Click & Collect
A megrendelési folyamat során lehetőséged van kiválasztani a Click & Collect szolgáltatásunkat, mely a DEICHMANN üzletben való átvételt jelenti.- Bármely magyarországi DEICHMANN üzletbe kérheted rendelésed kiszállítását.
- Click & Collect szolgáltatás esetén csak előre fizetéssel tudsz fizetni (bankkártya, PayPal). Utánvéttel nem lehetséges Click & Collect megrendelés leadása.
- A megrendelést futárszolgálat szállítja ki a megrendelés során kiválasztott DEICHMANN üzletbe. Csomagod aktuális státuszáról e-mailben értesítünk.
- Miután megérkezett a csomagod a kiválasztott üzletbe, 30 naptári napod van átvenni a rendelést (az üzlet nyitva tartási ideje alatt).
- Amennyiben 30 naptári napon belül nem veszed át a csomagodat, úgy a megrendelést visszáruzzuk, és az általad kifizetett vételárat visszautaljuk számodra.
- A megrendelt terméke(ke)t az üzletben fel is próbálhatod. Amennyiben mégsem szeretnéd megtartani a terméket, úgy még az üzletben élhetsz elállási jogoddal. Méretprobléma esetén (amennyiben az üzletben van megfelelő méret) kicserélheted a terméket a megfelelő méretre.
- A megrendeléséhez tartozó dokumentumot (szállítólevél, elállási nyilatkozat) a csomagon belül találod.
- A megrendeléséhez tartozó számlát e-mailben küldjük ki az általad megadott e-mail címre.
- A megrendelés átvételéhez szükséged lesz egy személyi okmányra (fényképes igazolvány). Amennyiben más venné át a csomagot, úgy neki is szüksége lesz személyi okmányra, meghatalmazásra és a megrendelésszámra.
- A szolgáltatásról bővebben az aktuális ÁSZF-ben találsz információkat.
Hogyan tudok Click & Collect rendelni?
A megrendelési folyamat során a szállítási címeknél ki tudod választani a Click & Collect szállítási módot.A megrendelésemet egy általam választott DEICHMANN üzletbe is kiszállíttathatom?
Igen, az elérhető üzletek listájából választhatsz a fizetési folyamat során.Click & Collect esetén fizetnem kell szállítási díjat?
Click & Collect megrendelés esetén értékhatártól függetlenül ingyenes a szállítás. Ezzel a szállítási móddal 990 Ft szállítási díjat spórolsz meg! Amennyiben Click & Collect rendelsz, úgy csak előre fizetés (bankkártya vagy PayPal) lehetséges. Utánvéttel nem lehetséges Click & Collect rendelést leadni.- előre fizetéssel INGYENES
- utánvétes fizetéssel nem lehetséges
Mennyi ideig tart a kiszállítás és mikor tudom átvenni a megrendelésemet?
Alapvetően 2-3 munkanapot vesz igénybe a szállítás. E-mailben fogunk tájékoztatni amint megérkezik a csomagod a kiválasztott üzletbe.Hány napom van rá, hogy átvegyem az üzletben a megrendelésemet?
Az üzletbe való beérkezéstől számított 30 naptári napod van átvenni a csomagodat.Hogyan tudom átvenni a megrendelésemet az üzletben?
E-mailben értesítünk, ha csomagod készen áll az átvételre. Üzletünkben kollégáink készséggel állnak rendelkezésedre és kérésre átadják számodra a megrendelt csomagot. Az azonosításhoz és a csomag átvételéhez kérjük, legyen nálad fényképes igazolvány, mely segíti a beazonosítást. Köszönjük!Mi történik, ha 30 naptári napon belül nem veszem át a megrendelésemet?
Abban az esetben, ha a 30 naptári napon belül nem sikerülne átvenni a megrendelt terméket, üzletünk vagy az ügyfélszolgálat megpróbálja felvenni veled a kapcsolatot. Átvétel megtagadása, vagy át nem vett csomagok esetében a csomag visszakerül az Online Shop raktárába. Amint visszaérkezik DEICHMANN-hoz a csomag, tájékoztatni fogunk e-mailben erről. Bővebb információt a témában itt találsz.Tudok utánvéttel is fizetni az üzletben?
Sajnos nem. Click & Collect szállítási mód esetén csak előre fizetés (bankkártya vagy PayPal) lehetséges. Az Online Shopban a megrendelési folyamat során tudod előre kifizetni a megrendelést. Utánvéttel leadott rendeléseket nem áll módunkban az üzletben átvenni.A megrendelés átvételéhez milyen dokumentumokra lesz szükségem?
A megrendelés számára, a megrendelő nevére és egy fényképes igazolványra lesz szükségünk a könnyebb beazonosíthatóság érdekében. Amennyiben nem a megrendelő személy szeretné átvenni a csomagot, úgy meghatalmazással kell rendelkezzen a csomag átvételéhez.Rajtam kívül más is átveheti a Click & Collect megrendelésemet az üzletben?
Igen. Amennyiben nem a megrendelő személy szeretné átvenni a csomagot, úgy meghatalmazással és egy fényképes igazolvánnyal kell rendelkezzen a csomag átvételéhez.Felpróbálhatom az üzletben a megrendelt terméke(ke)t?
Igen, sőt ajánljuk is, hogy tételesen ellenőrizd a megrendelt termékeket. Amennyiben nem felelne meg a termék (nem tetszik, nem jó a méret), úgy élhetsz elállási jogoddal és az üzletben egy megfelelő méretű termékre is cserélheted a megrendelt terméket, vagy elállhatsz a vásárlástól. Bővebb információt a témában itt találsz.Visszaveszik az üzletben a megrendelésemet, ha el szeretnék állni a vásárlástól?
Amennyiben nem felelne meg a termék (nem tetszik, nem jó a méret), úgy élhetsz elállási jogoddal és bármely magyarországi üzletünkben egy megfelelő méretű termékre is cserélheted a megrendelt terméket, vagy elállhatsz a vásárlástól. Bővebb információt a témában itt találsz.Elállás esetén milyen formában kaphatom vissza a pénzemet?
Üzleteinkben készpénzben fizetjük vissza a megrendelés értékét. Bővebb információt a témában itt találsz.Megrendelés
Fizetés
Szállítás
Click & Collect
Elállás és visszaküldés
Termékek
Mérettáblázat
Fiókom
Adatvédelem
Kuponok és kedvezmények