Kódy kupónov a darčekové karty
Čo je to zľavový kód ?
Z času na čas ponúka DEICHMANN svojim zákazníkom zľavy prostredníctvom zľavových kódov.
Aké sú podmienky používania zľavových kódov?
Doba platnosti: Zľavové kódy majú obmedzenú dobu platnosti, ktorá je vždy uvedená v podmienkach jednotlivých zľavových ponúk.
Minimálna hodnota objednávky: Zľavové kódy môžu byť obmedzené minimálnou hodnotou objednávky, ktorá je vždy uvedená v podmienkach jednotlivých zľavových ponúk.
Obmedzený výber produktov: Zľavové kódy sa môžu vzťahovať na konkrétne produkty, kategórie alebo kampane.
Obmedzená platnosť: Existujú zľavové kódy, ktoré je možné použiť iba raz.
Dodatočné uplatnenie zľavových kódov: K dokončenej objednávke nie je možné dodatočne uplatniť zľavový kód.
Kombinácia zľavových kódov: V rámci jednej objednávky je možné uplatniť iba jeden zľavový kód.
Ako uplatniť zľavový kód?
Zľavový kód sa zadáva v nákupnom košíku pred záväzným potvrdením objednávky. Pri zadávaní dbajte na správne znenie a pravopis zľavového kódu pre príslušnú akciu.
Aké môžu byť dôvody nefunkčnosti zľavového kódu?
Aké môžu byť dôvody nefunkčnosti zľavového kódu?
Ak váš zľavový kód nefunguje, môže to byť z nasledujúcich dôvodov:
• zľavový kód bol už uplatnený,
• zľavový kód bol vydaný pre konkrétneho zákazníka,
• zľavový kód je obmedzený minimálnou hodnotou objednávky,
• zľavový kód sa vzťahuje len na vybrané produkty,
• platnosť zľavového kódu vypršala.
Ak Váš zľavový kód aj napriek tomu nefunguje, obráťte sa na náš zákaznícky servis DEICHMANN, ktorý Vám rád pomôže. Buď na telefónnom čísle 031/290 10 00 (v pracovných dňoch od 8:00 do 16:30 hod,), alebo prostredníctvom e-mailu [email protected].
Kto si môže zakúpiť darčekové karty a kde?
Zákazník si môže darčekovú kartu kúpiť v ktorejkoľvek predajni DEICHMANN.
Firmy a podnikatelia môžu v prípade záujmu kontaktovať náš zákaznícky servis, a to buď na telefónnom čísle 031/290 10 00 (v pracovných dňoch od 8:00 do 16:30 hod.), alebo prostredníctvom e-mailu [email protected]. Viac informácií nájdete tu: https://www.deichmann.com/sk-sk/s/gift-cards.
Aké sú podmienky používania darčekovej karty?
Čiastku na karte možno čerpať buď naraz alebo po častiach až do vyčerpania celkovej hodnoty karty. Platnosť karty je neobmedzená.
Môžem si darčekovú kartu nechať vyplatiť v hotovosti?
Zostatky na Vašej darčekovej karte nie je možné vyplatiť v hotovosti. Zvyšná suma zostáva na Vašej darčekovej karte a môže byť použitá na ďalší nákup v jednej z našich predajní DEICHMANN v Slovenskej republike.
Kde môžem zistiť zostatok na mojej darčekovej karte?
Zostatok na Vašej darčekovej karte je možné zistiť dvoma spôsobmi:
1. Opýtať sa personálu na pokladni v ktorejkoľvek predajni DEICHMANN.
2. Kontaktovať náš zákaznícky servis DEICHMANN na telefónnom čísle 031/290 10 00 (v pracovných dňoch od 8:00 do 16:30 hod.), alebo prostredníctvom e-mailu [email protected].