ИНФОРМАЦИЯ ОТНОСНО ДОСТЪПНОСТТА

Общо описание:

„Дайхман търговия с обувки“ ЕООД (Дайхман) се стреми да предоставя своите онлайн услуги в съответствие със Законa за изискванията за достъпност на продукти и услуги, с който се транспонира Директива на ЕС 2019/882 относно изискванията за достъпност на продукти и услуги.

Целта е да се осигури възможно най-равен достъп до нашите дигитални услуги за всички потребители, особено за хора с увреждания.

Законови изисквания:

Законовите изисквания за осигуряване на достъпност на онлайн услугите, предоставяни от Дайхман са посочени в Законa за изискванията за достъпност на продукти и услуги, в сила от 28.06.2025 г.

Спазване на изискванията за достъпност:

Нашият онлайн магазин е проектиран съгласно Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) версия 2.2, ниво AA, за да осигури достъпност за всички хора до него.

Мерките за осигуряване на достъпност включват:

Достъп и сигурност: Функциите за идентификация, удостоверяване, сигурност и плащане в онлайн магазина са проектирани да бъдат възприемани, управляеми, разбираеми и стабилни за всички потребители. Това включва лесни за използване методи за вход, достъпна двуфакторна автентикация и сигурни процеси за плащане.

Функционални критерии за производителност: Предлагаме различни начини на управление, които гарантират, че нашите продукти и услуги могат да се използват и от хора с физически, сензорни или когнитивни затруднения. Тези начини включват:

• Визуални алтернативи: Всички съдържания са достъпни без използване на цветови различия и са осигурени текстови алтернативи за хора със зрителни увреждания.

• Аудио алтернативи: За използване на нашите функции не се изисква слух.

• Ръчно взаимодействие: Дигиталното съдържание може да се използва без фина моторика или значителна мускулна сила на ръцете.

• Защита от визуални стимули: Избягваме визуални ефекти, които биха могли да предизвикат фоточувствителни реакции.

• Поддръжка при когнитивни затруднения: Осигуряваме функции, които подпомагат хора с когнитивни ограничения, за да улесним използването на нашите продукти и услуги.

• Поверителност при използване на функции за достъпност: Всички използвани функции за достъпност запазват поверителността на потребителите.

• Редовни проверки и актуализации: Провеждаме редовни прегледи и подобрения на нашите дигитални услуги, за да гарантираме съответствие със законовите изисквания и висока степен на достъпност и сигурност.

Формуляр за контакт:

Ако установите бариери, свързани с осигуряване на достъпността на нашите продукти и услуги, ще се радваме да получим вашата обратна връзка чрез нашия формуляр за контакт: https://www.deichmann.com/de-de/kontakt.

Компетентен орган за надзор в България:

Надзорният орган в България относно осигуряване на достъпността на услугите, свързани с онлайн търговия е Комисията за защита на потребителите.

Настоящата информация се предоставя на основание чл. 50, ал. 2 от Закона за изискванията за достъпност на продукти и услуги.

Актуална към: 25.06.2025 г.