Sicurezza e configurazione

Il pagamento nel negozio online DEICHMANN è sicuro?

La sicurezza dei dati è di fondamentale importanza per DEICHMANN. I dati di pagamento saranno utilizzati esclusivamente ai fini del pagamento della merce ordinata da DEICHMANN. DEICHMANN utilizza la cosiddetta crittografia SSL (Secure Socket Layer) per la trasmissione dei dati personali, tra cui i dati di pagamento.

Che cos'è la crittografia SSL?

SSL è un moderno standard di sicurezza Internet con due obiettivi principali: l'autenticazione (rilevamento dell'identità) delle stazioni di comunicazione e la garanzia della riservatezza dei dati (crittografia).

La crittografia SSL garantisce una tripla protezione:

I dati trasmessi sono crittografati.

Assicura che il modulo sia inviato solo al server a cui era predestinato.

Verifica che i dati personali o altri dati siano pervenuti al destinatario in forma completa o inalterata.

SSL è un protocollo sviluppato da Netscape e supportato da tutti i browser moderni. Il server web (ad esempio https://www.deichmann.com/IT/it/shop/welcome.html) riceve un documento elettronico (certificato digitale) emesso da un'autorità di certificazione ufficiale (ad esempio www.trustcenter.de). Sulla base di questo documento, il browser può verificare in qualsiasi momento l'affiliazione del server web all'azienda. Successivamente, tutti i dati trasmessi tra l'utente e noi sono criptati in modo che una terza parte non possa né leggerli né modificarli.

A tal fine, il nostro server web e il tuo browser utilizzano una chiave segreta che è valida solo per la sessione in corso e non può essere utilizzata in un secondo momento. Questo garantisce la riservatezza dei tuoi dati personali. Una trasmissione sicura si riconosce dal simbolo del lucchetto nel browser. I siti web che offrono contenuti crittografati hanno la stringa "https" integrata nell'indirizzo al posto della stringa di caratteri "http".

Perché la pagina è troppo lenta a rispondere?

A causa delle condizioni tecniche generali di trasmissione dei dati su Internet, le velocità di trasmissione dei dati per la visualizzazione di una pagina variano molto. Il trasferimento dei dati dipende dal mezzo di accesso utilizzato (modem, scheda ISDN, modem via cavo, connessione fissa), dal fornitore di servizi Internet, dal carico della rete dati in generale e, infine, dal carico del sistema DEICHMANN.

Cosa devo fare se ricevo un messaggio di errore?

Per elaborare l'ordine e consegnarlo correttamente, abbiamo bisogno di alcuni dati personali (ad esempio, nome e indirizzo). I campi obbligatori, senza i quali l'ordine non può essere elaborato, sono contrassegnati da un asterisco. Hai anche la possibilità di inserire volontariamente alcuni dati aggiuntivi (ad esempio, la data di nascita), che agevoleranno la comunicazione tra noi e te o a predisporre offerte mirate. In caso di messaggi di errore, segui le istruzioni indicate nel riquadro rosso.

Se non riesci a portare a termine la registrazione nel nostro negozio online, puoi contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo [email protected] o per telefono al numero 800 351 332 nei giorni feriali dalle 08:00 alle 20:00.

Se ci invii l'esatta formulazione del messaggio di errore, saremo in grado di risolvere i problemi tecnici con maggiore rapidità ed efficienza.