INFORMATION ZUR BARRIEREFREIHEIT

Allgemeine Beschreibung:

Die Deichmann SE ist bestrebt, ihre Online-Dienste im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) barrierefrei bereitzustellen. Ziel ist es, allen Nutzerinnen und Nutzern – insbesondere auch Menschen mit Behinderungen – einen möglichst gleichberechtigten Zugang zu unseren digitalen Angeboten zu ermöglichen. Grundlage sind das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und die Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) zur Umsetzung der EU-Richtlinie 2019/882.

Information zum Anbieter gem. Art 246 EGBGB:

DEICHMANN SE

E-Commerce

Deichmannweg 9

45359 Essen

Telefon: 0800 50 20 500

Kontaktformular: https://www.deichmann.com/de-de/kontakt

E-Mail: [email protected]

Gesetzliche Anforderungen:

Die gesetzlichen Anforderungen ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere § 14 in Verbindung mit § 3 Abs. 1 BFSG (Anlage 3) unter Verweis auf die Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG).

Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen:

Unser Onlineshop ist gemäß den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Version 2.2 auf Level AA barrierefrei gestaltet, um sicherzustellen, dass unsere Angebote für alle Menschen zugänglich sind.

Zu den Maßnahmen gehören:

Zugang und Sicherheit: Unsere Identifizierungs-, Authentifizierungs-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen sind so gestaltet, dass sie für alle Nutzer wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sind. Dies umfasst benutzerfreundliche Anmeldemethoden, barrierefreie Zwei-Faktor-Authentifizierung und sichere Zahlungsprozesse.
Funktionale Leistungskriterien: Wir bieten verschiedene Bedienungsformen, die sicherstellen, dass unsere Produkte und Dienstleistungen auch von Nutzern mit physischen, sensorischen oder kognitiven Einschränkungen verwendet werden können. Dazu gehören:

  • Visuelle Alternativen: Alle Inhalte sind ohne Farbunterscheidung zugänglich und es gibt Textalternativen für Nutzer mit eingeschränktem Sehvermögen.

  • Auditive Alternativen: Unsere Funktionen erfordern kein Hörvermögen.

  • Manuelle Interaktionsmöglichkeiten: Unsere digitalen Inhalte sind ohne feinmotorische Steuerung und ohne erhebliche Handmuskelkraft nutzbar.

  • Schutz vor visuellen Reizen: Wir vermeiden visuelle Stimulationen, die fotosensitive Anfälle auslösen könnten.

  • Unterstützung bei kognitiven Einschränkungen: Wir stellen sicher, dass Funktionen zur Unterstützung kognitiver Einschränkungen angeboten werden, um die Nutzung so einfach wie möglich zu gestalten.

  • Privatsphäre beim Einsatz von Barrierefreiheitsfunktionen: Alle eingesetzten Barrierefreiheitsfunktionen gewährleisten die Privatsphäre unserer Nutzer.

  • Durch regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen stellen wir sicher, dass unsere digitalen Angebote den gesetzlichen Anforderungen entsprechen und kontinuierlich verbessert werden, um eine hohe Zugänglichkeit und Sicherheit für alle Nutzer zu gewährleisten.
    Kontaktformular:

Sollten Ihnen Barrieren auffallen, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung über unser Kontaktformular unter https://www.deichmann.com/de-de/kontakt

Zuständige Marktüberwachungsbehörde:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF). Sitz: Magdeburg (Sachsen-Anhalt).

Die Behörde befindet sich noch im Aufbau, Kontaktdaten folgen.

App

Mobile Anwendung für Smartphone oder Tablet.  

Click & Collect

Online bestellte Artikel in einer gewünschten Filiale abholen.

Coupon-Code

Code zur Eingabe beim Kauf, um einen Rabatt zu erhalten.

D+

DEICHMANN PLUS (Mitgliederprogramm mit besonderen Vorteilen).

DEAL

Vergünstigtes Angebot.

Early Access

Vorab-Zugang zu bestimmten Angeboten oder Produkten.

Geschenkkarten

Eine Karte, mit der man bei einem Einkauf bezahlen kann. Der Betrag auf der Karte wird beim Einkauf angerechnet.

Newsletter

Regelmäßig per E-Mail verschickte Informationen und Angebote.

ONLINE EXKLUSIV Kollektion

Artikel, die nur im DEICHMANN-Onlineshop erhältlich sind.

Online only

Artikel oder Aktion, die nur im Onlineshop verfügbar ist.

Pre-SALE

Frühzeitiger Zugang zu einer Rabattaktion vor dem offiziellen Start.

SALE

Verkauf von Artikeln zu reduzierten Preisen.  

Ship to home

Service in der Filiale: Ist der gewünschte Artikel vor Ort nicht verfügbar, wird er bestellt und direkt nach Hause oder an eine andere Adresse geliefert.

Ship to store

Service in der Filiale: Ist der gewünschte Artikel vor Ort nicht verfügbar, wird er bestellt und in eine DEICHMANN-Filiale zur Abholung geliefert.  

Store

Geschäft, Filiale.

TOP DEAL

Besonders günstiges Angebot für DEICHMANN PLUS Kunden für ausgewählte Artikel.

VIP SALE

Rabattaktion nur für registrierte Mitglieder.  

WMS-Messgerät

Gerät zur Messung der Fußlänge und -breite. Hilft, passende Schuhe zu finden (für Kinder & Erwachsene).

Bestellung widerrufen

Über den Link „Bestellung widerrufen“ in der Fußzeile kannst du deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist nach Erhalt der Ware direkt online widerrufen. Nach Absenden deines Widerrufs erhältst du unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Weitere Informationen zu Widerruf und Rückgabe findest du im Bereich „Widerruf & Rückgabe“.