PomocDoručenie zadarmo**Vrátenie zadarmo***

faq-banner-desktop-2048x250

Môj účet

Ako sa môžem zaregistrovať?

Zaregistrovať sa môžete buď počas procesu objednávania, alebo v položke ponuky "Môj účet" v pravom hornom rohu internetového obchodu DEICHMANN.

Ako sa môžem prihlásiť?

Máte možnosť prihlásiť sa v pravom hornom rohu internetového obchodu DEICHMANN v časti "Môj účet". Ak sa neprihlásite týmto spôsobom, po vložení tovaru do nákupného košíka a prechode k pokladni, budete automaticky vyzvaný k prihláseniu.

Ako sa môžem odhlásiť ?

Odhlásiť sa môžete kedykoľvek v pravom hornom rohu internetového obchodu DEICHMANN v časti "Môj účet".

Zabudol som heslo. Čo teraz?

Ak pri prihlasovaní do Vášho zákazníckeho účtu alebo počas objednávania zistíte, že ste zabudli heslo, kliknite na tlačidlo „Zabudli ste heslo?“. Do okna, ktoré sa otvorí, vložte e-mailovú adresu, pod ktorou ste sa registrovali v internetovom obchode DEICHMANN. Následne Vám e-mailom pošleme odkaz na vytvorenie nového hesla , ktoré Vám umožní prihlásenie. Toto heslo môžete kedykoľvek zmeniť po kliknutí na „Môj účet“ v sekcii „Moje údaje“. Pri niektorých e-mailových adresách môže trvať doručenie e-mailu s novým heslom dlhšie. Taktiež je vhodné skontrolovať či e-mail neprišiel do priečinku SPAM alebo reklama.

Čo sa stane s mojimi údajmi?

Ochranu Vášho súkromia berieme veľmi vážne. So všetkými údajmi, ktoré od Vás získame, zaobchádzame v súlade s právnymi ustanoveniami o ochrane údajov. To znamená, že Vaše údaje považujeme za prísne dôverné a neposkytujeme ich tretím stranám. Ak by ste o tom chceli získať podrobné informácie, nájdete ich v časti "Ochrana osobných údajov".

Môžem zmeniť svoje údaje?

Svoje údaje si môžete kedykoľvek pozrieť a zmeniť vo svojom zákazníckom účte.

Ako môžem vymazať svoj účet?

Vymazanie účtu je možné iba prostredníctvom zákazníckeho servisu spoločnosti DEICHMANN. Kontaktujte prosím náš zákaznícky servis písomne na adrese service-sk@deichmann.com.

Ako sa môžem zaregistrovať k odberu newslettera DEICHMANN?

Využívajte newsletter DEICHMANN a získavajte všetky informácie o aktuálnych ponukách, trendoch alebo tipoch a využívajte skvelé výhody. Stačí kliknúť na "Zaregistrovať sa teraz" v sekcii newslettera v dolnej časti stránky a zadať svoju e-mailovú adresu. Upozorňujeme tiež, že ak v časti "Moje údaje" zmeníte svoju e-mailovú adresu, budete musieť túto e-mailovú adresu znovu zadať aj pri registrácii do newslettera.

Pre vašu bezpečnosť potom dostanete e-mail s potvrdzujúcim odkazom. Až po kliknutí na tento odkaz vás môžeme považovať za účastníka nášho newslettera. Zaregistrujte sa teraz k odberu newslettera DEICHMANN.

Ako sa môžem odhlásiť z odberu newslettera DEICHMANN?

Už nechcete dostávať newsletter DEICHMANN alebo ho chcete na určitý čas prestať odoberať? Kliknite na odkaz "Odhlásiť odber newslettera" v spodnej časti newslettera DEICHMANN.

Ako môžem zmeniť svoje používateľské údaje?

Svoje údaje môžete opraviť alebo zmeniť vo svojom zákazníckom účte.

Meno a dátum narodenia: V časti "Môj účet" položka "Moje údaje" môžete jednoducho zmeniť a uložiť svoje základné údaje.

E-mailová adresa: Svoju e-mailovú adresu môžete jednoducho zmeniť v časti "Môj účet", položka "Moje údaje" v poli "Zmena e-mailovej adresy".

Heslo: Ak chcete zmeniť svoje heslo, vyberte v časti "Môj účet" položku "Moje údaje". V poli "Zmena hesla" máte možnosť zmeniť heslo a túto zmenu uložiť. Budete potrebovať svoje staré heslo.

Môj zoznam prianí

Páči sa vám nejaký tovar, ale ešte neviete, či si ho chcete objednať? Ak si položku pridáte do zoznamu prianí, môžete si ju označiť pre budúci nákup. Majte však na pamäti, že tovar na zozname prianí pre Vás nie je záväzne rezervovaný. Chcete si zakúpiť položku zo svojho zoznamu prianí? Pokiaľ je položka k dispozícii, môžete ju pridať priamo zo zoznamu prianí do nákupného košíka. Po objednaní bude položka zo zoznamu prianí automaticky odstránená. Chcete odstrániť položku zo svojho zoznamu prianí? Potom jednoducho kliknite na X (na obrázku vľavo hore) pri položke, ktorú chcete odstrániť, a tá zo zoznamu prianí zmizne.