Užsakymas

Ar DEICHMANN internetinėje parduotuvėje yra minimali užsakymo vertė?

Minimalios užsakymo vertės nėra. Išimtis – akcijos, galiojančios pateikus nuolaidos kodą, kai tam tikra minimali užsakymo vertė yra nuolaidos pritaikymo sąlyga.

Ar DEICHMANN internetinėje parduotuvėje yra maksimali užsakymo vertė?

Didžiausia užsakymo vertė yra 400 eur. Jei užsakymas viršija šią ribą, jis turi būti padalintas į kelis atskirus užsakymus.

Kaip pateikti užsakymą DEICHMANN internetinėje parduotuvėje?

1. Įdėkite prekės į pirkinių krepšelį

Raskite norimą prekę mūsų parduotuvėje ir pasirinkę dydį ir spalvą įdėkite ją į pirkinių krepšelį. Užvedę pelės žymeklį ant pirkinių krepšelio simbolio (puslapio viršuje, dešinėje), pamatysite prekes, kurios šiuo metu yra Jūsų krepšelyje.

2. Pereikite prie apmokėjimo

Jei nenorite į krepšelį įdėti daugiau prekių, galite pereiti prie apmokėjimo. Tiesiog paspauskite pirkinių krepšelyje mygtuką „Apmokėti“.

3. Registruokitės/Prisijunkite

Jei to dar nepadarėte, sistema paprašys Jūsų prisijungti arba užsiregistruoti. Jei jau esate registruotas klientas, šiame žingsnyje įveskite savo el. pašto adresą ir slaptažodį. Nesijaudinkite, jei pamiršote slaptažodį, kadangi bet kada galite paprašyti suteikti Jums naują. Jei pirmą kartą užsakote mūsų internetinėje parduotuvėje, susikurkite paskyrą. Žvaigždute pažymėtus laukus yra būtina užpildyti, jų neužpildžius registracijos užbaigti neįmanoma. Taip pat galite pirkti be registracijos, kaip svečias.

4. Pasirinkite pristatymo būdą

Mūsų partneris yra įmonė DPD, pristatanti siuntas visoje Lietuvoje. Pristatymas į užsienį negalimas.

5. Pasirinkite mokėjimo būdą

Atsiskaityti galima mokėjimo kortele (Visa, MasterCard).

6. Patikrinkite užsakymą

Užsakymo suvestinė leidžia dar kartą patikrinti įvestus duomenis. Jei norite atlikti pakeitimus, tiesiog spustelėkite nuorodą „Redaguoti“. Tam, kad mūsų internetinėje parduotuvėje jau pirkusiems klientams būtų lengviau pateikti naujus užsakymus, sistema išsaugo nustatymus Jūsų profilyje ir automatiškai juos pritaiko kitam Jūsų užsakymui. Savo duomenis galite bet kuriuo metu peržiūrėti, pakeisti arba ištrinti spustelėję nuorodą „Mano paskyra“.

7. Pateikite užsakymą

Prieš pateikdami užsakymą turite patvirtinti, kad perskaitėte ir sutinkate su Prekių pirkimo taisyklėmis ir Privatumo politika. Paspaudus mygtuką „Patvirtinti ir apmokėti“, Jūsų užsakymas bus išsiųstas. Tada gausite el. laišką su užsakymo patvirtinimu.

Kodėl kviečiame užsiregistruoti prieš pateikiant pirmą užsakymą?

Registruotiems klientams DEICHMANN gali pasiūlyti keletą privalumų:

- Galimybė naudoti skirtingus pristatymo adresus,

- Greitesnis užsakymo procesas,

- Galimybė matyti informaciją apie Jūsų užsakymų būseną bei mokėjimus.

Ką daryti, jei gavau pranešimą apie klaidą?

Kad galėtume apdoroti Jūsų užsakymą ir sėkmingai jį Jums pristatyti, mums reikės kai kurių Jūsų asmens duomenų (pvz., vardo, pavardės ir adreso). Privalomų duomenų, be kurių nėra galimybės apdoroti Jūsų užsakymo, laukai yra pažymėti žvaigždute. Taip pat turite galimybę savanoriškai pateikti kai kuriuos papildomus duomenis (pvz., gimimo datą), kurie padės mums bendrauti su Jumis arba sudarinėti aktualius pasiūlymus. Jei pateikdami duomenis gaunate pranešimą apie klaidą, vadovaukitės raudoname langelyje pateiktomis instrukcijomis.

Jei nepavyksta sėkmingai užbaigti registracijos mūsų internetinėje parduotuvėje, galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo centru el. paštu [email protected] arba telefonu +370 523 33300 nuo pirmadienio iki penktadienio, 8:30-17:00. Technines problemas galėsime išspręsti daug greičiau ir efektyviau, jei tiksliai suformuluosite pranešimą apie problemą, su kurią susidūrėte.

Pamiršau savo prisijungimo slaptažodį. Ką daryti?

Jei norėdami prisijungti prie paskyros ar užsakymo metu pamiršote slaptažodį, spauskite nuorodą „Pamiršote slaptažodį?“. Atsidariusiame lange nurodykite savo el. pašto adresą, kurį esate užregistravę DEICHMANN elektroninėje parduotuvėje. Netrukus atsiųsime Jums el. laišką su nauju prisijungimo slaptažodžiu, kurį pateikę galėsite prisijungti. Galite pakeisti šį slaptažodį bet kuriuo metu nustatymų meniu paspaudę nuorodą “Mano paskyra”. Kai kuriuos el. pašto adresus el. laiškas su nauju slaptažodžiu pasiekia per kiek ilgesnį laiką. Taip pat verta patikrinti, ar laiškas neįkrito į “šlamšto” ar reklamos aplanką.

Kaip sužinoti, kad mano užsakymas sėkmingai sukurtas?

Po to, kai pateiksite užsakymą, DEICHMANN Jūsų nurodytu el. pašto adresu atsiųs laišką su užsakymo patvirtinimu. Be to, savo asmeninėje paskyroje galite bet kada patikrinti užsakymo būseną. Jei turite klausimų dėl savo užsakymo, galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo centru el. paštu [email protected] arba telefonu +370 523 33300 nuo pirmadienio iki penktadienio, 8:30-17:00.

Ar po užsakymo pateikimo gali keistis užsakytų prekių kaina?

Pateikus užsakymą galioja kaina, kurią sumokėjote už prekę. Bet kokie vėlesni kainų pakeitimai neturi įtakos jūsų užsakymui.