INFORMÁCIE O PRÍSTUPNOSTI

Všeobecný popis:

DEICHMANN-OBUV SK s. r. o. sa zaväzuje poskytovať svoje online služby v súlade so zákonom č. 351/2022 Z. z. o prístupnosti výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím a o zmene a doplnení niektorých zákonov, v znení neskorších predpisov („zákon o prístupnosti“). Cieľom je zabezpečiť rovnaký prístup k našim digitálnym službám pre všetkých používateľov – najmä pre osoby so zdravotným postihnutím. Právnym základom je zákon o prístupnosti, ktorý implementuje smernicu Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2019/882 zo 17. apríla 2019 o požiadavkách na prístupnosť výrobkov a služieb.

Identifikácia poskytovateľa služby v zmysle § 6 zákona o prístupnosti:

DEICHMANN-OBUV SK s. r. o.

zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka číslo: 24485/T

IČO: 35 898 933

ulica Logistického parku 1

929 01 Dunajská Streda

Slovenská republika

Tel. číslo na zákaznícky servis: 031/290 10 00

E-mailová adresa na zákaznícky servis: [email protected]

Zákonné požiadavky:

Zákonné požiadavky vyplývajú zo zákona o prístupnosti, najmä z § 4.

Splnenie požiadaviek na prístupnosť:
Náš online obchod je navrhnutý v súlade so smernicami Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) vo verzii 2.2 na úrovni AA, aby boli naše služby prístupné pre všetkých.

Prijaté opatrenia zahŕňajú:
Prístup a bezpečnosť: Naše funkcie identifikácie, autentifikácie, zabezpečenia a platieb sú navrhnuté tak, aby boli vnímateľné, ovládateľné, zrozumiteľné a spoľahlivé pre všetkých používateľov. Patrí sem používateľsky prívetivé prihlasovanie, prístupná dvojfaktorová autentifikácia a bezpečné platobné procesy.

Funkčné výkonnostné kritériá: Ponúkame rôzne formy ovládania, ktoré zabezpečujú, že naše produkty a služby môžu využívať aj osoby s fyzickým, zmyslovým alebo kognitívnym postihnutím. Patria sem:

• Vizuálne alternatívy: Všetok obsah je prístupný aj bez rozlíšenia farieb a obsahuje textové alternatívy pre osoby so zrakovým postihnutím.

• Auditívne alternatívy: Naše funkcie nevyžadujú sluch.

• Manuálne interakcie: Naše digitálne obsahy sú použiteľné aj bez jemnej motoriky alebo výraznej svalovej sily.

• Ochrana pred vizuálnymi stimulmi: Vyhýbame sa vizuálnym podnetom, ktoré by mohli vyvolať fotosenzitívne záchvaty.

• Podpora pri kognitívnom postihnutí: Zabezpečujeme funkcie, ktoré pomáhajú ľuďom s kognitívnymi obmedzeniami, aby bol systém čo najjednoduchší.

• Súkromie pri používaní funkcií prístupnosti: Všetky použité funkcie prístupnosti zaručujú súkromie používateľov.

• Pravidelné kontroly a aktualizácie: Pravidelne kontrolujeme a prispôsobujeme naše digitálne služby, aby sme zabezpečili ich súlad s právnymi predpismi a vysokú úroveň prístupnosti a bezpečnosti.

Kontakt:

Ak narazíte na akékoľvek prekážky, budeme radi za vašu spätnú väzbu prostredníctvom e-mailovej adresy na zákaznícky servis: [email protected].

Príslušný orgán dohľadu nad trhom:

Slovenská obchodná inšpekcia

Sídlo: Bajkalská 21/A, P.O. BOX 29

827 99 Bratislava

Slovenská republika

Tel. číslo: 055/3214919, 055/6227655

E-mailová adresa: [email protected]

Webové stránky: https://www.soi.sk/

Kontakty na jednotlivé územné inšpektoráty: https://www.soi.sk/sk/Kontakt.soi