Coupon-Codes & Geschenkkarten 

 

Was ist ein Coupon-Code?

Von Zeit zu Zeit bietet DEICHMANN seinen Kunden, z.B. über den DEICHMANN-Newsletter, Vergünstigungen über Coupon-Codes an. Diese beinhalten exklusive Angebote, Services oder Rabatte. Einfach den Code innerhalb des Bestellprozesses im Warenkorb oder beim Checkout unter "Coupon-Code/ Geschenkkarte einlösen", Auswahl " Coupon-Code" eingeben und sparen. Bitte beachte die korrekte Schreibweise und den Hinweistext zur jeweiligen Aktion.
Alle Partnerartikel sind bei Coupon-Code Aktionen ausgeschlossen.


Was sind die Nutzungsbedingungen für Coupon-Codes?

Gültigkeitsdauer: Coupon-Codes haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer, diese ist immer in der E-Mail oder im Anschreiben angegeben.

Mindestbestellwert: Coupon-Codes können an einen Mindestbestellwert gebunden sein. Dieser wird immer in der E-Mail oder im Anschreiben aufgeführt.

Begrenzte Produktauswahl: Coupon-Codes können an bestimmte Produkte, Kampagnen oder Kategorien gebunden sein.

Einmalig verwendbar: Es gibt Coupon-Codes, die nur einmalig verwendbar sind.

Nachträglich anrechnen: Eine nachträgliche Gutschrift des Coupon-Codes auf eine abgeschlossene Bestellung ist nicht möglich.

Gutscheincodes kombinieren: Pro Bestellung ist nur ein Coupon-Code einlösbar - dieser kann aber mit Geschenkgutscheinen kombiniert werden.

Coupon-Codes einlösen: Einfach den Code innerhalb des Bestellprozesses im Warenkorb oder beim Checkout unter "Coupon-Code / Geschenkkarte einlösen", Auswahl "Coupon-Codes" eingeben und sparen. Bitte achte auf die genaue Schreibweise und verwende keine Leerzeichen.
 

Wie löse ich Coupon-Codes ein?

Deinen Coupon-Code kannst du einfach innerhalb des Bestellprozesses einlösen. Einfach den Code innerhalb im Warenkorb oder beim Checkout unter "Coupon-Code / Geschenkkarte einlösen", Auswahl " Coupon-Code" eingeben und sparen. Der Kaufbetrag reduziert sich dann um den jeweiligen Rabatt.
 

Mein Coupon-Code funktioniert nicht, woran kann das liegen?


Sollte dein Coupon-Code nicht funktionieren, kann dies folgende Ursachen haben:

1) Der Coupon-Code wurde bereits eingelöst und ist damit verbraucht
2) Der Coupon-Code wurde für ein bestimmtes Konto ausgestellt und ist damit personengebunden
3) Der Coupon-Code ist an einen Mindestbestellwert gebunden
4) Der Coupon-Code ist nicht auf alle Artikel anwendbar
5) Die Gültigkeitsdauert deines Coupon-Code ist abgelaufen

Sollte dein Coupon-Code aus einem anderen Grund nicht funktionieren, dann hilft dir unser DEICHMANN-Kundenservice unter der kostenlosen Rufnummer + 49 (0) 800 50 20 500 (Mo. - Fr. 08:00 bis 20:00 Uhr, Sa. 09:00 bis 18:00 Uhr), per E-Mail unter info@deichmann.com oder über das Kontaktformular gerne weiter.

Bitte halte dazu deinen Coupon-Codes bereit.
 

Kann ich bei DEICHMANN Geschenkkarten einlösen?

Geschenkgutscheine können im Onlineshop sowie in allen DEICHMANN-Filialen eingelöst werden. Der DEICHMANN-Geschenkgutschein ist eine Geschenkkarte, die mit einem von dir gewählten Betrag zwischen 5,00€ und 100,00€ aufgeladen werden kann.

Um deinen Geschenkgutschein online einzulösen, kannst du den Code entweder direkt im Warenkorb oder später im Checkout Prozess eingeben. Wähle unter "Coupon-Code / Geschenkkarte einlösen" die Auswahl "Geschenkkarte einlösen" und füge jeweils in die Felder "Kartennummer" und "Pin" (PIN-Feld auf der Geschenkkarte freirubbeln) ein. 
Wichtig ist, dass du auch den Sicherheitscode einträgst. Sofern du diesen nicht erkennen kannst, kannst du dir über das Feld "Code neu generieren" einen neuen Sicherheitscode generieren lassen. Wenn du dann auf "Einlösen" klickst, reduziert sich der Bestellwert um den entsprechenden Gutscheinwert.

Sollte dein Gutscheinwert den Bestellwert überschreiten, verbleibt der restliche Betrag auf deiner Geschenkkarte und du kannst diesen bei deinem nächsten Einkauf einlösen. Sollte der Warenwert deines Einkaufs den Gutscheinwert übersteigen, kann die Differenz mit einer anderen Zahlungsart (außer Vorkasse) beglichen werden.
 

Wie kann ich bei DEICHMANN eine Geschenkkarte einlösen?

Die Geschenkkarte ist sowohl in einer von rund 1.200 DEICHMANN-Filialen innerhalb Deutschlands einlösbar, als auch in unserem Onlineshop.

Online-Einlösung: Bitte gib dazu einfach die Kartennummer, die PIN-Nummer und den Sicherheitscode in die entsprechenden Felder ein. Der Rechnungsbetrag wird dann um das auf deiner Karte vorhandene Guthaben reduziert. Verbleibendes Guthaben wird nicht ausgezahlt, sondern kann nur für zukünftige Einkäufe verwendet werden. Sollte der Warenwert deines Einkaufs den Gutscheinwert übersteigen, kann die Differenz mit einer anderen Zahlungsart (außer Vorkasse) beglichen werden.

Filial-Einlösung: Du kannst die Geschenkkarte in jeder DEICHMANN-Filiale innerhalb Deutschlands zur vollständigen Zahlung oder Teilzahlung von Ware vorlegen. Der entsprechende Betrag wird vom Guthaben auf deiner Karte abgezogen. Das verbleibende Guthaben erscheint auf deinem Kassenbon. Guthaben der Geschenkkarte wird nicht bar ausgezahlt, sondern kann nur für zukünftige Einkäufe verwendet werden.
 

Wie kann ich bei DEICHMANN Geschenkkarten kaufen?

Du kannst DEICHMANN-Geschenkkarten in jeder DEICHMANN-Filiale innerhalb Deutschlands kaufen. Die Geschenkkarte kann mit dem von dir gewünschten Wert zwischen 5,00€ und 100,00€ aufgeladen werden. Wir bieten verschiedene Motive der DEICHMANN-Geschenkkarten an, sodass du für jeden Anlass die passende Karte auswählen kannst.

***DEICHMANN-Geschenkkarten haben eine Gültigkeitsdauer von drei Jahren ab Verkaufsdatum. Die Geschenkkarten können in allen DEICHMANN-Filialen innerhalb Deutschlands und im DEICHMANN-Onlineshop eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Bei Verlust oder Diebstahl übernimmt DEICHMANN keine Haftung. Die Karte ist nicht wieder aufladbar und nicht personalisiert.***
 

Was sind die Nutzungsbedingungen für Geschenkkarten?

So löst du deine DEICHMANN-Geschenkkarte richtig ein:
Unsere Geschenkkarten sind für das gesamte DEICHMANN-Sortiment, sowohl in unserem Onlineshop als auch in unseren rund 1.200 Filialen innerhalb Deutschlands, gültig. Karten, die über andere Ländershops gekauft wurden sind leider nicht im deutschen DEICHMANN-Onlineshop oder in DEICHMANN-Filialen innerhalb Deutschlands einlösbar, sondern nur im jeweiligen Land.

Nutzungsbedingungen der DEICHMANN-Geschenkkarte:
• Es gibt keinen Mindestbestellwert für die Einlösung.
• Die Gültigkeitsdauer beträgt drei Jahre ab Verkaufsdatum.
• Restguthaben kann nicht ausgezahlt werden und verbleibt auf deiner Karte, sodass du dieses bei deinem nächsten Einkauf einlösen kannst.
• Sollte der Warenwert deines Einkaufs den Gutscheinwert übersteigen, kann die Differenz mit einer anderen Zahlungsart (außer Vorkasse) beglichen werden.
• Bei Verlust oder Diebstahl übernimmt die DEICHMANN SE keine Haftung. Die Karte ist nicht wiederaufladbar und nicht personalisiert.

Beachte die Besonderheit bei Partner-Artikeln. Alle Informationen dazu findest du hier Partnerprogramm.
 

Kann ich meine Geschenkkarte nachträglich mit einer vorhandenen Bestellung verrechnen lassen?

Der Wert deiner Geschenkkarte kann leider nicht nachträglich auf eine Bestellung angerechnet werden. Du kannst deine Geschenkkarte aber gerne bei deiner nächsten Bestellung verwenden.
 

Kann ich mir eine Geschenkkarte auch bar auszahlen lassen?

Der Betrag auf deiner Geschenkkarte kann nicht bar ausgezahlt werden und auch verbleibende Restbeträge können nicht ausgezahlt werden. Der Restbetrag verbleibt auf deiner Geschenkkarte und kann bei deinem nächsten Einkauf, sowohl in einer unserer rund 1.200 Filialen innerhalb Deutschlands als auch in unserem Onlineshop, eingelöst werden.

Wo kann ich den Wert meiner Geschenkkarte einsehen?

Du weißt nicht welcher Betrag sich auf deinem Geschenkkarte befindet? Um den Wert deiner Geschenkkarte zu erfahren hast du zwei Möglichkeiten:
1. Du kannst in eine von rund 1.200 DEICHMANN-Filialen gehen und dort an der Kasse den Wert der Geschenkkarte erfragen.
2. Frage bei unserem DEICHMANN-Kundenservice unter der kostenlosen Rufnummer + 49 (0) 800 50 20 500 (Mo. bis Fr. 09:00 bis 18:00 Uhr, Sa. 09:00 bis 18:00 Uhr), per E-Mail unter info@deichmann.com oder über das Kontaktformular nach.
 

Wie wird der verwendete Betrag aus der Geschenkkarte nach einer Retoure erstattet?

Wenn du mit einer Geschenkkarte bezahlt hast, gib bei der Retoure deine IBAN auf dem Retourenschein, den du in das Paket legst, an. Der Betrag wird dann auf dein Bankkonto überwiesen.