Szállítás

Az Online Shopban megrendelt termékeket a GLS futárszolgálat vagy az MPL (Magyar Posta Logisztika) szállítja házhoz, a megrendelés során megadott magyarországi szállítási címre. A megrendelt termékekről és a szállítási folyamatról folyamatos tájékoztatást kapsz a DEICHMANN, a GLS és MPL által e-mail és / vagy SMS formájában.

A szállítási költség a választott szállítási mód szerint változik. Az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésedre:

Átvétel DEICHMANN üzletben: Ingyenes
Spórolj a szállítási díjon, és vedd át rendelésed díjmentesen a kiválasztott üzletben.
A szállítási idő általában 2-3 munkanap, kérjük, vedd figyelembe az üzlet nyitvatartási idejét.

A GLS futárszolgálata csak hétköznapokon (hétfő-péntek) és munkanapokon szállít ki csomagot.

Szállítás munkanapokon 08:00-17:00 között.

Várható szállítási idő: 2-3 munkanap

Folyamatos tájékoztatás a megrendelt csomaggal kapcsolatban

e-mailben és / vagy SMS vagy Viber üzenetben

Szállítási díj

    Bruttó 14.990 Ft kosárérték alatt előre fizetés esetén bruttó 1.290 Ft, utánvétes fizetés esetén bruttó 1.740 Ft.

    Bruttó 14.990 Ft kosárértéktől előre fizetés esetén ingyenes, utánvétes fizetés esetén bruttó 450 Ft.

Csomagkövetés a csomagszám megadásával. A csomagszámot a GLS-től kapott értesítőben találod, illetve a saját fiókodban a megrendelések között.

MPL

    Az MPL futárszolgálata csak hétköznapokon (hétfő-péntek) és munkanapokon szállít csomagot.

    Szállítás munkanapokon 08:00-17:00 között.

    Várható szállítási idő: általában 5-8 munkanap, bővebb tájékoztatás a Magyar Posta Postai szolgáltatások ÁSZF-e az irányadó, amely az alábbi linken érhető el: PASZF_ASZF02_Termeklapok.pdf (posta.hu)

    Folyamatos tájékoztatás a megrendelt csomaggal kapcsolatban

    e-mailben és / vagy SMS -ben.

    Szállítási díj:

        Bruttó 14.990 Ft kosárérték alatt előre fizetés esetén: bruttó 4.990 Ft ( 1.990 Ft szállítási díj+3.000 Ft kezelési költség).

        Bruttó 14.990 Ft kosárértéktől előre fizetés esetén 3.000 Ft (kezelési költség).

    Csomagkövetés a csomagszám megadásával. A csomagszámot az MPL-től kapott értesítőben találod, illetve a saját fiókodban a megrendelések között.

Igen. Az ingyenes bolti átvétel lehetőséggel a rendelésedet bármelyik, magyarországi üzletünkbe kérheted, így megtakarítod a szállítási költséget.
Ehhez válaszd a Click&Collect szállítási módot, és a rendelésed a kiválasztott üzletbe szállítjuk.
A szállítás általában 2-3 munkanapot vesz igénybe.
Még több infót a Click&Collect szállításról itt találsz:

Az Online Shopban leadott megrendelést bármilyen érvényes magyarországi címre kérheted. Így akár a munkahelyedre is kérheted a megrendelés kiszállítását amennyiben nap közben nem tartózkodsz otthon. A megrendelés során választhatod a Click&Collect opciót, mely során valamely DEICHMANN üzletben tudod majd átvenni a csomagod, melyre 14 naptári napod van, vagy akár GLS Automatába vagy GLS Csomagpontra.

Szeretnénk, hogy a megrendelt termékeidet a lehető leggyorsabban megkapd.
A rendelésedet 2-3 munkanap alatt kiszállítjuk.
A hétvégék és ünnepnapok nem számítanak bele ebbe az időbe.

Az ingyenes bolti átvétel (Click & Collect) esetén a rendelésed általában 2–3 munkanapon belül érkezik meg az üzletbe.
Amint a rendelés megérkezik az üzletbe, e-mailben értesítünk róla.

További információkat a Click & Collect szolgáltatásról itt találsz.

Jelenleg nem kínálunk expressz szállítást.

Ha tudod, hogy a szállítás napján nem leszel otthon, előre megadhatod, hogy egy eltérő szállítási címre, vagy egy csomagpontra szállítsa ki a futárszolgálat a csomagot.
A szállítópartnereink többször megkísérlik a kézbesítést.

Jelenleg nincs lehetőség arra, hogy a rendelés leadásakor konkrét kézbesítési időpontot adj meg.
A GLS és MPL futárszolgálatnál tudod módosíttatni a szállítási idejét, valamint az eltérő szállítási címet.

Ha a csomagot nem sikerül kézbesíteni, az visszaküldésre kerül a DEICHMANN raktárába.
Amint a termék visszaérkezik hozzánk, e-mailben értesítést küldünk.

Ha a rendelésedet már kifizetted, a vételárat 14 naptári napon belül visszatérítjük a használt fizetési módon.
A megrendelés újraküldésére sajnos nincs lehetőség, ezért kérjük, add le újra a rendelést.

Igen, ehhez a szállítási lehetőségeknél válaszd a csomagpontos szállítást, ahol ki tudod választani a GLS csomagpontot, vagy válaszd a csomagautómata opciót.

Sajnos nem tudod a szállítási címet módosítani. Amint átadtuk a csomagot a futárszolgálatnak, kérjük vedd fel velük a kapcsolatot, akik csomagszám alapján tudják átütemezni a csomagot az általad kívánt szállítási címre.
Ha a csomagot nem sikerül kézbesíteni, az visszaküldésre kerül a DEICHMANN raktárába.
Miután a termék visszaérkezett és ellenőriztük, a vételárat visszatérítjük, ha az már előre ki lett fizetve. A visszatérítés az eredeti fizetési módon, 14 naptári napon belül történik.

Igen. A fizetési lépésnél kattints az „Eltérő számlázási cím” opcióra,
és add meg azt a címet, amelyre a számlát szeretnéd kiállíttatni.

Sajnáljuk a kellemetlenséget, ha téves terméket kaptál a rendelésed helyett – természetesen nem szerettünk volna problémát okozni.

Kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az ingyenes telefonszámon: +36 80 840 840, munkanapokon hétfőtől péntekig: 08:00 - 17:00 óráig, vagy írj emailt az
[email protected]  címre.

Vagy vidd vissza a terméket bármely üzletünkbe ahol visszakapod a rendelésed értékét.

Alapesetben a rendelésedet a lehető leggyorsabban feldolgozzuk és elküldjük.
Általában a csomagot 2-3 munkanapon belül kiszállítjuk.
Kérjük, légy türelemmel, mert nagyobb rendelési időszakokban (például akciók idején) előfordulhat, hogy a feldolgozás kivételes esetekben kissé hosszabb időt vesz igénybe.