Politique de confidentialité des données

Protection des données

DEICHMANN CHAUSSURES garantit le traitement confidentiel de toutes les données personnelles enregistrées de tous les utilisateurs

Dans le cadre de cette politique de protection des données personnelles, nous (Deichmann CHAUSSURES SAS, 3 allée des Abruzzes - Bâtiment K, 69800 Saint-Priest, France) souhaitons vous informer de la manière, de la portée et de la finalité du traitement de vos données personnelles (ci-après simplement « données personnelles ») dans le cadre de l'utilisation de notre site internet et des fonctions associées, ainsi que de notre présence sur les réseaux sociaux.

Deichmann ne traite vos données personnelles que dans la mesure où cela est autorisé par les dispositions légales relatives à la protection des données personnelles, par exemple si vous avez donné votre accord pour une utilisation spécifique lors de l'inscription à la lettre d'information, pour participer à des enquêtes ou à des concours, ou si l'utilisation des données est autorisée par une autre base légale (par exemple lors du traitement de vos commandes ou lorsque vous nous contactez d'une autre manière). Dans le cadre de cette politique de protection des données personnelles, nous avons rédigé pour vous des informations plus détaillées sur le traitement des données concernées.

2. Collecte, stockage et utilisation des données à caractère personnel

Les données personnelles sont le sujet de la protection des données. Conformément à l'article 4, paragraphe 1, du règlement général sur la protection des données (« RGPD »), il s'agit de toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable ; une personne physique identifiable est une personne physique qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un certain identifiant, par exemple un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant de réseau ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique (article 4, paragraphe 1, du RGPD). Les données personnelles comprennent, par exemple, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse, ainsi que d'autres données que vous nous fournissez lors de votre inscription et de la création de votre compte client. Les données statistiques ou les données anonymes que nous recueillons lorsque vous visitez notre boutique en ligne et qui ne peuvent être directement liées à votre personne ne sont pas considérées comme des données personnelles.

3. Informations visées à l'article 13 du RGPD

3.1. Responsables conjoints de traitements

Étant donné que Deichmann CHAUSSURES SAS est membre du groupe international Deichmann, dans le cadre du traitement des données à caractère personnel, notamment (mais pas uniquement) en ce qui concerne la boutique en ligne, Deichmann CHAUSSURES SAS détermine les finalités et les moyens du traitement en collaboration avec le responsable conjoint du traitement Deichmann SE ;

Deichmann SE

Deichmannweg 9

45359 Essen

République fédérale d'Allemagne

Email: [email protected]

C’est la raison pour laquelle le contenu et la forme du texte de cette politique de protection des données personnelles sont également basés sur le modèle de Deichmann SE.

Par le biais d'un accord transparent, les responsables conjoints ont défini leurs parts de responsabilité pour l'exécution des obligations conformément aux réglementations légales pertinentes (Règlement général sur la protection des données, RGPD).

3.2. Coordonnées du délégué à la protection des données :

Deichmann SE a désigné un délégué à la protection des données, qui peut être contacté à l'adresse mail suivante : [email protected]

Email de contact du responsable conjoints de traitements Deichmann CHAUSSURES SAS : [email protected]

3.3. Collecte automatisée de données

Lors de la visite de ce site web, le dispositif de connexion de l'utilisateur transmet automatiquement les données suivantes pour des raisons techniques :

le type et la version du navigateur,

le système d'exploitation utilisé,

l'URL de l'entité de référence,

le nom d'hôte de l'ordinateur connecté,

le temps d'interrogation du serveur,

Adresse IP,

si JavaScript est activé, le navigateur transmet également la résolution et la profondeur des couleurs de la fenêtre du navigateur.

Les données sont conservées pour les finalités suivantes :

assurer la sécurité des systèmes informatiques,

la défense contre les attaques visant notre offre en ligne et nos systèmes informatiques,

assurer le bon fonctionnement de cette offre en ligne.

L'adresse IP n'est conservée que pendant 7 jours.

Le traitement des données à caractère personnel conformément au présent article s'effectue principalement sur la base de nos intérêts légitimes prépondérants conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f), du RGPD.

3.4. Les données à caractère personnel suivantes sont collectées et traitées dans le cadre de votre visite sur la boutique en ligne :

Lorsque vous visitez le site web de notre boutique en ligne, vous trouverez au point 5 une description des outils logiciels et des cookies utilisés dans la boutique en ligne.

Les données sont enregistrées aux fins suivantes, qui relèvent de notre intérêt légitime:

assurer la sécurité des systèmes informatiques,

la défense contre les attaques visant notre offre en ligne et nos systèmes informatiques,

assurer le bon fonctionnement de cette offre en ligne.

L'adresse IP n'est conservée que pendant 7 jours.

Si vous ne fournissez pas ces données, vous ne pourrez pas effectuer d'achats dans notre boutique en ligne.

b) Si vous passez une commande via votre compte de boutique en ligne, nous traitons vos données personnelles :

- Données de base : civilité, prénom, nom de famille, date de naissance (jour, mois, année), adresse de facturation/livraison, adresse électronique, numéro de téléphone (facultatif) ;

- Numéro de client de la boutique en ligne ;

- Adresse IP ;

- Données relatives à la commande.

c) Si vous passez une commande en tant qu'invité dans la boutique en ligne (sans compte enregistré), nous traitons les données suivantes pour le traitement de la commande :

- civilité, prénom, nom de famille, date de naissance (jour, mois, année), adresse de facturation/livraison, adresse électronique, numéro de téléphone (facultatif) ;

- Adresse IP ;

- Mode de paiement choisi ;

- Données relatives à la commande.

d) Informations sur le paiement via PayPal :

Si vous ne vous inscrivez pas à un compte de boutique en ligne et que vous choisissez de payer via PayPal, vous serez redirigé vers PayPal à partir du panier d'achat et devrez vous y connecter. Vos données (salutation, prénom, nom, adresse de facturation, adresse électronique, numéro de téléphone) nous seront alors transmises par PayPal. Vous aurez la possibilité de modifier ces données avant de terminer votre commande et vous pourrez éventuellement indiquer votre numéro de téléphone.

3.5 Finalités du traitement des données et bases juridiques pour la boutique en ligne

Pour plus d'informations sur les cookies et les données logicielles traitées lors de la visite de notre site web (https://www.deichmann.com), y compris leurs objectifs et bases juridiques, veuillez vous référer à la section 5 de la politique de confidentialité. Lors de l'utilisation de notre boutique en ligne, nous traitons les catégories de données suivantes, les finalités du traitement et les bases juridiques correspondantes étant pertinentes pour vous :

Traitement des contrats d'achat en ligne :

- Catégories de données : civilité, prénom/nom et adresse de facturation/expédition, adresse électronique, données relatives à la commande, numéro de téléphone (le cas échéant), adresse IP.

- Base juridique : Exécution d'un contrat en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 6 (1) (b) GDPR.

Contact avec les clients (par exemple, par courrier électronique ou postal) pour s'enquérir de la qualité du service et de la satisfaction de la clientèle :

- Catégories de données : Civilité, prénom, nom de famille, adresse électronique, adresse de facturation/expédition, correspondance.

- Base juridique : Consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD).

Application de la loi, défense et revendication, ainsi que traitement des procédures devant les autorités (y compris les tribunaux) :

- Catégories de données : Données personnelles, données relatives aux commandes, historique des achats, adresse IP.

- Base juridique : Intérêt légitime en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. 6 (1) (f) du GDPR.

Maintien d'une liste noire de clients en cas de suspicion justifiée d'abus (par exemple, refus répétés d'acceptation, fraude, retours répétés de biens usagés, etc) :

- Catégories de données : Salutation, prénom, nom de famille, adresse électronique, adresse IP, données relatives à l'incident qui justifie la suspicion d'abus.

- Base juridique : Intérêt légitime en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. 6 (1) (f) GDPR.

Si vous disposez d'un compte de boutique en ligne, les finalités de traitement et les bases juridiques supplémentaires suivantes s'appliquent à vous :

Mise à disposition du compte de la boutique en ligne :

- Catégories de données : Données personnelles, historique des achats, magasin préféré (si spécifié), articles de la liste de souhaits, adresse IP.

- Base juridique : Exécution d'un contrat en vertu de l'art. 6 (1) (b) GDPR.

Gestion de la relation client pour les titulaires de comptes de boutiques en ligne par publipostage postal pour les offres actuelles (courrier de réactivation), à condition que vous ne vous soyez pas opposé à cette utilisation des données (voir section 3.5) :

- Catégories de données : Formule d'appel, prénom, nom de famille, adresse de facturation/expédition, historique des achats.

- Base juridique : Intérêt légitime en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. 6 (1) (f) du GDPR.

Publicité par courrier électronique pour des produits similaires que vous avez achetés précédemment, à condition que vous n'ayez pas refusé cette publicité (voir section 3.6) :

- Catégories de données : Salutation, prénom, nom de famille, adresse électronique, historique des achats.

- Base juridique : Art. 21.2 LSSI § 174 (4) TKG 2021 (privilège des clients existants).

Envoi de bulletins d'information générale (Newsletters) aux abonnés au bulletin d'information :

- Catégories de données : Salutation, prénom, nom de famille, adresse électronique.

- Base juridique : Consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD).

Application de la loi, défense et revendication :

- Catégories de données : Données personnelles de la boutique en ligne, numéro de client de la boutique en ligne.

- Base juridique : Intérêt légitime en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. 6 (1) (f) GDPR.

Si vous effectuez un achat dans notre boutique en ligne (conclusion d'un contrat), que ce soit en tant qu'invité ou via votre compte enregistré dans la boutique en ligne, la fourniture de vos données personnelles est requise (Art. 6 (1) (b) GDPR). Veuillez comprendre que nous ne pouvons pas traiter les transactions commerciales si les données personnelles requises susmentionnées ne sont pas fournies. Si ces données ne sont pas fournies, un achat dans notre boutique en ligne n'est pas possible.

Afin d'entretenir les relations avec les titulaires de comptes dans la boutique en ligne, nous envoyons des publicités par courrier direct sur les offres actuelles dans le but de réactiver les clients (courrier de réactivation, base juridique : Art. 6 (1) (f) GDPR).

Nous traitons les données suivantes à cette fin :

- Formule d'appel, prénom, nom de famille, adresse de facturation, historique des achats.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct, sans avoir à fournir de raisons. Vous pouvez nous envoyer un message à l'adresse électronique [email protected] ou nous le notifier sous une autre forme. La légalité du traitement des données effectué avant l'objection n'est pas affectée par l'objection.

Nous traitons ces données à des fins de marketing direct tant que vous ne vous y opposez pas, mais pour une durée maximale de trois ans à compter de la dernière activité (par exemple, le dernier achat).

3.6 Publicité par courrier électronique pour des produits similaires

Les données que nous obtenons dans le cadre de notre relation contractuelle avec vous (achats dans la boutique en ligne, fourniture du compte de la boutique en ligne) seront traitées pour vous envoyer des courriels publicitaires pour des produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés chez nous (base juridique : Art. 21.2 )

Nous traitons les données suivantes à cette fin :

- Salutation, prénom, nom de famille, adresse électronique, historique des achats.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct, sans avoir à fournir de raisons. Vous pouvez nous envoyer un message à l'adresse électronique [email protected] ou nous le notifier sous une autre forme. La légalité du traitement des données effectué avant l'objection n'est pas affectée par l'objection.

Nous traitons ces données à des fins de marketing direct tant que vous ne vous y opposez pas, mais pour une durée maximale de trois ans à compter de la dernière activité (par exemple, le dernier achat).

3.7 Newsletters :

Si vous vous inscrivez à la Newsletter de notre boutique en ligne et que vous nous donnez votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), nous traiterons votre civilité, votre prénom, votre nom de famille et votre adresse électronique, ainsi que vos centres d'intérêt (si vous les avez indiqués volontairement ; les choix comprennent : sport, chaussures pour femmes, chaussures pour hommes, chaussures pour enfants) aux fins de l'envoi de notre Newsletter. Étant donné que nous obtenons votre prénom lors de l'inscription à la lettre d'information, nous traitons également ces données pour vous envoyer une lettre d'information adaptée à votre sexe, soit pour les produits pour femmes, soit pour les produits pour hommes.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou vous désabonner de la newsletter en envoyant un message à l'adresse électronique [email protected], en cliquant sur le lien de désabonnement figurant à la fin de chaque newsletter ou en nous le signalant sous une autre forme. La légalité du traitement des données effectué avant l'objection n'est pas affectée par le retrait.

3.8 Finalités du traitement des données et fondements juridiques de la participation au programme client Deichmann (chaque titulaire d'un compte de boutique en ligne enregistré bénéficie automatiquement de tous les avantages du programme de fidélisation des clients) :

Vue d'ensemble :

Exécution et traitement du programme client Deichmann, y compris la communication du programme par courrier électronique (envoi de messages de bienvenue, envoi de coupons de protection des prix, envoi de surprises d'anniversaire).

- Catégories de données : Données de base de la boutique en ligne, données de base du programme de fidélisation des clients Deichmann, données de participation et de collecte, historique des achats, données relatives aux bons d'achat.

- Base juridique : Exécution du contrat en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

Gestion de la relation client et de l'historique

- Catégories de données : Données de base du programme client Deichmann, données de contact, données relatives aux problèmes rencontrés dans le cadre de la relation contractuelle, données d'assistance

- Base juridique : Exécution du contrat en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point b), du GDPR et intérêt légitime en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point f), du GDPR pour l'affirmation, l'exercice ou la défense de droits légaux.

Application de la loi, défense et revendication de droits légaux.

- Catégories de données : Données de base du programme client Deichmann, données de participation et de collecte, historique des achats (tel que décrit ci-dessous), données relatives aux bons d'achat, données de contact, données relatives aux problèmes, données relatives au comportement d'achat, données relatives à l'assistance.

- Base juridique : Intérêt légitime en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Segmentation de la clientèle basée sur l'analyse du comportement d'achat dans le but d'optimiser les offres individuelles aux clients et d'envoyer des Newsletters ciblées, des rappels sur les promotions et des enquêtes (d'évaluation), par courrier électronique, par courrier postal et en affichant ces contenus sous forme de notifications push dans la boutique en ligne.

- Catégories de données : Données de base de la boutique en ligne, données de base du programme client Deichmann, données de participation et de collecte, historique des achats, données relatives aux bons d'achat.

- Base juridique : Consentement en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Analyse des données et publicité basée sur celles-ci :

- Affichage et envoi de publicité contextualisée (bannières en ligne, e-mails), y compris sur d'autres sites Internet que vous visitez, notamment sur diverses plateformes de médias sociaux, sur la base à la fois d'un suivi pseudonyme du comportement de navigation à des fins statistiques et de l'utilisation de votre adresse e-mail pseudonymisée via des cookies de la société Criteo SA.

- Catégories de données : Adresse électronique

- Base juridique : Consentement en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD

Explications détaillées :

Dans le cadre de votre participation au programme client Deichmann, outre les catégories de données mentionnées en relation avec la boutique en ligne et le compte de la boutique en ligne, les données à caractère personnel suivantes sont traitées :

- Données de base du programme client Deichmann : Adresse de facturation, numéro de membre, numéro de carte, tout numéro de téléphone fourni, toute adresse de livraison fournie.

- adresses électroniques supprimées et leur période de validité respective

- Données relatives à l'historique des achats : Date et heure, lieu et contenu des achats, numéro du ticket de caisse, numéro de position (= position de l'article sur le ticket de caisse), numéro de l'article, marque des produits commandés ou achetés, pointure, caractéristiques du produit (produit pour femme, produit pour homme, produit pour enfant, produit de sport), prix de vente, type de transaction (vente/échange), type de point de vente (boutique en ligne ou magasin), numéro et emplacement du point de vente.

- Données relatives au bon : ID du bon, valeur du bon, date d'envoi du bon, statut du bon (créé/remboursé/expiré), type de bon (par exemple, s'il s'agit d'un bon d'anniversaire), période de validité du bon (fourchette de dates), date de création du bon, date d'approbation interne du bon.

- Données de contact : Type de contact (par exemple, envoi de campagnes de marketing, désinscription des Newsletters, demande de changement d'adresse électronique, envoi de bons d'anniversaire), canal (service clientèle de Deichmann, courrier électronique, boutique en ligne), date et heure du contact, détails du contact (par exemple, mots clés pour les campagnes de marketing ; informations sur une plainte ou une commande passée par vous), contact de référence (fait de recevoir le bulletin d'information général de notre boutique en ligne si vous y avez consenti, fait de recevoir l'e-mail de double consentement au début de l'inscription).

- Données relatives aux problèmes : Historique du compte client pour le service, par exemple, l'information selon laquelle l'e-mail double opt-in pour l'enregistrement n'a pas été confirmé ou un e-mail n'a pas pu être délivré, ou d'autres problèmes en relation avec la relation contractuelle avec vous.

- Données relatives au comportement d'achat : Nombre d'achats effectués par période, marques et catégories de produits achetés, lieu d'achat (magasin, boutique en ligne).

- Données relatives au soutien : Documents publicitaires envoyés, informations sur les bulletins d'information que vous avez reçus, réception d'un bon de protection des prix ou d'un bon d'anniversaire.

Dans le cadre du programme client Deichmann, vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

a) Exécution et traitement du programme client Deichmann conformément aux conditions de participation au programme client Deichmann :

- Envoi d'un message de bienvenue par courrier électronique

- Envoi de bons d'anniversaire par courrier électronique (date d'anniversaire : jour, mois)

- Respect de la promesse de protection des prix : si, dans les 30 jours suivant l'achat de chaussures, le prix d'une paire est réduit de manière permanente, le membre du programme clients Deichmann reçoit automatiquement la différence par rapport au prix payé sous forme de bon d'achat par courrier électronique.

- Envoi d'informations par courrier électronique sur des promotions spéciales valables uniquement pour les clients Deichmann PLUS.

- Échange de marchandises sans reçu pour les membres du programme clients Deichmann (adresse électronique, nom et prénom, et date de naissance si nécessaire pour l'identification).

La participation au programme client Deichmann nécessite le traitement de vos données à caractère personnel (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD). Les opérations de traitement mentionnées sont effectuées dans le but d'exécuter le contrat relatif au programme client Deichmann et les conditions générales convenues avec vous. La fourniture des données susmentionnées n'est pas légalement requise, mais elle est nécessaire à la conclusion du contrat. Sans les données requises, notamment les données de base et l'historique des achats, nous ne pouvons pas remplir nos obligations contractuelles.

b) Gestion de la relation client et de l'historique : Nous traitons les données relatives aux contacts avec vous et à toute question liée à notre relation contractuelle, par exemple si vous déposez une plainte ou s'il y a un problème avec une commande ou une livraison. Ces données sont traitées à la fois pour exécuter le contrat avec vous et pour faire valoir nos droits en cas de réclamations juridiques réciproques.

c) Application de la loi, défense et revendication de droits : Notre intérêt légitime consiste à faire valoir des droits existants et à défendre des droits non existants, ainsi qu'à traiter des procédures administratives (y compris judiciaires) pour protéger notre position juridique.

d) Segmentation de la clientèle sur la base de l'analyse du comportement d'achat : Nous formons des groupes de clients en les sélectionnant selon les critères suivants :

- la dénomination (Mme/M.)

- Canal d'achat (magasin, boutique en ligne, les deux, jamais acheté)

- Pourcentage des ventes dans un magasin particulier ou dans des magasins situés dans une zone géographique définie

- Ventes au cours d'une période donnée (par exemple, dernier trimestre, dernier semestre)

- Nombre d'achats au cours d'une période donnée

- Date du dernier achat

- Catégories de produits (chaussures pour enfants, chaussures de sport, chaussures pour femmes, chaussures pour hommes)

- Marques

- Taille de la chaussure

- Envoi de Newsletters adaptées à ces groupes de clients, affichage de ce contenu sous forme de notification push dans la boutique en ligne (en cas de connexion).

e) Rappels concernant le panier d'achat et la liste de souhaits : Affichage de notifications push dans la boutique en ligne (si l'utilisateur est connecté) et envoi d'e-mails :

- Si un produit se trouve dans le panier mais que la commande n'a pas été effectuée dans les 30 jours.

- Si un produit se trouve dans la liste de souhaits mais qu'il n'a pas été commandé/acheté dans les 30 jours.

f) Étude de marché : Analyse interne visant à déterminer la structure de la clientèle (sexe, âge, comportement d'achat, valeur moyenne des achats, utilisation de coupons).

Le traitement n'a lieu qu'avec votre consentement dans les cas suivants :

Consentement à la segmentation de la clientèle sur la base de l'analyse du comportement d'achat : Vos données personnelles et autres ne seront traitées qu'à des fins de segmentation de la clientèle sur la base d'une analyse du comportement d'achat dans le but d'optimiser les offres individuelles, si vous y consentez explicitement.

Consentement à l'analyse des données et à la publicité qui en découle : Affichage et envoi de publicités contextualisées (bannières en ligne, e-mails), même sur d'autres sites web que vous visitez, en particulier sur diverses plateformes de médias sociaux, sur la base à la fois du suivi pseudonyme de votre comportement de navigation à des fins statistiques et de l'utilisation de votre adresse e-mail pseudonymisée par le biais de cookies de Criteo SA (www.criteo.com).

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à recevoir de la publicité personnalisée par courrier électronique ou postal, à recevoir des enquêtes, à la segmentation de la clientèle basée sur l'analyse du comportement d'achat et à la publicité basée sur l'analyse des données en cliquant sur le lien de désinscription dans un courrier électronique que vous avez reçu ou en envoyant un courrier électronique à [email protected] ou sous une autre forme. Chaque déclaration de consentement peut être retirée séparément. Le traitement de vos données effectué avant le retrait reste licite.

Consentement à la réception de la Newsletter: Si vous nous donnez votre consentement, nous utilisons les technologies de SAP Deutschland SE & Co. KG, Hasso-Plattner-Ring 7, 69190 Walldorf, Baden, Germany, pour personnaliser le contenu de la newsletter en créant des profils d'utilisateur avec SAP Engagement Cloud . À cette fin, toutes les données collectées par le biais de la base de données SAP Engagement Cloud Web Extend sont capturées et stockées par le biais de commandes JavaScript et de cookies.

Pour les visiteurs qui se sont inscrits à la newsletter, notre site web utilise des commandes JavaScript pour collecter des données de navigation et d'achat. Ces données sont utilisées uniquement pour améliorer nos services et personnaliser votre expérience d'achat. En outre, nous stockons les données personnelles suivantes et les utilisons pour vous envoyer des publicités personnalisées :

- Adresse électronique

- civilité

- Prénom et nom de famille

- Date de naissance

- Adresse IP

- Données relatives à la commande

Dans le cadre de l'utilisation de SAP Engagement Cloud , vos données peuvent être comparées par Google et Meta. Cela peut également entraîner le transfert de données personnelles vers les États-Unis. En ce qui concerne le transfert de données à caractère personnel vers les États-Unis, la Commission européenne a pris une décision d'adéquation pour le cadre de protection des données (« DPF ») UE-États-Unis, conformément à l'art. 45 du GDPR (https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en). Google et Meta sont certifiés au titre du DPF, ce qui garantit un niveau de protection adéquat pour le transfert de données à caractère personnel. Profilage.

Conservation des données tant qu'il existe un compte client.

Art. 6 (1) lit. a) GDPR.

[Lien de désinscription : https://www.deichmann.com/fr-fr/newsletter-unsubscribe]

3.9. Destinataires ou catégories de destinataires des données à caractère personnel pour l'utilisation et/ou la visite de notre boutique en ligne sans enregistrement de compte via l'accès invité : Les destinataires comprennent les employés responsables des ventes, de la logistique, de la comptabilité, de l'informatique, du service clientèle, ainsi que les sous-traitants et les destinataires de données suivants.

Destinataire : DEUTSCHE POST

Finalité : Envoi de courriers électroniques contenant des informations sur la livraison des commandes

Base juridique : Exécution du contrat en vertu de l'art. 6 (1) lit. b GDPR et consentement en vertu de l'art. 6 (1) lit. a GDPR (pour les lettres de réactivation)

Lieu de résidence du destinataire : Deutsche Post AG, Strässchensweg 10, 53113 Bonn, Germany

Transfert vers un pays tiers : Non

Destinataire : DEICHMANN Logistik SK, s.r.o T&W LOGISTICS

Finalité : Entreposage et préparation de commandes

Base juridique : Exécution du contrat en vertu de l'art. 6 (1) lit. b GDPR

Lieu du destinataire : TRUCK AND WHEEL FRANCE S.A.R.L, ZI de la Porte de Champs, 95470 SURVILLIERS

Transfert vers un pays tiers : Non

Destinataire : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

Finalité : Traitement des paiements - uniquement pour les clients qui choisissent cette option de paiement

Base juridique : Exécution du contrat en vertu de l'art. 6 (1) lit. b GDPR

Lieu du destinataire : 22-24 Boulevard Royal, 2249 Luxembourg

Transfert vers un pays tiers : Non

Bénéficiaire : WORDLINE GROUP SA

Objet : Traitement des paiements - uniquement pour les clients qui choisissent cette option de paiement

Base juridique : Exécution du contrat en vertu de l'art. 6 (1) lit. b GDPR

Lieu du destinataire : Hardturmstrasse 201, 8005 Zurich, SUI

Transfert vers un pays tiers : Oui, décision d'adéquation de la Commission européenne en vertu de l'article 45, paragraphe 3, du RGPD. 45 (3) GDPR

Autres destinataires ou catégories de destinataires des données à caractère personnel pour l'utilisation et/ou la visite de notre boutique en ligne avec enregistrement d'un compte : Les destinataires comprennent les employés responsables des ventes, de la logistique, de la comptabilité, de l'informatique, du service clientèle et du marketing, ainsi que les sous-traitants et les destinataires de données suivants.

Destinataire : Criteo

Finalité : Analyse du Web

Base juridique : Traitement des données

Lieu du destinataire : Gewürzmühlstr. 11, D-80538 Munich, DE

Transfert vers un pays tiers : Non

Destinataire : DEUTSCHE POST

Finalité : Envoi de courriers électroniques contenant des informations sur la livraison des commandes

Base juridique : Exécution du contrat en vertu de l'art. 6 (1) lit. b GDPR et consentement en vertu de l'art. 6 (1) lit. a GDPR (pour les lettres de réactivation)

Lieu de résidence du destinataire : Deutsche Post AG, Strässchensweg 10, 53113 Bonn, Germany

Transfert vers un pays tiers : Non

Destinataire : DEICHMANN Logistik SK, s.r.o T&W LOGISTICS

Finalité : Entreposage et préparation de commandes

Base juridique : Exécution du contrat en vertu de l'art. 6 (1) lit. b GDPR

Lieu du destinataire : TRUCK AND WHEEL FRANCE S.A.R.L, ZI de la Porte de Champs, 95470 SURVILLIERS

Transfert vers un pays tiers : Non

Destinataire : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

Finalité : Traitement des paiements - uniquement pour les clients qui choisissent cette option de paiement

Base juridique : Exécution du contrat en vertu de l'art. 6 (1) lit. b GDPR

Lieu du destinataire : 22-24 Boulevard Royal, 2249 Luxembourg

Transfert vers un pays tiers : Non

Bénéficiaire : WORDLINE GROUP SA

Objet : Traitement des paiements - uniquement pour les clients qui choisissent cette option de paiement

Base juridique : Exécution du contrat en vertu de l'art. 6 (1) lit. b GDPR

Lieu du destinataire : Hardturmstrasse 201, 8005 Zurich, SUI

Transfert vers un pays tiers : Oui, décision d'adéquation de la Commission européenne en vertu de l'article 45, paragraphe 3, du RGPD. 45 (3) GDPR

Destinataire : Microsoft Corporation

Finalité : Publicité

Base juridique : Traitement des données

Lieu de résidence du destinataire : One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Transfert vers un pays tiers : Oui, sur la base de clauses contractuelles standard

Destinataire : Google Ireland Limited

Objectif : segmentation anonyme et promotion des clients existants et des nouveaux clients

Base juridique : Traitement des données

Localisation du destinataire : Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, IRE

Transfert vers un pays tiers : Oui, sur la base de clauses contractuelles types

Destinataire : SAP Deutschland SE & Co. KG

Finalité : Création de profils d'utilisateurs

Base juridique : Traitement des données

Lieu du destinataire : Hasso-Plattner-Ring 7, 69190 Walldorf, Baden, Germany

Transfert vers un pays tiers : Non

3.10 Lieu de stockage

Les données collectées et traitées par Deichmann France seront stockées sur le serveur interne de la société à Bottrop, en Allemagne, à moins qu'elles ne soient stockées par les sous-traitants susmentionnés.

3.11 Durée de stockage des données à caractère personnel ou autres critères de détermination de la durée :

Données de base pour le compte de la boutique en ligne (civilité, prénom, nom, date de naissance (jour, mois, année), adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, numéro de client de la boutique en ligne, mot de passe, adresse IP, numéro de membre, numéro de carte) : Ces données seront traitées tant qu'il existe un compte dans la boutique en ligne.

Les données de facturation (prénom, nom, adresse de facturation/expédition, numéro de commande, date de facturation, mode de paiement, montant du paiement) seront traitées indépendamment de l'existence d'un compte dans la boutique en ligne, tant que les délais de conservation légaux s'appliquent.

Historique des achats (date et heure, lieu et contenu des achats, numéro de reçu, numéro d'article, marque du produit, prix de vente, type de transaction (vente/échange), type de point de vente (boutique en ligne ou magasin), numéro et emplacement du magasin) : Jusqu'à la conclusion du contrat d'achat correspondant, et à partir de ce moment, vos données de facturation seront traitées pendant la période de conservation légale. Si vous résiliez votre compte de boutique en ligne pendant cette période, vos nom et prénom ainsi que votre adresse électronique seront supprimés, et les données restantes seront traitées jusqu'à l'expiration de la période de conservation.

Dans le cas de l'enregistrement d'un compte de boutique en ligne, l'historique des achats, les données relatives aux coupons, les données relatives au comportement d'achat, les données d'assistance et les données collectées par les applications décrites à la section 5 et par les sous-traitants/fournisseurs de services énumérés dans les sections suivantes seront traitées tant que le compte de boutique en ligne existera et que vous n'aurez pas retiré vos consentements correspondants.

En cas de revendication des droits de la personne concernée en vertu du GDPR, nous conserverons les données correspondantes pendant trois ans à compter du dernier contact lié à la revendication de ces droits.

Dans le cas d'une procédure officielle ou judiciaire, nous conserverons vos données pendant la durée de la procédure et pendant la période de conservation légalement applicable, en fonction de l'objet et de l'issue de la procédure.

En cas d'annulation ou de suppression de votre compte de boutique en ligne, vos données de facturation continueront d'être traitées pendant la période de conservation légale. Toutefois, vos nom et prénom ainsi que votre adresse électronique seront pseudonymisés (remplacés par une séquence de plusieurs « x »). Le numéro de membre du programme client Deichmann et votre adresse ne seront pas pseudonymisés.

En ce qui concerne la Newsletter de la boutique en ligne, votre prénom, votre nom et votre adresse électronique seront traités tant que vous n'aurez pas retiré votre consentement.

3.12 Droits des personnes concernées :

Nous vous informons que vous avez le droit de :

- Demander la confirmation que nous traitons ou non des données à caractère personnel vous concernant ; si c'est le cas, vous avez le droit d'accéder à ces données à caractère personnel et aux informations spécifiées à l'art. 15 (1) et (2) GDPR ; pour le droit de recevoir une copie de vos données personnelles faisant l'objet d'un traitement, voir l'Art. 15 (3) et (4) du GDPR ;

- demander que soient rectifiées ou complétées les données inexactes ou incomplètes vous concernant (voir en détail l'article 16 du RGPD) ;

- Demander l'effacement de vos données s'il n'existe pas de base juridique pour le traitement ultérieur de vos données (voir en détail l'article 17 du RGPD) ; dans ce contexte, nous pouvons ne pas donner suite à une demande d'effacement si le traitement (stockage) est nécessaire pour remplir une obligation légale (obligations légales de conservation) ou si nous sommes en droit de le faire sur la base d'intérêts légitimes prépondérants (par exemple, faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux) ;

- Demander la limitation du traitement de vos données sous certaines conditions (voir en détail l'article 18 du GDPR) ;

- Vous opposer au traitement de vos données qui est nécessaire à la protection de nos intérêts légitimes ou de ceux d'un tiers (art. 6 (1) lit. f GDPR). En cas d'opposition, nous ne traiterons plus vos données, sauf si le traitement est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou si nous démontrons des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts (éventuellement en tenant compte de votre situation particulière). Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct (y compris le profilage dans la mesure où il est lié à ce marketing direct), nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins (voir en détail l'article 21 du GDPR) ;

- recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Le droit à la portabilité des données ne s'applique que si le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat (voir en détail l'article 20 du GDPR).

Pour faire valoir l'un des droits susmentionnés, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse [email protected] ou par courrier à l'adresse Deichmann Chaussures SAS, délégué à la protection des données/département juridique, Parc Technoland, Bat. K, 3 allée des Abruzzes, 69 800 SAINT-PRIEST, France.

Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement (voir ci-dessus, section 3.8.), vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment par courriel à l'adresse [email protected] ou par courrier à l'adresse Deichmann Chaussures SAS, délégué à la protection des données/département juridique, Parc Technoland, Bat. K, 3 allée des Abruzzes, 69 800 SAINT-PRIEST, France. Cela n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait (article 7, paragraphe 3, du RGPD).

Si, malgré notre obligation de traiter vos données de manière licite, vous estimez que vos données à caractère personnel ne sont pas traitées de manière licite, veuillez nous contacter par courrier ou par courriel aux coordonnées susmentionnées afin que nous puissions répondre à vos préoccupations. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité française de protection des données ou auprès d'une autre autorité de contrôle de la protection des données au sein de l'UE, en particulier sur votre lieu de résidence ou de travail.

En ce qui concerne l'évaluation des données vous concernant, il n'y a pas de prise de décision automatisée - à moins que vous n'ayez ouvert un compte dans notre boutique en ligne ou que vous n'ayez consenti à recevoir la lettre d'information générale de notre boutique en ligne (voir ci-dessus la section 3.8.).

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Par courrier électronique à l'adresse [email protected],

Par courrier à l'adresse Deichmann Chaussures SAS, délégué à la protection des données/département juridique, Parc Technoland, Bat. K, 3 allée des Abruzzes, 69 800 SAINT-PRIEST, France.

Par téléphone à notre ligne d'assistance gratuite 0805081500

4. Options de contact

Sur notre site web, nous vous proposons différents moyens de nous contacter et de nous envoyer des messages. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par courrier électronique à l'adresse [email protected]. En cas de contact, les données que vous fournissez (votre adresse électronique, et éventuellement votre nom et votre numéro de téléphone) ainsi que votre demande seront stockées et traitées par nos soins pour répondre à vos questions.

La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel dans ce contexte est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, points b) et f), du RGPD. Nos intérêts légitimes consistent à saisir et à traiter efficacement et systématiquement les demandes des clients et à garantir la qualité. Nous supprimons les données dès que leur stockage n'est plus nécessaire aux fins susmentionnées, par exemple après le traitement complet d'une demande de client, ou nous limitons le traitement s'il existe des exigences légales en matière de conservation.

5. Description des outils logiciels et des cookies utilisés dans le magasin en ligne

Afin d'augmenter l'attrait de la visite de notre site web et de rendre certaines fonctions disponibles, nous utilisons ce que l'on appelle des cookies sur différentes pages. Ceux-ci servent à rendre notre présentation sur Internet plus conviviale, plus efficace et plus sûre en général, et à accélérer la navigation sur notre plateforme. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil final. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire lorsque le navigateur est fermé (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent, à nous ou à nos partenaires, de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Voici un exemple concret : si vous souhaitez utiliser notre panier d'achat, l'utilisation de cookies de session et de cookies persistants doit être activée. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'utilisation de cookies et à pouvoir décider individuellement de les accepter, de les accepter dans certains cas ou de les exclure en général. Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web sera limitée.

Nous utilisons les catégories de cookies suivantes sur notre site web :

Cookies nécessaires au fonctionnement de notre site web

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement et à la fonctionnalité du site web. Ils contribuent à rendre le site web techniquement accessible et utilisable et fournissent des fonctions de base et nécessaires telles que la navigation sur le site web, l'affichage correct du site web dans le navigateur internet ou la gestion des consentements. Sans ces cookies, le site web ne peut pas fonctionner correctement.

Cookies fonctionnels/analytiques

Ces cookies sont utilisés pour mesurer le trafic en ligne et analyser le comportement. Cela nous permet de mieux comprendre comment notre site web est utilisé et d'améliorer nos services.

Cookies marketing

Ces cookies sont utilisés pour optimiser le message publicitaire. Cela nous permet de mieux afficher un contenu/publicité pertinent pour les clients sur notre site web et sur les sites web de tiers.

La base légale pour l'utilisation de cookies techniquement nécessaires est toute réglementation légale applicable, ou les dispositions de l'article 6 paragraphe 1 lettre f) du RGPD, aux fins de nos intérêts légitimes. Notre intérêt légitime consiste notamment à vous fournir des sites web techniquement optimisés, conviviaux et adaptés à vos besoins, et à assurer la sécurité de nos systèmes. Dans les autres cas, nous utilisons des cookies sur la base de votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD.

Si nous utilisons des cookies sur la base de votre consentement, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en ce qui concerne sa validité future en ajustant les paramètres des cookies dans la section GESTION DES COOKIES ici à l'adresse www.deichmann.com. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Nous travaillons en partenariat avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour déterminer comment vous utilisez et interagissez avec notre site web grâce à des mesures comportementales, des cartes thermiques et des reprises de session afin d'améliorer et de commercialiser nos produits/services. Les données relatives à l'utilisation du site web sont saisies à l'aide de cookies de première et de tierce parties et d'autres technologies de suivi afin de déterminer la popularité des produits/services et de l'activité en ligne. En outre, nous utilisons ces informations à des fins d'optimisation du site, de lutte contre la fraude, de sécurité et de publicité. Pour plus d'informations sur la manière dont Microsoft recueille et utilise vos données, consultez la déclaration de confidentialité de Microsoft.

Google Tag Manager

Ce site web utilise le service « Google Tag Manager ». Ce service permet de gérer les balises d'un site web au moyen d'une interface. Le service « Google Tag Manager » ne fait qu'implémenter des balises. Cela signifie qu'aucune donnée personnelle n'est collectée. Le service « Google Tool Manager » déclenche d'autres balises qui, à leur tour, peuvent collecter des données. Toutefois, le service « Google Brand Manager » n'a pas accès à ces données. Si la désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste en vigueur pour toutes les balises de suivi si elles sont implémentées à l'aide du service « Google Tag Manager ».

Trbo

Ce site Internet utilise les services du fournisseur trbo GmbH, Leopoldstr. 41, 80802 Munich, pour optimiser notre offre en ligne et mesurer l'efficacité de notre publicité en ligne ainsi que pour diffuser des offres personnalisées. Nous utilisons ainsi le contenu des pages que vous avez consultées pour vous recommander des produits équivalents ou thématiquement proches ou d'autres contenus pertinents pour vous.

La base juridique pour le traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

Dans la mesure où vous nous avez donné votre accord à cet effet, nous utilisons des cookies qui permettent de reconnaître votre navigateur Internet. Les données collectées et utilisées dans ce cadre sont enregistrées par nos soins de manière anonyme en utilisant un numéro d'identification aléatoire. Une référence directe à une personne n'est donc pas possible.

Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment en adaptant vos paramètres de cookies ici : cookies.

Votre révocation n'affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu'à votre révocation.

En outre, vous trouverez de plus amples informations sur la technologie de suivi utilisée en cliquant sur le lien suivant : https://www.trbo.com/privacy-policy/

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, fourni par Google Ireland Limited (« Google »). Nous respectons les conditions d'utilisation du service Google Analytics actuellement en vigueur ( https://www.google.com/analytics/terms/ ) ainsi que les conditions de l'accord de traitement de Google ( https://privacy.google.com/businesses/processorterms/ ) et, si elles sont Vos données personnelles sont traitées dans un pays tiers, nous avons conclu une clause contractuelle types avec Google LLC approuvée par la Commission européenne conformément à l'article 46 paragraphe 2 lettre c) du RGPD ( https://privacy.google.com/businesses/processorterms/mccs/ ). Conformément à la clause 10.3 de l'accord de traitement de Google ( https://privacy.google.com/businesses/processorterms/), les données transférées sont stockées dans les lieux suivants (appelés « lieux des centres de données ») : https://www.google.com/intl/fr/about/datacenters/locations/ . C'est la raison pour laquelle nous n'utiliserons Google Analytics que si vous acceptez également le transfert des données vers les centres de données susmentionnés. Dans le cas de certains pays tiers dans lesquels les centres de données sont situés ou à partir desquels le traitement est effectué, sur la base de la décision de la Commission européenne, un niveau de protection adéquat des données n'est pas garanti (une liste des pays tiers ayant un niveau de protection adéquat peut être consultée à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de ). Le transfert vers - dans ce contexte - des pays tiers qui ne sont pas considérés comme ayant un niveau de protection adéquat est associé à des risques pour vos données à caractère personnel . Bien que ces risques ne puissent être exclus par la simple conclusion de clauses contractuelles types entre Deichmann et un sous-traitant ou un responsable du traitement dans un pays tiers, les dispositions de l'accord de sous-traitance de Google (voir https://privacy.google.com/businesses/processorterms/ dans la section « Annexe 2 ») contiennent un grand nombre de mesures techniques et organisationnelles visant à garantir la sécurité de vos données personnelles. Lorsque vous donnez votre consentement, veuillez tenir compte des faits susmentionnés.

Vous trouverez des informations de base sur le traitement de vos données personnelles par Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Si vous avez consenti à son utilisation, nous utilisons le service d'analyse Google Analytics. Google Analytics collecte des données pseudonymisées sur votre utilisation de notre site web, y compris votre adresse IP abrégée, et utilise des cookies. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP abrégée) seront transférées et stockées sur un serveur de Google dans les centres de données susmentionnés. Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site pour nous, et de compiler d'autres analyses et évaluations liées à l'utilisation de notre site et d'Internet. Google peut également relier ces données à d'autres données vous concernant, telles que l'historique des recherches, votre compte personnel, les données d'utilisation d'autres appareils et d'autres données que Google a enregistrées pour vous. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d'obligation légale (par exemple aux autorités nationales) ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Les données stockées par Google Analytics sont conservées pendant 14 mois. Après cette période, Google Analytics ne conserve que des statistiques agrégées. L'utilisation du service Google Analytics est basée sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD).

En outre, vous avez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment en modifiant vos paramètres en matière de cookies à l'adresse suivante : www.deichmann.com. Votre retrait n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait du consentement.

Vous pouvez également empêcher que les informations collectées par le biais des cookies (y compris votre adresse IP) soient envoyées à Google et utilisées par Google à l'aide du plugin de navigateur. Le lien suivant vous mènera au plugin correspondant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr .

Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation des données par Google ici : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr .

Artefact

Notre site web utilise l'outil de suivi et de reporting TripleA d'Artefact Germany GmbH, Rothenbaumchaussee 80C, 20148 Hamburg, Allemagne (« Artefact »). Cet outil nous permet de mesurer et de fournir des mesures de marketing en ligne. En outre, nous visons à assurer une conception basée sur les besoins et une optimisation continue de notre site web. Les technologies de cookies et de pixels sont utilisées avec votre consentement (Art. 6 (1) (a) GDPR).

Dans le cadre de l'affichage de matériel publicitaire et de l'évaluation du comportement de clic et du taux de conversion, des informations sur l'utilisation de ce site Web, telles que la campagne, le fournisseur de services, la conversion, le clic, le partenaire, la commande et l'ID du produit, la date et l'heure de la demande du serveur, l'URL de référence, l'agent utilisateur, l'adresse IP anonymisée, les données géographiques, l'aaaid (cookies), l'horodatage du point de contact et la devise, sont collectées et stockées.

Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en réglant les paramètres de votre logiciel de navigation. Toutefois, veuillez noter que dans ce cas, certaines fonctionnalités de ce site web pourraient ne pas être entièrement fonctionnelles.

Vous pouvez également, en particulier pour les navigateurs mobiles, empêcher la collecte de données par TripleA en cliquant sur le lien suivant : https://aaa.artefact.com/privacy-optout.do. Un cookie opt-out sera mis en place, qui empêche la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site web. Le cookie opt-out s'applique uniquement à ce navigateur et uniquement à notre site web, et il est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devrez à nouveau paramétrer le cookie opt-out.

De plus amples informations sur la protection des données liées à TripleA sont disponibles dans la politique de confidentialité d'Artefact.

Google AdWords (y compris le Remarketing dynamique)

Si vous nous donnez votre consentement (Art. 6 (1) (a) GDPR), nous utilisons également Google Conversion Tracking sur le site web, un service d'analyse de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Google Ads installe un cookie (« cookie de conversion ») sur votre appareil si vous arrivez sur notre site web par le biais d'une annonce Google. Ces cookies expirent au bout de 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle des utilisateurs. Si vous visitez l'une de nos pages et que le cookie n'a pas expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître qu'une personne a cliqué sur une annonce et a été redirigée vers notre site. Chaque client de Google Ads reçoit un cookie différent. Il n'est donc pas possible de suivre les cookies sur les sites web des différents clients de Google Ads. Les informations collectées par le cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour nous. En tant que client de Google Ads, nous enregistrons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers la page marquée par le tag. Cependant, nous ne recevons pas d'informations nous permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas que les informations relatives à votre comportement sur le site web soient traitées dans le cadre du processus de suivi, vous pouvez également refuser l'installation nécessaire d'un cookie, par exemple en réglant les paramètres de votre navigateur de manière à désactiver généralement l'installation automatique de cookies ou en désactivant l'installation automatique de cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies de suivi des conversions en paramétrant votre navigateur de manière à bloquer les cookies provenant du domaine « googleadservices.com ». En outre, Google vous offre la possibilité de désactiver l'utilisation des cookies par Google à des fins publicitaires dans les paramètres des annonces. Vous trouverez cette option à l'adresse suivante : https://www.google.com/settings/ads

Criteo

Nous utilisons des cookies/identifiants publicitaires sur notre site web à des fins publicitaires. Cela nous permet d'afficher nos publicités sur des sites web partenaires, dans des apps et dans des messages électroniques aux visiteurs qui sont intéressés par nos produits. Les technologies de reciblage utilisent des cookies ou des identifiants publicitaires pour afficher des publicités basées sur votre comportement de navigation précédent. Pour refuser cette publicité basée sur les intérêts, veuillez consulter ces sites web : https://www.networkadvertising.org/choices/ et https://www.youronlinechoices.com/

Nous pouvons partager des informations telles que les identifiants techniques de vos données de connexion sur nos sites web ou dans notre système CRM avec des partenaires publicitaires de confiance. Cela nous permet de relier vos appareils et/ou environnements et de vous offrir une expérience utilisateur transparente sur les appareils et environnements que vous utilisez. Pour plus d'informations sur ces capacités de liaison, veuillez vous référer aux politiques de confidentialité des plateformes mentionnées ou aux explications ci-dessous :

L'utilisation de Criteo est basée sur votre consentement (art. 6 para. 1 lit. a) GDPR).

En outre, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en modifiant vos paramètres en matière de cookies à l'adresse suivante : www.deichmann.com.

Votre révocation n'affecte pas la légalité du traitement avant la révocation.

Pour plus d'informations sur la protection des données personnelles en relation avec la technologie de Criteo, veuillez consulter la politique de confidentialité de Criteo à l'adresse https://www.criteo.com/de/privacy.

Audiences personnalisées de Facebook

Si vous nous en donnez l'autorisation, ce site web utilise la fonction « Audiences personnalisées de Facebook (Facebook Custom Audiences)». Grâce au pixel Facebook (ou à des fonctions comparables pour la transmission de données événementielles ou d'informations de contact via l'interface des applications), Facebook peut désigner les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (ce que l'on appelle les « Publicités Facebook (Facebook-Ads)»). Ainsi, les Publicités Facebook que nous avons saisies ne devraient vous être présentées sur Facebook et dans le cadre des services de partenaires coopérant avec Facebook (ce que l'on appelle le « R“seau d’Audiences (Audience Network)», vous trouverez d‘informations à l'adresse https://www.facebook.com/audiencenetwork/) que si vous avez en même temps manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou si vous présentez certaines caractéristiques (par exemple un intérêt pour certains sujets ou produits qui ressortent des sites Web que vous visitez), que nous transmettons à Facebook (cette étape conduit à la classification de votre profil dans certains groupes, que l'on appelle « Audiences personnalisées (Custom Audiences) »). Avec le pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à votre intérêt pour la publicité ciblée et éviter l'effet gênant. Grâce au pixel Facebook, nous pouvons également contrôler l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché en vérifiant si vous avez été redirigé vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l'on appelle la « mesure de conversion »).

Dans ce contexte, Meta Platforms Ireland Limited traite les types de données suivants :

les données d'utilisation (par exemple, les sites web visités, l'intérêt pour le contenu, le temps d'accès) ;

les métadonnées / données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP) ;

les données relatives aux événements (Facebook) (« données relatives aux événements ») sont des données que nous pouvons transmettre à Facebook, par exemple par le biais de pixels Facebook (via des applications ou d'autres moyens), et qui se rapportent à des personnes ou à leurs activités.

Ces données comprennent, par exemple, des informations sur les sites web visités, les interactions avec les contenus, les fonctions, l'installation d'applications, les achats de biens, etc. ; les données relatives aux événements sont traitées afin de créer des groupes cibles pour le contenu et les informations publicitaires (Audiences personnalisées (Custom Audiences) - propre cercle d'utilisateurs) ; les données relatives aux événements ne contiennent aucun contenu propriétaire (tels que des commentaires écrits), aucune information de connexion et aucune information de contact (c'est-à-dire aucun nom, aucune adresse électronique et aucun numéro de téléphone). Facebook supprime les données relatives aux événements après un maximum de deux ans, les groupes cibles créés à partir de ces données après la suppression de notre compte Facebook).

Les finalités suivantes sont contrôlées : marketing, profils contenant des informations sur les utilisateurs (création de profils d'utilisateurs), remarketing (ciblage des visiteurs ou des clients de son propre site web sur d'autres sites web), mesure de la conversion (mesure de l'efficacité des mesures de marketing), création de groupes cibles (détermination de groupes cibles pertinents à des fins de marketing ou d'autres créations de contenu).

Avec Meta Platforms Ireland Limited, nous sommes conjointement responsable de la collecte ou de la réception dans le cadre de la transmission (mais pas du traitement ultérieur) des « données d'événement » que Facebook collecte par le biais du pixel Facebook et de fonctions comparables (par exemple, les interfaces) exécutées dans le cadre de notre offre en ligne ou qu’il reçoit dans le cadre de la transmission aux fins suivantes :

l'affichage d'informations sur le contenu et la publicité qui correspondent aux intérêts supposés des utilisateurs ;

délivrer des messages commerciaux et transactionnels (par exemple, contacter les utilisateurs via Facebook Messenger) ;

l'amélioration de la diffusion des publicités et la personnalisation des fonctionnalités et du contenu (par exemple, l'amélioration de la capacité à reconnaître le contenu ou les informations publicitaires susceptibles d'intéresser les utilisateurs).

A cette fin, nous avons conclu avec Meta Platforms Ireland Limited un accord de responsabilité conjointe en matière de traitement des données, qui peut être consulté à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Si Facebook nous fournit des données de mesure, des analyses et des rapports (qui sont agrégés, c'est-à-dire qu'ils ne contiennent pas de données sur les utilisateurs individuels et sont anonymes pour nous), ce traitement n'a pas lieu sur la base d'une responsabilité conjointe, mais sur la base d'un contrat de traitement (« Conditions générales de traitement des données » https ://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ), « Conditions générales de sécurité des données » (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms ) et sur la base de clauses contractuelles types («Addendum de Meta Platforms Ireland Limited sur le transfert de données de l’UE », https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ).

Selon les termes de l'Addendum de Meta Platforms Ireland Limited sur le transfert de données de l’UE https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum , vos données personnelles peuvent également être traitées dans des pays tiers de l'UE. Pour cette raison, nous n'utilisons le service « Audiences personnalisées de Facebook (Facebook Custom Audiences)» que si vous acceptez le transfert éventuel. Dans le cas de certains pays tiers dans lesquels les centres de données sont situés ou à partir desquels le traitement est effectué, sur la base de la décision de la Commission européenne, un niveau de protection adéquat des données n'est pas garanti (une liste des pays tiers dits ayant un niveau de protection adéquat peut être consultée à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de ). Le transfert vers - dans ce contexte - des pays tiers qui ne sont pas considérés comme ayant un niveau de protection adéquat est associé à des risques pour vos données à caractère personnel. Ces risques ne peuvent être exclus uniquement par la conclusion de clauses contractuelles types entre Deichmann et le sous-traitant ou le responsable du traitement dans un pays tiers, mais Meta Platforms Ireland Limited adopte des méthodes pour masquer l’adresse IP (pseudonymisation de l'adresse IP) et d'autres mesures énumérées ici : https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms . Lorsque vous donnez votre consentement, veuillez tenir compte des faits susmentionnés.

L'utilisation du service « Audiences personnalisées de Facebook (Facebook Custom Audiences) » (votre propre cercle d'utilisateurs) se fait sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD).

En outre, vous avez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres relatifs aux cookies sur le site www.deichmann.com . Votre retrait n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait du consentement.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur les conditions de traitement des données dans le cadre du service « Audiences personnalisées de Facebook (Facebook Custom Audiences) » : https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience .

SAP Engagement Cloud

Sous réserve de votre consentement, nous utilisons la technologie d'SAP Deutschland SE & Co. KG, Hasso-Plattner-Ring 7, 69190 Walldorf, Baden, Germany pour personnaliser le contenu de notre site web et de nos lettres d’information en créant des profils d'utilisateurs à l'aide du service « SAP Engagement Cloud ». À cette fin, toutes les données collectées à l'aide de la base de données « SAP Engagement Cloud Web Extend » sont stockées, à la fois par le biais de commandes JavaScript et de cookies.

Pour les visiteurs qui se sont inscrits à la lettre d'information, notre site web utilise des commandes JavaScript pour collecter des données de navigation et d'achat. Ces données sont utilisées pour élargir votre profil de client afin que nous puissions vous proposer une offre personnalisée dans tous nos points de contact. En outre, nous stockons vos données personnelles et les utilisons pour vous envoyer des publicités adaptées à vos préférences personnelles :

Adresse électronique

Adressage

Nom et prénom

Date de naissance

Adresse IP

Détails de la commande

Lorsque vous utilisez le service « SAP Engagement Cloud », Google et Facebook peuvent comparer vos données. Par conséquent, vos données peuvent également être traitées en dehors de l'Europe. En ce qui concerne les risques déjà mentionnés (voir les paragraphes concernant Google et Facebook dans cette politique de confidentialité), nous n'utilisons SAP Engagement Cloud que si vous acceptez le transfert éventuel de vos données vers des pays qui n’ont pas un niveau de protection adéquat. Dans le cas de certains pays tiers dans lesquels les centres de données sont situés ou dans lesquels le traitement est effectué, sur la base de la décision de la Commission européenne, un niveau de protection adéquat des données n'est pas garanti (la liste des pays tiers dits ayant un niveau de protection adéquat peut être consultée à l'adresse suivante :https://ec.europa.eu/ info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_fr). Le transfert vers des pays tiers qui pas considérés comme ayant un niveau de protection adéquat est associé à des risques pour vos données personnelles. Bien que ces risques ne puissent être éliminés par la simple conclusion de clauses contractuelles types entre Deichmann et un sous-traitant ou un responsable du traitement dans un pays tiers, Google et Facebook prennent des mesures de sécurité pour assurer la protection de vos données personnelles (voir les paragraphes concernant Google et Facebook dans la présente politique de confidentialité). Veuillez tenir compte des faits susmentionnés lorsque vous donnez votre consentement. Dans ce contexte, nous traitons automatiquement vos données uniquement dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage).

Si vous vous désabonnez de la lettre d'information, nous cesserons de vous envoyer la lettre d'information et nous supprimerons vos données. Si vous disposez également d'un compte client sur notre site web, nous conserverons vos données aussi longtemps que le compte client existera. Toutefois, cela ne s'applique que si nous ne sommes pas légalement autorisés à conserver vos données à des fins spécifiques, y compris la défense de nos droits en justice. La base légale du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement en suivant les instructions à l'adresse https://www.deichmann.com/fr-fr/newsletter-unsubscribe

YouTube

Ce site web utilise la fonction d'intégration de YouTube pour afficher et lire des vidéos provenant de YouTube. Nous utilisons le mode de confidentialité étendu qui, selon le fournisseur, ne commence à stocker les informations de l'utilisateur que lorsque la vidéo est lue. Dès que la lecture de la vidéo intégrée commence, YouTube utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur.

L'utilisation de cookies est basée sur votre consentement (Art. 6(1)(a) GDPR).

Selon YouTube, ces cookies sont utilisés, entre autres, pour collecter des statistiques sur les vidéos, améliorer la convivialité et prévenir les comportements abusifs. Indépendamment de la lecture des vidéos intégrées, une connexion au réseau Google "DoubleClick" est établie lors de chaque visite sur ce site web, ce qui peut déclencher d'autres opérations de traitement des données échappant à notre contrôle.

Pour les utilisateurs de l'EEE et de la Suisse, YouTube est exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, République d'Irlande. Pour les utilisateurs en dehors de cette région, YouTube est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Sovendus GmbH

Si vous êtes intéressé par une offre de bons d'achat de Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) et que vous cliquez sur la bannière du bon, nous transmettons votre titre, votre nom et votre adresse e-mail de manière cryptée à Sovendus pour la préparation du bon (Art. 6(1)(b), (f) GDPR). L'adresse IP est transmise au préalable et est utilisée par Sovendus exclusivement à des fins de sécurité des données et est généralement anonymisée après sept jours. Nous transmettons également à Sovendus, à des fins de facturation, des numéros de commande pseudonymisés, des valeurs de commande avec devise, des identifiants de session, des codes de bon d'achat et des horodatages. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données par Sovendus, veuillez consulter leur politique de confidentialité en ligne à l'adresse www.sovendus.de/datenschutz.

Présence sur les réseaux sociaux

Nous n'utilisons pas de plugins de réseaux sociaux sur notre site web. Si notre site web contient des icônes des fournisseurs de réseaux sociaux suivants, nous les utilisons uniquement pour établir un lien passif avec les pages des fournisseurs respectifs.

Page fan sur le réseau social Facebook

Le profil de l'entreprise Deichmann CHAUSSURES SAS sur le réseau social Facebook se trouve à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/deichmann.obuv .

Pour les utilisateurs en dehors des États-Unis et du Canada, Facebook est exploité par Meta Platforms Ireland Limited. Pour les utilisateurs aux États-Unis et au Canada, Facebook est exploité par Facebook Inc. 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, États-Unis.

Même si vous n'êtes pas inscrit sur le réseau social Facebook et que vous visitez notre page fan Facebook, Facebook peut collecter des données d'utilisation pseudonymes vous concernant. Vous trouverez de plus d’informations dans la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/privacy/policy/ ainsi qu'à l'adresse https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data . Dans cette politique de confidentialité, vous trouverez également des informations sur les paramètres de votre compte Facebook.

Meta Platforms Ireland Limited peut partager vos données au sein du groupe Facebook et avec d'autres tiers. Cela peut inclure le transfert de données à caractère personnel vers pays tiers pour lesquels il n'existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne sur la protection adéquate des données à caractère personnel. Dans ce cas, Meta Platforms Ireland Limited utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne conformément à l'article 46(2)(a). c) du RGPD. De plus amples informations sont également disponibles dans la politique de confidentialité du réseau social Facebook.

En outre, Meta Platforms Ireland Limited et nous-mêmes sommes responsables conjoints du traitement des données « Insight » lors de la visite de notre page fan Facebook. À l'aide de ces données « Insight », Meta Platforms Ireland Limited analyse le comportement sur notre page fan Facebook et nous fournit ces données sous une forme anonyme. À cette fin, nous avons conclu avec Meta Platforms Ireland Limited un accord conjoint de responsabilité en matière de traitement des données, qui peut être consulté à l'adresse suivante : https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Dans cet accord, Meta Platforms Ireland Limited s'engage, entre autres, à assumer la responsabilité principale du traitement des données « Insight » en vertu du RGPD et à se conformer à toutes les obligations prévues par le RGPD en ce qui concerne le traitement des données « Insight ». Le traitement a lieu sur la base de notre intérêt économique légitime à optimiser et à concevoir notre page de fans sur Facebook en fonction des besoins, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.

Nous souhaitons également attirer votre attention sur les faits suivants : si vous visitez ou aimez notre page fan Facebook en tant qu'utilisateur Facebook enregistré, Meta Platforms Ireland Limited collecte des données personnelles. Si vous n'êtes pas inscrit sur Facebook et que vous visitez une page fan Facebook, Meta Platforms Ireland Limited peut collecter des données d'utilisation pseudonymes.

En particulier, Meta Platforms Ireland Limited recueille les informations suivantes :

lancer une page, un message ou une vidéo à partir de la page,

s'abonner ou se désabonner du site,

« J'aime » ou « Je n'aime pas » une page ou un message ;

recommandation de page dans un post ou un commentaire,

commentaire, partage ou réponse à un message sur la page (y compris le type de réponse),

masquer un post sur la page ou le signaler comme spam,

cliquer, à partir d'une autre page de Facebook ou d'un site web extérieur à Facebook, sur un lien menant à cette page,

en passant la souris sur le nom ou la photo de profil de la page pour obtenir un aperçu de son contenu,

en cliquant sur un bouton du site web, un numéro de téléphone, un bouton « planifier l'itinéraire » ou tout autre bouton de la page ;

des informations permettant de savoir si vous êtes connecté via un ordinateur ou un appareil mobile lorsque vous visitez ou interagissez avec le site ou son contenu.

Pour plus d'informations, voir la politique de confidentialité de Meta Platforms Ireland Limited à l'adresse https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data .

Réseau social Instagram

Le profil de l’entreprise Deichmann CHAUSSURES SAS sur le réseau social Instagram se trouve à l'adresse suivante : https://www.instagram.com/deichmann.cz/ .

Pour les utilisateurs en dehors des États-Unis et du Canada, le réseau social Instagram est exploité par Meta Platforms Ireland Limited. Pour les utilisateurs aux États-Unis et au Canada, Instagram est exploité par Facebook Inc. 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, Etats-Unis.

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité d'Instagram à l'adresse suivante : https://help.instagram.com/155833707900388 .

Chaîne YouTube

Le profil de l'entreprise Deichmann CHAUSSURES SAS sur la chaîne YouTube est disponible à l'adresse suivante : https://www.youtube.com/channel/UC2RZvfhlg1YBxPUDnmfIN6w .

Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE) et de la Suisse, le service Google est exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, République d'Irlande, et en dehors de cette zone par Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043 Etats-Unis.

Pour plus d'informations, consultez les règles de confidentialité de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr .

Réseau social LinkedIn

Vous pouvez trouver le profil de l'entreprise Deichmann CHAUSSURES SAS sur le réseau social LinkedIn à l'adresse https://fr.linkedin.com/company/deichmann .

Pour les utilisateurs résidant dans l'Espace économique européen et en Suisse, le réseau social LinkedIn est exploité par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (ci-après dénommé « LinkedIn Irlande »). Pour tous les autres utilisateurs, l'opérateur est LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA 94085, Etats-Unis. La politique de confidentialité de LinkedIn Irlande peut être consultée ici :https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=organization-guest_footer-privacy-policy. Dans ces politiques, vous trouverez également des informations sur les options de configuration de votre profil LinkedIn.

LinkedIn Irlande transfère également des données personnelles vers pays tiers en dehors de l'Espace économique européen pour lesquels il n'existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne sur la protection adéquate des données personnelles. Des informations pertinentes sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62533?trk=microsites-frontend_legal_privacy-policy . Par conséquent, LinkedIn utilise régulièrement des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne conformément à l'article 46, paragraphe 2, lettre c) du RPGD.

En outre, nous sommes conjointement responsables avec LinkedIn Irlande du traitement des données dites « Page Insights » lors de la visite de notre page d'entreprise LinkedIn. À cette fin, nous avons conclu avec LinkedIn Irlande un accord de responsabilité conjointe en matière de traitement des données, que vous pouvez consulter ici :https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum . LinkedIn Irlande s'engage par la présente, entre autres, à assumer la responsabilité principale en vertu du RGPD pour le traitement des données « Page Insights » et à se conformer à toutes les obligations en vertu du RGPD en relation avec le traitement des données « Page Insights ». Le traitement a lieu sur la base de notre intérêt économique légitime dans l'optimisation et la conception du profil de notre entreprise sur le réseau social LinkedIn conformément aux besoins, article 6 paragraphe 1 lettre f) du RGPD.

En outre, veuillez noter ce qui suit : De LinkedIn Ireland, nous recevons des informations non personnellement identifiables et des analyses sur l'utilisation de notre compte ou les interactions avec nos posts appelées « Page Insights ». Ces informations nous permettent d'analyser et d'optimiser l'efficacité de nos activités sur le réseau social LinkedIn. À cette fin, LinkedIn Irlande traite en particulier les données que vous avez fournies à LinkedIn Irlande par le biais des informations de votre profil. Il s'agit par exemple des données suivantes :

données de fonction,

pays,

l'industrie,

niveau de séniorité (nombre d'années d’expérience),

taille de l'entreprise

le statut de l'emploi.

En outre, LinkedIn Irlande traitera des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre page d'entreprise sur LinkedIn, par exemple si vous suivez notre profil d'entreprise sur LinkedIn.

Fonction « Communauté »

Si vous visitez notre présence sur les réseaux sociaux (par exemple, la page fan de Facebook), nous traiterons certaines de vos données, par exemple lorsque vous interagissez avec nos pages ou notre compte, lorsque vous aimez ou commentez notre message, lorsque vous répondez ou fournissez d'autres contenus. Les données personnelles sont traitées dans les cas pertinents, en règle générale, sur la base de notre intérêt légitime à vous fournir des fonctions pertinentes sur notre présence sur les réseaux sociaux (article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD), ainsi que sur la base de votre consentement aux opérateurs des plateformes concernées (par exemple, Facebook Irlande, LinkedIn Irlande), article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD, ou sur la base de votre relation contractuelle avec les opérateurs des plateformes concernées (article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD).

Veuillez noter que ces zones sont accessibles au public et que toute information personnelle que vous publiez ici ou que vous fournissez en vous connectant peut être vue par d'autres utilisateurs. Nous ne pouvons pas contrôler la manière dont les autres utilisateurs utilisent ces informations. En particulier, nous ne pouvons pas empêcher des tiers de vous envoyer des messages non sollicités.

Le contenu affiché dans les communautés peut être conservé indéfiniment. Si vous souhaitez que nous supprimions le contenu que vous avez défini, envoyez-nous mail à l'adresse indiquée au point 2 ci-dessus.

Suppression et gestion des cookies

Lorsque nous utilisons des cookies sur la base de votre consentement, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en ajustant vos paramètres de cookies ici : Modifier les paramètres des cookies.

En outre, vous avez toujours la possibilité de supprimer, de désactiver ou d'autoriser partiellement les cookies, quel que soit le service ou le site web dont ils proviennent. Par exemple, vous pouvez bloquer les cookies de tiers mais autoriser tous les autres cookies.

Si vous souhaitez voir quels cookies ont été stockés dans votre navigateur, ou si vous souhaitez modifier ou supprimer les paramètres des cookies, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre navigateur :

Paramètres des cookies pour Internet Explorer

Paramètres des cookies pour Chrome

Paramètres des cookies pour Firefox

Paramètres des cookies pour Safari Web et iOS

Paramètres des cookies pour Microsoft Edge

Si vous ne voulez généralement pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie est sur le point d'être installé. De cette manière, vous pouvez décider d'autoriser ou non chaque cookie. La procédure varie en fonction du navigateur. Le mieux est de rechercher des instructions sur Google avec des termes tels que « supprimer les cookies » ou « désactiver les cookies ».

Pixels espions (tracking pixels)

Les pixels espions (tracking pixels) fonctionnent de la même manière que les cookies, mais ne sont pas visibles pour l'utilisateur. Si vous donnez votre consentement, les pixels espions sont déployés dans le cadre des fonctionnalités du magasin pour mesurer le comportement de l'utilisateur, dans le cadre de la lettre d'information, pour gérer les offres dans le cadre du remarketing. Ces données sont anonymes et ne sont pas liées à des données personnelles sur l'ordinateur de l'utilisateur ou à une base de données. Si vous souhaitez bloquer les bugs web sur notre site, vous pouvez utiliser par exemple webwasher, bugnosys ou AdBlock (pour le navigateur Firefox). Pour bloquer les bugs web dans notre lettre d'information, réglez votre programme de messagerie pour qu'il n'affiche pas de HTML dans vos messages. Les bugs web sont également bloqués si vous lisez vos messages en mode hors ligne.

Les recommandations individuelles de produits sur le site web https://www.deichmann.com/fr-fr/ sont basées sur votre historique d'achat, qui comprend en particulier la gamme et les catégories de produits que vous avez déjà consultés, recherchés ou achetés. Toutes les informations ainsi obtenues sont stockées sous une forme anonyme et il n'est pas possible de les relier à votre personne.

La base légale du traitement des données à caractère personnel est l'article 6, paragraphe 1, lettre a), du RGPD.

6. Boutique en ligne Système d'exploitation Scayle

Scayle est un système de commerce en ligne « headless » (sans tête) fourni par About You SE & Co. KG (Domstraße 10, 20095 Hamburg). Deichmann utilise le système Scayle pour fournir des services de boutique en ligne.

Des informations sur la politique de confidentialité sont disponibles sous ce lien :https://www.scayle.com/privacy-policy .

Les sous-traitants de Scayle

1 Akamai Technologies, Inc.

Deichmann utilise le service « Akamai » pour optimiser la diffusion du site web et sécuriser nos serveurs web avec un pare-feu d'application web. L'entité responsable du traitement de vos données personnelles est : Akamai Technologies GmbH, Parkring 20-22, 85748 Garching, Allemagne.

La liste suivante contient toutes les données (personnelles) collectées par le biais de ce service ou lors de son utilisation :

Informations sur le navigateur

Pages visitées

Date et heure de la visite

Système d'exploitation

Adresse IP

La base légale du traitement de vos données à caractère personnel est l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD soit notre intérêt légitime à assurer la disponibilité continue de notre site web.

Le lieu de traitement est l'Union européenne et les États-Unis . Si le niveau de protection des données personnelles n'est pas assuré à un niveau de protection adéquat à la norme européenne, le transfert des données personnelles est effectué au moyen de garanties appropriées et sur la base de clauses contractuelles types de l'UE relatives à la protection des données personnelles, avec comme garantie supplémentaire le fait que les données personnelles traitées dans le cadre d'Akamai sont pseudonymisées et donc particulièrement protégées.

La durée de vie des cookies utilisés s'étend jusqu'à la fin de la session concernée. Les données à caractère personnel collectées avec leur aide sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à des fins de traitement.

Pour lire la politique de confidentialité du responsable du traitement des données, cliquez ici : https://www.akamai.com/uk/en/privacy-policies/ .

2. Amazon Web Services Inc.

Amazon Web Services (AWS) est un service d'informatique en nuage (cloud) proposé par Amazon.com. Ce service permet aux entreprises et aux organisations d'exécuter des infrastructures et des applications informatiques dans le nuage (cloud).

Le fournisseur est Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxembourg (ci-après dénommé « AWS »).

Des informations plus détaillées sont disponibles à l'adresse suivante :https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/ .

Pour plus d'informations sur le traitement des données à caractère personnel, veuillez consulter la politique de confidentialité d'AWS : ( https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr ).

L'utilisation du service AWS est soumise à votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a), du RGPD). La base de l'utilisation du service AWS est l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à ce que notre site web soit affiché de manière fiable. Si nous avons obtenu votre consentement au traitement des données à caractère personnel, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a), du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, du TTDSG (loi allemande sur la protection des données personnelles dans le domaine des télécommunications et des télémédias), si le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans l'appareil terminal de l'utilisateur (par exemple la numérisation des empreintes digitales sur l'appareil) conformément à la TTDSG . Ce consentement peut être retiré à tout moment.

3. Datadog Inc.

Datadog est un service axé sur la surveillance des utilisateurs réels et des performances. Le traitement des données est utilisé pour analyser ces sites web et leurs visiteurs. À la demande de l'exploitant de ce site web, Datadog utilise les informations obtenues pour évaluer l'utilisation du site web, contrôler les performances de ce site web, les écrans d'application, les actions des utilisateurs, les exigences du réseau et les performances de notre code front-end, contrôler les erreurs et les problèmes en cours et compiler des rapports sur les activités du site web.

L'entité responsable du traitement des données est Datadog, Inc. (620 8th Avenue, Floor 45, New York, NY 10018, Etats-Unis).

Les informations suivantes peuvent notamment être collectées :

Adresse IP

Date et heure de consultation de la page

Navigation de l'utilisateur (chemin d'accès)

Informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez

Pages visitées

URL du lien (page web à partir de laquelle vous avez accédé à notre site web)

Données de localisation

Activités commerciales.

Datadog utilise des technologies telles que les cookies, le stockage Web du navigateur et les pixels espions pour analyser votre utilisation du site Web. Le traitement des données personnelles, en particulier l'installation de cookies, n'a lieu qu'avec votre consentement. Vous trouverez des informations plus détaillées sur les conditions d'utilisation et la protection des données personnelles à l'adresse suivante : https://www.datadoghq.com/legal/privacy/ .

4. New Relic Inc.

NewRelic (New Relic, Inc., 188 Spear St. Suite 1200, 94105 San Francisco, Etats-Unis) est un service web utilisé pour analyser l'utilisation du site web. Le cookie transfère des informations, y compris votre adresse IP, à un serveur de New Relic aux États-Unis. Les données personnelles sont traitées conformément à l'article 6 paragraphe 1 lettre f) du RGPD dans le but d'une présentation optimale de notre offre en ligne. NewRelic utilise les informations stockées pour analyser la façon dont vous utilisez le site web, pour créer des rapports pour les opérateurs de sites web et pour offrir d'autres services liés à l'utilisation du site web et de l'internet.

De plus amples informations sur la protection de la vie privée sont disponibles à l'adresse suivante : https://newrelic.com/termsandconditions/privacy .

5. Functional Software, Inc.

Functional Software, Inc. (132 Hawthorne Street, San Francisco, California 94107) fournit une plateforme pour signaler les erreurs et les pannes de logiciel afin que nous puissions analyser rétrospectivement et améliorer notre site web. Veuillez noter qu'il s'agit d'un transfert de données à caractère personnel vers les États-Unis, ce qui est considéré comme un transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers. Les données à caractère personnel sont traitées conformément aux dispositions de l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.

Vous trouverez des informations sur la protection des données personnelles sous le lien suivant : https://sentry.io/privacy/ .

6. Cloudflare, Inc.

Utilisation de Cloudflare Ce site web utilise un réseau de diffusion de contenu ("CDN") du fournisseur de services technologiques Cloudflare Inc, 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA ("Cloudflare"). Un « réseau de diffusion de contenu » est un service en ligne utilisé, en particulier, pour diffuser de gros fichiers multimédias (graphiques, contenus de pages web ou scripts) sur un réseau de serveurs répartis régionalement et connectés via l'internet. L'utilisation du contenu Cloudflare permet d'optimiser la vitesse de chargement de ce site web et contribue à améliorer ses performances et sa stabilité. À cette fin, des données personnelles peuvent être traitées dans les archives du serveur de Cloudflare. Cloudflare recueille également des données statistiques sur les visites de ce site web. Ces données comprennent : Nom du site web visité, archives et URL, date et heure de la visite, quantité de données transférées, code d'état STTP (par exemple 200,404), type de navigateur, version et paramètres linguistiques, système d'exploitation et sa version, URL de référence, adresse IP de l'appareil sur lequel vous vous trouvez, fournisseur, données de localisation géographique, informations sur les risques de sécurité (par exemple, activité suspecte ou détection de robots) et informations TLS/SSL pour les connexions sécurisées. L'accord sur les données est basé sur des clauses contractuelles standard, qui peuvent être consultées ici : https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc/ Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Cloudflare, veuillez consulter le site suivant : Cloudflare Privacy Policy | Cloudflare.+ : Cloudflare Privacy Policy | Cloudflare.+ L'entreprise est certifiée conformément au cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. De plus amples informations sur le fournisseur peuvent être obtenues à partir du lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnZKAA0&status=Active Lors de l'utilisation du Turnstile de Cloudflare, les dispositions suivantes s'appliquent également : Le Turnstile de Cloudflare est utilisé pour vérifier si les données saisies sur ce site web ont été faites par une personne ou par un programme automatisé. À cette fin, Turnstile analyse le comportement du site web sur la base de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès qu'un visiteur entre sur un site web où le Turnstile est activé. À ce moment-là, Turnstile analyse diverses données (par exemple l'adresse IP, le temps que le visiteur passe sur le site web ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur). Les données collectées lors de l'analyse sont envoyées à Cloudflare. Le transfert de données entre votre navigateur et nos serveurs est analysé sur les serveurs de Cloudflare afin de prévenir les attaques. Cloudflare utilise des cookies pour vous permettre d'accéder à notre site web. L'utilisation de Cloudflare Turnstile est une garantie d'utilisation sécurisée de notre site web et une défense contre les attaques externes nuisibles. Les données sont stockées et analysées sur la base de l'art. 6 para. 1 lit. f GDPR et § 25 para. 2 no. 2 TDDDG.

7. Méthodes de paiement

Nous traitons vos données de paiement dans le but d'effectuer des paiements, par exemple lors de l'achat d'un produit dans notre boutique en ligne. En fonction du mode de paiement, nous transmettons vos données de paiement à des tiers (par exemple, dans le cas d'un paiement par carte de paiement, à votre fournisseur de cartes de paiement).

La base légale de ce traitement de données à caractère personnel est l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD, si le traitement est nécessaire pour effectuer le paiement, ainsi que l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, en vertu duquel notre intérêt légitime prévalant réside dans la bonne exécution du paiement.

En principe, nous proposons les modes de paiement suivants dans notre boutique en ligne :

1. Cartes de paiement/crédit

Nous acceptons les cartes de paiement suivantes : Visa, American Express et MasterCard.

Si vous choisissez ce mode de paiement, vous serez redirigé vers le site web externe (Saferpay) de Worldline Group S.A. Les données de la carte y sont enregistrées. Si une authentification à deux facteurs est nécessaire, Saferpay la fournira.

De plus amples informations sur Saferpay sont disponibles à l'adresse suivante : https://worldline.com/fr-fr/home/main-navigation/solutions/commercants/online-payments-full-service

Informations importantes en matière de sécurité :

Si votre carte de crédit est utilisée par une personne non autorisée, vous avez la possibilité de faire opposition auprès de la société émettrice de votre carte de crédit.

La plus grande sécurité possible : grâce à un chiffrement SSL de pointe, nous assurons une protection optimale de vos données personnelles dans la zone de paiement de notre boutique en ligne.

En outre, nous garantissons l'intégralité de votre transaction - lors d'un paiement par carte de crédit - en rendant obligatoire l'indication du code de vérification de la carte (CVC2 ou CVV2). Information utile : ces numéros ne sont pas stockés sur la bande magnétique de votre carte de paiement et n'apparaissent donc pas sur les documents de paiement.

Le code de vérification de la carte - un code numérique à trois chiffres - est situé dans le coin supérieur droit de la bande de signature des cartes Visa et MasterCard.

Avec la carte American Express, vous trouverez le code de vérification de la carte - un code numérique à quatre chiffres - au recto, juste au-dessus du numéro de la carte de paiement.

2. Paypal

Si vous payez via PayPal, vos données de paiement seront transférées à PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommé « PayPal ») dans le cadre de la procédure de paiement. Vous serez identifié par les données d'identification de votre compte PayPal.

Pour plus d'informations sur la protection des données, consultez la politique de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub?locale.x=fr_FR

8. Processus de commande

Au cours du processus de commande, les données personnelles suivantes seront collectées à votre sujet :

nom, prénom, date de naissance, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, ainsi que les données à caractère personnel collectées par les applications et les sous-traitants/prestataires décrits ci-dessus.

Ce faisant, le traitement associé a lieu dans le but d'effectuer votre achat.

La base légale du traitement est l'article 6, paragraphe 1, lettre b), du RGPD. Dans le cas de l'achat de marchandises dans notre boutique en ligne (conclusion d'un contrat), la fourniture de vos données personnelles est nécessaire. Si vous ne fournissez pas les informations susmentionnées, aucun achat dans notre boutique en ligne n'est possible.

Si nécessaire, les données peuvent être transmises au service commercial, aux employés chargés de la logistique et aux prestataires de services/sous-traitants qui ont été autorisés à cet effet.

Vos données seront conservées sous une forme verrouillée jusqu'à ce que le contrat d'achat correspondant soit traité, puis jusqu'à l'expiration des délais légaux de conservation des données en rapport avec les transactions effectuées.

9. Compte client

Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité de vous enregistrer (« Mon compte ») si vous fournissez vos données personnelles. L'enregistrement est nécessaire pour créer votre compte client.

Deichmann utilise vos données personnelles pour gérer votre compte Deichmann (ci-après dénommé « Mon compte »), notamment pour l’obtention des consentements, vérifier et confirmer l'identité de l'utilisateur du compte, empêcher l'accès et l'utilisation non autorisés, restreindre l'utilisation par des mineurs, envoyer des notifications et des alertes, prendre des mesures contre les comptes abusifs, suivre les violations des conditions d'utilisation et traiter les retraits de consentement. Nous utilisons également vos données personnelles pour vous offrir une expérience en ligne personnalisée et pour vous fournir immédiatement des informations sur votre achat.

Le traitement de vos données personnelles pour votre compte a lieu sur la base de votre consentement lors de la création d'un compte client. La base légale du traitement est l'article 6, paragraphe 1, lettre a), du RGPD.

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la fourniture du compte.

Les données personnelles collectées et utilisées uniquement dans le but de fournir votre compte client seront supprimées après la suppression du compte.

10. Décisions individuelles automatisées ou mesures de profilage

Nous ne recourons pas au traitement automatisé ou au profilage pour prendre des décisions.

11. Fourniture de données à caractère personnel

Sans votre consentement exprès préalable, vos données personnelles ne seront généralement transférées que dans les cas suivants :

1. S'il est nécessaire de clarifier l'utilisation illégale de nos services ou de procéder à un règlement juridique, les données à caractère personnel seront transmises aux autorités chargées de l'application de la loi et, éventuellement, à des tiers lésés. Toutefois, cela ne se produira que s'il existe des soupçons raisonnables de comportement illégal ou abusif. Le transfert peut également avoir lieu lorsqu'il est utilisé pour faire respecter des contrats ou d'autres accords. Nous sommes également tenus par la loi de fournir des informations à certaines autorités publiques à leur demande. Il s'agit des autorités chargées de l'application de la loi, des autorités qui poursuivent les infractions administratives donnant lieu à des amendes et des autorités fiscales.

Le transfert de ces données s'effectue sur la base de notre intérêt légitime à lutter contre les abus, à poursuivre les infractions pénales et à garantir, exercer et faire valoir les droits, article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, ou sur la base d'une obligation légale conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD.

2. Vos données sont transmises au service de livraison chargé de l'acheminement de l'envoi, si cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Le service de livraison utilisera vos données personnelles exclusivement pour effectuer la livraison. Vos données ne seront pas transmises à des tiers ni utilisées à des fins publicitaires. La base légale du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, lettre b), du RGPD. Après l'exécution complète du contrat et le paiement intégral du prix d'achat, vos données ne peuvent plus être utilisées à d'autres fins suppriméeset supprimées à l'expiration des délais légaux de conservation des documents comptables et fiscaux.

3. Lors de la prestation de services, nous faisons appel à des tiers liés par contrat et à des prestataires de services externes (également appelés « sous-traitants »). Dans ce cas, les données à caractère personnel seront transférées à ces sous-traitants pour leur permettre de les traiter ultérieurement. Nous sélectionnons soigneusement ces sous-traitants et les contrôlons régulièrement afin de garantir la protection de vos droits et libertés. Les sous-traitants peuvent utiliser les données exclusivement pour les finalités que nous avons déterminées et, dans le même temps, ils sont contractuellement tenus par nous de traiter vos données exclusivement conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données personnelles.

Le transfert de ces données aux sous-traitants s'effectue sur la base de l'article 28, paragraphe 1, du RGPD. En outre des sous-traitants déjà énumérés dans la présente politique de protection des données personnelles, nous utilisons également les catégories de sous-traitants suivantes :

les fournisseurs de services informatiques,

les fournisseurs de services en nuage (cloud),

les fournisseurs de logiciels.

4. Dans le cadre des processus administratifs, ainsi que de l'organisation de nos opérations, de la comptabilité financière et du respect des obligations légales, telles que l'archivage, nous fournissons ou transmettons les mêmes données que celles que nous avons reçues dans le cadre de la fourniture de nos services contractuels, le cas échéant aux autorités financières, aux consultants, tels que les conseillers fiscaux ou les auditeurs, ainsi qu'à d'autres entités chargées de la collecte des frais et aux prestataires de services de paiement.

Le transfert de ces données a lieu sur la base de notre intérêt légitime à assurer nos activités commerciales, l'exécution de nos tâches et la fourniture de nos services, article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, ou sur la base d'une obligation légale conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD.

5. Dans le cadre du développement de nos activités, la structure du groupe Deichmann peut être modifiée, notamment en ce qui concerne la forme juridique, la création, l'achat ou la vente de filiales, de parties d'entreprises ou de parties de l'entreprise. Dans le cadre de ces transactions, les données relatives notamment à nos clients et à nos personnes de contact sont transférées avec la partie de l'entreprise faisant l'objet du transfert. Lors de tout transfert de données à caractère personnel à des tiers dans la mesure décrite ci-dessus, nous veillerons à ce que ce transfert soit effectué conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.

Le transfert éventuel de données à caractère personnel est justifié par le fait que nous avons un intérêt légitime à adapter la structure organisationnelle de notre groupe aux conditions économiques et juridiques, article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.

12. Changement de finalité

Si la loi l'autorise ou si vous avez accepté une modification de la finalité du traitement des données à caractère personnel, vos données seront traitées pour d’autres finalités. En cas de traitement ultérieur pour d’autres finalités que celles pour lesquelles les données ont été collectées initialement, nous vous informerons de ces autres finalités avant le traitement ultérieur et vous fournirons toutes les autres informations pertinentes.

13. Suppression de vos données personnelles

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, nous supprimerons ou anonymiserons vos données dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux finalités pour lesquelles nous les avons collectées ou utilisées conformément aux paragraphes ci-dessus.

La conservation ultérieure n'a lieu que si elle est nécessaire pour des raisons juridiques, en particulier pour la détermination, la garantie ou la défense de réclamations.

La conservation a lieu sur la base de notre intérêt légitime à documenter correctement nos activités commerciales et à protéger notre statut juridique (article 6, paragraphe 1, lettre f), du RGPD). Si vos données personnelles sont pertinentes pour la conclusion ou l'exécution de contrats, les données sont stockées dans le but d'établir ou d'exécuter la relation contractuelle concernée (article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD).

Si la loi nous oblige à conserver les données, nous conservons vos données pendant la période requise par la loi (article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD). Les exigences légales en matière de conservation peuvent être basées sur des périodes de conservation (périodes d'archivage) conformément aux dispositions légales pertinentes. Selon ces dispositions, la période de conservation est généralement de plusieurs années, souvent à partir du moment où le processus concerné a été achevé, par exemple lorsque nous avons finalement traité votre demande ou que le contrat est terminé.

14. Sécurité

14.1 Sécurité sur Internet

Deichmann utilise des mesures de sécurité standard par le biais de votre navigateur - ce que l'on appelle le chiffrement SSL. Les données de l'utilisateur sont cryptées à l'aide de SSL - ce que l'on appelle le chiffrement SSL. Les données des utilisateurs sont chiffrées à l'aide de certificats SSL (classe 2) avec un chiffrement de 256 bits et une longueur de clé maximale de 2048 bits. Les zones protégées par SSL sont reconnaissables au symbole du cadenas dans le navigateur. Les connexions sécurisées sont généralement identifiées par une adresse commençant par "https://". Si vous double-cliquez sur le symbole du cadenas, vous obtiendrez des informations plus détaillées sur le certificat de sécurité. Nous transmettons vos données personnelles en toute sécurité grâce à ce chiffrement. Cela s'applique à votre commande et à votre connexion en tant que client. Cependant, personne ne peut garantir une protection absolue. Cependant, nous protégeons notre site web et d'autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès,

14.2 Sécurité des données

Nous avons adopté des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, la manipulation et l'accès non autorisé. Tous nos employés sont liés par le devoir de confidentialité concernant les données personnelles, c'est-à-dire le traitement confidentiel des données personnelles. Nos mesures de sécurité sont continuellement mises à jour en fonction de l'évolution technologique.

15. Mises à jour et modifications

Nous nous réservons le droit de modifier et de mettre à jour la politique de protection des données personnelles conformément aux réglementations légales en vigueur ou lorsque nous modifions la manière dont les données personnelles sont traitées. Avant d'utiliser nos services, veuillez lire notre politique de protection des données personnelles afin d'être informé de toute modification ou mise à jour.

16. Dispositions légales

Le traitement des données personnelles par Deichmann GmbH France est régi par le GDPR et les lois nationales applicables en matière de protection des données. Par conséquent, la collecte, le traitement, l'utilisation et la transmission des données (ci-après : l'utilisation des données) sont autorisés si le GDPR ou une autre disposition légale le permet, ou si la personne concernée a donné son consentement.

Vers la politique de confidentialité actuelle conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) : https://www.deichmann.com/fr-fr/privacypolicy