La participación en la "Mystery box" o caja de cupones digital está vinculada a cada compra y se realiza a través de la cuenta del cliente (App/Web). Para descubrir tu cupón, tienen que pasar 30 días desde que has realizado tu compra. Los cupones se asignan de forma aleatoria o dentro del marco de una campaña. El valor y las condiciones del cupón se derivan de la campaña correspondiente. No hay derecho a determinado beneficio específico, ni son transferibles entre clientes. Tampoco se pueden canjear por dinero en efectivo y solo son válidos cumpliendo con las condiciones que se especifican en cada uno.