Databeskyttelse og teknologi
Er betalingen på DEICHMANN Onlineshop sikker?
Datasikkerheden har højeste prioritet hos DEICHMANN. Dine betalingsoplysninger bruges kun til at behandle din bestilling. Vi bruger SSL-kryptering (Secure Socket Layer) til sikker overførsel af alle dine personlige oplysninger. Dine data krypteres for at beskytte dem mod uautoriseret adgang. Yderligere oplysninger findes i afsnittet databeskyttelse og teknologi eller i vores privatlivspolitik.
For kreditkortbetalinger tilbyder vi sikkerhedsprocedurerne "Verified by Visa" og "Mastercard SecureCode". Kontakt venligst din bank for at få mere at vide om brugen af disse sikkerhedsprocedurer for at beskytte dit kort optimalt.
Hvad betyder SSL‑kryptering?
Det betyder på den ene side autentificering (identitetsverifikation) af kommunikerende stationer, og på den anden side garanti for datakonfidentialitet (kodning). Hos DEICHMANN anvendes SSL (“Secure Socket Layer”) til overførsel af personoplysninger. SSL er en metode udviklet af Netscape og understøttet af alle moderne browsere.
WWW‑serveren (f.eks. http://www.deichmann.com) modtager et elektronisk bevis (digitalt certifikat) udstedt af en officiel certificeringsmyndighed (f.eks. www.trustcenter.de). Baseret på dette certifikat kan browseren til enhver tid verificere, at WWW‑serveren tilhører en virksomhed. Derefter krypteres alle data, der sendes mellem dig og os, således at ingen tredjepart kan læse eller ændre dem.
Til dette formål bruger vores server og din browser en hemmelig nøgle, der kun gælder for den pågældende session og efterfølgende ikke kan genbruges. På denne måde sikres fortroligheden af dine personlige data. Du kan genkende denne sikre overførsel ved et hængelås-symbol i din browser. Websteder, der tilbyder krypteret indhold, bruger “https” i stedet for “http” i URL’en.
Hvilke indstillinger anbefales til en optimal online shoppingoplevelse?
Du kan nemt shoppe med din smartphone eller tablet, da vores indhold primært er udviklet til mobile enheder. For den bedste shoppingoplevelse anbefaler vi også vores DEICHMANN-app.
Selvfølgelig er brugen også problemfri på en computer.
For at åbne PDF-dokumenter skal du bruge Adobe Reader, som du kan downloade her: https://get.adobe.com/dk/reader/
Hvad kan jeg gøre, hvis jeg har tekniske problemer med hjemmesiden?
Vi forsøger altid at give dig en positiv shoppingoplevelse i vores onlineshop. Hvis der alligevel opstår tekniske problemer, eller hvis noget ikke fungerer som forventet, bedes du kontakte vores kundeservice. Du kan kontakte os på 33 34 38 14 (man. - fre. 10:00 - 14:00 eller via kontaktformularen.
Hvad kan jeg gøre, hvis jeg modtager en fejlmeddelelse?
For at gennemføre en bestilling har vi brug for nogle oplysninger (f.eks. navn og adresse) fra dig. Hvis der opstår fejlmeddelelser her, skal du følge de relevante instruktioner. Hvis du modtager yderligere fejlmeddelelser eller oplever andre tekniske problemer i vores onlineshop, kan vores kundeservice hjælpe dig. Kontakt os på: 33 34 38 14 (man. - fre. 10:00 - 14:00 eller via kontaktformularen.
Hvor finder jeg vilkårene og betingelserne?
Klik her for at komme til vores Generelle Forretningsbetingelser. Derudover vil du blive gjort opmærksom på vores vilkår og betingelser i løbet af bestillingen og modtage det relevante link der, da bekræftelse af vores vilkår og betingelser er en forudsætning for en bestilling.
Bliver mine data solgt videre til tredjeparter?
Nej, DEICHMANN behandler dine data strengt fortroligt og videregiver dem ikke til tredjeparter.
Du kan finde detaljerede oplysninger herom i vores privatlivspolitik.