Măsuri tehnice pentru protecţia datelor cu caracter personal

Sunt plăţiIe în magazinul online Deichmann sigure?

Securitatea datelor dumneavoastră este prioritară pentru Deichmann, care se îngrijeşte cu stricteţe ca datele colectate de la clienţi să fie păstrate în deplină siguranţă. În momentul în care plasați o comandă online, datele dumneavoastră transmise și folosite în operaţiile de plată sunt utilizate strict la procesarea plăţilor pentru produsele pe care le comandaţi la Deichmann. În scopul transmiterii datelor cu caracter personal, precum informaţiile de plată și pentru a evita accesarea acestor date de către persoane neautorizate, Deichmann utilizează și aplică măsuri de securitate standard pentru browser-ul dumneavoastră - aşa-numita codificare SSL (Secure Socket Layer). Această tehnică este cea mai comună şi sigură metodă de transmitere a datelor pe internet. Ea este utilizată întotdeauna când sunt transmise date confidenţiale.

Ca măsuri de securitate suplimentare oferim posibilitatea de plată prin 3-D-Secure „Verified by Visa” şi „MasterCardSecureCode”. După ce aţi introdus numărul cardului dumneavoatră bancar VISA sau MasterCard în fereastra de comandă se crează o conexiune către emitentul cardului pentru confirmarea identităţii dumneavoastră prin intermediul unui cod. Plata prin card este efectuată doar după realizarea cu succes a autentificării. Acest nivel suplimentar de securitate are rolul de a preveni orice tentativă de utilizare frauduloasă a cardului bancar ca urmare a furtului sau duplicării cardului.

Pentru propria dumneavoastră siguranţă vă rugăm să cereţi informaţii de la banca dumneavoastră emitentă cu privire la utilizarea metodei de plată 3-D-Secure şi permiteţi înscrierea cardului dumneavoastră în acest program.

Ce este codificarea SSL?

SSL este un standard de siguranţă prin internet cu două scopuri principale:

Autentificarea (stabiliarea identităţii) staţiilor ce comunică între ele şi asigurarea confidenţialităţii datelor (codare). Pentru transmiterea datelor cu caracter personal Deichmann utilizează standardul SSL ("Secure Socket Layer"). SSL este o tehnologie dezvoltată de către Netscape, fiind compatibilă cu toate programele de internet browsing. Astfel, serverul web (de exemplu http://www.deichmann.com) primeşte o identitate electronică (certificat digital) emisă de către o autoritate oficială de certificare (de ex. www.trustcenter.de). În baza acestei identităţi, browserul de internet poate să probeze în orice moment apartenenţa serverului web la o companie. În final, toate datele, ce sunt transmise între dumneavoastră şi noi sunt codificate în aşa fel încât nici un terţ să nu le poată citi sau modifica.

În acest scop, serverul nostru web şi browserul dumneavoastră folosesc o cheie secretă, care este valabilă pentru o sesiune unică şi care nu mai poate fi utilizată ulterior. Astfel este asigurată confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Puteţi recunoaşte o transmisie securizată de date prin simbolul lacătului în tab-ul browserului. Paginile de internet, care oferă conţinuturi codificate, conţin în adresa paginii indicaţia „https” în loc de „http”.

De ce se încarcă atât de greu pagina de internet?

Din cauza condiţiilor tehnice cadru privind transmisia de date prin internet, vitezele de transfer de date, răspunzătoare pentru încărcarea paginii, sunt foarte variabile. Viteza de transfer este dependentă de mai mulţi factori, printre care mediul de acces (modem, card ISDN, modem prin cablu, linie directă), furnizorul de servicii de internet (ISP), gradul de utilizare a reţelei de date şi nu în ultimul rând gradul de folosire a capacităţilor sistemului Deichmann.

Dacă pagina de internet se încarcă foarte greu sau nu se încarcă deloc, vă rugăm să ne scrieţi direct, accesând secţiunea „Contact” sau să ne sesizaţi telefonic la numărul 0800 800 315 (gratuit), de luni până vineri între orele 09:00 şi 16:00.