INFORMAZIONI SULL’ACCESSIBILITÀ


Descrizione generale:

Deichmann Calzature S.R.L. si impegna a rendere i propri servizi online accessibili in conformità al d.lgs. 27 maggio 2022, n. 82. L’obiettivo è garantire a tutti gli utenti – in particolare alle persone con disabilità – un accesso quanto più equo possibile alle nostre offerte digitali. La base legale è il decreto legislativo 27 maggio 2022, n. 82 e i relativi allegati, in particolare l’Allegato I, Sezione III e IV, riguardante i servizi digitali e di commercio elettronico, in attuazione della Direttiva (UE) 2019/882.
Informazioni sul fornitore ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. a) del Codice del consumo (D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206) e dell’art. 7 del D.lgs. 70/2003:

Deichmann Calzature S.R.L.
Via XXV Aprile 5 20016 Pero – MI
Telefono: 800 / 351 332
Modulo di contatto:
E-mail: [email protected]

Requisiti di legge:
I requisiti derivano dal D.lgs. n. 82/2022, in particolare dagli articoli 3 e 12, nonché dall’Allegato I, Sezioni III e IV, che stabiliscono i requisiti generali e specifici di accessibilità per i servizi digitali, inclusi quelli di commercio elettronico.

Conformità ai requisiti di accessibilità:
Il nostro shop online è progettato per essere conforme ai requisiti di accessibilità indicati nel D.lgs. n. 82/2022, in coerenza con le WCAG 2.2 livello AA, ove compatibili con il decreto.

Le misure includono:

Accesso e sicurezza: Funzioni di autenticazione, sicurezza e pagamento accessibili e comprensibili da tutti. Inclusa autenticazione a due fattori e metodi di login user-friendly.

  • Criteri funzionali: Supporto per utenti con limitazioni fisiche, sensoriali o cognitive:

  • Alternative visive: Contenuti accessibili senza colori e con testi alternativi.

  • Alternative uditive: Nessuna funzione richiede l’udito.

  • Interazione manuale: Uso senza abilità motorie particolari o forza eccessiva.

  • Stimoli visivi: Evitato contenuto che può causare crisi fotosensibili.

  • Supporto cognitivo: Funzionalità semplificate per agevolare la comprensione.

  • Privacy: Le funzioni di accessibilità rispettano la privacy.

  • Controlli regolari per garantire miglioramento continuo e conformità.

Modulo di contatto:
Segnala eventuali barriere tramite il modulo disponibile su https://www.deichmann.com/it-it/faq-contact

Autorità di sorveglianza competente:
Agenzia per l’Italia Digitale (AgID), ai sensi dell’art. 21 del D.lgs. n. 82/2022.

App

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Attraverso il link "Annulla ordine" nel piè di pagina puoi annullare il tuo ordine direttamente online entro il termine di recesso legale dopo aver ricevuto la merce. Dopo aver inviato la tua richiesta di annullamento, riceverai immediatamente una conferma di ricezione via e-mail. Ulteriori informazioni su recesso e restituzione le trovi nella sezione "Recesso & Restituzione".