Használati - kezelési útmutató

Kedves Vásárlónk!

Köszönjük, hogy felkereste üzletünket és vásárlásával bizalmat szavazott termékünknek. Engedje meg, hogy a következőkben néhány hasznos tanáccsal lássuk el Önt. A lábbelin és a dobozon elhelyezett címkék magyarázatát szintén megtalálja ebben az útmutatóban.

Rendeltetés

  • Rendszeres viseletű lábbelik: az adott időjárási feltételek és hordási körülmények között rendszeres, tartós viselésre alkalmas lábbeli.
  • Tavaszi-őszi: olyan lábbelik, amelyek a téli időjárási feltételek kivételével, főként a tavaszi és az őszi időszakban rendszeres, tartós viseletre alkalmasak. Esős időszakban csak a vízálló termékek biztosítanak vízállóságot.
  • Nyári: csak száraz nyári időben ajánlott a hordásuk. Anyagösszetételük és szerkezetük lehetővé teszi a láb fokozott szellőzését.
  • Téli: olyan lábbelik, amelyeknek anyagösszetétele és szerkezete a téli időszakban rendszeres, tartós viseletre alkalmasak. Azonban a nem vízálló termékek (mely információ a származási etiketten szerepel), vízállóságot nem biztosítanak, kivéve a TEX-es technológiával készült lábbelik.
  • Alkalomszerű viseletű lábbelik: alkalmankénti, rövid időre (pár órára) korlátozódó hordásra alkalmasak.

Fő típusaik:

  • Alkalmi lábbeli: elsősorban anyagösszetételük miatt nem bírják az erősebb és huzamosabb idejű igénybevételt, ezért rövid időszakokra, kíméletesen használjuk, ne egész napra. Főleg divat-és tetszetőségi követelményeknek felelnek meg.
  • Szabadidő lábbeli: sportos kivitelű utcai lábbelik, amelyek sport tevékenységre és egész napos használatra nem alkalmasak.
  • Gumicsizma: minden évszakban viselhető, vízállóságot, de meleget nem biztosító lábbelik.
  • Sportcipő: a sportág jellegének megfelelő konstrukcióval, anyagokból és összeszereléssel készülnek, csak az adott célra javasoljuk használni (pl.: kosárlabda, futball, tenisz stb.).
  • Sportlábbeli, futócipő, terep: szabadtéri körülmények között használható.
  • Sportlábbeli, fitnesz cipő: csak teremben használható.
  • Sportlábbeli, stopli nélküli futballcipő: csak teremben használható.
  • Sportlábbeli, futócipő: szabadtéren és teremben is használható.
  • Sportlábbeli, túracipő: kiránduláskor, túrázáskor használható.
  • Házi cipő: kizárólag lakásban való, otthoni viselésre alkalmasak.
  • Papucs: felsőrésze általában pántokból áll, elsősorban alkalomszerű házi-, vagy strandviseletre alkalmas, esetleg divat lábbeli.
  • Extra divat: ezek a modellek sérülékenyebbek az átlagnál, hordásuk körültekintő figyelmet igényel. Különleges konstrukció és/vagy keskeny- rövid talp és/vagy egyedi szabásvonal és/vagy legkülönbözőbb szín és/vagy különleges anyagösszetétel, stb., elsősorban divatigényeket kielégítő lábbelik.

A felsőrész anyagai:

  • Bőr: borjú, marha, kecske, juh, sertés stb.; sima vagy préselt; lakk, velúr, nubuk, zsíros stb. készítésű.
  • Műbőr: a természetes bőrt utánzó és azt helyettesítő szintetikus anyag.
  • Textil: természetes, mesterséges, vagy kevert alapanyagú fonalakból készülnek, szőve, vagy hurkolva.
  • Kombinált: az előző három különbözővariációi.

A talp anyagai:

  • Bőr: főleg alkalmi lábbelikhez használják; általában hamar elkopik, a vizet könnyen felszívja és csúszik.
  • Műanyag: a legkülönbözőbb anyagokból készülnek, így különböző súlyúak és különböző kopásállóságúak (néhány példa: TR gumi, PVC, kreppgumi, EVA, poliuretán stb.).

A lábbeli vízállósága

Figyelem! A természetes bőr felsőrésszel és/vagy varrott alsórész- összeerősítésű gyártási technológiával készült lábbeli vízállóságot nem biztosít! Vízállóságot kizárólag a Dei-tex és az egyéb „Tex” technológiával készült, illetve az egybe fröccsöntött termékek biztosítanak.

A bőr természetes rostszerkezete miatt állandó víz hatására egy idő után átázhat.
  • Vízálló: tartósan nedves körülmények között használva sem ázik be (az egybe fröccsöntött, vagy vulkanizált csizmákon kívül léteznek bőrből, vagy egyéb anyagokból pl.: „Tex” technológiával készült vízálló lábbelik is, ahol ezt a tényt feltűnően jelöljük is).
  • Nem vízálló: a lábbeli anyagai és/vagy összeszerelési technológiája miatt óvni kell mindenfajta nedvességtől, mert rövid időn belül beázik, illetve károsodik.
A LÁBBELIKET MOSNI, ÖBLÍTENI TILOS, mivel maradandó károsodást okozhat, mely esetben a kellékszavatossági igény elutasítható!

Felhívjuk Vásárlóink figyelmét, hogy a téli időjárás miatt alkalmazott útsózásra fokozottan szíveskedjenek figyelni, illetve ilyen esetben a cipők megfelelő ápolása elengedhetetlen, mivel az utakra használt só marja a cipőt, annak ilyen jellegű károsodása nem minősül anyaghibának, így erre vonatkozóan a kellékszavatossági igény elutasítható.

Ápolás előtt a szennyeződést és a port távolítsa el!

FONTOS! Amennyiben a piktogram alapján nem egyértelmű a lábbeli anyaga, kérjen segítséget az eladóktól!

Piktogramok: a lábbeliken található ábrás tájékoztatómagyarázata az alábbi:
Piktogramok
  • Nubuk, illetve velúrbőr: a nubuk bőrre jobban kell vigyázni, rendszeres ápolást igényel. Mindkét anyagtípusnál a port és az egyszerűbb szennyeződést kefével távolítsa el, majd speciális, ezekre az anyagokra készített DEICHMANN ÁPOLÓSZEREK használatát javasoljuk a lábbeli kezeléséhez.
  • Zsíros kikészítésű bőr: a velúr bőröknél leírtak szerint.
  • Lakkbőr: puha szőrű kefével, vagy enyhén nedves puha ruhával távolítsa el a szennyeződést, a megtisztított felületet speciális lakkápolóval kezelje a használati utasítás szerint.
  • Bevonatos bőr: DEICHMANN SPECIÁLIS MŰBŐRÁPOLÓ használatát javasoljuk! Vízzel NE tisztítsa!
  • Egyéb bőr: az enyhe szennyeződést puha ruhával, puha szőrű kefével, az erősebb szennyeződést sárkefével távolítsa el, mindkét esetben száraz állapotban. A tiszta és száraz felületet a bőrrel azonos színű, esetleg színtelen DEICHMANN CIPŐKRÉMMEL javasoljuk bekenni, majd néhány perc múlva kifényesíteni. A bőrt soha ne tisztítsa nedves állapotban, vagy nedves anyagokkal!
  • Műbőr: a szennyeződést langyos, tiszta -mosószer és szappan nélküli- vízbe mártott ruhával törölje le, szárítsa meg sugárzó hőtől távol, majd DEICHMANN MŰBŐRÁPOLÓ használatát javasoljuk a lábbeli kezelésénél.
  • Textil: puha szőrű kefével (amit csak erre a célra használ) távolítsa el a port, szennyeződést, ezután speciális DEICHMANN TISZTÍTÓSZER használatát javasoljuk a használati utasításában foglaltak betartásával.
  • Bőrtalp: száraz állapotban, erős szálú kefével tisztítsa.
  • Műanyag és gumitalp: száraz állapotban, erős szálú kefével tisztítsa. Amennyiben szennyezett marad, nedves ruhával le lehet törölni, azonban vigyázzon, hogy a felsőrészt ne szennyezze össze!
  • Kombinált, azaz kettő, vagy több anyagfajtából készített felsőrészeknél az adott anyagokra javasolt tisztítást, ápolást végezze, ügyelve arra, hogy ne szennyezze az éppen nem tisztított anyagrészt. Kombinált bőr felsőrészek esetén javasoljuk a DEICHMANN PROTECTION POWER TISZTÍTÓ használatát.

FELHÍVJUK SZÍVES FIGYELMÉT, hogy kellékszavatossági jogait bármelyik üzletben érvényesítheti anyag, vagy gyártási hiba esetén.

Kérjük, hogy higiéniai okok miatt a reklamáció, illetve minőségvizsgálat előtt a lábbelit tisztítsa meg, hiszen a nem megfelelő kezelés is képezheti elutasítás tárgyát.

A kellékszavatossági igény érvényesítésének együttes feltételei:
  • két (2) éven belüli vásárlás
  • a vásárlás tényének igazolása
A kellékszavatossági igény elutasítható:

1. A kellékszavatossági idő lejártával (2 év)

2. Nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák miatt:
a; nem megfelelő méretválasztás következtében fellépő hiba;
b; helytelen kezelésből, tárolásból eredő hiba esetén;
c; sérülés, erőszakos külső behatás (fizikai, kémiai stb.) okozta hiba esetén;
d; szakszerűtlen/házilagos javítás következményeként a hiba súlyosbodott, vagy annak oka, keletkezése, mértéke emiatt már nem ítélhető meg;
e; fűzős lábbelin a nem megfelelő befűzés, bekötés miatt keletkező hiba;
f; beázás következménye (kivéve, ha a lábbeli vízálló köztes béléssel rendelkezik)

3. Természetes elhasználódás miatti kopás (pl.: járótalp túlzott használat miatti kopása)
a; bőrtalp elkopása viselés következtében (ennek megelőzésére javasoljuk, hogy vékony gumiréteget tetessenek a sokat hordandó bőrtalpra)

Mentesülhet a szavatossági kötelezettségek alól cégünk akkor is, ha a Vásárló a vásárláskor már ismert hiba esetén reklamál, ha őt az üzlet a hibáról előre írásban tájékoztatta.

A szavatossági szabályokat a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013.évi V. törvény (Ptk.) részletezi. Ennek értelmében a kellékszavatossági igények érvényesítésére nyitva álló két (2) év két részre tagolódik:

1.) A vásárlás napjától számított hat (6) hónapon belül, ha bármilyen rendellenességet, hibát észlel a cipővel kapcsolatban, kérjük, késedelem nélkül jelezze bármelyik Deichmann üzletünkben. A hibát legkésőbb a felfedezésétől számított 2 hónapon belül kell bejelenteni, a késedelmes igénybejelentésből eredő kárért a Deichmann Kft. nem felel. A hibás/ meghibásodott/ kifogásolt terméket természetesen nem célszerű tovább használni, mivel az ezzel okozott kárt a forgalmazó nem köteles megtéríteni. Amennyiben a hiba eredete, jellege, így a reklamáció jogossága nem egyértelmű, vitás a felek között, úgy a Deichmann Kft. a vita eldöntésére saját költségén független szakvéleményt kér, ha erre jogszabályi kötelezettsége keletkezik.

2.) A vásárlás napjától számított hat (6) hónapon túl, a 2 éves időtartam végéig kétség, vita esetén a Vásárló saját költségén bizonyíthatja (pl.: szakvélemény által), hogy a meghibásodás oka már eladáskor (gyártáskor) benne volt a termékben. Amennyiben a szakvélemény alaposnak ítéli a Vásárló reklamációját, és azt a Deichmann Kft. elfogadja, úgy a cipő vételárán felül a bevizsgálás költségét is megtérítjük.

Minőségi kifogás esetén a Vásárló választása szerint a termék kijavítását vagy kicserélését kérheti, azonban ha az igény teljesítése lehetetlen, vagy a vállalkozás számára –a másik igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget okozna, akkor az eset összes körülményét mérlegelve a vállalkozás a csereigény helyett választhatja a javítást. Amennyiben az üzlet a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy a Vásárló igényének nem tud megfelelő határidőben eleget tenni, úgy a Vásárló (a Deichmann Kft.-vel történt egyeztetést követően) kijavíthatja, vagy kijavíttathatja a hibás terméket a Deichmann Kft. költségére.

Fontos azonban figyelni arra, hogy a szakszerűtlen javításból eredő károkért a Deichmann Kft. nem köteles felelősséget vállalni.

Ha az üzlet a javítást/kicserélést nem vállalta, vagy nem tudta teljesíteni, vagy ha a jogosultnak a kijavításhoz/kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, akkor a Vásárló - választása szerint - arányos árleszállítást kérhet, vagy elállhat a szerződéstől, tehát visszakérheti a termék vételárát.

Nem számít bele az elévülési időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a Vásárló a terméket rendeltetés szerűen nem tudja használni. A terméknek a kicseréléssel vagy a kijavítással érintett részére a kellékszavatossági idő újból kezdődik. Ez igaz arra az esetre is, ha a kijavítás következményeként új hiba keletkezik.

Amikor egy termék javításból vagy minőségi bevizsgáltatásból visszaérkezik üzletünkbe, munkatársaink értesítik Vásárlónkat telefonon, sms-ben, vagy írásban. Az üzleteinkben a Vásárlók által hagyott termékeket az értesítést követően 3 hónapig őrizzük.

Kérjük, tiszta, száraz állapotban szíveskedjen a cipőt reklamáció esetén visszahozni, segítse ezzel munkatársaink munkáját, a hiba eredetének helyes megállapítása, illetve a termék rendeltetésszerű kezelésének bizonyítása érdekében.

Az üzleteinkben árult táskák esetében az alábbi anyagok kerültek felhasználásra:
1. Bőr
2. Műbőr
3. Textil
4. Szintetikus (textilnek megfelelő ápolás)

A táskába csak jellegének és terjedelmének megfelelő, könnyű dolgokat helyezzen (ne legyen több, mint 5 kg). Ne tömje ki és ne helyezzen bele nehéz tárgyakat, ellenkező esetben a táska füle vagy egyéb része károsodhat. A táskákat anyaguknak megfelelően a korábban részletezett tisztítási és ápolási követelmények alapján kell karban tartani annak érdekében, hogy azok idő előtt ne károsodjanak. „A szavatossági igény érvényesítésének együttes feltételei" vonatkozó részei a táskákra is érvényesek.

A nálunk vagy máshol vásárolt lábbelijét üzleteinkben IMBOX védelemmel láthatja el, melynek hatása - a használattól függően - 4-6 hétig tart. Az impregnálás rendkívül hatékony víz és szennyezés taszító hatással bír, azonban a kezeléstől a lábbeli anyaga nem lesz vízálló.

Néhány hasznos tanács

  • A lábbeli kiválasztásakor feltétlenül vegye figyelembe, hogy milyen célra kívánja azt használni.
  • Az ember jobb és bal lába között előforduló hossz és/vagy bőség különbségek miatt vásárláskor a jobb- és a ballábas cipőt is próbálja fel.
  • Szűk, vagy bő, vagy kicsi, vagy nagy lábbelit ne válasszon, mert kényelmetlen és idő előtt formáját is veszti. A cipő és a láb között kb. 8-10 mm mozgásteret szükséges hagyni a kényelmes viselet érdekében.
  • Lehetőleg naponta - ha teheti napon belül is - váltson cipőt.
  • Nedves időjárási körülményekhez vízlepergető, vagy vízálló lábbelit válasszon. A termékek dobozán található címkén szerepel az adott lábbeli vízállóságára vonatkozó információ. Az impregnáló spray sem ad teljes vízállóságot.
  • Használat után mindig sámfázza ki a cipőt, vagy tömje ki papírral, hogy a hajlási ráncok kisimuljanak.
  • Amennyiben átnedvesedett a lábbelije - kisámfázva vagy kitömve - sugárzó hőtől távol -szellős helyen szárítsa meg.
  • A bőrtalp hajlamos az átnedvesedésre, ezért nedves időben ne használja. Ha mégis nedves lesz, lehetőleg rácsos felületen szárítsa ki.
  • Műbőr felsőrészű lábbelit lehetőleg ne viseljen egész nap. Miután levette jól szellőztesse ki.
  • A fűzős lábbelit - a szabadidő cipőket is - csak befűzve és bekötve hordja, ellenkező esetben a láb dörzsölő igénybevétele miatt a belső felület idő előtt elkophat.
  • A lábbeli, ha fűzős teljesen kifűzött állapotában, ha csatos teljesen kicsatolva, ha zipzáras tökéletesen lehúzott zipzárral, cipőkanál segítségével vegyük fel és le.
  • Amennyiben a lábbelit nem a fenti módon veszi le-, vagy fel a Vásárló, úgy a cipő kérge sérülhet, melynek következtében a kellékszavatossági igény elutasítható.
  • A lábbelit óvja az éles, hegyes tárgyaktól. Az ütközés, karcolás, súrlódás maradandónyomot hagyhat a felületén, melynek következtében a kellékszavatossági igény elutasítható.
  • Ne várja meg, míg a lábbelije sarokfoltja, vagy talpa teljesen elkopik. Javíttassa meg időben.

Ha a fentiek be nem tartása esetén a cipő károsodik, az ebből eredő hibákért nem vállalunk felelősséget. Felhívjuk figyelmét, hogy cégünknél a nem minőségi hibás lábbelik méretprobléma vagy egyéb okok miatti cseréjére csak abban az esetben van lehetőség, ha a terméket még nem viselte, tehát az teljesen új állapotban van.

Nem minőségi hibás harisnyákat, zoknikat, talpbetéteket higiéniai okok miatt használat után már nem tudunk cserélni.

Reméljük, hogy a leírtak segítségére lesznek és azok betartásával sokáig fog örülni választott cipőjének. Bízunk abban, hogy elégedett Vásárlóink között tudhatja Önt a DEICHMANN CIPŐKERESKEDELMI KFT. a jövőben is!