HjälpLeveransFri retur

faq-banner-desktop-2048x250

Säkerhet och inställningar

Är det säkert att betala i DEICHMANNs onlineshop?

Säkerheten för dina data är av största vikt för DEICHMANN. Dina betalningsuppgifter kommer endast att användas för att betala för de varor du beställer från DEICHMANN. DEICHMANN använder s.k. SSL (Secure Socket Layer) kryptering för överföring av personuppgifter, såsom dina betalningsuppgifter.

Vad är SSL-kryptering?

SSL är en modern internet-säkerhetsstandard med två huvudsakliga mål: autentisering (identifiering av kommunicerande stationer) och garanti av datakonfidentialitet (kryptering).

SSL garanterar tredubbelt skydd:

Överförda data är krypterade.· Det säkerställer att formuläret endast skickas tillbaka till den server det skickades till. · Det verifieras att personuppgifter eller annan data har nått mottagaren i oförändrat eller oförvanskat skick.

SSL är ett protokoll utvecklat av Netscape som stöds av alla moderna webbläsare. Webbservern (t.ex. https://www.deichmann.com/sv-se/) tar emot ett elektroniskt dokument (digitalt certifikat) utfärdat av en officiell certifieringsmyndighet (t.ex. www.trustcenter.de). Baserat på detta dokument kan webbläsaren när som helst verifiera webbserverns tillhörighet till företaget. Därefter krypteras alla data som överförs mellan dig och oss så att en tredje part varken kan läsa det eller ändra dem .

För detta ändamål använder vår webbserver och din webbläsare en hemlig nyckel som endast är giltig för sessionen och inte kan användas vid senare tillfälle. Detta säkerställer konfidentialiteten för dina personuppgifter. Du kan känna igen en säker överföring genom hänglåssymbolen i din webbläsare. Webbplatser som erbjuder krypterat innehåll har strängen "https" integrerad i adressen istället för teckensträngen "http".

Varför laddar sidan långsamt?

På grund av de tekniska ramvillkoren för datatransmission på internet varierar de datatakter som är ansvariga för att visa en sida. Datatransfer beror på åtkomstmediet du använder (t.ex. modem, ISDN-kort, kabelmodem, fast anslutning), på din internetleverantör, på belastningen på datanätverket i allmänhet och slutligen på belastningen på DEICHMANNs system.

Vad ska jag göra om jag får ett felmeddelande?

För att kunna behandla din beställning och leverera den behöver vi några av dina personuppgifter (t.ex. namn och adress). Obligatoriska datafält, utan vilka din beställning inte kan behandlas, är markerade med en asterisksymbol. Du har också möjlighet att frivilligt fylla i några ytterligare detaljer (t.ex. födelsedatum), som antingen hjälper oss att kommunicera med dig eller att sammanställa relevanta erbjudanden. Om felmeddelanden genereras här, följ instruktionerna som visas i den rödmarkerade rutan.

Om du inte kan slutföra din registrering i vår onlineshop kan du kontakta vår kundtjänst antingen via e-post på onlineshop-se@deichmann.com eller per telefon på 08-777 99 10 måndag till fredag mellan kl. 10:00 och 14:00. Vi kommer att kunna lösa tekniska problem mycket snabbare och effektivare om du skickar oss den exakta formuleringen av felmeddelandet.