Megrendelés

Az Online Shopban nem kínálunk olyan terméket, amelyből az Online Shop raktárunkban nincs készlet. Az online exkluzív jelöléssel ellátott termékeket csak az Online Shop kínálatában találod meg. Ezeket a termékeket üzleteinkben nem értékesítjük. Hogy egy elfogyott termékből várható e újból készlet, illetve mikor érkezik belőle újra, erről sajnos nem tudunk információt adni. Amennyiben a keresett méret online már nem elérhető, úgy használd az elérhetőség üzletben funkciót, és mi megmutatjuk, hogy melyik hozzád közel eső üzletünkben kapható a kiszemelt termék, vagy méret.

A DEICHMANN Online Shopjában nincsen minimális megrendelési érték.

Megrendelésenként minden fizetési formánál egységesen maximum bruttó 250.000 Ft értékben lehetséges rendelést leadni.

A regisztráció számos előnnyel jár a DEICHMANN Online Shopban:

-Eltérő szállítási cím megadása

-Gyorsabb rendelési folyamat a második vásárlástól kezdve, a mentett adatoknak köszönhetően

-Áttekintés a rendelésekről, szállítási és fizetési státuszról a saját fiókban

Ha elfelejtetted a jelszavadat, a bejelentkezésnél egyszerűen vissza tudod állítani.
Kattints a „Elfelejtetted a jelszavad?” linkre, és add meg azt az e-mail címet, amellyel a DEICHMANN-fiókodat létrehoztad.
Ezután új jelszót generálunk, amelyet e-mailben küldünk el neked.
Ez néhány percet igénybe vehet – kérjük, ellenőrizd a spam mappát is.
A saját biztonságod érdekében kérünk, hogy a belépés után a „Fiókom” menüpontban változtasd meg a jelszót egy új, tartós jelszóra.

A rendelés leadása után visszaigazoló e-mailt küldünk.
Kérjük, ellenőrizd a spam mappát is, ha nem találod az üzenetet.

A rendeléseid aktuális állapotát bármikor megtekintheted a „Fiókom” menüpontban.

Ha egy termék nem elérhető, erről azonnal értesítünk, és a már kifizetett összeget visszatérítjük.

Igen, a rendelés leadása után az árak megváltozhatnak, azonban a rendelés időpontjában érvényes árak a megrendelésedre vonatkoznak, így az utólagos árváltozásoknak nincs hatása a rendelésedre.

A rendelés leadása után, nincs lehetőséged a fiókodban a rendelés törlésére. Kérjük vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal és jelezd törlési szándékodat. Ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre a megrendelés törlésében.

Kérdés esetén hívd ingyenesen hívható ügyfélszolgálatunkat: 06 80 / 840 840  (hétfő - péntek: 08:00 - 17:00) vagy írj nekünk e-mailt az [email protected] címre.

A sikeres rendeléshez szükségünk van néhány információra (pl. név és cím). Ha itt hibaüzenetek jelennek meg, kérlek, kövesd az adott utasításokat.

Ha további hibaüzeneteket kapsz vagy más technikai problémád van, akkor a DEICHMANN ügyfélszolgálata segít neked a 06 80 / 840 840 ingyenes telefonszámon (H-P: 08:00 - 17:00) vagy írj e-mailt az
[email protected] címre.

A korábbi rendeléseid megtekintéséhez jelentkezz be a fiókodba, majd kattints a „Megrendeléseim” menüpontra. Itt áttekintést találsz az eddigi vásárlásaidról.

Természetesen! Tablet vagy okostelefon segítségével is bármikor kényelmesen leadhatod a rendelésedet. Ehhez egyszerűen látogasd meg online shopunkat a mobilinternet böngésződben. A DEICHMANN weboldala kifejezetten mobileszközökre van optimalizálva.
Apple és Android okostelefonokra emellett elérhető a DEICHMANN Shopping App is. Az alkalmazást egyszerűen letöltheted az App Store-ból vagy a Google Play Áruházból.
Ha kérdésed van az alkalmazás letöltésével vagy használatával kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre. Vedd fel velünk a kapcsolatot a +06 80 / 840 840 ingyenes telefonszámon (H–P 08:00–17:00), vagy írj e-mailt az [email protected] címre.

Sajnáljuk, hogy kellemetlenség ért. Kérjük, lépj kapcsolatba a DEICHMANN ügyfélszolgálatával a következő ingyenes telefonszámon: +49 (0)800 50 20 500 (Hétfőtől péntekig 08:00 - 20:00, Szombat 09:00 - 18:00) vagy használd az űrlapot az oldalon.
Sajnáljuk, hogy kellemetlenség érte. Vedd fel velünk a kapcsolatot a +06 80 / 840 840 ingyenes telefonszámon (H–P 08:00–17:00), vagy írj e-mailt az [email protected] címre.