Descuentos

En esta zona del menú encontrarás tus códigos de descuento disponibles, bien sea porque es tu cumpleaños y formas parte de D+, o porque tienes un código exclusivo. Los códigos o cupones de descuento se introducen siempre en el paso 3 del proceso de compra, y se aplican automáticamente (siempre que se cumpla con sus requisitos).

Periodo de validez: plazo durante el cual el código está vigente.

Valor mínimo: importe mínimo para aplicar el cupón.

Artículos seleccionados: dependiendo del código, se podrá utilizar solo sobre una selección determinada, una marca concreta...

Uso: no se pueden aplicar más de una vez.

Aplicación: solo se puede aplicar el código antes de finalizar el pedido. Una vez finalizado, no se podrá añadir.

Combinación: no se podrá acumular el código con otros descuentos y/o promociones.

Reembolso: los códigos no son reembolsables ni se pueden canjear por dinero en efectivo.

Cada cupón tendrá sus condiciones específicas, por lo que te recomendamos que las leas detenidamente. Normalmente, aparece un mensaje de error si introduces un código que no cumple con todas las condiciones, pero siempre puedes consultar con atención al cliente.

Introduce el código durante el proceso de compra en el paso 3: "¿Tienes un código de descuento?". Asegúrate de que el código es correcto, incluidas mayúsculas o minúsculas, y comprueba que se aplica el descuento.

Si tu código de cupón no funciona, puede ser por las siguientes razones:

- Error tipográfico: asegúrate de que está escrito correctamente (mayúsculas y minúsculas). Te recomendamos que copies el código original directamente y lo pegues, sin escribirlo manualmente.

- Agotado: el código ya se ha utilizado anteriormente.

- Mínimo de compra: el importe no llega al mínimo para aplicar el cupón.

- Artículos seleccionados: comprueba que se puede aplicar a la selección elegida.

- Fecha: comprueba que el periodo de validez sigue vigente.

Si el código cumple con todas las condiciones y aún así no se aplica, haz una captura de pantalla del error que aparece y envíanoslo por email para que podamos ayudarte.

No, actualmente las tarjetas de regalo que se dan en nuestras tiendas físicas solo se pueden canjear en esas mismas tiendas. No es posible canjear una tarjeta de regalo en nuestra web ni tampoco en la app.

Puedes comprar tarjetas de regalo DEICHMANN en cualquier tienda física de España. La tarjeta de regalo se puede cargar con el importe que quieras, entre 5,00 € y 100,00 €. Ofrecemos varios diseños de tarjetas de regalo DEICHMANN para que puedas elegir la adecuada para cada ocasión.

Las tarjetas de regalo DEICHMANN tienen una validez de tres años a partir de la fecha de venta. Las tarjetas de regalo se pueden canjear en todas las tiendas físicas de DEICHMANN dentro de España. No se puede realizar un reembolso en efectivo. DEICHMANN no se hace responsable en caso de pérdida o robo. La tarjeta no se puede recargar ni personalizar.

Importe mínimo: no existe. Puedes utilizarla con cualquier artículo que quieras comprar.

Periodo de validez: durante 3 años desde la compra.

Saldo restante: si no utilizas todo el importe en tu compra, no te preocupes; el saldo se sigue acumulando hasta que se consuma totalmente.

Importe restante: si el valor de la tarjeta no es suficiente para tu compra, puedes usarla igualmente y pagar la diferencia con tarjeta o en efectivo.

DEICHMANN no se hace responsable en caso de pérdida o robo. La tarjeta no es recargable ni personalizada.

En cualquiera de nuestras tiendas DEICHMANN podrás consultar cuánto dinero te queda en la tarjeta regalo.