INFORMACJE DOTYCZĄCE DOSTĘPNOŚCI
Opis ogólny:
Firma Deichmann-Obuwie sp. z o.o. dokłada starań, aby jej usługi online były dostępne zgodnie z ustawą o wzmocnieniu dostępności (BFSG). Celem jest zapewnienie wszystkim użytkownikom – w szczególności osobom z niepełnosprawnościami – możliwie równego dostępu do naszych usług cyfrowych. Podstawą prawną jest ustawa BFSG oraz rozporządzenie BFSGV wdrażające dyrektywę UE 2019/882.
Informacje o dostawcy zgodnie z art. 246 EGBGB:
Deichmann-Obuwie sp. z o.o.
ul. Lotnicza 12
54-155 Wrocław
Telefon: 800 200 202
Formularz kontaktowy:
E-mail: [email protected]
Wymagania prawne:
Wymagania wynikają z BFSG, w szczególności § 14 w związku z § 3 ust. 1 BFSG (załącznik 3), z odniesieniem do BFSGV.
Spełnienie wymagań dotyczących dostępności:
Nasz sklep internetowy został zaprojektowany zgodnie z wytycznymi WCAG 2.2 na poziomie AA, aby zapewnić dostępność dla wszystkich.
Działania obejmują:
Dostęp i bezpieczeństwo: Funkcje identyfikacji, uwierzytelniania, bezpieczeństwa i płatności są zaprojektowane tak, aby były dostępne, zrozumiałe i bezpieczne.
Kryteria funkcjonalne: Oferujemy różne sposoby obsługi, które umożliwiają korzystanie osobom z ograniczeniami fizycznymi, sensorycznymi lub poznawczymi:
Alternatywy wizualne: Treści dostępne bez rozróżnienia kolorów, z alternatywami tekstowymi.
Alternatywy słuchowe: Funkcje nie wymagają słuchu.
Interakcja manualna: Możliwość korzystania bez precyzyjnych ruchów czy dużej siły.
Ochrona przed bodźcami wzrokowymi: Unikamy efektów mogących wywołać napady padaczkowe.
Wsparcie poznawcze: Funkcje upraszczające obsługę dla osób z trudnościami poznawczymi.
Prywatność: Wszystkie funkcje wspierające dostępność chronią prywatność użytkowników.
Regularne kontrole i aktualizacje zapewniają zgodność i ciągłe udoskonalenia.
Właściwy organ nadzoru rynkowego: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów;
App | Aplikacja mobilna na smartfon lub tablet. |
Click & Collect | Odbierz zamówione produkty online w wybranym sklepie. |
Coupon-Code | Kod rabatowy do wpisania przy zakupie, aby otrzymać zniżkę |
D+ | DEICHMANN PLUS (program lojalnościowy ze specjalnymi korzyściami). |
DEAL | Promocja |
Early Access | Wcześniejszy dostęp do wybranych ofert lub produktów. |
Geschenkkarten | Bon wartościowy do realizacji przy zakupie. |
Newsletter | Informacje i oferty przesyłane regularnie e-mailem. |
ONLINE EXKLUSIV Kollektion | Produkty dostępne tylko w sklepie internetowym DEICHMANN. |
Online only | Produkt lub promocja dostępna wyłącznie online. |
Pre-SALE | Wcześniejszy dostęp do promocji przed oficjalnym startem. |
SALE | Wyprzedaż artykułów w obniżonych cenach |
Ship to home | Usługa w sklepie: jeśli dany produkt nie jest dostępny, może zostać zamówiony i dostarczony bezpośrednio do domu lub pod inny adres. |
Ship to store | Usługa w sklepie: jeśli dany produkt nie jest dostępny, może zostać zamówiony i dostarczony do sklepu DEICHMANN |
Store | Sklep, filia. |
TOP DEAL | Wyjątkowo niska cena na wybrane produkty. |
VIP SALE | Promocja rabatowa tylko dla zarejestrowanych Klientów |
WMS-Messgerät | Urządzenie do pomiaru długości i szerokości stopy. Pomaga dobrać odpowiedni rozmiar obuwia (dla dzieci i dorosłych). |
Odstąpienie od umowy | Za pomocą linku „Odstąp od umowy” w stopce sklepu internetowego możesz zwrócić swoje zamówienie bezpośrednio online tuż po otrzymaniu towaru. Po wysłaniu swojego zgłoszenia zwrotu otrzymasz niezwłocznie potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia na adres e-mail. Więcej informacji na temat zwrotu znajdziesz w sekcji „Odstąpienie od umowy”. |