Güvenlik ve Sistem Ayarları
Ödeme işlemi güvenli mi?
Verilerinizin güvenliği bizim için büyük önem taşır. Ödeme bilgileriniz yalnızca siparişinizin ödemesini gerçekleştirmek için kullanılır. Kişisel verilerinizin (örneğin ödeme bilgilerinizin) aktarımı için SSL (Secure Socket Layer) şifrelemesi kullanıyoruz.
SSL şifrelemesi nedir?
SSL, internet üzerinde güvenli veri iletimi için kullanılan modern bir güvenlik standardıdır ve iki temel amacı vardır: iletişim kuran tarafların kimliğini doğrulamak (kimlik tanımlama) ve veri gizliliğini sağlamak (şifreleme).
SSL üçlü koruma sağlar:
Aktarılan veriler şifrelenir.
Form yalnızca gönderildiği sunucuya iletilir.
Kişisel verilerin ya da diğer bilgilerin eksiksiz ve değiştirilmeden alıcıya ulaştığı doğrulanır.
SSL, Netscape tarafından geliştirilen ve tüm modern internet tarayıcıları tarafından desteklenen bir protokoldür. Web sunucusu (örneğin: kadın, erkek ve çocuklar için uygun fiyatlı ayakkabılar sunan bir site), resmi bir sertifika kuruluşu (örneğin www.trustcenter.de) tarafından verilen bir dijital sertifika ile kimlik doğrulaması yapar. Bu sertifika sayesinde, tarayıcınız web sunucusunun hangi firmaya ait olduğunu doğrulayabilir. Ardından, sizinle bizim aramızda iletilen tüm veriler şifrelenir; böylece üçüncü şahıslar bu verileri ne okuyabilir ne de değiştirebilir.
Bunun için web sunucumuz ve tarayıcınız yalnızca oturum süresi boyunca geçerli olan gizli bir anahtar kullanır. Bu sayede kişisel verilerinizin gizliliği sağlanır. Güvenli bir veri aktarımını tarayıcınızda görünen kilit simgesiyle tanıyabilirsiniz. Şifreli içerik sunan web sitelerinde adresin başında “http” yerine “https” ifadesi yer alır.
Sayfa neden yavaş yanıt veriyor olabilir?
İnternet üzerindeki veri aktarımı teknik koşullara bağlı olduğundan, bir sayfanın yüklenme süresi çok farklılık gösterebilir. Veri aktarımı, kullandığınız erişim türüne (örneğin modem, ISDN kartı, kablo modem, sabit bağlantı), internet servis sağlayıcınıza, genel ağ yoğunluğuna ve DEICHMANN sisteminin mevcut yüküne bağlı olarak değişebilir.
Hata mesajı alırsam ne yapmalıyım?
Siparişinizi işleyebilmemiz ve başarılı şekilde size ulaştırabilmemiz için bazı kişisel bilgilerinize (örneğin adınız ve adresiniz) ihtiyaç duyarız. Siparişin işleme alınması için gerekli olan zorunlu alanlar yıldız (*) işareti ile belirtilmiştir. Ayrıca doğum tarihi gibi bazı bilgileri gönüllü olarak girmeniz, sizinle daha iyi iletişim kurmamıza veya size özel teklifler sunmamıza yardımcı olabilir. Hata mesajları oluşursa, lütfen kırmızı kutu içinde gösterilen talimatları takip edin.
Eğer çevrimiçi mağazamıza kayıt işlemini başarıyla tamamlayamazsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. E-posta: [email protected] Telefon: 0850 200 04 50 Hafta içi: 09:00 – 18:00 Cumartesi: 09:00 – 14:00
Karşılaştığınız hata mesajının tam metnini iletmeniz, teknik sorununuzu daha hızlı ve verimli çözmemizi sağlayacaktır.