INFORMAȚII PRIVIND ACCESIBILITATEA

Descriere generală:


Deichmann SE se angajează să ofere serviciile sale online în conformitate cu Legea privind consolidarea accesibilității (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG). Scopul este de a oferi tuturor utilizatorilor – în special persoanelor cu dizabilități – un acces cât mai egal la ofertele noastre digitale. Baza legală o constituie Legea privind consolidarea accesibilității (BFSG) și Ordonanța privind Legea privind consolidarea accesibilității (BFSGV) pentru implementarea Directivei UE 2019/882.

Informații despre furnizor în conformitate cu articolul 246 EGBGB:

DEICHMANN SE

E-Commerce

Deichmannweg 9

45359 Essen

Formular de contact: https://www.deichmann.com/de-de/kontakt

Email: [email protected]

Cerințe legale:

Cerințele legale sunt stabilite de Legea privind consolidarea accesibilității (BFSG), în special § 14 în corelare cu § 3 alin. 1 BFSG (Anexa 3), cu referire la Regulamentul privind aplicarea BFSG (BFSGV).

Respectarea cerințelor de accesibilitate:
Magazinul nostru online este proiectat în conformitate cu Ghidurile de Accesibilitate pentru Conținutul Web (Web Content Accessibility Guidelines  - WCAG) versiunea 2.2, la nivelul AA, pentru a asigura că serviciile noastre sunt accesibile tuturor persoanelor.

Măsurile includ:

Acces și securitate: Funcțiile noastre de identificare, autentificare, securitate și plată sunt proiectate pentru a fi perceptibile, operabile, ușor de înțeles și robuste pentru toți utilizatorii. Acestea includ metode de autentificare prietenoase, autentificare în doi pași accesibilă și procese de plată securizate.

Criterii de performanță funcțională: Oferim diferite modalități de interacțiune pentru a ne asigura că produsele și serviciile noastre pot fi utilizate și de persoane cu deficiențe fizice, senzoriale sau cognitive. Printre acestea:

  • Alternative vizuale: Toate conținuturile sunt accesibile fără diferențiere de culoare și includ alternative de text pentru persoanele cu deficiențe de vedere.

  • Alternative auditive: Funcțiile noastre nu necesită auz.

  • Interacțiune manuală: Conținuturile noastre digitale pot fi utilizate fără mișcări motorii fine sau forță musculară semnificativă.

  • Protecție împotriva stimulilor vizuali: Evităm stimularea vizuală care ar putea declanșa crize fotosensibile.

  • Suport pentru deficiențe cognitive: Ne asigurăm că există funcții de sprijin pentru utilizatorii cu limitări cognitive, pentru a facilita utilizarea.

  • Confidențialitate în utilizarea funcțiilor de accesibilitate: Toate funcțiile de accesibilitate implementate păstrează confidențialitatea utilizatorilor noștri.

  • Verificări și revizuiri regulate: Asigurăm prin revizuiri și actualizări regulate că serviciile noastre digitale respectă cerințele legale și sunt îmbunătățite constant pentru a asigura un grad ridicat de accesibilitate și siguranță pentru toți utilizatorii.

  • Formular de contact:
    Dacă observați obstacole, vă încurajăm să ne transmiteți feedback-ul dumneavoastră prin formularul nostru de contact: https://www.deichmann.com/de-de/kontakt

Autoritatea competentă de supraveghere a pieței:

Autoritatea de supraveghere a accesibilității produselor și serviciilor a landurilor germane (MLBF). Sediul: Magdeburg (Sachsen-Anhalt).

Autoritatea este în curs de organizare, datele de contact vor fi comunicate ulterior."        

App

Aplicație mobilă pentru smartphone sau tabletă.  

Click & Collect

Ridică articolele comandate online din magazinul dorit.

Coupon-Code

Cod voucher de introdus la achiziție pentru a beneficia de o reducere.

D+

DEICHMANN PLUS (program de loializare cu beneficii speciale).

DEAL

Promoție / ofertă.

Early Access

Acces timpuriu la oferte sau produse speciale.

Geschenkkarten

Cupon valoric care poate fi valorificat la achiziție.

Newsletter

Informații și oferte trimise regulat prin e-mail.

ONLINE EXKLUSIV Kollektion

Articole disponibile doar în magazinul online DEICHMANN.

Online only

Produs sau promoție disponibil(ă) doar online.

Pre-SALE

Acces anticipat la o promoție înainte de lansarea oficială.

SALE

Vânzare de produse la prețuri promoționale.

Ship to home

Serviciu în magazin: dacă produsul dorit nu este disponibil, este comandat din magazin și livrat direct acasă sau la o altă adresă.

Ship to store

Serviciu în magazin: dacă produsul dorit nu este disponibil, este comandat din magazin și livrat într-un magazin DEICHMANN pentru ridicare.

Store

Magazin, filială.

TOP DEAL

Articole selectate la un preț promoțional.

VIP SALE

Campanie de reduceri disponibilă doar pentru membrii înregistrați.

WMS-Messgerät

Dispozitiv pentru măsurarea lungimii și lățimii piciorului. Ajută la găsirea mărimii potrivite (pentru copii și adulți).

Retrage comanda

Prin linkul „Retrage comanda” din footer-ul site-ului, vă puteți exercita dreptul de retragere direct online, în termenul legal de retragere, după primirea bunurilor.
După transmiterea cererii de retragere, veți primi fără întârziere o confirmare de primire prin e-mail.
Mai multe informații despre retragere și retur găsiți în secțiunea „Retragere & Retur”.