Ship to home/store

Ship to home/store са услуги, предоставяни от нашите физически магазини за Вас. Ако артикул не е наличен на място в желания от Вас размер или цвят, ние с удоволствие ще го поръчаме за Вас. Имате възможност да изберете къде да бъде доставен:

Ship to home: Доставяме артикула удобно до Вашия дом или до друг адрес по Ваш избор.

Ship to store: Вашият артикул ще бъде доставен до филиал на DEICHMANN по Ваш избор.

За да направите поръчка, моля, обърнете се към нашия екип в магазина. Плащането се извършва директно на касата в магазина. Доставката е безплатна и се извършва в рамките на 2 до 4 работни дни. При услугата Ship to store поръчката се съхранява в избрания магазин до 14 дни след пристигането ѝ и може да бъде получена в този срок..

Просто се обърнете към екипа на филиала.

Плащането се извършва директно във филиала.

Не, при услугите Ship to home и Ship to store не се начисляват разходи за доставка. Доставката е безплатна.

По правило Вашата поръчка пристига на избрания от Вас адрес или в избрания филиал в рамките на 2 до 4 работни дни.

След като поръчката пристигне във филиала, ще бъдете уведомени по имейл.

Вашата поръчка ще бъде съхранявана в избрания от Вас филиал в продължение на 14 дни от изпращането на уведомлението за получаване.

Ако не вземете поръчката си до 14 дни след получаване на уведомлението за вземане, наш служител от отдела за обслужване на клиенти ще се свърже с Вас, за да уточни дали желаете възстановяване на заплатената сума или получаване на поръчката.

След като получите уведомление, че поръчката Ви е готова за получаване, разполагате с 14 дни, за да я вземете от избрания филиал.

Достатъчно е да се обърнете към нашите служители във филиала, които ще Ви съдействат с получаването на поръчката.

Нужно е да предоставите номера на поръчката. Той е посочен в потвърждението за получаване, което получавате при заплащането на поръчката в магазина.

За да получите своята поръчка, е необходимо да предоставите номера на поръчката. Той е посочен в потвърждението, което получавате при заплащането ѝ в магазина.

Да, Вашата Ship to store поръчка може да бъде получена и от друго лице. Необходимо е то да представи пълното име, на което е направена поръчката, както и номера на поръчката. Номерът на поръчката е посочен в потвърждението, което получавате при заплащането ѝ в магазина.

Да, препоръчваме Ви да пробвате артикулите във филиала при получаването им. Така можете веднага да проверите дали размерът е подходящ и дали сте доволни от избора си. При необходимост нашите служители ще Ви окажат съдействие на място.

Ако не Ви хареса закупеният артикул или размерът не е подходящ, можете да го върнете или замените на място във всеки един от нашите филиали в България. Повече информация ще откриете в раздел "Връщания и рекламации".

Можете да върнете артикули от Ship to home/store поръчка само в някой от нашите филиали в България. Повече информация ще откриете в раздел "Връщания и рекламации".

Можете да върнете артикули от Ship to home/store поръчка само в някой от нашите филиали в България. Заплатената сума ще Ви бъде възстановена в брой веднага при връщането.