Usluge podružnice Ship to home/store

Ship to home / Ship to store je naša usluga u poslovnicama. Ako željeni artikl u vašoj veličini ili boji više nije dostupan u poslovnici, rado ćemo ga naručiti za vas. Možete odabrati jednu od sljedećih opcija dostave:

Ship to home:
Artikl dostavljamo izravno na vašu kućnu adresu ili na drugu adresu po vašem izboru.

Ship to store:
Artikl se dostavlja u DEICHMANN poslovnicu po vašem izboru.

Za korištenje usluge obratite se osoblju u poslovnici. Plaćanje se vrši odmah na blagajni nakon narudžbe. Minimalna vrijednost narudžbe iznosi 12,90 €. Dostava je besplatna i u pravilu traje od 2 do 4 radna dana. Kod opcije Ship to store, narudžba je dostupna za preuzimanje 14 radnih dana.

Obratite se osoblju u poslovnici ili koristite jedan od naših zaslona osjetljivih na dodir, ako su dostupni. Plaćanje se vrši izravno u poslovnici.

Ne, sjajna stvar kod dostave na kućnu adresu/trgovinu je što ne trebate platiti troškove dostave. Minimalna vrijednost narudžbe iznosi 12,90 €.

U pravilu, vaša narudžba stiže na tvoju željenu adresu ili u odabranu poslovnicu nakon 2 do 4 radna dana. Nakon što narudžba stigne u poslovnicu, obavijestit ćemo vas putem e-pošte.

Tvoja narudžba će biti čuvana 14 dana od primitka obavijesti o preuzimanju u trgovini.

Ako ne preuzmete svoju narudžbu u roku od 14 dana od primitka obavijesti o preuzimanju, vratit ćemo je. Iznos će biti vraćen prema odabranoj metodi plaćanja. Kako bismo vam mogli vratiti iznos, potrebni su nam vaši bankovni podaci. Imajte na umu: Naša korisnička služba neće vas automatski kontaktirati. Stoga nam molimo sami pošaljite te informacije putem našeg kontakt obrasca.

Prosječno vrijeme obrade iznosi 14 dana nakon primitka vaših kontaktnih podataka.

Nakon primitka potvrde o preuzimanju, imate 14 dana vremena da preuzmete svoju narudžbu u trgovini. Jednostavno se obratite našem timu na licu mjesta i dobit ćete svoju narudžbu. Molimo vas da sa sobom donesete osobnu iskaznicu i broj narudžbe. Broj narudžbe možete pronaći na potvrdi o preuzimanju koju dobijete prilikom plaćanja u trgovini.

Molimo vas, imajte pri ruci osobnu iskaznicu i broj narudžbe. Broj narudžbe možete pronaći na potvrdi o preuzimanju koju dobijete prilikom plaćanja u trgovini.

Da, netko može preuzeti vašu narudžbu u trgovini. Za to će osobi trebati: puno ime pod kojim je narudžba napravljena, broj narudžbe i vlastita osobna iskaznica. Broj narudžbe možete pronaći na potvrdi o preuzimanju koju dobijete prilikom plaćanja u trgovini.

Preporučujemo vam da isprobate artikle u trgovini kako biste odmah mogli provjeriti odgovara li vam sve i sviđa li vam se. Naši zaposlenici na licu mjesta rado će vam odmah pomoći ako imate pitanja.

Ako vam se ne sviđa naručeni proizvod, možete ga zamijeniti i dobiti povrat novca i na licu mjesta u jednoj od naših trgovina. Više informacija potražite pod Povrat robe & Povrat novca.

Artikle možete besplatno vratiti ili zamijeniti unutar 30 dana od primitka. Koristite priloženu povratnu etiketu. Paket možete predati u odgovarajućoj trgovini ili poštanskom uredu. Ne zaboravite navesti svoje bankovne podatke na povratnom obrascu. Više informacija potražite pod "Povrat robe i povrat novca".

• Povrat u jednoj od naših trgovina: U bilo kojoj od naših trgovina možete jednostavno vratiti proizvode. Dobit ćete povrat kupoprodajne cijene odmah u gotovini.

• Povrat putem DHL-a: Možete također vratiti proizvode putem našeg partnerskog prijevoznika DHL. Imajte na umu da navedete svoj bankovni račun na povratnom računu. Nakon primitka povrata kod nas, kupoprodajna cijena bit će vraćena. Vrijeme obrade iznosi prosječno 14 dana. Povrat će biti izvršen prema izvornoj metodi plaćanja.