Megrendelés

Az Online Shopban nem kínálunk olyan terméket, amelyből az Online Shop raktárunkban nincs készlet. Az online exkluzív jelöléssel ellátott termékeket csak az Online Shop kínálatában találod meg. Ezeket a termékeket üzleteinkben nem értékesítjük. Hogy egy elfogyott termékből várható e újból készlet, illetve mikor érkezik belőle újra, erről sajnos nem tudunk információt adni. Amennyiben a keresett méret online már nem elérhető, használd az "Értesítést kérek" funkciót, ahol megadhatod az e-mail címed, mi pedig értesítést küldünk neked, ha a kívánt méret újra elérhető lesz. Vagy az "Elérhetőség üzletben" funkcióval megnézheted, hogy melyik hozzád közel eső üzletünkben kapható a kiszemelt termék, vagy méret.

A DEICHMANN Online Shopjában nincsen minimális megrendelési érték.

Megrendelésenként minden fizetési formánál egységesen maximum bruttó 250.000 Ft értékben lehetséges rendelést leadni.

A regisztráció számos előnnyel jár a DEICHMANN Online Shopban:

-Több szállítási címet is el tudsz menteni

-Gyorsabb rendelési folyamat a második vásárlástól kezdve, a mentett adatoknak köszönhetően

-Áttekintés a rendelésekről, szállítási és fizetési státuszról a saját fiókban

Ha elfelejtetted a jelszavadat, a bejelentkezésnél egyszerűen vissza tudod állítani.
Kattints a „Elfelejtetted a jelszavad?” linkre, és add meg azt az e-mail címet, amellyel a DEICHMANN-fiókodat létrehoztad.
Ezután új jelszót generálunk, amelyet e-mailben küldünk el neked.
Ez néhány percet igénybe vehet – kérjük, ellenőrizd a spam mappát is.
A saját biztonságod érdekében kérünk, hogy a belépés után a „Fiókom” menüpontban változtasd meg a jelszót egy új, tartós jelszóra.

A rendelés leadása után visszaigazoló e-mailt küldünk.
Kérjük, ellenőrizd a spam mappát is, ha nem találod az üzenetet.

A rendeléseid aktuális állapotát bármikor megtekintheted a „Fiókom” menüpontban.

Ha egy termék nem elérhető, erről azonnal értesítünk, és a már kifizetett összeget visszatérítjük.

Igen, a rendelés leadása után az árak megváltozhatnak, azonban a megrendelésedre a rendelés időpontjában érvényes árak vonatkoznak, így az utólagos árváltozásoknak nincs hatása a rendelésedre.

A rendelés leadása után nincs lehetőséged a fiókodban a rendelés törlésére. További információt a Rendelés törlése menüpontban találsz

A sikeres rendeléshez szükségünk van néhány információra (pl. név és cím). Ha itt hibaüzenetek jelennek meg, kérlek, kövesd az adott utasításokat.

Ha további hibaüzeneteket kapsz vagy más technikai problémád van, akkor a DEICHMANN ügyfélszolgálata segít neked. Írj e-mailt az [email protected] címre  vagy hívd a 06 80 / 840 840 ingyenes telefonszámot (H-P: 08:00 - 17:00).

A korábbi rendeléseid megtekintéséhez jelentkezz be a fiókodba, majd kattints a „Megrendeléseim” menüpontra. Itt áttekintést találsz az eddigi vásárlásaidról.

Természetesen! Tablet vagy okostelefon segítségével is bármikor kényelmesen leadhatod a rendelésedet. Ehhez egyszerűen látogasd meg Online Shopunkat a mobil böngésződben. A DEICHMANN weboldala kifejezetten mobileszközökre van optimalizálva.

Apple és Android okostelefonokra emellett elérhető a DEICHMANN Shopping App is. Az alkalmazást egyszerűen letöltheted az App Store-ból vagy a Google Play Áruházból.

Ha kérdésed van az alkalmazás letöltésével vagy használatával kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre. Vedd fel velünk a kapcsolatot az [email protected] e-mail címen, vagy a 0680 / 840 840 ingyenes telefonszámon (H–P 08:00–17:00).

Sajnáljuk, hogy kellemetlenség ért. Kérjük jelezd a tévedést ügyfélszolgálatunknak az [email protected] e-mail címen. Küldd el nekünk a rendelés számodat, illetve a téves termék cikkszámát.