Coupon-Codes & Geschenkkarten

Was ist ein Coupon-Code?

Von Zeit zu Zeit bietet DEICHMANN dir exklusive Vergünstigungen über Coupon-Codes an. Diese beinhalten spezielle Angebote, Services oder Rabatte. Einfach den Code während des Bestellvorgangs im Warenkorb oder beim Check-out unter „Coupon-Code/Geschenkkarte einlösen" eingeben und sparen. Achte darauf, den Code korrekt einzugeben und beachte den Hinweistext zur jeweiligen Aktion. Wir weisen darauf hin, dass Partnerartikel von Coupon-Code Aktionen ausgeschlossen sind.

Was sind die Nutzungsbedingungen für Coupon-Codes?

Gültigkeitsdauer: Coupon-Codes haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer, diese ist immer in der E-Mail oder im Anschreiben angegeben.

Mindestbestellwert: Coupon-Codes können an einen Mindestbestellwert gebunden sein. Dieser wird immer in der E-Mail oder im Anschreiben aufgeführt.

Begrenzte Produktauswahl: Coupon-Codes können an bestimmte Produkte, Kampagnen oder Kategorien gebunden sein.

Einmalig verwendbar: Es gibt Coupon-Codes, die nur einmalig verwendbar sind.

Nachträglich anrechnen: Eine nachträgliche Gutschrift des Coupon-Codes auf eine abgeschlossene Bestellung ist nicht möglich.

Gutschein-Codes kombinieren: Pro Bestellung ist nur ein Coupon-Code einlösbar – dieser kann aber mit Geschenkgutscheinen kombiniert werden.

Coupon-Codes einlösen: Einfach den Code während des Bestellvorgangs im Warenkorb oder beim Check-out unter „Coupon-Code/Geschenkkarte einlösen" eingeben und sparen. Achte darauf, den Code korrekt einzugeben und beachte den Hinweistext zur jeweiligen Aktion. Wir weisen darauf hin, dass Partnerartikel von Coupon-Code Aktionen ausgeschlossen sind.

Wie löse ich Coupon-Codes ein?

Einfach den Code während des Bestellvorgangs im Warenkorb oder beim Check-out unter „Coupon-Code/Geschenkkarte einlösen" eingeben und sparen. Achte darauf, den Code korrekt einzugeben und beachte den Hinweistext zur jeweiligen Aktion. Wir weisen darauf hin, dass Partnerartikel von Coupon-Code Aktionen ausgeschlossen sind.

Mein Coupon-Code funktioniert nicht, warum?

Sollte dein Coupon-Code nicht funktionieren, kann dies folgende Ursachen haben:

1) Der Coupon-Code wurde bereits eingelöst und ist damit verbraucht.
2) Der Coupon-Code wurde für ein bestimmtes Konto ausgestellt und ist damit personengebunden.
3) Der Coupon-Code ist an einen Mindestbestellwert gebunden.
4) Der Coupon-Code ist nicht auf alle Artikel anwendbar.
5) Die Gültigkeitsdauert deines Coupon-Code ist abgelaufen.

Sollte dein Coupon-Code aus einem anderen Grund nicht funktionieren, dann hilft dir unser DEICHMANN-Kundenservice unter der kostenlosen Rufnummer +49 (0) 800 50 20 500 (Mo. - Fr. 08:00 bis 20:00 Uhr, Sa. 09:00 bis 18:00 Uhr) oder über das Kontaktformular gerne weiter.

Bitte halte dazu deinen Coupon-Code bereit.

Kann ich bei DEICHMANN Geschenkkarten einlösen?

Ja, DEICHMANN-Geschenkgutscheine können sowohl im Onlineshop als auch in allen Filialen eingelöst werden. Die Geschenkkarte kann mit einem Betrag zwischen 5,00 € und 100,00 € aufgeladen werden.

Um deinen Geschenkgutschein online zu nutzen, gib den Code entweder direkt im Warenkorb oder später im Check-out-Prozess ein. Wähle die Option „Geschenkkarte einlösen" und trage die Kartennummer sowie den Pin (auf der Karte freirubbeln) ein.

Vergiss nicht, den Sicherheitscode einzugeben. Falls du ihn nicht erkennen kannst, generiere einfach einen neuen Code. Durch Klicken auf „Einlösen" wird der Gutscheinwert von deiner Bestellung abgezogen.

Wenn der Gutscheinwert höher ist als der Bestellwert, bleibt der Restbetrag auf der Karte für deinen nächsten Einkauf erhalten. Übersteigt der Warenwert den Gutscheinwert, kannst du die Differenz mit einer anderen Zahlungsmethode (außer Vorkasse) begleichen.

Wo kann ich bei DEICHMANN Geschenkkarten kaufen?

Du kannst DEICHMANN-Geschenkkarten in jeder DEICHMANN-Filiale innerhalb Deutschlands kaufen. Die Geschenkkarte kann mit dem von dir gewünschten Wert zwischen 5,00 € und 100,00 € aufgeladen werden. Wir bieten verschiedene Motive der DEICHMANN-Geschenkkarten an, sodass du für jeden Anlass die passende Karte auswählen kannst.

***DEICHMANN-Geschenkkarten haben eine Gültigkeitsdauer von drei Jahren ab Verkaufsdatum. Die Geschenkkarten können in allen DEICHMANN-Filialen innerhalb Deutschlands und im DEICHMANN-Onlineshop eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Bei Verlust oder Diebstahl übernimmt DEICHMANN keine Haftung. Die Karte ist nicht wieder aufladbar und nicht personalisiert.***

Was sind die Nutzungsbedingungen für Geschenkkarten?

So löst du deine DEICHMANN-Geschenkkarte ein:

Deine DEICHMANN-Geschenkkarte ist vielseitig einsetzbar – sowohl online als auch in unseren 1.200 Filialen in Deutschland. Bitte beachte, dass Karten, die in anderen Ländern erworben wurden, nur dort eingelöst werden können.

Nutzungsbedingungen im Überblick:

• Kein Mindestbestellwert erforderlich.
• Gültig für drei Jahre ab Kaufdatum.
• Restguthaben bleibt auf der Karte und kann für zukünftige Einkäufe genutzt werden.
• Differenz bei höherem Warenwert mit anderen Zahlungsmethoden ausgleichbar.
• DEICHMANN SE haftet nicht bei Verlust oder Diebstahl. Die Karte ist nicht wiederaufladbar und nicht personalisiert.

Beachte die Besonderheit bei Partner-Artikeln. Alle Informationen dazu findest du hier Partnerprogramm.

Kann ich meine Geschenkkarte nachträglich für eine bereits getätigte Bestellung verwenden?

Der Wert deiner Geschenkkarte kann leider nicht nachträglich auf eine Bestellung angerechnet werden. Du kannst deine Geschenkkarte aber gerne bei deiner nächsten Bestellung verwenden.

Kann ich mir eine Geschenkkarte auch bar auszahlen lassen?

Der Betrag auf deiner Geschenkkarte sowie verbleibende Restbeträge können nicht bar ausgezahlt werden. Der Restbetrag verbleibt auf deiner Geschenkkarte und kann bei deinem nächsten Einkauf sowohl in einer unserer rund 1.200 Filialen in Deutschlands, als auch in unserem Onlineshop eingelöst werden.

Wo kann ich den Wert meiner Geschenkkarte einsehen?

Du weißt nicht, welcher Betrag sich auf deiner Geschenkkarte befindet? Um den Wert deiner Geschenkkarte zu erfahren, hast du zwei Möglichkeiten:

1. Du kannst in eine von rund 1.200 DEICHMANN-Filialen gehen und dort an der Kasse den Wert der Geschenkkarte erfragen.
2. Frage bei unserem DEICHMANN-Kundenservice unter der kostenlosen Rufnummer +49 (0) 800 50 20 500 (Mo. bis Fr. 09:00 bis 18:00 Uhr, Sa. 09:00 bis 18:00 Uhr) oder über das Kontaktformular nach.

Wie bekomme ich nach einer Retoure den eingelösten Betrag der Geschenkkarte zurück?

Wenn du mit einer Geschenkkarte bezahlt hast und einen Artikel retournierst, gib einfach deine IBAN auf dem Retourenschein an. Wir erstatten den Betrag dann direkt auf dein Bankkonto.