Užsakymas

Mūsų internetinėje parduotuvėje rodome tik sandėlyje turimas prekes, todėl galite būti tikri, kad patikusios poros neteks ilgai laukti.  Deja, nerezervuojame prie norų sąrašo pridėtų ar į krepšelį įdėtų prekių, todėl paskubėkite įsigyti norimas prekes, kol jos dar neišparduotos. Jei reikalingas dydis vis dėlto jau yra išparduotas, pasinaudokite mūsų parduotuvių paieškos funkcija, kad pamatytumėte, ar jis yra prieinamas DEICHMANN parduotuvėse Jūsų mieste.

Ne, apsiperkant DEICHMANN internetinėje parduotuvėje minimalios užsakymo vertės nėra.

Registracija DEICHMANN internetinėje parduotuvėje turi keletą privalumų:

• Galimybė naudoti skirtingus pristatymo adresus

• Greitesnis užsakymo procesas po pirmo užsakymo dėl išsaugotos informacijos

• Galimybė matyti informaciją apie Jūsų užsakymus, jų būseną bei mokėjimus

Jei pamiršote savo slaptažodį, galite jį atkurti prisijungimo metu. Paspauskite nuorodą „Pamiršote slaptažodį?“ ir nurodykite savo el. pašto adresą, naudotą anksčiau kuriant DEICHMANN paskyrą.

Netrukus sugeneruosime naują slaptažodį ir jį Jums atsiųsime el. paštu. Tai gali užtrukti kelias minutes. Taip pat verta patikrinti, ar laiškas neįkrito į „šlamšto“ ar reklamos aplanką.

Dėl Jūsų pačių saugumo prašome pakeisti šį slaptažodį į naują, ilgalaikį, nustatymų meniu paspaudus nuorodą „Mano paskyra“.

Po to, kai pateiksite užsakymą, atsiųsime Jums el. laišką su užsakymo patvirtinimu. Negavę laiško, nepamirškite patikrinti „šlamšto“ aplanko.

Jūsų užsakymų būseną galite bet kada patikrinti skiltyje „Mano paskyra“. Jei turite klausimų, mūsų DEICHMANN klientų aptarnavimo centras mielai Jums padės. Su juo galite susisiekti el. paštu [email protected] arba telefonu +370 523 33300 nuo pirmadienio iki ketvirtadienio, 8:30-17:00 ir penktadieniais 8:30-16:00.

Jei užsakyta prekė nėra prieinama, nedelsdami Jus informuosime ir grąžinsime už ją sumokėtą sumą.

Jums yra aktuali kaina, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu. Vėlesni kainų pakeitimai neturi įtakos jūsų užsakymui.

Deja, nėra galimybės atšaukti užsakymą. Kai užsakymas yra patvirtintas, jis negali būti atšauktas. Tačiau galite atsisakyti siuntos arba nemokamai grąžinti prekes.

Kad galėtume apdoroti Jūsų užsakymą, mums reikalingi kai kurie Jūsų asmens duomenys (pvz., vardas, pavardė, adresas). Jei pateikdami duomenis gaunate pranešimą apie klaidą, prašome vadovautis pasirodžiusiomis instrukcijomis.

Jei gausite kitus  pranešimus apie klaidas ar susidursite su kitomis techninėmis problemomis,  mūsų DEICHMANN klientų aptarnavimo centras mielai Jums padės. Su juo galite susisiekti el. paštu [email protected] arba telefonu +370 523 33300 nuo pirmadienio iki ketvirtadienio, 8:30-17:00 ir penktadieniais 8:30-16:00.

Norėdami peržiūrėti savo ankstesnius užsakymus, prisijunkite prie savo paskyros ir pasirinkite skiltį „Mano užsakymai“. Ten rasite Jūsų apsipirkimų apžvalgą.

Žinoma, bet kada galite pateikti užsakymą iš planšetės ar išmaniojo telefono. Tiesiog apsilankykite mūsų internetinėje parduotuvėje naudodami interneto naršyklę. DEICHMANN svetainė yra pritaikyta mobiliesiems įrenginiams. Be to, Apple ir Android išmaniesiems telefonams yra prieinama DEICHMANN programėlė. Užtenka atsisiųsti programėlę iš „App Store“ arba „Google Play Store“. Daugiau informacijos rasite čia.

Jei turite klausimų dėl programėlės atsisiuntimo ar naudojimo, mūsų klientų aptarnavimo centras mielai jums padės. Susisiekite su mumis telefonu +370 523 33300 nuo pirmadienio iki ketvirtadienio, 8:30-17:00 ir penktadieniais 8:30-16:00  arba el. paštu [email protected].

Atsiprašome dėl nepatogumų. Prašome susisiekti su mūsų DEICHMANN klientų aptarnavimu centru telefonu +370 523 33300 nuo pirmadienio iki ketvirtadienio, 8:30-17:00 ir penktadieniais 8:30-16:00  arba el. paštu [email protected].