Rendeléstől való elállás

Mivel megrendelésedet a lehető leggyorsabban dolgozzuk fel és küldjük el, így sajnos módosítani, vagy törölni sajnos a megrendelést utólag nem tudod.

Törvényes elállási jogodat azonban ez nem érinti. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései alapján a vásárló, az áru átvételét követő 14 naptári napon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. A DEICHMANN mindemellett a megrendeléstől (annak beérkezésének igazolásától) számított 30 napig biztosítja számodra az elállás jogát. Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a vásárló nyilatkozatát az elállásra nyitva álló határidő lejárta előtt elküldi, azaz akár a megrendeléstől számított 30. naptári nap végéig ezt megteszi.

Megrendelésedet visszamondhatod az Online Shop láblécében található „Elállok a rendeléstől” gombra kattintva, vagy a www.deichmann.com/hu-hu/return oldalon.

Ha a rendelésedet már elküldtük, a termékeket átvétel után visszaküldheted nekünk az Online Shop raktárába, vagy bármely magyarországi DEICHMANN üzletben is leadhatod.

További információkat az „Elállás és visszaküldés” részben találsz.

Igen, a rendelésedből akár egy terméket is visszaküldhetsz. Ehhez az elállási folyamat során válaszd ki a megfelelő terméket.

Igen, a vendégként leadott rendelésektől is elállhatsz. Ehhez keresd fel a www.deichmann.com/hu-hu/return oldalt, és jelentkezz be a rendelési számoddal, valamint a rendeléshez megadott e-mail címmel, hogy megtaláld a leadott rendelésed.

Igen, miután online elküldted az elállási szándékod, visszaigazoló e-mailt küldünk. Ez megerősíti, hogy a DEICHMANN megkapta az elállási szándékod.

Amennyiben úgy döntesz, hogy vissza szeretnéd küldeni a terméke(ke)t az Online Shop raktárunkba, úgy a visszaküldés költsége minden esetben téged terhel. A termék(ek) visszaküldésének költsége minden esetben a vásárlót terheli. Az elállás kapcsán ezen felül a vásárlót más költség nem terhel. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.

Elállás után a termékeket az országodban elérhető visszaküldési folyamat szerint küldheted vissza. A visszaküldéssel kapcsolatos további információkat az „Elállás és visszaküldés” részben találod.

Az elállás a törvényben biztosított jogod arra, hogy egy online megkötött szerződést a törvényes, 14 napos elállási határidőn belül megszüntesd. A visszaküldés, illetve retúr az áru visszaküldését vagy visszavitelét jelenti. A törvényes elállási jogon felül a DEICHMANN önkéntes visszaküldési jogot is biztosít. A jogi megítéléstől függetlenül a termékeket a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldheted.

Ha a rendelésed már feladásra került, a termékeket a kézhezvétel után saját költségen tudod visszaküldeni a raktárunkba, vagy visszaviheted bármely magyarországi DEICHMANN üzletbe.

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései alapján a vásárló, az áru átvételét követő 14 naptári napon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. A DEICHMANN mindemellett a megrendeléstől (annak beérkezésének igazolásától) számított 30 napig biztosítja számodra az elállás jogát. Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a vásárló nyilatkozatát az elállásra nyitva álló határidő lejárta előtt elküldi, azaz akár a megrendeléstől számított 30. naptári nap végéig ezt megteszi.

Igen, az elállási szándékodat továbbra is elküldheted nekünk e-mailben vagy postán is. Az online elállási funkció egy további lehetőség.