Ship to home/store

Ship to home/store è il nostro servizio in negozio per te. Se l'articolo desiderato non è disponibile in negozio nella taglia o colore desiderato, possiamo ordinarlo per te. Puoi scegliere dove desideri ricevere la consegna:

Ship to home: Consegniamo comodamente l'articolo a casa tua o a un altro indirizzo a tua scelta.

Ship to store: Il tuo articolo verrà consegnato in un negozio DEICHMANN a tua scelta.

Per maggiori informazioni, ti preghiamo di contattare il nostro team in negozio. Il pagamento deve avvenire direttamente in cassa dopo l'ordine. L'importo minimo dell'ordine è di 19,99 €. La spedizione è gratuita e di solito richiede da 2 a 4 giorni lavorativi. Con Ship to store, il tuo ordine sarà disponibile per il ritiro per 14 giorni lavorativi.

Basta rivolgersi al nostro team in negozio o utilizzare uno dei nostri touchscreen, dove disponibili. Il pagamento avviene direttamente in negozio.

No, la cosa fantastica dello Ship to home/store è che non devi pagare le spese di spedizione. Il valore minimo dell'ordine è di 19,99 €.

Di solito, il tuo ordine arriva alla tua destinazione desiderata o nel negozio scelto entro 2-4 giorni lavorativi. Appena l'ordine arriva nel negozio, ti informeremo via e-mail.

Il tuo ordine verrà conservato per te in negozio per 14 giorni dalla ricezione della notifica di ritiro.

Se non ritiri il tuo ordine entro 14 giorni dalla notifica di disponibilità per il ritiro, provvederemo a restituirlo. Il rimborso avverrà tramite il metodo di pagamento scelto. Per poter effettuare il rimborso, abbiamo bisogno dei tuoi dati bancari. Tieni presente che il nostro servizio clienti non ti contatterà automaticamente. Ti preghiamo quindi di inviarci autonomamente le informazioni tramite il nostro modulo di contatto.
Il tempo medio di elaborazione è di 14 giorni dalla ricezione dei tuoi dati di contatto.

Dopo aver ricevuto la conferma di ritiro, hai 14 giorni di tempo per ritirare il tuo ordine in negozio. Basta chiedere al nostro team e riceverai il tuo ordine. Porta con te il tuo documento d'identità e il numero d'ordine. Il numero d'ordine si trova sulla conferma di ritiro che ricevi in negozio al momento del pagamento.

Per favore, tieni pronto il tuo documento d'identità e il numero d'ordine. Il numero d'ordine si trova sulla conferma di ritiro che ricevi in negozio al momento del pagamento.

Sì, qualcuno può ritirare il tuo ordine per te presso il negozio. La persona avrà bisogno del nome completo con cui è stato effettuato l'ordine, del numero d'ordine e del proprio documento d'identità. Il numero d'ordine si trova sulla conferma di ritiro che ricevi al momento del pagamento in negozio.

Si, ti consigliamo di provare gli articoli in negozio, così potrai verificare direttamente se ti vanno bene e se ti piacciono. Per qualsiasi domanda, lo staff in negozio sarà lieto di aiutarti immediatamente.

Se un articolo ordinato non ti piace, puoi restituirlo o cambiarlo direttamente in uno dei nostri negozi e ottenere un rimborso. Per ulteriori informazioni, consulta Resi e Rimborsi.

È possibile restituire gratuitamente la merce in qualsiasi negozio Deichmann in Italia entro 60 giorni dalla consegna dell'ordine.
Puoi anche restituire per posta l'ordine presso il nostro magazzino a tue spese: dovrai inserire la bolla di reso nella scatola con gli articoli in perfetto stato e nella loro confezione originale. Invia il reso all'indirizzo del nostro magazzino che troverai all'interno della documentazione ricevuta con l'ordine.
Per ulteriori informazioni, consulta Resi & Rimborsi.