Ship to home/store

Ship to Home/Store siparişleri, mağazamızda bulunmayan beden veya renk seçenekleri için sunulan bir mağaza hizmetidir. İstediğiniz ürünü sizin adınıza sipariş eder, teslimat adresini sizin seçmenize olanak tanırız.

Teslimat seçenekleri:

Ship to home: Ürün, evinize veya tercih ettiğiniz başka bir adrese teslim edilir.

Ship to store: Ürün, seçtiğiniz DEICHMANN mağazasına gönderilir.

Hizmetten yararlanmak için lütfen mağaza ekibimizle iletişime geçin. Ödeme, siparişin ardından mağazada kasada yapılır. Minimum ürün tutarı 1.000 TL’dir. Kargo ücretsizdir ve teslimat genellikle 2–4 iş günü sürer.
Mağazaya teslim edilen siparişler, 14 iş günü boyunca mağazada teslim almaya hazır şekilde bekletilir.

Sipariş vermek için mağaza ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Ödeme, sipariş tamamlandıktan sonra doğrudan mağazada yapılır.

Hayır, eve veya mağazaya gönderim hizmetimiz ücretsizdir. Tek koşul, ürün tutarının minimum 1.000 TL olmasıdır.

Siparişler genellikle 2–4 iş günü içinde evinize veya seçtiğiniz mağazaya teslim edilir. Teslimat gerçekleştiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Siparişiniz, teslimat bildiriminin gönderildiği tarihten itibaren 14 gün boyunca mağazada sizin için hazır tutulacaktır.

Teslimat bildirimi aldıktan sonra 14 gün içinde siparişinizi almazsanız, sipariş iade edilir ve ödemeniz seçtiğiniz ödeme yöntemiyle geri ödenir. Ödemenin iadesi için banka bilgileriniz gereklidir. Lütfen iletişim formumuz üzerinden bilgilerinizi bize iletin.
İşlem süresi, bilgilerinizi aldıktan sonra ortalama 14 gündür.

Teslim alma onayı aldıktan sonra, siparişinizi 14 gün içinde mağazadan teslim alabilirsiniz. Mağazadaki ekibimizden yardım alarak siparişinizi alabilir, kimliğinizi ve sipariş numaranızı yanınızda bulundurmalısınız. Sipariş numarasını teslim alma onayında görebilirsiniz.

Siparişinizi teslim almak için kimliğinizi ve sipariş numaranızı yanınızda bulundurmanız gerekmektedir. Sipariş numarasını, ödeme sırasında mağazada aldığınız teslimat onayında görebilirsiniz.

Siparişinizi başka bir kişi teslim alabilir. Gerekli bilgiler: siparişin verildiği isim, sipariş numarası ve alıcının kimliği. Sipariş numarasını teslimat onayında görebilirsiniz.

Evet, siparişinizi mağazada deneyerek ürünlerin size uygun olup olmadığını ve beğenip beğenmediğinizi kontrol edebilirsiniz. Herhangi bir sorunuz olduğunda, mağaza personelimiz size memnuniyetle yardımcı olacaktır.

Evet, sipariş ettiğiniz ürünü beğenmezseniz, 100'den fazla mağazamızdan birine giderek ürünü iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. İade ve değişim süreci hakkında detaylı bilgi için lütfen İade ve Değişim bölümüne bakın.

Ürünleri teslim aldıktan sonra 30 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. İade işlemi için ürünle birlikte gönderilen iade etiketini kullanın ve paketinizi ilgili kargo şubesine veya mağazaya teslim edin. İade makbuzuna banka bilgilerinizi eklemeyi unutmayın. Detaylı bilgi için lütfen İade ve Değişim bölümünü inceleyin.