Contul meu
De ce să îmi creez un cont DEICHMANN?
Crearea unui cont DEICHMANN îți oferă mai multe avantaje:
finalizezi mai rapid comenzile viitoare;
poți salva și gestiona adresele de livrare;
ai acces la istoricul comenzilor tale;
poți urmări statusul comenzilor;
gestionezi mai ușor retururile și solicitările asociate comenzilor tale.
Cum îmi creez un cont?
Îți poți crea un cont în orice moment.
Poți face acest lucru:
în timpul procesului de plasare a unei comenzi;
din secțiunea „Contul meu” disponibilă pe site-ul DEICHMANN.
Completează datele solicitate și urmează pașii indicați pentru finalizarea înregistrării.
Cum mă autentific în contul meu DEICHMANN?
Pentru autentificare, accesează secțiunea „Contul meu” și introdu adresa de e-mail și parola asociate contului tău.
Cum mă deconectez din cont?
Te poți deconecta oricând accesând secțiunea „Contul meu” și selectând opțiunea de deconectare.
Mi-am uitat parola. Ce pot face?
Dacă ai uitat parola, selectează opțiunea „Ai uitat parola?” din pagina de autentificare.
Introdu adresa de e-mail asociată contului tău și vei primi instrucțiuni pentru resetarea parolei.
Dacă nu găsești mesajul în inbox, verifică și folderul Spam/Junk.
Ce se întâmplă cu datele mele personale?
Protejarea datelor tale personale este foarte importantă pentru noi.
Datele furnizate sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor și sunt tratate confidențial.
Pentru informații complete despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale, consultă Politica de confidențialitate.
Cum mă abonez la newsletterul DEICHMANN?
Dacă dorești să primești informații despre noutăți, promoții, oferte și tendințe, te poți abona la newsletterul DEICHMANN.
Introdu adresa ta de e-mail în câmpul de abonare disponibil pe site și confirmă înscrierea prin linkul primit pe e-mail.
Abonarea devine activă după confirmarea adresei de e-mail.
Cum mă dezabonez de la newsletter?
Te poți dezabona în orice moment utilizând linkul de dezabonare disponibil în partea de jos a fiecărui newsletter primit de la DEICHMANN.
După confirmarea dezabonării, nu vei mai primi comunicări comerciale prin e-mail.
Cum îmi modific datele contului?
Datele contului pot fi actualizate din secțiunea „Contul meu”.
Poți modifica:
numele și datele de contact;
adresele de livrare;
parola contului.
Unele informații pot fi limitate la modificare din motive de securitate. Dacă întâmpini dificultăți, contactează serviciul de relații cu clienții.
Pot modifica adresa de e-mail asociată contului meu?
Disponibilitatea acestei opțiuni depinde de configurația contului și de funcționalitățile disponibile în secțiunea „Contul meu”.
Dacă nu poți modifica adresa de e-mail direct din cont, te rugăm să contactezi serviciul de relații cu clienții pentru asistență.
Cum îmi șterg contul DEICHMANN?
Dacă dorești să îți ștergi contul DEICHMANN, te rugăm să contactezi serviciul de relații cu clienții prin formularul de contact disponibil pe site.
Solicitarea va fi procesată în conformitate cu legislația privind protecția datelor și procedurile interne aplicabile.
Care este avantajul listei de dorințe?
Lista de dorințe îți permite să salvezi produsele care te interesează pentru o eventuală achiziție ulterioară.
Avantajele acesteia:
păstrezi produsele preferate într-un singur loc;
le găsești mai ușor la următoarea vizită;
poți muta rapid produsele în coșul de cumpărături.
Adăugarea unui produs în lista de dorințe nu reprezintă o rezervare și nu garantează disponibilitatea acestuia.
Datele mele sunt vândute către terțe părți?
Nu.
DEICHMANN tratează datele personale în mod strict confidențial și nu le vinde către terțe părți.
Pentru informații complete despre prelucrarea datelor personale, te rugăm să consulți Politica de confidențialitate: https://www.deichmann.com/ro-ro/privacypolicy