, pod nr tel. 800 200 202 w pn.- sb. w godz. 10.00-18.00 lub mailowo: sklep-online@deichmann.com

    12. Zakup towaru objętego akcją jest równoznaczny z akceptacją niniejszego Regulaminu.

     

     

     

     

Regulamin promocji "1 para za 1/2 ceny"

  • Przecena

    Czytaj więcej zamknij

    Regulamin akcji „1 para za ½ ceny”

    1. Organizatorem akcji jest firma DEICHMANN Obuwie Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Lotniczej 12.

    2. Akcja ma miejsce w sklepie internetowym DEICHMANN należącym do Organizatora.

    3. Akcja trwa od 17.07.2015 do odwołania lub do wyczerpania towaru objętego akcją.

    4. Akcji podlegają wyłącznie przecenione buty i przecenione torby.

    5. Ilekroć poniżej mówi się o parze przecenionych butów – odnosi się to do przecenionych butów i do przecenionych toreb.

    6. Klient, aby wziąć udział w akcji „½ ceny” musi zakupić 2 (dwie) pary butów przecenionych. Kupując dwie pary butów przecenionych Klient otrzymuje rabat w wysokości 50% na tańszą parę. Uwaga!! Promocja nie obejmuje zakupu 2 par tego samego obuwia różniącego się tylko rozmiarem.

    7. Rabaty udzielane są od aktualnej ceny sprzedaży, czyli ceny po przecenie.

    8. Towar zakupiony w ramach akcji „½ ceny” nie podlega zwrotowi chyba, że zwracane są jednocześnie wszystkie zakupione pary.

    9. Towar zakupiony w ramach akcji „½ ceny” podlega zamianie i reklamacji. Obowiązują następujące reguły:

    a. Buty zakupione w pełnej cenie mogą zostać zamienione na inne przecenione w cenie nie niższej niż cena (przed dodatkowym rabatem) drugiej przecenionej pary zakupionej w ramach akcji. Jeśli nowa para będzie tańsza niż para zakupiona pierwotnie – zwracamy klientowi różnicę. Jeśli nowa para będzie droższa niż para zakupiona pierwotnie – klient dopłaca różnicę.

    b. W przypadku uznanej reklamacji butów zakupionych w pełnej cenie klient ma prawo do wymiany na inne obuwie przecenione lub nieprzecenione (za dopłatą w przypadku wyższej ceny i za zwrotem różnicy w przypadku niższej ceny) albo do zwrotu gotówki, wedle życzenia klienta.

    c. Buty zakupione za pół ceny mogą zostać wymienione (standardowa zamiana lub wymiana w ramach uznanej reklamacji) na takie same lub na inne przecenione, jednakże cena nowo wybranych butów nie może być wyższa od ceny buta kupionego bez rabatu przy pierwotnym zakupie w ramach akcji.

    Przykład

    Klient kupuje w ramach akcji „½ ceny” następujące artykuły przecenione:

    artykuł A w cenie 59 zł

    artykuł B w cenie 24 zł (przed rabatem: 49 zł)

    Klient może wymienić artykuł B na inny przeceniony artykuł C pod warunkiem, że cena artykułu C przed rabatem nie przekracza ceny artykułu A, czyli 59 zł.

    W zależności od sytuacji cena artykułów B po rabacie i C po rabacie może być:

     równa

     C może być tańszy od B i wtedy zwracamy klientowi różnicę

     C może być droższy od B i wtedy klient dopłaca różnicę.

    d. W przypadku uznanej reklamacji butów zakupionych za pół ceny możliwy jest również zwrot gotówki.

    10. Wszelkie uwagi i zastrzeżenia dotyczące akcji należy zgłaszać w ciągu dwóch tygodni od dnia zakończenia akcji, wyłącznie listem poleconym przesłanym na adres Organizatora akcji.

    11. Niniejszy Regulamin będzie dostępny na stronie internetowej firmy Deichmann: http://www.deichmann.com/PL/pl/shop/content/agb.html oraz przesyłany na życzenie klienta drogą elektroniczną po zgłoszeniu takiego zapotrzebowania na infolinii, pod nr tel. 800 200 202 w pn.- sb. w godz. 10.00-18.00 lub mailowo: sklep-online@deichmann.com

    12. Zakup towaru objętego akcją jest równoznaczny z akceptacją niniejszego Regulaminu.

     

     

     

     

Regulamin konkursu "Twoje stopy na wakacjach"

  • Regulamin konkursu "Twoje stopy na wakacjach"

    Czytaj więcej zamknij

    § 1
    Postanowienia ogólne

     

    1. Organizatorem Konkursu "Twoje stopy na wakacjach” (zwanego dalej „Konkursem”) jest firma Deichmann - Obuwie Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, adres: ul. Lotnicza 12, 54-155 Wrocław, NIP 665-18-15-893 wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabryczna Wydział VI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000078170 (zwana dalej „Organizatorem“).
    2. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem") reguluje zasady i warunki udziału w Konkursie, w tym prawa i obowiązki Uczestnika, zasady przyznawania nagród oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
    3. Konkurs jest organizowany za pośrednictwem Internetu, na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, przy użyciu aplikacji konkursowej (zwanej dalej „Aplikacją”) pod adresem: www/facebook.com/DeichmannPL
    4. Dozwolone jest korzystanie z Aplikacji konkursowej ze wszystkich dostępnych przeglądarek obsługującą stronę kodową UFT-8 (i ewentualnie arkuszami stylów dzięki czemu strona internetowa będzie wyglądała przejrzyście); nie jest wymagane instalowanie dodatkowych rozszerzeń lub wtyczek.
    5. Organizator informuje, że Konkurs nie jest organizowany z udziałem, ani też sponsorowany lub wspierany przez właściciela serwisu społecznościowego Facebook. Facebook jest znakiem towarowym zastrzeżonym przez Facebook Inc., jego użycie na potrzeby niniejszego Konkursu następuje zgodnie z postanowieniami Regulaminu serwisu społecznościowego Facebook.
    6. Facebook Inc. nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowy przebieg Konkursu. Wszelkie roszczenia związane z konkursem należy kierować wyłącznie do Organizatora Konkursu.

    § 2
    Uczestnicy Konkursu

     

    1. W Konkursie mogą uczestniczyć wyłącznie osoby fizyczne, które spełniają łącznie następujące warunki:
    a. w chwili rozpoczęcia Konkursu ukończyły 13 lat z zastrzeżeniem, że w przypadku osób niepełnoletnich wymagane jest przedstawienie na każde żądanie Organizatora zgody przedstawiciela ustawowego do udziału w Konkursie;
    b. zamieszkują na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej;
    c. podadzą swoje prawdziwe dane.
    2. Przed wzięciem udziału w Konkursie Uczestnik Konkursu powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem.
    3. Organizator ma prawo podjąć decyzję o wykluczeniu Uczestnika z udziału w Konkursie w przypadku naruszenia przez niego postanowień Regulaminu. O wykluczeniu z udziału w Konkursie Uczestnik zostanie powiadomiony za pośrednictwem e-maila. Od decyzji Organizatora Uczestnika może odwołać się składając odwołanie w terminie 7 dni od daty otrzymania decyzji o jego wykluczeniu. Odwołanie może zostać złożone na piśmie, przesłanym na adres Organizatora lub przesłane w formie e-maila. Rozpatrzenie odwołania przez Organizatora nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania odwołania. O wyniku rozpatrzenia odwołania Uczestnik zostanie powiadomiony w formie e-maila.

    § 3
    Czas trwania Konkursu

     

    Konkursu trwa od dnia 1 lipca 2015 r. od godz. 12.00 do godz. 12.00 dnia 21 lipca 2015 r. W tym okresie można zgłaszać zdjęcia do udziału w Konkursie oraz oddawać głosy w sprawie wyboru najlepszych zdjęć.

     

    § 4
    Zasady przystąpienia do Konkursu

     

    Warunkiem przystąpienia przez Uczestnika do udziału w Konkursie jest:
    a. skorzystanie z Aplikacji dostępnej pod adresem internetowym www/facebook.com/DeichmannPL w fanpage Deichmann w serwisie społecznościowym Facebook;
    b. podanie przez Uczestnika swoich danych: imię, nazwisko, ulica numer domu/lokalu, kod, miejscowość, e-mail;
    c. wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych;
    d. zaakceptowanie Regulaminu Konkursu.

     

    § 5
    Zasady udziału w Konkursie

     

    1. Udział w Konkursie polega na przesłaniu przez Uczestnika za pośrednictwem Aplikacji zdjęcia z wakacji, prezentującego stopy (zwane dalej „Zdjęciem“).
    2. Zdjęcie zgłoszone do udziału w Konkursie powinno być przesłane w jednym z następujących formatów: „jpg”, „gif”, „png”. Zdjęcia w innych formatach nie będą mogły być wprowadzone do Aplikacji i brać udziału w Konkursie.
    3. Organizator udostępni Zdjęcie w Aplikacji w celu umożliwienia głosowania na nie, nie później niż w terminie 24 godzin od momentu jego przesłania przez Uczestnika.
    4. Każdy Uczestnik może zgłosić do Konkursu nie więcej niż 10 Zdjęć.
    5. Niedopuszczalne jest zamieszczanie w Aplikacji przez Uczestnika Zdjęć, które są niezgodne z prawem lub tematyką Konkursu, sprzeczne z dobrymi obyczajami lub zasadami współżycia społecznego, poczuciem estetyki lub zawierające treści wulgarne, obraźliwe lub przedstawiające przemoc.
    6. Organizator zastrzega, że nie będą dopuszczone do udziału w Konkursie Zdjęcia, które nie spełniają warunków Regulaminu. W takim przypadku zgłoszone przez Uczestnika Zdjęcia nie zostaną zamieszczone w Aplikacji.

     

    § 6
    Nagrody

     

    1. Każdemu z pięciu Laureatów Konkursu Organizator przyzna Nagrodę w postaci bonu o wartości 100 złotych uprawniającego do dokonania zakupu w sklepach sieci Deichmann oraz sumy pieniężnej w kwocie 11 złotych, o łącznej wartości 111 złotych.
    2. Nagrody nie podlegają zamianie na inne nagrody rzeczowe, usługi ani też równowartość pieniężną.
    3. Warunkiem wydania Nagrody jest pobranie przez Organizatora podatku dochodowego od osób fizycznych z tytułu wygrania Nagrody. Laureat wyraża zgodę na potrącenie przez Organizatora należnego podatku z sumy pieniężnej składającej się na Nagrodę.

     

    § 7
    Zasady wyłonienia Laureatów Konkursu

     

    1. Laureaci Konkursu zostaną wyłonieni w dwóch etapach: na podstawie głosowania internautów wybranych zostanie 15 Zdjęć z największą ilością głosów, z których Komisja powołana przez Organizatora wybierze 5 najlepszych Zdjęć.
    2. Uczestnik może uzyskać tylko jedną Nagrodę z tytułu udziału w Konkursie, niezależnie od ilości zgłoszonych Zdjęć.
    3. Udział w głosowaniu w celu wyłonienia najlepszego Zdjęcia zgłoszonego do Konkursu może wziąć każdy Uczestnik Konkursu oraz osoba, która poprzez Aplikację odda głos.
    4. Każda osoba głosująca może raz dziennie oddać jeden głos na Zdjęcia zgłoszone do udziału w Konkursie. Uczestnik ma prawo głosować na swoje Zdjęcia biorące udział w Konkursie.
    5. Niedopuszczalne jest zwiększanie ilości głosów poprzez wykorzystywanie systemów masowych głosowań lub innego rodzaju automatycznych urządzeń i programów komputerowych powodujących naliczanie głosów nieoddanych bezpośrednio przez internautów. W przypadku stwierdzenia tego typu działań internauty Organizator zastrzega sobie prawo, według swego uznania, do niezliczenia głosów oddanych niezgodnie z Regulaminem lub wykluczenia danego Zdjęcia lub Uczestnika z Konkursu.
    6. W przypadku, gdy Zdjęcia, które uzyskały największą liczbę głosów uprawniającą do przedstawienia Komisji, zostały zgłoszone przez tego samego Uczestnika, do drugiego etapu wybrane zostanie tylko jedno Zdjęcie danego autora, które uzyskało największą liczbę głosów. W takim przypadku pod głosowanie Komisji przejdzie Zdjęcie, które uzyskało kolejny wynik pod względem największej liczby głosów.
    7. Komisja składa się z trzech osób powołanych przez Organizatora. Komisja podejmuje decyzje większością głosów. Każdemu członkowi przysługuje jeden głos.
    8. Komisja dokonując wyboru pięciu najlepszych Zdjęć będzie brała pod uwagę oryginalność oraz zgodność z tematyką Konkursu. Oceniane będą wyłącznie Zdjęcia spełniające warunki określone w Regulaminie, które dopuszczone zostały do udziału w Konkursie.
    9. Spośród 15 Zdjęć, które uzyskają największą liczbę głosów Komisja konkursowa wybierze 5 najlepszych, których autorzy (Laureaci Konkursu) otrzymają bon o wartości 100 zł uprawniający do zakupów w sklepach sieci Deichmann.
    10. Wyniki Konkursu zostaną ogłoszone w dniu 23 lipca 2015 r. na fanpage Deichmann na portalu Facebook. Laureaci Konkursu zostaną powiadomieni poprzez przesłanie e-maila na wskazany przez nich przy rejestracji do Konkursu adres poczty elektronicznej.
    11. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niemożność wydania Nagrody Laureatowi z powodu podania przez niego błędnego adresu lub nieodebrania przesyłki z Nagrodą.

     

    § 8
    Prawa autorskie i wykorzystanie wizerunku

     

    1. Uczestnik Konkursu oświadcza i gwarantuje, że przysługują mu autorskie prawa osobiste i majątkowe do Zdjęcia zgłoszonego do Konkursu.
    2. Uczestnik wyraża zgodę na wykorzystanie bez prawa do wynagrodzenia jego wizerunku zamieszczonego na Zdjęciu w zakresie związanym z udziałem w Konkursie. W przypadku wykorzystania przez Uczestnika wizerunku osoby trzeciej na Zdjęciu zgłoszonym do Konkursu, Uczestnik gwarantuje, że osoba trzecia wyraża zgodę na wykorzystanie Zdjęcia z jej wizerunkiem w Konkursie bez prawa do wynagrodzenia.
    3. Uczestnik przez zgłoszenie Zdjęcia do Konkursu udziela Organizatorowi niewyłącznej nieodpłatnej licencji na wykorzystanie Zdjęcia na potrzeby Konkursu w zakresie jego umieszczenia w Aplikacji oraz jego opublikowania na fanpage Deichmann i trendblogu Deichmann niezależnie od tego, czy zostanie ono nagrodzone.
    4. Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie roszczenia zgłoszone do Organizatora przez osoby trzecie, którym przysługują osobiste lub majątkowe prawa autorskie do zgłoszonych przez niego Zdjęć do Konkursu, a także osób, których wizerunek został wykorzystany na Zdjęciach. Uczestnik Konkursu będzie zobowiązany zwolnić Organizatora ze wszelkich związanych z tym roszczeń osób trzecich, naprawić wszelkie szkody wyrządzone Organizatorowi z powodu szkód jakie poniósł z tego tytułu, a nadto – na żądanie Organizatora – złożyć publicznie oświadczenie stosownej treści.

    § 9
    Przetwarzanie danych osobowych

     

    1. Administratorem danych osobowych podanych przez Uczestnika w związku z udziałem w Konkursie jest Organizator.
    2. Dane osobowe Uczestników będą przetwarzane wyłącznie dla potrzeb przeprowadzenia Konkursu przeprowadzenia i rozliczenia Konkursu (wydania Nagrody) lub w celu indywidualnego komunikowania się w związku z udziałem w Konkursie.
    3. Organizator przedsięwziął niezbędne środki techniczne i organizacyjne, by przetwarzanie danych osobowych Uczestników w ramach Programu odbywało się w zgodzie z odpowiednimi regulacjami prawnymi, w szczególności z zasadami określonymi w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
    4. Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do treści jego danych osobowych oraz ich poprawiania, jak również wykonywania swoich uprawnień zgodnie z art. 32–35 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Żądanie usunięcia danych osobowych przez Uczestnika jest równoznaczne z jego rezygnacją z udziału w Konkursie.

     

    § 10
    Reklamacje

     

    1. Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzania Konkursu oraz udziału w nim, Uczestnik Konkursu powinien zgłosić na piśmie najpóźniej w terminie 7 dni od dnia zakończenia Konkursu.
    2. Dla oceny zachowania terminu złożenia reklamacji miarodajna jest data nadania przesyłki zawierającą reklamację listem poleconym w placówce Poczty Polskiej.
    3. Pisemna reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, dokładny adres Uczestnika Konkursu oraz dokładny opis i uzasadnienie reklamacji. Reklamacja powinna być przesłana listem poleconym na adres Organizatora: Deichmann-Obuwie Sp. z o.o., 54-155 Wrocław, ul. Lotnicza 12.
    4. Reklamacje rozpatrywane będą przez Organizatora w terminie 7 dni od daty ich otrzymania. O wyniku rozpatrzenia przez Organizatora reklamacji Uczestnik zostanie powiadomiony listem poleconym.

     

    § 11
    Postanowienia końcowe

     

    1. Regulamin konkursu dostępny jest na stronie www.deichmann.com
    2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
    3. Wszelkie spory wynikłe w związku z udziałem Uczestnika w Konkursie będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. W przypadku braku możliwości zawarcia ugodowego rozstrzygnięcia sporu każda ze stron będzie uprawniona do skierowania sprawy do właściwego rzeczowo i miejscowo sądu powszechnego.

     

     

Newsletter firmy Deichmann