Sikkerhed og opsætning

Er betaling sikker i DEICHMANNs onlineshop?

Sikkerheden af dine data er af største betydning for DEICHMANN. Dine betalingsoplysninger vil kun blive brugt til at foretage betaling for de varer du bestiller fra DEICHMANN. DEICHMANN anvender såkaldt SSL (Secure Socket Layer) kryptering til transmission af personlige data, såsom dine betalingsoplysninger.

Hvad er SSL kryptering?

SSL er en moderne internet sikkerhedsstandard med to hovedformål: autentificering (identifikation af kommunikerende stationer) og garanti for datas fortrolighed (kryptering).

SSL garanterer tredobbelt beskyttelse:

· Transmitterede data er krypterede.

· Det sikrer, at formularen kun sendes tilbage til den server, den blev sendt til.

· Det verificeres, at personlige data eller andre data er nået frem til modtageren i fuld eller uforandret form.

SSL er et protokol udviklet af Netscape, som understøttes af alle moderne browsere. Web-serveren (f.eks. https://www.deichmann.com/da-dk) er certificeret med et elektronisk dokument (digitalt certifikat) udstedt af en officiel certificeringsmyndighed (f.eks. www.trustcenter.de). Baseret på dette dokument kan browseren til enhver tid verificere tilhørsforholdet mellem web-serveren og virksomheden. Herefter krypteres alle data, der transmitteres mellem dig og os, så en tredjepart hverken kan læse eller ændre dem.

Til dette formål bruger vores web-server og din browser en hemmelig nøgle, der kun er gyldig for sessionen og ikke kan bruges på et senere tidspunkt. Dette sikrer fortroligheden af dine personlige data. Du kan genkende en sikker transmission ved hængelåssymbolet i din browser. Hjemmesider, der tilbyder krypteret indhold, har strengen "https" integreret i adressen i stedet for karakterstrengen "http".

Hvorfor er siden langsom til at reagere?

På grund af de tekniske rammebetingelser for dataoverførsel på internettet varierer dataraterne, der er ansvarlige for at vise en side, meget. Dataoverførslen afhænger af adgangsmediet, du bruger (såsom modem, ISDN-kort, kabelmodem, fast forbindelse), din internetudbyder, belastningen på datanettet generelt og til sidst belastningen på DEICHMANNs system.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg modtager en fejlmeddelelse?

For at behandle din bestilling og levere den succesfuldt til dig, har vi brug for nogle af dine personlige data (f.eks. navn og adresse). Obligatoriske datafelter, uden hvilke din bestilling ikke kan behandles, er markeret med en asterisk. Du har også mulighed for frivilligt at udfylde nogle få yderligere oplysninger (f.eks. fødselsdato), som enten vil hjælpe os med at kommunikere med dig eller med at udarbejde relevante tilbud. Hvis der genereres fejlmeddelelser her, skal du følge instruktionerne vist i den røde boks.

Hvis du ikke kan gennemføre din registrering i vores onlineshop, kan du kontakte vores kundeservice enten via e-mail på [email protected] eller telefonisk på 33 34 38 14 mandag til fredag mellem 10:00 og 14:00. Vi vil være i stand til at løse tekniske problemer meget hurtigere og mere effektivt, hvis du sender os den præcise formulering af fejlmeddelelsen.