Prekių pristatymas į namus / parduotuvę
Ką reiškia prekių pristatymas į namus / parduotuvę?
Prekių pristatymas į namus / parduotuvę yra mūsų fizinėse parduotuvėse teikiama paslauga. Jei pasirinkta jums reikalingo dydžio ar spalvos prekė nėra prieinama parduotuvėje, mūsų darbuotojai mielai ją jums užsakys iš sandėlio. Galite pasirinkti, kur prekė bus pristatyta;
Prekės pristatymas į namus: prekę pristatysime jūsų namų ar kitu nurodytu adresu.
Prekės pristatymas į parduotuvę: prekė bus pristatyta į jūsų pasirinktą DEICHMANN parduotuvę.
Norėdami pasinaudoti paslauga, kreipkitės į mūsų parduotuvių darbuotojus. Už paslaugą reikės sumokėti iš karto ją užsakius, parduotuvės kasoje. Minimali užsakymo vertė - 12 Eur. Prekės pristatymas į parduotuvę nieko nekainuos, o užsakant prekę į namus bus pritaikytas 3.90 Eur siuntimo mokestis. Užsakyta prekė dažniausiai yra pristatoma per 4-6 darbo dienas.
Kaip galiu užsakyti prekės pristatymą į namus / parduotuvę?
Užtenka kreiptis į mūsų parduotuvių darbuotojus, jie suformuos užsakymą, jei prekė bus prieinama sandėlyje. Paslauga yra užsakoma ir už ją yra sumokama fizinėje parduotuvėje.
Ar prekių pristatymas į namus/parduotuvę yra mokama paslauga?
Prekės pristatymas į parduotuvę jums nieko nekainuos, o užsakant prekę į namus bus pritaikytas 3.90 Eur siuntimo mokestis. Už paslaugą ir, jei taikoma, pristatymą reikės sumokėti iš karto kasoje. Minimali užsakymo vertė - 12 Eur.
Per kiek laiko yra įgyvendinama prekių pristatymo į namus/parduotuvę paslauga?
Dažniausiai užsakyta prekė pasiekia nurodytą adresą ar parduotuvę per 4-6 darbo dienas. Kai užsakymas pasieks parduotuvę, informuosime jus apie galimybę atsiimti prekę.
Užsakius pristatymą į parduotuvę, kiek laiko prekė bus ten saugoma?
Jūsų užsakymas bus saugomas parduotuvėje 14 dienų nuo pranešimo apie galimybę jį atsiimti gavimo.
Kas atsitiks, jei per 14 dienų neatsiimsiu savo užsakymo iš parduotuvės?
Jei per 14 dienų nuo pranešimo apie galimybę atsiimti užsakymą gavimo neatsiimsite prekės, grąžinsime jums pinigus. Kad galėtume tai padaryti, prašysime pateikti jūsų duomenis – banko sąskaitos numerį, gavėjo vardą, pavardę.
Kaip vyksta prekių atsiėmimas, kai buvo užsakytas pristatymas į parduotuvę?
Gavus patvirtinimą apie galimybę atsiimti užsakymą galėsite tai padaryti per 14 dienų. Užtenka kreiptis į parduotuvės darbuotojus. Pateikite užsakymo dokumentą, kurį gavote apmokėję užsakymą.
Ką turėčiau pateikti parduotuvėje atsiimdamas užsakymą?
Prašome pateikti užsakymo dokumentą, kurį gavote apmokėję užsakymą.
Ar kitas asmuo gali atsiimti mano užsakymą?
Taip, jūsų užsakymą gali atsiimti ir kitas asmuo. Tam jis turėtų pateikti asmens, apmokėjusio užsakymą, pilną vardą ir pavardę bei užsakymo numerį. Užsakymo numerį galima rasti ant užsakymo dokumentų, gautų apmokėjus užsakymą.
Ar galiu užsakytas prekes pasimatuoti parduotuvėje?
Taip, rekomenduojame pasimatuoti prekes dar esant parduotuvėje, kad iš karto žinotumėte, ar jos jums tinka ir patinka. Jei turėsite daugiau klausimų, mūsų darbuotojai mielai jums padės.
Ar galiu grąžinti ar pakeisti gautą užsakymą?
Taip, jei gauta prekė jums netinka, galite ją grąžinti ar pakeisti bet kurioje Deichmann parduotuvėje Lietuvoje. Su savimi turėkite pirkimą patvirtinantį dokumentą (čekį).
Kaip galiu grąžinti užsakymą?
Prekes galite grąžinti bet kurioje fizinėje Deichmann parduotuvėje per 30 dienų nuo jų gavimo dienos.
Kaip man bus grąžinti pinigai, jei grąžinsiu prekę?
Grąžinant užsakymą parduotuvėje pinigai Jums bus grąžinti iš karto grynais arba į kortelę per 2-3 darbo dienas.