HjälpLeveransFri retur

faq-banner-desktop-2048x250

Mitt konto

Hur registrerar jag mig?Du kan registrera dig i samband med beställningsprocessen eller under ”Mitt konto” som du hittar i det övre högra hörnet i DEICHMANNs onlineshop.

Hur loggar jag in?Du kan logga in under ”Mitt konto” som du hittar i det övre högra hörnet i DEICHMANNs onlineshop. Om du inte loggar in på detta sätt kommer du automatiskt att uppmanas att logga in efter att du har lagt varorna i din varukorg och gått vidare till kassan.

Hur loggar jag ut?Du kan när som helst logga ut under ”Mitt konto” som du hittar i det övre högra hörnet i DEICHMANNs onlineshop.

Jag har glömt mitt lösenord. Vad gör jag nu?Om du upptäcker att du har glömt ditt lösenord när du ska logga in på ditt kundkonto eller under beställningsprocessen, klicka på ”Har du glömt ditt lösenord”. I det fönster som öppnas, ange e-postadressen du registrerade dig med i DEICHMANNs onlineshop. Vi skickar då ett nytt lösenord till dig via e-post som du kan använda för att logga in. Du kan när som helst ändra detta lösenord under ”Mitt konto”. För vissa e-postadresser kan det ta längre tid för det nya lösenordet att komma fram. Kontrollera att meddelandet inte hamnat i din skräppost.

Vad händer med mina personuppgifter?Vi tar integritetsskydd på stort allvar. Alla data vi samlar in från dig, behandlar vi i enlighet med de lagstadgade bestämmelserna om dataskydd. Detta innebär att vi behandlar dina uppgifter som strikt konfidentiella och inte lämnar ut dem till tredje part. Om du vill ha mer detaljerad information om detta, hänvisar vi till avsnittet ”Integritetspolicy”.

Kan jag ändra mina personuppgifter?Du kan när som helst se och ändra dina uppgifter under ditt kundkonto.

Hur raderar jag mitt konto?Att ta bort ditt konto är endast möjligt via DEICHMANNs kundtjänst. Kontakta vår kundtjänst skriftligen på onlineshop-se@deichmann.com.

Hur registrerar jag mig för DEICHMANNs nyhetsbrev?Prenumerera på DEICHMANNs nyhetsbrev för att få all information om aktuella erbjudanden, trender och tips. Njut av stora fördelar! Klicka på ”Anmäl dig nu” i nyhetsbrevssektionen längst ned på sidan och ange din e-postadress och ditt fullständiga namn. För din säkerhet kommer du sedan att få ett e-postmeddelande med en bekräftelselänk. Endast efter att du har klickat på denna länk kan vi betrakta dig som en prenumerant på vårt nyhetsbrev.

Registrera dig för DEICHMANNs nyhetsbrev nu.

Hur avregistrerar jag mig från DEICHMANNs nyhetsbrev?Vill du inte längre ta emot DEICHMANNs nyhetsbrev eller vill du sluta ta emot det under en viss period? Du kan då enkelt avregistrera dig genom att klicka på länken "Avregistrera" längst ned i DEICHMANNs nyhetsbrev.

Hur ändrar jag mina användaruppgifter?Du kan korrigera eller ändra dina användaruppgifter i ditt kundkonto.

E-postadress: Du kan enkelt ändra din e-postadress i avsnittet "Mitt konto", under "Mina uppgifter" i fältet "Ändra e-postadress".

Lösenord: För att ändra ditt lösenord väljer du "Mina uppgifter" under avsnittet "Mitt konto". Du har möjlighet att ändra ditt lösenord i fältet "Ändra lösenord". Du kommer behöva ange ditt gamla lösenord.

Min önskelistaGillar du en vara men vet inte om du vill beställa den ännu? Om du lägger till en vara på din önskelista kan du markera den för framtida köp. Observera dock att varor i din önskelista inte är bindande reserverade för dig.Vill du köpa en vara från din önskelista? Om varan är tillgänglig kan du lägga till den direkt från din önskelista till din varukorg. När du har beställt kommer varan automatiskt att tas bort från din önskelista.Vill du ta bort en vara från din önskelista? Klicka då på X (i bilden ovan till vänster) bredvid varan du vill ta bort och den kommer att försvinna från din önskelista.