Můj účet

Musím se před prvním nákupem zaregistrovat?

V internetovém obchodě DEICHMANN lze dokončit objednávku i bez registrace.

V případě, že se zaregistrujete, společnost DEICHMANN Vám nabízí následující výhody:

• možnost uchovat poslední použitou doručovací adresu,

• zrychlení objednávacího procesu,

• uložení Vašich oblíbených položek v seznamu přání.

• přehled Vašich objednávek a informace o jejich stavu a platbách.

Jak se mohu zaregistrovat?

Registrovat se můžete buď během procesu objednávání, nebo v části „Můj účet“ v pravém horním rohu internetového obchodu DEICHMANN.

Jak se mohu přihlásit?

Přihlásit se můžete buď během procesu objednávání, nebo v části „Můj účet“ v pravém horním rohu internetového obchodu DEICHMANN.

Jak se mohu odhlásit?

Odhlásit se můžete kdykoli v pravém horním rohu internetového obchodu DEICHMANN v části „Můj účet".

Zapomněl/a jsem heslo, co teď?

Pokud při přihlašování do Vašeho zákaznického účtu nebo během objednávání zjistíte, že jste zapomněli heslo, klikněte na tlačítko „Zapomněli jste heslo?“. Do okna, které se otevře, vložte e-mailovou adresu, pod kterou jste se zaregistrovali v internetovém obchodě DEICHMANN. Následně Vám e-mailem pošleme odkaz na vytvoření nového hesla. Toto heslo můžete kdykoli změnit po kliknutí na „Můj účet“ v sekci „Moje údaje". U některých e-mailových adres může trvat doručení e-mailu s novým heslem déle. Také je vhodné zkontrolovat, zda e-mail nepřišel do složky SPAM nebo reklama.

Co se stane s mými osobními údaji?

Ochranu Vašeho soukromí bereme velmi vážně. Se všemi osobními údaji, které od Vás shromažďujeme, nakládáme v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů. Podrobnější informace najdete v části "Ochrana osobních údajů".

Jak mohu vymazat zákaznický účet?

Vymazání účtu je možné pouze prostřednictvím zákaznického servisu společnosti DEICHMANN. Kontaktujte prosím náš zákaznický servis písemně na adrese service-cz@deichmann.com.

Jak se mohu zaregistrovat k odběru newsletteru DEICHMANN?

Využívejte newsletter DEICHMANN a získávejte veškeré informace o aktuálních nabídkách, trendech nebo tipech a využívejte skvělých výhod. Stačí kliknout na "Zaregistrovat se nyní" v sekci newsletteru v dolní části stránky a zadat svou e-mailovou adresu. Vezměte prosím také na vědomí, že pokud v části "Moje údaje" změníte svou e-mailovou adresu, budete muset pro registraci k newsletteru zadat znovu i tuto e-mailovou adresu.

Pro vaši bezpečnost pak obdržíte e-mail s potvrzovacím odkazem. Teprve po kliknutí na tento odkaz Vás můžeme považovat za příjemce našeho newsletteru.

Jak se mohu odhlásit z odběru newsletteru DEICHMANN?

Nechcete již dostávat newsletter DEICHMANN nebo jej chcete na nějakou dobu přestat dostávat? Klikněte na odkaz "Odhlásit odběr newsletteru" na konci newsletteru DEICHMANN.

Jak mohu změnit své uživatelské údaje?

Své uživatelské údaje můžete opravit nebo změnit v části „Můj účet“.

Jméno a datum narození: V části "Můj účet", sekci "Moje údaje" můžete jednoduše změnit a uložit své základní údaje.

E-mailová adresa: E-mailovou adresu můžete snadno změnit v části "Můj účet", sekci "Moje údaje" v poli "Změna e-mailové adresy".

Heslo: Chcete-li změnit své heslo, vyberte v části "Můj účet", sekci "Moje údaje". V poli "Změna hesla" máte možnost změnit své heslo a tuto změnu uložit. K tomu budete potřebovat uvést své staré heslo.

Můj seznam přání

Líbí se vám nějaké zboží, ale ještě nevíte, zda si ho chcete objednat? Pokud si produkt přidáte do seznamu přání, můžete si ho označit pro příští nákup. Mějte však na paměti, že zboží na seznamu přání pro Vás není závazně rezervováno.

Chcete si zakoupit produkt ze svého seznamu přání? Pokud je k dispozici, můžete ho přidat přímo ze seznamu přání do nákupního košíku. Po objednání bude produkt ze seznamu přání automaticky odstraněn.

Chcete odstranit produkt ze svého seznamu přání? Pak jednoduše klikněte na X (na obrázku vlevo nahoře) u produktu, který chcete odstranit, a ten ze seznamu přání zmizí.